房地产经纪操作实务（协理）考试题库（含答案）

（新版）房地产经纪操作实务（协理）考试题库（含答案）

单选题

1.对买方来说手续简便，房价折扣较高的付款方式是（）0

A、自有斐金支付

B、贷款支付

C、一次性付款

D、分期付款

答案:C

解析：一次性付款方式对买方来说手续简便，房价折扣较高，对卖方来说能尽快

回笼资金。但一次性付款对买方而言具有一定风险，特别是购买期房时风险更大。

2.房屋租赁押金担保的内容不包括（）o

A、租金的按时足额支付

B、租赁房屋内的设施正常使用所产生的费用

C、承租方的损害赔偿

D、房屋的优先购买权

答案:D

解析:在房屋租赁过程中通常使用押金，押金是作为一种对租赁房屋内的设施（如

家具家电等）恰当使用'及时支付正常使用所产生的费用（如水、电、燃气等费

用）和租金的保障。如果承租人在房屋使用过程中有损毁房屋、附属设施、家具

家电等行为，出租人有权依据合同约定从押金中抵扣相应损失。

3.重要的审批文件中的“两书”是指《住宅质量保证书》和（）o

A、《建设工程竣工验收备案证明》

B、《商品房买卖合同》

C、《住宅使用说明书》

D、《房屋状况说明书》

答案：C

解析：重要的审批文件包括“五证”和“两书”。其中，“五证”指：①《国有

土地使用证》；②《建设用地规划许可证》；③《建设工程规划许可证》；④《建

筑工程施工许可证》；⑤《商品房销售（预售）许可证》。“两书”是指：①《住

宅质量保证书》；②《住宅使用说明书》。

4.大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（）o

A、30%

B、40%

C、45%

D、50%

答案：D

解析:在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标,

目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是50%,即给

予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。

5.采用互联网开发法开发客源的劣势是（）。

A、成本总）

B、客户筛选难度大

C、时效性较差

D、需要长时间积累

答案：B

解析：互联网开发客户的方式主要有两种：①在不同的公众网站进行房源广告的

发布；②在公司的门户网站发布广告与房源信息，吸引客户主动电话联系或者上

门拜访。目前采用互联网开发客户，主要的劣势包括：①信息难于突出；②客户

筛选难度大。

6.下列自然人中，属于完全民事行为能力人的是（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

解析：具有完全民事行为能力的权利人是指18周岁以上的成年人或16周岁以上

不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人。限制行为能力的人

是指10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。无民事行为

能力的人是指不满10周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人。

7.以下不属于存量房买卖产权过户需要遵守的程序的是（）。

A、缴纳税费

B、缴纳物业费

C、产权登记过户

D、领取不动产权证。

答案：B

解析：存量房买卖产权过户需要遵守一定的程序，具体包括：①缴纳税费。存量

房权属过户实行先税后证制度，即买卖双方要先持《房屋买卖合同》及相关证件

到各区县地税局缴纳交易税费，然后才能办理房产过户登记手续。②产权登记过

户。双方持买卖合同、完税票据、相关证件及材料到交易管理部门办理登记过户

即产权转移手续。③领取不动产权证。办完上述手续后，买方在各区县的规定时

间内持《领证通知单》，到房屋所在地区县权属登记部门领取房屋不动产权证。

8.一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。

A、环境绿化越广

B、价位越低

C、数量越多、类型越丰富、质量越高

D、区域位置越优越

答案：C

解析：一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多'类型越丰富，其市场

占有份额就越高，其竞争地位就越有利。对于购买方（或租赁方）而言，自然更

倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务,

这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会；对于房地产经纪企业而言，房源数

量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户，从而获得更多的成交机会。

9.根据房地产的用途类型，我国房地产经纪业务主要集中于（）房地产市场。

A、办公楼

B、工业仓库

C、商业

D、住宅

答案：D

解析：根据房地产的用途类型（如住宅、零售商业、办公、工业等），可以将房

地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务。到目前为止，住

宅经纪业务一直是我国房地产经纪业务的主要类型。

10.为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是（）。

A、在E市市区繁华路段派发DM宣传单

B、在E市高速公路旁设立户外大型广告牌

C、在高尔夫杂志上刊发广告

D、在高档俱乐部举办酒会

答案：A

解析：派发宣传单的优点是覆盖人群广、投入成本低'目标性较强，被许多房地

产经纪机构所采用。

11.房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是()o

A、回访客户

B、建立良好关系

C、了解客户满意度

D、发掘出新的购房需求

答案：D

解析：每一轮交易的结束点将是新一轮交易的起始点，即成交顾客的无效房源可

转化为有效房源，房地产经纪人员通过维护成交顾客，发掘出新的购房需求，获

取委托之后可以进行房源的录入，房源的状态将转为有效，新一轮的房源交易将

会开始。

12.房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物

质状况'权属状况和()等方面的信息。

A、政策导向

B、环境状况

C、价格

D、供求

答案：B

解析：信息，是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人

员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息；②与标的物业相

关的市场信息；③委托方信息。其中，标的物业信息是指标的物业的物质状况、

权属状况、环境状况等方面的信息。

13.房地产经纪人员受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的

物业所属的房地产分类市场的（）等。

A、物质状况、价格信息

B、供求信息、物质状况

C、供求信息、价格信息

D、权属状况、物质状况

答案：C

解析：房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信

息，是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；②与标的物

业相关的市场信息，是指标的物业所属的房地产分类市场（如中心城区二手住宅

市场、城市边缘区别墅市场等）的供求信息、价格信息等；③委托方信息，包括

委托方的类型（如个人或法人，法人的经营类型）、信誉情况等。

14.从中介服务的角度来说，（）是保证产权真实性、准确性的主要手段，是房

屋交易前必不可少的环节。

A、产权调查

B、现场查验

C、环境状况调查

D、房屋缺陷查验

答案：A

解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证

产权真实性'准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。

15.对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。

A、客源开拓

B、客源分析

C、客源利用

D、客源信息管理

答案：D

解析：客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、

储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

16.新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自（）。

A、客户

B、房地产开发企业

