跨界学习2024年系统规划与管理师考试试题及答案

跨界学习2024年系统规划与管理师考试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定企业信息化战略

B.管理信息系统项目

C.培训企业员工

D.维护网络安全

2.以下哪个不是系统规划与管理师常用的项目管理工具？

A.MicrosoftProject

B.Jira

C.Visio

D.MySQL

3.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪些是常用的分析方法？

A.系统流程图

B.用户故事

C.SWOT分析

D.需求跟踪矩阵

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的环节？

A.项目进度管理

B.项目风险管理

C.项目质量管理

D.项目沟通管理

5.系统规划与管理师在项目评估阶段，以下哪些是评估指标？

A.项目成本

B.项目进度

C.项目质量

D.项目效益

6.以下哪个不是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的要点？

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的准确性

C.沟通方式的创新

D.沟通频率的调整

7.系统规划与管理师在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家调查法

B.逻辑树分析法

C.脚本分析法

D.故障树分析法

8.以下哪个不是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的要点？

A.质量目标的确立

B.质量标准的制定

C.质量监控的实施

D.质量问题的处理

9.系统规划与管理师在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？

A.网络图法

B.PERT法

C.Gantt图法

D.进度压缩法

10.以下哪个不是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的要点？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

11.系统规划与管理师在项目采购管理中，以下哪些是采购流程的步骤？

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购验收

12.以下哪个不是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的要点？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队考核

13.系统规划与管理师在进行企业信息化战略规划时，以下哪些是战略规划的内容？

A.企业信息化发展目标

B.信息化战略定位

C.信息化战略路径

D.信息化战略实施

14.以下哪个不是系统规划与管理师在信息化项目管理中需要关注的要点？

A.项目立项

B.项目规划

C.项目实施

D.项目收尾

15.系统规划与管理师在进行信息系统安全规划时，以下哪些是安全规划的内容？

A.安全目标的确立

B.安全策略的制定

C.安全技术措施

D.安全管理措施

16.以下哪个不是系统规划与管理师在信息系统运维管理中需要关注的要点？

A.运维流程的优化

B.运维资源的配置

C.运维团队的组建

D.运维质量的评估

17.系统规划与管理师在进行企业信息化建设时，以下哪些是信息化建设的步骤？

A.需求调研

B.系统设计

C.系统开发

D.系统实施

18.以下哪个不是系统规划与管理师在信息化项目验收中需要关注的要点？

A.项目成果的验收

B.项目文档的验收

C.项目团队的验收

D.项目质量的验收

19.系统规划与管理师在进行企业信息化培训时，以下哪些是培训的内容？

A.系统操作培训

B.系统维护培训

C.系统管理培训

D.系统创新培训

20.以下哪个不是系统规划与管理师在信息化项目评估中需要关注的要点？

A.项目成本效益分析

B.项目进度评估

C.项目质量评估

D.项目团队评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保信息系统项目的顺利进行，但不涉及项目的前期规划阶段。（×）

2.在项目沟通管理中，系统规划与管理师应确保所有团队成员都了解项目目标和进度。（√）

3.风险管理是系统规划与管理师在项目实施过程中最重要的工作之一。（√）

4.系统规划与管理师在进行需求分析时，用户故事是比用例图更有效的需求描述工具。（√）

5.在项目进度管理中，Gantt图主要用于展示项目的时间线，而不涉及资源分配。（×）

6.系统规划与管理师在项目成本管理中，成本估算通常在项目规划阶段完成。（√）

7.系统规划与管理师在进行企业信息化战略规划时，应优先考虑短期效益，而非长期发展。（×）

8.在项目验收阶段，系统规划与管理师的主要任务是确保项目满足客户需求，而不涉及项目团队的评价。（×）

9.系统规划与管理师在信息系统安全规划中，应确保安全措施能够适应技术发展的变化。（√）

10.系统规划与管理师在进行信息化项目评估时，应综合考虑项目的经济效益和社会效益。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的步骤。

2.解释系统规划与管理师在项目沟通管理中如何确保沟通的有效性。

3.简要说明系统规划与管理师在进行企业信息化战略规划时，如何评估信息化项目的投资回报率。

4.阐述系统规划与管理师在项目团队管理中，如何促进团队成员之间的协作与沟通。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化项目管理中如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，探讨系统规划与管理师在应对信息化项目变更管理时，应采取的策略和方法。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCD。系统规划与管理师的主要职责包括制定企业信息化战略、管理信息系统项目、培训企业员工和维护网络安全。

