章贡区电梯安全管理人员甄试试题库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢壁板的重要内容？

A.壁板的材质

B.壁板的厚度

C.壁板的清洁度

D.壁板的隔音效果

正确答案：C2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应首先做什么？

A:立即赶到现场，安抚被困人员

B:先通知维修人员，再赶到现场

C:先联系电梯制造商，再赶到现场

D:等待被困人员自行求助

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯存在安全隐患，应如何处理？

A:继续使用，并提醒乘客注意安全

B:立即停止使用，并报告相关管理部门

C:尝试自行修复

D:延长检验周期，待下次检验时处理

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查方法最为有效？

A.仅通过目测进行检查

B.仅通过手动操作进行检查

C.结合目测和手动操作进行检查

D.仅通过询问乘客进行检查

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书中存在错误信息时，应如何处理？

A.忽略，因为说明书是制造商提供的

B.立即通知制造商更正

C.更新电梯内部说明，但不需要通知制造商

D.等待下一次电梯检修时处理

正确答案：B6.电梯安全管理人员在巡视电梯时，应特别注意哪些部位可能存在的安全隐患？

A.电梯门系统

B.电梯轿厢

C.电梯井道

D.以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯制动器异常，下列哪项处理方式是正确的？

A.强制启动电梯

B.让电梯继续运行

C.停止使用该电梯，等待维修

D.让乘客自行处理

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，应（）。

A.定期检查电梯运行数据

B.及时清理电梯轿厢内部

C.检查电梯轿厢内部是否整洁

D.检查电梯门系统是否完好

正确答案：A9.电梯安全管理人员在检查电梯使用说明书时，以下哪种情况表明说明书完整？

A:说明书存在缺失页码

B:说明书内容与电梯不符

C:说明书内容完整，无损坏

D:说明书存在涂改痕迹

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作规范？

A:检查电梯运行声音是否正常

B:严禁操作非本人负责的电梯

C:忽略电梯故障报警

D:定期检查电梯门锁

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何向乘客保证安全？

A.直接告知乘客电梯故障原因

B.让乘客自行判断是否安全

C.保持冷静，耐心解释情况

D.忽略乘客询问，自行处理

正确答案：C12.电梯发生火灾时，乘客应采取的正确措施是（）。

A.立即按动电梯内的消防按钮报警

B.用力拍打电梯门试图逃生

C.等待救援人员到来

D.尝试强行打开电梯门逃生

正确答案：A13.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢门与层门联动不良，应：

A.立即停止使用该电梯

B.告知乘客注意安全

C.让乘客自行处理

D.忽略不计

正确答案：A14.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯轿厢地板有裂缝，以下哪项措施是正确的？