C、电商费

D、差价

答案：B

解析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务

合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣

金的经纪行为。

17.接待卖方客户时，需要查看或收集的文件不包括（）o

A、房地产权属证书原件

B、房屋所有权人的身份证明原件

C、授权委托书的复印件

D、房地产权属证书复印件

答案：C

解析：存量房买卖业务中卖方客户接待包括：①主体身份识别；②了解卖房的原

因和资金要求；③了解房屋本身的权利状况，以及是否符合出售条件；④告知委

托人必要事项；⑤告知委托人近期类似房地产成交价格，协助委托人初步确定房

屋挂牌价格。需要查看或收集下列文件：①房地产权属证书原件及复印件；②房

屋所有权人的身份证明原件及复印件；③共有人同意出售证明；④受托人身份证

明原件及复印件、授权委托书等。

18.下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是（）。

A、发票的样式和内容

B、佣金的支付标准

C、投诉方式和渠道

D、房地产经纪业务流程

答案：B

解析：房地产经纪服务合同的基本内容是关于房地产经纪机构接受委托提供房地

产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的具体条款，应当包含以下内容：

①房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况和从事业务的房地产

经纪人员的情况；②房地产经纪服务的项目'内容、要求以及完成的标准；③服

务费用及其支付方式；④合同当事人的权利和义务；⑤委托期限；⑥违约责任和

纠纷解决方式。

19.借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过（）

年。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：D

解析：借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过

30年(与购房者年龄相关，比如有银行规定贷款期限加购房人年龄不超过65年)。

20.在房地产经纪服务合同中，双方约定的定金数额不应超过佣金的。。

A、10%

B、15%

C、20%

D、25%

答案：C

解析：房地产经纪服务合同中应明确约定，合同成立并生效后，若一方不履行合

同义务或履行义务不符合合同约定时，应承担何种违约责任。房地产经纪服务合

同的违约责任可以定金或者违约金的形式约定，定金或违约金的数额由双方约定,

但定金数额不应超过佣金的20%。

21.目前客源信息搜集的渠道和方法中，相对获得客户比较精准的是()o

A、客户介绍法

B、互联网开发法

C、会员揽客法

D、门店接待法

答案：D

解析：门店接待法是指房地产经纪人员利用房地产经纪机构开设的店面，客户主

动上门咨询而得到客户的方式。这种方式是常用的方法，也是房地产经纪人员获

得精准客户的渠道之一。

22.在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以

()为中心的营销手段。

A、客户

B、广告

C、自我宣传

D、市场

答案：A

解析：直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种

费用，或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得

客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传为中心或以广告

为中心。

23.商业类房地产的租金一般按照（）计价。

A、面积

B、套

C、栋

D、层

答案:A

解析：租金是出租人将房地产及附属设施设备交付承租人使用，承租人支付的相

应数额的钱款，一般由出租人和承租人协商议定，并在房地产租赁合同中约定。

居住类房地产的租金一般按套计价，商业类房地产的租金一般按面积计价。

24.房地产经纪人员在售楼处现场接待时应。。

A、对客户的购房问题对答如流

B、为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品

C、向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买

D、为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学

答案：A

解析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员

还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边

竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房

地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越

感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充

分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供

虚假信息。

25.一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买

方，还取决于（）。

A、房地产经纪人的专业服务

B、急迫需要出售物业的买方

C、愿意以一定价格出售或出租物业的卖方

D、房地产市场的相关税收优惠政策

答案：C

解析：一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的

买方，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房源和客源是房地产交

易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房地产经纪人的专业服务起到了

实现房源信息和客源信息的桥梁作用。

26.房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是（）。

A、业主印象深刻

B、花费的时间较少

C、容易取得业主信任

D、不受时间的限制

答案：B

解析：电话拜访的优点有：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的

人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。

27.客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（）的特征。

A、潜在性

B、时效性

C、指向性

D、不确定性

答案：C

解析：客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，指向性是指客

户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租、哪个区

域'何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均

有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之明确其需求

后，方能成为客源。

28.房地产经纪人在审查购房客户资格时，限制民事行为能力人在房屋买卖过程

中，由（）代为签署合同。

A、第三人

B、照看人

C、委托人

D、法定代理人

答案：D

解析：房地产经纪人在审查购房客户资格时，一定要注意限制民事行为能力人在

房屋买卖过程中，不能亲自履行签署合同，需由他的法定代理人代为签署合同。

特别是遇到当事人精神健康状况不良，根据相关法律规定，需经法院特别程序,

认定其为限制民事行为能力人，并由人民法院指定监护人，由其监护人代为签署

合同。当然遇到这种情况，房地产经纪人需要特别地小心谨慎。

29.房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入，其他房地产经纪人员只能看到

房源基本情况，业主的联络方式由接受委托的房地产经纪人员拥有，其房源共享

形式为()o

A、私盘制

B、公盘制

C、分区公盘制

D、分类公盘制

答案：A

解析：房源信息的共享形式，主要依据市场的现状及房地产经纪机构自身的发展

与特点设定。目前主要有私盘制、公盘制两种模式。其中，私盘制是指房源信息

由接受委托的房地产经纪人员录入和维护的房源信息共享模式。在这种模式下,

业主的联络方式只有接受委托的房地产经纪人员知道，其他房地产经纪人员只能

