电话销售员劳动协议

电话销售员劳动协议编号：__________

甲方（用人单位）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

乙方（劳动者）：[乙方姓名]

地址：[乙方地址]

鉴于甲方为[甲方经营范围]企业，需要招聘电话销售员，以拓展业务市场，乙方有意加入甲方从事电话销售工作，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在电话销售工作中的权利义务，确保双方合法权益的实现。

二、合同背景

甲方因业务发展需要，决定招聘电话销售员，乙方愿意接受甲方的工作安排，双方经协商一致，达成本协议。

三、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，合同期限为[具体期限]，自合同生效之日起计算。

四、工作内容

乙方在甲方指导下，负责电话销售工作，包括但不限于：

1.拜访潜在客户，了解客户需求；

2.向客户介绍产品及服务，促成业务成交；

3.维护客户关系，提高客户满意度。

五、劳动报酬

乙方在合同期限内，按照甲方规定的工作内容完成工作任务，甲方将按照约定的劳动报酬支付乙方工资。

六、劳动保护与福利

甲方将为乙方提供符合国家规定的劳动保护条件和福利待遇。

七、违约责任

双方应严格履行本合同各项条款，如有违约，应承担相应的违约责任。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.提供乙方必要的工作条件，包括但不限于办公场所、通讯设备、工作资料等。

2.按照国家规定和合同约定支付乙方工资，包括基本工资、加班费、奖金等。

3.保障乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、病假等休假权利。

4.对乙方进行必要的职业培训，提高乙方的工作技能和业务水平。

5.依法为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

6.保障乙方的劳动安全，提供符合国家标准的劳动保护措施。

7.遵守国家相关法律法规，维护乙方合法权益。

二、乙方责任和义务：

1.遵守国家法律法规，遵守甲方规章制度，服从甲方工作安排。

2.保守甲方商业秘密，不得泄露公司机密信息。

3.按照甲方要求完成电话销售任务，提高销售业绩。

4.积极参加甲方组织的培训，提高自身业务能力。

5.诚实守信，不得利用职务之便谋取私利。

6.严格按照甲方规定的工作时间、工作地点进行工作。

7.如因个人原因离职，应提前[具体天数]书面通知甲方，并完成工作交接。

三、双方权利：

1.甲方有权对乙方的工作表现进行考核，对不符合岗位要求者有权调整或解除劳动合同。

2.乙方有权要求甲方按照合同约定支付工资、福利待遇，并享有国家规定的各项权益。

3.甲方有权要求乙方遵守国家法律法规和公司规章制度，不得违反合同约定。

4.乙方有权对甲方的工作环境、工作条件提出合理建议，并要求甲方改进。

四、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本合同约定的总金额为人民币[具体金额]元整，包括但不限于基本工资、提成、奖金、福利等各项收入。

二、支付方式

1.基本工资支付：甲方应于每月[具体日期]前支付乙方上月基本工资，基本工资按月度计算，具体数额根据甲方制定的薪酬制度确定。

2.提成支付：乙方完成的销售业绩，按照甲方规定的提成比例计算提成金额，甲方应于每月[具体日期]前支付上一个月度的提成。

3.奖金支付：甲方可根据乙方的工作表现和公司业绩，在年度或特定时期内支付奖金，具体奖金数额和支付时间由甲方另行通知。

4.福利支付：甲方应按照国家规定和公司政策，按时支付乙方的社会保险、住房公积金等福利待遇。

三、支付条件

1.乙方须按照甲方规定的工作时间和工作内容履行职责，确保完成销售任务。

2.乙方在合同有效期内不得擅自离职，如有离职行为，甲方有权根据合同约定扣除相应工资和奖金。

3.乙方应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得有违反合同约定的行为。

四、额外费用

1.如乙方因工作需要产生差旅费、通讯费等额外费用，甲方应根据实际情况予以报销，具体报销标准和流程由甲方制定。

2.乙方因个人原因产生的任何费用，甲方不予承担。

五、支付变更

1.如遇国家政策调整、汇率变动等原因导致合同金额变动，双方应协商一致，调整合同金额。

2.任何一方未经对方同意，不得单方面变更支付方式或支付条件。

六、违约责任

1.如甲方未按约定支付乙方工资、提成、奖金等，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。

2.如乙方未按约定完成工作，甲方有权根据合同约定扣除相应工资和奖金，并追究乙方违约责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如乙方违反本合同约定，擅自离职或在合同期内违反保密义务等，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。违约金数额为乙方离职前一个月工资的两倍。

2.如甲方违反本合同约定，未按时支付乙方工资、提成、奖金等，应立即支付乙方应得款项，并支付相应的滞纳金。滞纳金按每日万分之五计算。

3.双方违反合同约定造成对方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额按实际损失计算。

二、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.争议解决方式：

a.仲裁：双方可协商选择仲裁方式解决争议，仲裁地点为[具体地点]，仲裁机构为[具体仲裁机构]。

b.调解：双方也可选择调解方式解决争议，调解机构为[具体调解机构]。

3.争议解决的法律适用：本合同项下发生的争议，适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：如选择诉讼解决争议，甲方所在地人民法院为双方争议的管辖法院。

三、合同解除

1.双方同意，如任何一方违反本合同约定，对方有权解除本合同。

2.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务，并按照合同约定进行清算。

3.合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿权利。

四、合同终止

1.本合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。

2.合同终止后，双方应按照合同约定进行工作交接，并办理相关手续。

五、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。

二、有效期

本合同的有效期为[具体期限]，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续签，续签期限为[具体期限]。

三、变更与终止条款

1.合同变更：本合同在有效期内，如因国家政策调整、市场变化等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

2.合同终止：合同终止的情形包括但不限于以下情况：

a.合同期满；

b.双方协商一致解除合同；

c.因一方违约，另一方依法解除合同；

d.因不可抗力导致合同无法履行；

e.法律法规规定的其他情形。

3.合同终止后的处理：

a.双方应立即停止履行合同约定的权利义务；

b.双方应按照合同约定进行清算，处理未了事项；

c.双方应按照国家法律规定和合同约定，处理合同终止后的债权债务关系。

四、通知与送达

1.双方在合同履行过程中，应按照本合同约定的地址进行通知和送达。

2.任何一方变更地址，应提前[具体天数]书面通知对方。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.如遇不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难，双方应相互理解，协商解决。

3.因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。

六、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自复制、泄露或转让合同内容。

附件：

一、需求文档

1.乙方工作职责说明书

2.电话销售工作流程及规范

3.产品及服务介绍手册

二、设计方案

1.电话销售话术模板

2.客户关系管理软件使用指南

三、技术规格

1.甲方提供的通讯设备技术规格

2.乙方使用的办公软件技术规格

四、各类证件复印件

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.乙方健康证明复印件

4.乙方无犯罪记录证明复印件

5.乙方离职证明