2.D。MySQL是一款数据库管理系统，不是项目管理工具。

3.ABCD。系统规划与管理师在进行需求分析时，常用的分析方法包括系统流程图、用户故事、SWOT分析和需求跟踪矩阵。

4.ABCD。系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注项目进度管理、项目风险管理、项目质量管理和项目沟通管理。

5.ABCD。系统规划与管理师在项目评估阶段，评估指标包括项目成本、项目进度、项目质量和项目效益。

6.C。系统规划与管理师在项目沟通管理中，应关注沟通渠道的选择、沟通内容的准确性和沟通频率的调整。

7.ABD。系统规划与管理师在项目风险管理中，风险识别的方法包括专家调查法、逻辑树分析法和故障树分析法。

8.D。系统规划与管理师在项目质量管理中，需要关注的要点包括质量目标的确立、质量标准的制定、质量监控的实施和质量问题的处理。

9.ABCD。系统规划与管理师在项目进度管理中，进度控制的方法包括网络图法、PERT法、Gantt图法和进度压缩法。

10.D。系统规划与管理师在项目成本管理中，需要关注的要点包括成本估算、成本预算、成本控制和成本审计。

11.ABCD。系统规划与管理师在项目采购管理中，采购流程的步骤包括采购计划、供应商选择、采购合同签订和采购验收。

12.D。系统规划与管理师在项目团队管理中，需要关注的要点包括团队组建、团队培训和团队考核。

13.ABCD。系统规划与管理师在进行企业信息化战略规划时，战略规划的内容包括企业信息化发展目标、信息化战略定位、信息化战略路径和信息化战略实施。

14.D。系统规划与管理师在信息化项目管理中，需要关注的要点包括项目立项、项目规划、项目实施和项目收尾。

15.ABCD。系统规划与管理师在进行信息系统安全规划时，安全规划的内容包括安全目标的确立、安全策略的制定、安全技术措施和安全管理措施。

16.D。系统规划与管理师在信息系统运维管理中，需要关注的要点包括运维流程的优化、运维资源的配置、运维团队的组建和运维质量的评估。

17.ABCD。系统规划与管理师在进行企业信息化建设时，信息化建设的步骤包括需求调研、系统设计、系统开发和系统实施。

18.C。系统规划与管理师在信息化项目验收中，需要关注的要点包括项目成果的验收、项目文档的验收和项目质量的验收。

19.ABCD。系统规划与管理师在进行企业信息化培训时，培训的内容包括系统操作培训、系统维护培训、系统管理培训和系统创新培训。

20.D。系统规划与管理师在进行信息化项目评估时，需要综合考虑项目的经济效益和社会效益。

二、判断题答案及解析思路：

1.×。系统规划与管理师的主要职责包括项目的前期规划阶段，如信息化战略规划。

2.√。确保所有团队成员了解项目目标和进度是项目沟通管理的关键。

3.√。风险管理是项目实施过程中的重要工作，旨在降低项目风险对项目的影响。

4.√。用户故事是一种简明扼要的需求描述工具，适合敏捷开发环境。

5.×。Gantt图不仅可以展示项目的时间线，还可以用于资源分配和进度控制。

6.√。成本估算通常在项目规划阶段完成，为后续的成本预算和控制提供依据。

7.×。系统规划与管理师应考虑长期发展，而非仅关注短期效益。

8.×。项目验收阶段应包括项目团队的评价，以确保项目成果符合预期。

9.√。安全措施应适应技术发展变化，以确保信息系统安全。

10.√。系统规划与管理师应综合考虑经济效益和社会效益，进行项目评估。

三、简答题答案及解析思路：

1.系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的步骤包括：识别风险、评估风险、制定应对策略、执行风险应对措施和监控风险。

2.系统规划与管理师在项目沟通管理中确保沟通的有效性，应通过明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、确保信息准确性、及时反馈和建立沟通机制等方式实现。

3.系统规划与管理师在进行企业信息化战略规划时，评估信息化项目的投资回报率，可以通过成本效益分析、财务指标分析、市场分析和社会效益分析等方法进行。

4.系统规划与管理师在