看到房源的基本情况。其他房地产经纪人员只能通过接受委托的经纪人员与其委

托人(业主)取得联系。

30.房地产经纪人与委托人签订房屋销售委托协议后，应在第一时间()o

A、进行公证

B、核实房屋产权

C、收取委托佣金

D、了解最高销售价格

答案：B

解析：房地产经纪人与委托人签订独家委托协议或有委托意向后，应在第一时间

核实产权，既避免可能发生的诈骗行为，又能防止债务陷阱，保障客户及自身利

益。

31.张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能

售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。

于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生

降价是因为房源的（）属性。

A、可替代

B、法律

C、心理

D、物理

答案：C

解析：房源的心理属性中的“心理”是指业主（委托方）在委托过程中的心理状

态。随着时间的推移，这种心理状态往往会发生变化，从而对房地产交易过程和

交易结果产生影响。其中，交易价格最容易受到影响。在交易过程中，受到业主

（委托方）心理状态的波动，房源交易价格可能产生波动。

32.客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（）。

A、45%的潜在客户将转和别人做生意

B、45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意

C、房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作

D、房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

答案：A

解析：“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中，经纪

人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家，而其中的22%〜25%将在前

六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

33.关于签订房地产经纪服务合同作用的表述，错误的是（）o

A、对房地产经纪机构和人员意义重大

B、确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系

C、明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务

D、建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制

答案：A

解析：签订房地产经纪服务合同，不仅对房地产经纪机构、房地产经纪人员，而

且对委托人同样具有非常重要的意义。具体包括：①确立了房地产经纪机构与委

托人之间的委托关系；②明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务；③建立

了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的有效依据。

34.房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时，

下列行为合规的是（）。

A、房地产经纪机构收取未予标明的费用

B、两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，按照不同的业务收

取佣金

C、一项服务可以分解为多个项目和标准的，混合标价、捆绑标价

D、服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，收取佣金

答案：D

解析：ABC项，《房地产经纪管理办法》第17条规定，房地产经纪机构提供代

办贷款'代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准

等情况，经委托人同意后，另行签订合同。第18条第2款规定，房地产经纪机

构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价

方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一

个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。D项，服务费用就是房地产经纪机构

提供房地产经纪服务应得的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产

经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬。

35.当事人没有做出明确约定的，可通过（）解决合同纠纷。

A、相关部门调节

B、仲裁

C、诉讼

D、自行协商

答案：C

解析：纠纷解决方式是指合同当事人解决合同纠纷的手段和途径，当事人应当在

合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径，如通过相关部门调节、仲裁、

司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的，可通过诉讼方式解决合同纠纷。

36.在房屋租赁中，通常业主会收取租户O的租金作为押金。

A、1〜2个月

B、3〜4个月

C、5〜6个月

D、一年

答案：A

解析：押金是作为一种对租赁房屋内的设施（如家具家电等）恰当使用'及时支

付正常使用所产生的费用（如水、电、燃气等费用）和租金的保障。租房押金一

般由出租方与承租方双方约定，实际操作中一般押1〜2个月租金。

37.房地产法律咨询服务的内容不包括（）o

A、解答房地产交易环节法律条款

B、代理房地产交易诉讼

C、审查房地产买卖合同

D、调查房地产交易法律环境

答案：B

解析：房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务是有关房地产交易的法律知

识咨询'合同咨询等法律咨询活动。目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨

询主要是有关房地产法律关系、房地产权利和房地产交易过程中相关法律问题的

咨询。房地产经纪机构可以采用以下几种方式向客户提供房地产咨询服务：①个

案解答；②商业文书审查；③全程法律服务。

38.下列不属于办理不动产转移登记需要的材料为。。

A、房屋买卖合同

B、房地产交易资金监管协议

C、不动产权证书

D、抵押合同

答案：D

解析：办理不动产转移登记需要的材料主要有：①房屋买卖合同；②房地产交易

资金监管协议；③买卖双方的身份证明；④不动产权证书；⑤契税完税凭证等。

办理不动产抵押权登记需要的材料主要有：①不动产权证书；②抵押合同；③抵

押权人的身份证明；④抵押人的身份证明。

39.在客户接待过程中，房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿

程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，其中引导型客户的表现是（）。

A、有意向近期购房，前来咨询了解市场行情

B、有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大

C、有了一段时间的市场了解，资金基本到位，但仍未形成购房意愿

D、有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交

答案：B

解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权'意愿程度和支付

能力等因素可将客户分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成

熟型。其中，引导型客户的表现为：有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到

位，开价随意性大。

40.有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（）。

A、潜在性

B、差异性

C、指向性

D、模糊性

答案：A

解析：客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，潜在性是指客

源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。他们的需求只是

一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。

