心理咨询师考试中的沟通技巧试题及答案

心理咨询师考试中的沟通技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是心理咨询师在沟通中应遵循的原则？

A.尊重

B.真诚

C.专业

D.指导

E.积极倾听

2.心理咨询师在倾听时，以下哪些行为是不恰当的？

A.全神贯注地听

B.随时打断求助者

C.适当点头和表情

D.记录重要信息

E.随时给予评价

3.心理咨询师在提问时应注意哪些事项？

A.问题要具体、明确

B.问题要避免诱导性

C.问题要简洁明了

D.问题要避免连续性

E.问题要尽量开放

4.心理咨询师在沟通中如何运用开放式提问？

A.提出开放式问题，引导求助者表达

B.避免使用封闭式问题

C.让求助者充分表达自己的感受

D.鼓励求助者分享更多信息

E.避免打断求助者

5.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是非言语沟通技巧？

A.姿态

B.眼神

C.语调

D.语速

E.面部表情

6.心理咨询师在处理求助者的情绪时，以下哪些是正确的做法？

A.允许求助者表达情绪

B.引导求助者理性思考

C.帮助求助者调整情绪

D.避免评价求助者的情绪

E.鼓励求助者积极面对问题

7.心理咨询师在咨询过程中，如何处理求助者的阻抗？

A.了解阻抗的原因

B.尊重求助者的感受

C.鼓励求助者面对问题

D.避免强迫求助者改变

E.帮助求助者建立信心

8.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是非言语反馈技巧？

A.点头

B.眼神交流

C.肢体语言

D.语调变化

E.面部表情

9.心理咨询师在咨询过程中，如何处理求助者的求助动机？

A.了解求助者的求助动机

B.尊重求助者的选择

C.帮助求助者明确目标

D.鼓励求助者积极参与

E.避免过度依赖咨询师

10.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是建立信任关系的技巧？

A.尊重求助者

B.真诚待人

C.保持专业

D.遵守保密原则

E.积极倾听

11.心理咨询师在咨询过程中，如何处理求助者的防御机制？

A.了解防御机制的特点

B.尊重求助者的感受

C.帮助求助者面对问题

D.避免强迫求助者改变

E.建立良好的咨询关系

12.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是咨询目标设定的原则？

A.具体明确

B.可行性

C.可衡量

D.可实现

E.有时限

13.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是咨询计划的制定原则？

A.结合求助者的需求

B.明确咨询目标

C.制定具体措施

D.预留调整空间

E.确保咨询效果

14.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是咨询结束的注意事项？

A.总结咨询成果

B.鼓励求助者继续努力

C.帮助求助者应对困难

D.遵守保密原则

E.评估咨询效果

15.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是心理评估的技巧？

A.观察求助者的行为

B.了解求助者的背景

C.询问求助者的感受

D.分析求助者的心理状态

E.制定咨询方案

16.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是心理干预的技巧？

A.非言语沟通

B.开放式提问

C.指导性提问

D.认知重构

E.行为矫正

17.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是心理评估的注意事项？

A.尊重求助者

B.保持客观

C.遵守保密原则

D.避免评价求助者

E.关注求助者的需求

18.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是心理干预的注意事项？

A.尊重求助者

B.保持专业

C.遵守伦理规范

D.避免过度依赖

E.关注求助者的反馈

19.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是心理评估的技巧？

A.观察求助者的行为

B.了解求助者的背景

C.询问求助者的感受

D.分析求助者的心理状态

E.制定咨询方案

20.心理咨询师在咨询过程中，以下哪些是心理干预的技巧？

A.非言语沟通

B.开放式提问

C.指导性提问

D.认知重构

E.行为矫正

二、判断题（每题2分，共10题）

1.心理咨询师在咨询过程中，应始终保持中立的态度。（）

2.心理咨询师在倾听时，可以随意打断求助者的发言。（）

3.心理咨询师在提问时，应尽量使用封闭式问题。（）

4.心理咨询师在咨询过程中，可以随意透露求助者的信息。（）

5.心理咨询师在处理求助者的情绪时，应立即给予评价。（）

6.心理咨询师在咨询过程中，应避免使用非言语沟通技巧。（）

7.心理咨询师在咨询过程中，可以随意调整咨询目标。（）

8.心理咨询师在咨询过程中，应随时记录求助者的个人信息。（）

9.心理咨询师在咨询过程中，可以拒绝求助者的合理要求。（）

10.心理咨询师在咨询结束后，应立即与求助者保持联系。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述心理咨询师在咨询过程中如何运用积极倾听技巧。

2.简述心理咨询师在处理求助者阻抗时可能遇到的困难及其应对策略。

3.简述心理咨询师在建立信任关系时需要注意的几个方面。

4.简述心理咨询师在制定咨询计划时需要考虑的因素。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述心理咨询师在咨询过程中如何运用非言语沟通技巧来增强咨询效果。

2.论述心理咨询师在处理求助者心理危机时，应当遵循的伦理原则和操作步骤。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.B

3.ABCE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ACDE

7.ABDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.错误

3.错误

4.错误

5.错误

6.错误

7.错误

8.错误

9.错误

10.错误

三、简答题（每题5分，共4题）

1.心理咨询师在咨询过程中运用积极倾听技巧时，应注意以下几点：

-保持全神贯注的听，不打断求助者。

-面部表情和肢体语言表达出兴趣和理解。

-用点头、表情和简短回应（如“嗯”、“我懂”）表示在听。

-避免过早给出评价或建议。

-适当地复述或总结求助者所说的内容，以确认理解。

2.心理咨询师在处理求助者阻抗时可能遇到的困难及其应对策略：

-困难：求助者可能因为害怕、不信任、恐惧或羞愧等原因阻抗。

-应对策略：了解阻抗的原因，尊重求助者的感受，鼓励求助者面对问题，避免强迫改变，建立良好的咨询关系。

3.心理咨询师在建立信任关系时需要注意的几个方面：

-尊重求助者，保持中立的态度。

-保持真诚和一致性，避免误导。

-倾听并理解求助者的感受和需求。

-保持专业，遵守保密原则。

-与求助者建立良好的沟通和互动。

4.心理咨询师在制定咨询计划时需要考虑的因素：

-求助者的具体问题和需求。

-咨询目标的具体性、可行性和时限性。

-求助者的心理状态和适应能力。

-咨询方法和技巧的选择。

-咨询资源的可用性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.心理咨询师在咨询过程中运用非言语沟通技巧来增强咨询效果的方法包括：

-通过眼神交流和面部表情表达关注和理解。

-使用适当的肢体语言，如点头、微笑等，以示鼓励和支持。

-调整语调和语速，以适应求助者的情绪和沟通风格