而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源信息,

还取决于客户本身最终的购买（承租）决策。

41.（）还款方式适合公务员等收入稳定的工薪阶层。

A、双周供

B、等额本息

C、等额本金

D、固定利率

答案:B

解析：存量房商业贷款的还款方式主要是等额本息、等额本金'双周供等，不同

的还款方式适合不同类型的客户。例如：①等额本息适合教师、公务员等收入稳

定的工薪阶层；②等额本金适合那些前期能够承担较大还款压力的借款人群；③

双周供适合周结工资或者夫妻双方月中和月底发工资的借款人。

42.房地产交易通常涉及房地产产权的转移（如买卖），或抵押权的设立及租赁

等，而（）是保证这类权利变更有效性的基本手段。

A、房地产登记

B、信息收集

C、物业查验

D、物业交接

答案：A

解析：房地产交易通常涉及产权的转移（如买卖），或抵押权、租赁权的设立，

而房地产登记是保证这类权利变更、设立有效性的基本手段。在采用代理方式的

房地产经纪业务中，房地产经纪人员应代理客户办理各类产权登记手续。在采用

居间方式的房地产经纪业务中，房地产经纪人应协助客户办理各类产权登记手续。

43.客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，

弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。

A、连续性

B、系统性

C、针对性

D、有效性

答案：C

解析：客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合

体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。

44.商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。

A、功能

B、特点

C、所在的地理位置

D、方法

答案：C

解析：如果按照商业用房所在的地理位置来划分，商铺可以分为：①铺面房，是

指临街有门面，可开设商店的房屋，俗称店铺或街铺；②铺位，一般只是指大型

综合百货商场、大卖场、专业特色街'购物中心等整体商用物业中的某一独立单

元或某些独立的售货亭'角等，俗称店中店。

45.对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略

是（）。

A、重点培养，不断理解客户特征和需求

B、重点跟踪，提供周到而专业的服务

C、应善意的威胁客户，并跟踪调查

D、重新安排购房计划并经常联系

答案：B

解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品

质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客

户的特征和营销战略如表47所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物

业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。表

4-1客户类别一览表

客户类别客户特征和营销策略

特征：购买需求强烈，希望尽快买到物业；有一定的经济

实力，购买力较强；预算合理，对市场价格有客观认识；

A类客户

对物业条件不是特别苛刻。

策略：重点跟踪，提供周到而专业的服务

特征：有购房计划，但并不是十分迫切；有一定的购买力，

对物业品质要求较高。

曜客户

策略：重点培养的目标。在跟进服务过程中，房地产经纪

人应不断了解客户特征和需求

特征：属于根本无法成交的对象。

C类客户策略：应客观地告诉客户无法成交的原因3希望重新安排

购房计划并再联系；与客户保持经常性的沟通

46.开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行

验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（）。

A、应缴纳3%的房屋验收费

B、应缴纳5%的房屋验收费

C、应缴纳10%的房屋验收费

D、无需交付任何费用

答案：D

解析：房屋交付时的费用包括以下两种情况：①无需交付任何费用。开发商在交

付房屋的时候，买受人直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格

后拿钥匙,验收环节无需交付任何费用。②预付费用。开发商在交付房屋的时候，

买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等,开发商同时代收房屋契税。

买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。

47.新建商品房销售代理一般分为独家代理和（）两种方式。

A、联合代理

B、三方代理

C、非独家代理

D、两方代理

答案：A

解析：新建商品房销售代理一般分为两种方式：①独家代理，是指商品房的出售

单独委托给一家房地产经纪机构代理；②共同（联合）代理，是指商品房的出售

委托给多家房地产经纪机构，按销售额多少分配收益一种代理方式。

48.从某种程度上来讲，（）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜

力。

A、房源信息

B、房地产产品价格

C、房源地理位置

D、房地产产品质量

答案：A

解析：房源是房地产经纪公司不可或缺的资源。从某种程度上来讲，它是决定房

地产经纪机构生存'发展的空间与潜力，是企业核心竞争力之一。

49.从事新建商品房销售代理业务的房地产经纪人常用的房地产经纪服务合同是

00

A、房屋出售经纪服务合同

B、房屋承购经纪服务合同

C、新建商品房销售代理合同

D、房屋承租经纪服务合同

答案：C

解析：房地产经纪机构提供经纪服务的方式有居间服务和代理服务，现阶段，我

国存量房经纪服务主要是居间服务，新建商品房经纪服务主要是代理服务。针对

这两种服务方式，可以签订房地产居间合同和房地产代理合同。

50.以下不属于房屋继承和遗赠的产权登记需要的程序的是（）o

A、办理继承权公证书或接受遗赠公证书或生效法律文书

B、地税局核定契税（继承除外）

C、在网上提交申请

D、领证

答案：C

解析：房屋继承和遗赠的产权登记需要一定的程序，流程如下：①办理继承权公

证书或接受遗赠公证书或生效法律文书；②地税局核定契税（继承除外）；③到

房屋登记大厅提交申请；④受理；⑤领证。

51.房地产经纪公司为出售某房屋，采用了客户介绍法进行客源开拓，即。。

A、以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户

B、通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户

C、利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源

D、向社区举办讲座来发展客源

答案：C

解析：客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方

式，这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房

地产经纪人员服务质量的最佳证人，是在服务的直接接触中而获得的信赖，是房

地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网，

客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。

52.某房地产经纪机构推出一年期“包年限租赁”经纪服务，其承租客户在一年

内因房主原因被迫撤离租赁房屋的，该机构应当另外推荐其他房源，但（）。

A、不能另外收费

B、只能收看房费

C、只能收信息费

D、只能收劳务费

答案：A

解析：房地产经纪机构推出“包年限租赁”服务，比如以一年为租赁服务年限,

在一年内如果非因委托人原因终止租赁合同的，被迫搬离租赁房源的。房地产经

纪机构负责另外推荐其他房源，保证其继续租赁而不需要另外支付经纪服务费。

53.房地产经纪服务合同应至少保存。年。

A、3

B、10

C、5

D、15

答案：C

解析：房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他相关机

构（如法院、房地产行政管理部门、房地产经纪行业组织等）开展调查研究的重

要费料，应至少保存5年。

54.新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比

较长的是（）阶段。

A、销售准备

B、销售执行

C、项目结算

D、项目执行企化

答案：B

解析：在销售执行阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的

工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合

同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徒客户。销售

执行阶段通常持续时间较长。

55.企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（）。

A、中小业主

B、个体经营者

C、公司管理人员

D、全款购房，现有资金需求的借款人

答案：D

解析：企业抵押经营贷款是指以中小企业所有者或者企业的高级管理者房产做抵

押，然后向银行申请贷款，将资金用于购买原材料、办公设备或者企业经营用途

的一种资金周转方式。主要适用人群为：①中小企业主；②公司管理人员；③个

体经营者。

56.房地产经纪人与委托人之间的劳务服务关系实质上是一种（）关系。

A、市场交易

B、合同约定

C、行为约束

D、互惠互利

答案：A

解析：房地产经纪活动是房地产整体市场的重要组成部分，对房地产市场的交易

活动有着重要的影响。房地产经纪活动是市场行为，房地产经纪机构与委托人之

间的劳务服务关系实质上也是一种市场交易关系。这种交易能否在合法、正常的

状态下进行，有赖于市场交易活动的安全和秩序。房地产经纪服务合同是房地产

经纪机构与委托人共同遵守的行为规则。

57.下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（）。

A、提供搬家信息咨询

B、进行顾客满意度调查

C、回访客户，以了解客户是否有新的要求

D、向客户推荐购买房地产股票

答案：D

解析：售后服务是房地产经纪机构提高服务'稳定老客户的重要环节。售后服务

的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配

置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到

不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，

并提供针对性的服务。

58.房地产交易涉及的钱款不包括（）。

A、定金

B、房款

C、押金

D、保险

答案：D

解析：房地产交易涉及的钱款种类包括：①交易价款（a.房地产买卖价款；b.房

地产租金）；②定金；③押金；④其他钱款（a.订金；b.违约金；c.保证金；

d.能源使用费等其他费用）。

59.二手房代理业务开拓的关键是（）。

A、市场研究

B、争取客户

C、洽谈业务

D、品牌经营

答案：B

解析：存量住房买卖、租赁经济业务流程中，客户开拓的主要工作是争取客户，

一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自己，进而吸引

客户。

60.房地产经纪公司常用的宣传方式是（）o

A、报纸广告

B、电话拜访

C、门店接待

D、互联网

答案：C

解析：门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户

主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获

得精准客户的渠道之一。

61.建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对。信息进行分类和系统

管理。

A、客源

B、房源

C、市场

D、交易

答案：A

解析：客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库，是对客

户信息进行分类和系统管理。客户信息管理，即客源信息管理。它不仅包括曾经

作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户

和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些经纪人定为目标希望为之提

供经纪服务的潜在客户或委托人。

62.个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮()o

A、20%〜35%

B、10%〜25%

C、10%〜35%

D、10%〜30%

答案：C

解析：一般情况下，个人住房抵押消费贷款是指以自己或者他人名下的房产做抵

押，向银行申请用于各种消费用途。个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国

人民银行的基准利率上浮10%〜35%。

63.客户的（）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提

供了交易机会。

A、购买需求

B、购买动机

C、购买能力

D、购买形式

答案：B

解析：客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别

为经纪人提供了交易机会。了解客户的交易动机可借助“是什么最基本的原因促

使客户进行一次房地产交易”来寻求答案。

64.（）是保障买卖合同顺利签订的基础。

A、做好买卖合同签订前的准备工作

B、签约材料准备

C、买卖合同的拟定

D、买卖合同风险防范

答案：A

解析:做好买卖合同签订前的准备工作，是保障买卖合同顺利签订的基础。因此，

房地产经纪人员必须予以高度重视。

65.房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（）。

A、经纪人

B、物业管理者

C、户主

D、业主

答案：D

解析：房源是指供出租或者出售的住房、商业用房、工业厂房等房屋，即不动产

权利人有意愿出售或出租的房地产。房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包

括该房屋的业主（委托方）。因此，房源通常是指业主（委托方）及其委托出售

或出租的房屋。

66.每一套住房都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有（）。

A、法律属性

B、社会属性

C、物理属性

D、心理属性

答案：C

解析：房屋价格受多种因素的共同影响。从房源的物理特征来看，每一套物业的

价格是由房地产产品的个别性决定的。世界上不存在两套完全相同的房屋，房地

产产品具有显著的个别性。

67.下列房屋可以出租的是（）。

A、保障性住房

B、共有权人同意出租的房屋

C、违法建筑

D、地下储藏室

答案：B

解析：根据规定，出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住

建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。禁止出租的房屋类型包括：①

厨房、卫生间、阳台和地下储藏室；②保障性住房；③违法建筑；④不符合安全

要求的房屋等。

68.房地产经纪业务信息应按照。的原则建档。

A、"—个客户一份档案

B、一个房屋一份档案

C、一个委托项目一份档案

D、一个小区一份档案

答案：C

解析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息

的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，

并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。

69.房地产经纪业务风险通常来自两个层面，一是宏观社会经济环境层面中各种

变量引发的风险，二是房地产经纪业务()中各种变量导致的风险。

A、实际操作层面

B、具体环境层面

C、外部控制层面

D、内部控制层面

答案：B

解析：房地产经纪业务风险通常包括的两个层面是指：①宏观社会经济环境层面

中各种变量引发的风险；②房地产经纪业务具体环境层面中各种变量导致的风险,

包括房地产客体、参与房地产交易主体、房地产经纪行业和其他相关参与者。房

地产经纪业务风险存在是客观的，重要的是要识别风险'规避风险、管理风险。

70.房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、

周密筹划和()O

A、全面推广

B、广泛联谊

C、有借问询

D、避免扰民

答案：D

解析：在社区开发方面，应遵循以下原则：①事先准备，对活动场地进行事先勘

查和申请，提前准备好活动所需的道具和物料，如房源介绍表单'展板、名片、

赠送礼品等；②周密筹划，对于活动的地点、时间，社区开发的形式，人员分工

安排、活动预告宣传等都应该预先进行周密的筹划，以保证取得预期的活动效果;

③避免扰民，社区活动的出发点，是为了以亲近社区居民的手段，应避免扰民,

扰民以及保护个人隐私信息等，以免引起客户反感。

71.所谓的房地产三方合同是指。。

A、示范合同文本

B、房地产居间买卖合同

C、买卖双方自拟的合同文本

D、委托经纪人员、律师拟定的合同文本

答案：B

解析：不少房地产经纪机构自己制定了存量房买卖合同文本。实践中较为常见的

称为“房地产居间买卖合同”，即所谓三方合同。

72.获取购房客户最为有效的途径是。。

A、现场接待

B、发放预售楼盘宣传单

C、发布广告信息

D、电话推送服务

答案：A

解析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途

径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接待的流程一般包括：①

及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘'模型、观

看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；③参观样板间及园林等配套景

观，突出亮点；④返回售楼处与买方客户深入洽谈。

73.从法律上讲，代办服务是以()为完成的节点。

A、房地产交易合同签订

B、缴费完毕

C、代办结果发出

D、手续办理完毕

答案：D

解析：房地产经纪人员要向委托人说明房地产经纪服务的基本流程，及每项服务

的完成标准，包括基本服务完成的节点，代办服务完成的节点等。这里要区分服

务完成的节点和收费的节点，从法律上讲，基本服务完成的标志是房地产交易合

同签订，代办服务完成的节点是手续办理完毕。

74.在房地产价格信息分析中，因果分析主要分析的是()o

A、不同类别房源的比较

B、影响房价的原因

C、价格走势

D、同类房源不同时间的比较

答案：B

解析：对房地产价格信息的分析方法包括：①简单统计分析，即根据已搜集到的

统计数据计算出某些数据指标，通过这些指标对房地产价格的走势进行判断；②

比价分析，对不同地区或不同类别房源的比较、同类房源在不同时间段上的比较

等；③因果关系分析。其中，因果关系分析主要分析了影响房价的原因，找出影

响价格变化的主要因素和影响程度等。

75.下列不属于房地产交易费金支付方式的是（）o

A、门店支付与抵押支付

B、自有资金支付与贷款支付

C、一次性付款与分期付款

D、现金支付与转账支付

答案：A

解析：房地产交易资金支付方式包括：①自有资金支付与贷款支付；②一次性付

款与分期付款；③现金支付与转账支付。

76.房屋交付有两层含意，一是实物交付，另一个是（）。

A、权利交付

B、权属证书交付

C、钥匙交付

D、合同交付

答案：A

解析：房屋交付有两层含意：①实物交付，即房屋交付给买方；②权利交付，即

将所有权转移至买方名下。由于产权过户需要买卖双方共同到登记机关办理，因

此，在签订存量房买卖合同时，需要提示当事人约定具体的房屋交付方式（如交

钥匙）和产权过户的义务，约定好过户的时间及逾期过户时违约方的责任。

77.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，有义务向委托人书面说明下

列哪一事项？O

A、查看委托房屋

B、查看委托人身份证明

C、委托房屋的市场参考价格

D、查看委托房屋权属证书

答案：C

解析：根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合

同前，有义务向委托人书面说明下列事项：①是否与委托房屋有利害关系；②委

托人需要协助的事宜、提供的资料；③委托房屋的市场参考价格；④房屋交易的

一般程序及可能存在的风险；⑤房屋交易涉及的税费；⑥房地产经纪服务的内容

及完成标准；⑦房地产经纪服务收费标准和支付时间；⑧交易资金交付；⑨其他

服务相关事项。ABD三项属于房地产经纪机构的验证义务。

78.房地产经纪人查验房屋后，应编制O,并须出租方签字确认信息真实可靠。

A、《钥匙托管协议》

B、《房屋出租协议》

C、《房屋状况说明书》

D、《房屋勘察报告》

答案：C

解析：对于业主委托房地产经纪人进行出租的房屋，经纪人应对除房屋主体结构

之外，业主能够提供的室内配套设施，具体包括室内装修水平、家具家电档次等

方面的设施开展调查。房地产经纪人查验房屋后，应当编制《房屋状况说明书》，

并须出租方签字确认信息真实可靠。

79.客源的挖掘和建立是为了（），赚取服务佣金。

A、保证供给

B、真实意愿

C、满意服务

D、促成交易

答案：D

解析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。如何善用客户信

息，提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。通过对客户需求的持续跟进和对

潜在客户的跟踪服务，力争将潜在客户变为签约客户和成交客户。

80.随着现代信息技术的快速发展，()已成为房地产经纪机构搜集和发布房源

信息的重要途径。

A、门店接待

B、网络媒体

C、老客户推荐

D、派发宣传单

答案：B

解析：随着现代信息技术的发展，媒体中的网络媒体成为房源获取的主要渠道。

实力较强的房地产经纪机构通过建立自己的网站，接受房地产权利人委托；更多

的房地产经纪机构则通过公共的房地产网络媒体获取信息。

81.客源开拓方法中，广告法的优点是()。

A、时效性强，效果直接

B、形象好，成本低

C、客户成交效率高，成本低

D、简便易行，信息较有效

答案：D

解析：房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单

页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而

获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括：①获得的信息量会很多、很大;

②受众面较广；③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括:

①成本较高；②时效性较差。

82.在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以()为中心。

A、客户的意向需求

B、现时客户的个人信息和需求信息

C、潜在客户的个人信息和需求信息

D、收集信息'整理信息和存档

答案：C

解析：客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息

管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工

作中，可以按照区域或社区来划分，以便为客户寻找合适的房源。

83.房地产广告的内容()o

A、不得涉及文化教育设施

B、不得涉及物业服务内容

C、不得使用建筑设计效果图

D、不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果图

答案：D

解析：A项，房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，

如在规划或者建设中，应当在广告中注明。B项，房地产广告中涉及物业管理内

容的，应当符合国家有关规定；涉及尚未实现的物业管理内容，应当在广告中注

明。C项，房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的，应当在广告中注

明。

84.独家委托获取步骤流程中的最后一步是O。

A、获取业主信任

B、明确独家条件

C、签署委托协议

D、收集完善信息并进行物业勘察评估

答案：C

解析：独家委托（Exclusiveagency）,是指业主授予经纪人就其所委托出售房

产独家的、排他性的代理权，业主承诺即使是通过其他人将该房产出售成交，均

将向拥有独家代理权的经纪人支付佣金的义务。独家委托的获取主要包括以下四

个步骤：①明确独家委托条件；②获取业主信任；③收集完善信息并进行物业勘

察评估；④签署独家委托协议。

85.贷款能否成功及贷款的额度，取决于（）贷款审批的结果。

A、房地产经纪机构

B、中央人民银行

G商业银行

D、交易资金监管机构

答案：C

解析：中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告，供商业银行审批贷款申请

时参考，最终能否贷款及贷款的额度，取决于商业银行贷款审批的结果。

86.规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务'责任的由买受人提供的

法律文件是（）。

A、商品房买卖合同

B、前期物业管理合同

C、业主临时管理规约

D、书面交房通知

答案：C

解析：在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关，但一般要

求提供以下文件：①商品房购买合同；②前期物业管理合同；③业主临时管理规

约；④书面交房通知。其中，业主临时管理规约是由开发建设单位制定，买受人

签字确认，规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件。

87.“在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同”属于新建商品房销售

代理业务流程中（）阶段的工作。

A、项目执行企划

B、销售准备

C、销售执行

D、项目的研究与拓展

答案：C

解析：在销售执行这一阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相

应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办

理合同预告登记等，并配合开发商实施广告'公关活动等市场推广以招徒客户。

销售执行阶段通常持续时间较长。

88.开展房地产经纪业务的前提是（）。

A、信息搜集

B、信息核验

C、接受委托

D、匹配带看

答案：A

解析：房地产交易信息包括房源信息'客源信息和价格信息。信息搜集是开展房

地产经纪业务的前提，在卖方市场（供不应求，卖方占优势的市场）上，房源信

息的搜集尤为重要。

89.房屋交易的实质是。。

A、产权交易

B、实物交易

C、使用权交易

D、收益权交易

答案：A

解析：房屋交易的实质是房屋产权交易，因此确认房屋产权的真实性以及是否存

在瑕疵是首要问题。

90.企业抵押经营贷款的特点不包括()。

A、循环授信

B、贷款金额足

C、提前还款灵活

D、贷款年限较长

答案：D

解析：企业抵押经营贷款是指以中小企业所有者或者企业的高级管理者的房产作

抵押，然后向银行申请贷款，将斐金用于购买原材料、办公设备或者企业经营用

途的一种资金周转方式。该产品亮点是:①贷款金额足，根据抵押物的评估价值，

可贷十万至上千万；②循环授信，借款人获得银行一定的贷款额度后，在期限内

可分次提款、循环使用，支取不超过可用额度的单笔用款时，无需申请即可再次

提款；③提前还款灵活，个人经营性贷款提前还款方便，借款人手中有余钱即能

还贷款，无需提前预约。

91.在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得()佣金。

A、15%

B、20%

C、25%

D、50%

答案：D

解析：合作推荐是指业主委托经纪人将房源信息(房源基本信息而已，不含业主

联系方式，一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人分享之后，业主受托

经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,

业主委托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

92.一般情况下，房地产经纪服务的完成标准是()o

A、房地产经纪服务合同的签订

B、房地产交易合同的签订

C、委托人支付服务费用

D、客户实地看房

答案：B

解析：对房地产经纪机构和经纪人员来说，房地产经纪服务的基本要求包括及时

告知和披露房地产交易相关信息、维护委托人的合法权益等；对委托人来说，房

地产经纪服务的基本要求包括提供必要的资料，在实地看房和办理相关手续时给

予必要协助等。房地产经纪服务一般以房地产交易合同(包括买卖合同和租赁合

同)签订为完成标准。

93.因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时

对房源信息进行更新，以保证房源的()o

A、可持续性

B、完整性

C、有效性

D、准确性

答案：C

解析：因为房源具有动态性特点，随着市场变化'时间推移或业主心理变化等,

房源状态可能出现各种变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以确

保房源的有效性。

94.为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具

有（）的特征。

A、相似性

B、动态性

C、可替代性

D、可操作性

答案：B

解析：房源的动态性主要包括两个方面，一是物业交易价格的变动，二是物业使

用状态的变动。由于房源存在变动性这一特征，所以经纪人要不间断地与业主（委

托方）联系，以便在房源的某些指标发生变动时，及时进行更新。

95.房地产经纪人在风险管理过程中，购买保险合同属于O。

A、损失控制

B、损失融资

C、内部风险控制

D、外部风险控制

答案：B

解析：风险管理方法通常有3类，包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险

控制。其中，损失融资包括：a.自留与自保（自我保险），是指公司或个人承

担部分或全部的损失；b.保险，是指购买保险合同；c.对冲，是指利用金融衍

生品防范风险；d.其他合约化风险转移手段，是指与供应商等签订合同，从而

达到风险损失的转移。

96.经纪人员应首先推荐使用。制定的示范合同文本。

A、房地产经纪机构

B、买卖双方自拟

C、委托经纪人员、律师拟定

D、行业主管部门

答案：D

解析：经纪人员应首先推荐使用行业主管部门制定的示范合同文本。目前我国大

部分城市的房地产管理部门要求买卖双方使用房地产管理部门制定的或者房地

产管理部门和工商管理部门联合制定的存量房买卖合同示范文本。在这些城市,

如不使用示范合同文本，则不能办理过户、取得房地产权属证书。

97.一般情况下，房地产预售'销售广告可以不必载明。。

A、房地产开发企业名称

B、预售或者销售许可证号

C、房地产开发企业法人代表名称

D、房地产经纪机构代理销售的，载明该机构名称

答案：C

解析：房地产预售、销售广告必须载明以下事项：①房地产开发企业名称；②房

地产经纪机构代理销售的，载明该机构名称；③预售或者销售许可证书号。广告

中仅介绍房地产项目名称的，可以不必载明上述事项。

98.销售代理合同()或授权人签字，单位盖章后，合同生效。

A、双方法人代表

B、高层管理人员

C、委托人

D、房地产经纪人

答案：A

解析：合同中标明委托方房地产开发商和受托方房地产经纪机构的注册地址、法

人代表（或授权代表）'营业执照、联系电话等信息。销售代理合同双方法人代

表或授权人签字，单位盖章后，合同生效。

99.关于新建商品房销售代理业务项目签约的表述中，错误的是（）。

A、由直接操作项目的子公司或项目组与项目开发商进行谈判

B、由直接操作项目的子公司或项目组起草代理合同文本

C、由专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书

D、由交易部门签署已与开发商达成一致的合同

答案：D

解析：在新建商品房销售代理业务流程项目签约中，由项目的直接操作部门具体

与项目开发商进行谈判，并起草代理合同文本，然后，在房地产经纪机构内部的

有关部门，如交易部门、法律顾问和高层管理人员之间进行流转，并各自签署意

见，其中，应有专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意

见书，提交房地产经纪机构的最高决策者。最后，由最高决策者签署与开发商达

成一致的合同。

100.《物业现场勘查表》的填写细则中，绿化环境兼指自然环境，分为（）o

A、方便、比较方便、一般、不方便四个等级

B、齐全、一般、不齐全三个等级

C、标准、不标准两个等级

D、好、较好、一般、差四个等级

答案：D

解析：绿化环境兼指自然环境，分为好、较好、一般、差四个等级，具体标准如

表3-2所示。表3-2绿化等级划分表

等级标准

①物业小区绿化覆盖率高，种植高大乔木植物：

好②物业附近无污染（光污染、噪声污染、废气污染、辐射污染等）；

③物业附近有大型集中绿地

①物业小区球化覆盖率校高；

校好②物业附近无影响生活质量的污染源（光污染、噪声污染、废气污

染、辐射污染等）

①物业小区绿化覆盖率一般；

_般②物业附近无影响生活质量的重大污染源（光污染、噪声污染、废

气污染、辐射污染等）

①物业小区球化覆盖率低或几乎无球地；

差

②物业附近污染较重，影响生活质量

101.房屋租赁合同订立后，房屋租赁当事人应当到（）登记备案。

A、所在地建设主管部门

B、所在地不动产登记机构

C、房地产管理局

D、中国房地产估价师与房地产经纪人学会

答案：A

解析：根据《商品房屋租赁管理办法》规定，房屋租赁合同订立后三