A.封锁电梯，等待维修

B.让乘客自行注意安全

C.忽略此问题

D.使用胶带临时修补

正确答案：A15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理被困人员的紧急通话？

A.忽略紧急通话

B.记录通话内容

C.安慰被困人员，告知救援人员正在路上

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查项目？

A:电梯的运行速度

B:电梯的紧急装置

C:电梯的消防设施

D:电梯的载重限制

正确答案：A17.电梯安全管理人员在检查电梯门锁系统时，以下哪项不是正确的检查方法？

A.检查门锁是否与电梯控制系统连接

B.检查门锁是否能够正常锁闭

C.检查门锁是否有过热迹象

D.测量门锁的开启力

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板有异常显示时，应：

A.忽略异常，继续使用

B.通知维修人员

C.尝试重置操作面板

D.停止使用电梯

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，应确保其（）。

A:能够正常工作

B:缓冲力符合规定

C:能够在紧急情况下有效减缓电梯速度

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项行为是正确的？

A:直接通知维修人员，不采取任何行动

B:尝试通过电梯内部通讯设备与被困者沟通，同时通知维修人员

C:立即切断电梯电源，等待被困者自行解救

D:立即通知上级，不采取任何行动

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应检查的内容包括（）。

A:电梯轿厢内防雷装置是否有效

B:电梯井道排水设施是否完好

C:电梯轿厢内急救箱是否配备齐全

D:电梯轿厢内儿童游乐设施是否安全

正确答案：A,B,C22.电梯安全管理人员在培训员工时，应如何确保员工理解紧急救援程序？

A:理论讲解

B:实际操作演练

C:以上都是

D:以上都不是

正确答案：C23.电梯困人时，现场管理人员应首先采取的措施是：

A:立即通知维修人员

B:拨打救援电话

C:确认被困人员状态

D:尝试自行操作电梯

正确答案：C24.电梯的维护保养应由具备相应资质的单位承担，以下哪种说法是错误的？

A:维护保养单位应定期进行保养

B:维护保养单位应具备专业技术人员

C:维护保养单位无需具备特种设备作业许可证

D:维护保养单位应确保电梯安全运行

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯楼层指示灯时，以下哪项不是检查项目？

A:指示灯的亮度

B:指示灯的安装位置

C:指示灯的运行速度

D:指示灯的磨损情况

正确答案：C26.在电梯紧急情况下，安全管理人员应首先采取的行动是（）。

A:保持冷静，启动应急程序

B:立即拨打急救电话

C:通知所有乘客不要惊慌

D:检查电梯是否停在最近楼层

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应首先：

A.报告上级

B.进行现场保护

C.查看事故原因

D.安排乘客疏散

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应重点检查哪些项目？

A.电梯的运行速度和噪声

B.电梯的制动器和限速器

C.电梯的电气控制系统

D.电梯的紧急照明和通讯设备

正确答案：B29.电梯安全管理人员在培训时，应如何确保学员能够理解和掌握安全知识？

A.提供大量的理论知识

B.通过实际操作演示

C.仅依赖口头讲解

D.忽视学员的反馈

正确答案：B30.在电梯事故调查中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应当履行的职责？

A.事故现场的保护

B.事故原因的分析

C.电梯日常维护保养的监督

D.电梯司机的人事安排

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理考核结果仅与员工绩效挂钩，与安全事故无关。（）

答案：×2.存在重大火灾隐患的单位，在整改期间必须停止一切电梯运行活动？（）

答案：×3.在处理疑似重大火灾隐患的单位时，应该直接上报给相关政府部门而不是通过协商处理？

答案：×。应该及时向消防部门等相关政府部门报告疑似重大火灾隐患的情况并按照规定程序进行处理。4.电梯内张贴的“请勿超载”警示语是无效的。

答案：×5.在检查电梯日常运行和维护记录时，应该定期关注最新的电梯维护保养报告和报告中的所有维修信息。（）

答案：√6.电梯的层门和轿门在运行时应该紧密闭合，防止人员或物体掉落。

答案：√7.电梯的安全保护装置只能用于保护乘客的安全，不能用于其他用途。

答案：√8.在电梯检查和维护过程中，对重要设备、部件和系统应进行详细的记录和报告。

答案：√。这是确保电梯安全性和稳定性的重要措施。9.检查电梯维护保养记录时，只需关注记录的完整性，不涉及具体细节问题。（）

答案：×10.管理人员对维护记录不重视是可行的做法。（）

答案：×（需重视并记录）11.在高层电梯的日常运行和维护过程中，完全忽略了安全问题会导致严重的后果。（）

答案：√12.在任何情况下，都必须严格按照电梯使用和维护规程操作电梯。（）实际上是一致的，但在具体情况下可能有例外。

答案：×13.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书与实际设备不符时，应立即上报并停止使用。

答案：√14.在电梯安全管理中，是否存在使用非专业人员进行电梯操作的情况？

答案：×。在电梯安全管理中，必须使用专业人员进行电梯操作，确保电梯安全运行。15.在进行电梯救援时，使用非专业人员可能会导致严重后果，应严格遵守专业救援规定。

答案：√16.安全生产责任制应该覆盖到所有涉及电梯工作的相关人员。

答案：√17.乘客乘坐电梯时必须手扶或靠身。

答案：×（应当提醒乘客不要倚靠门或扶手）18.没有得到充分的训练和操作经验的电梯操作人员不应参与日常维护工作。（）

答案：×19.安全生产的重中之重是落实企业安全生产主体责任，包括电梯安全管理。

答案：√。20.电梯安全管理人员在进行日常检查时，可以忽略电梯内部清洁工作。

答案：×21.使用无线遥控电梯时，应该保证遥控器不被损坏或遗失。()

答案：√22.在发生电梯故障时，应急救援预案应该包括迅速报告相关部门并启动应急救援措施。（）

答案：√23.消防安全重点部位不应随意关闭或休息，确保值班人员在规定时间内巡查。（）

答案：×24.电梯的超载指示灯亮起时，表示电梯已达到最大承载量。

答案：×25.在进行电梯安全评估时，应该注重分析故障原因和防范措施，提出改进建议。（）

答案：√26.安全管理人员发现乘客带重物乘梯未妥善摆放，可以建议乘客避免乘梯。

答案：√27.对于可能存在重大风险的电梯设备，应进行重点监控和维护保养。（答案：正确）

答案：√28.在进行电梯安全管理的信息报告工作时，应当按照规定及时向上级部门报告相关情况。

答案：√29.安全管理人员的培训和资格认证对于提升其管理和监督能力至关重要。

答案：√30.乘坐电梯时可以嬉戏、跳动、攀爬及对层门按钮随意使用等。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生故障时，安全管理人员应如何处理乘客的投诉？

答案：应认真倾听乘客的投诉，耐心解答疑问，并及时跟进问题解决进度，必要时可提供补偿方案以平息不满。2.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，如何引导被困者逃生？

答案：引导被困者逃生的方法包括：

（1）保持冷静，与被困者沟通；

（2）告知被困者不要慌张，寻找最近的逃生通道；

（3）告知被困者用湿毛巾捂住口鼻，防止烟雾吸入；

（4）告知被困者尽量靠近地面，减少烟雾吸入；

（5）在确保自身安全的前提下，协助被困者逃生。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理评估中的指标体系构建。

答案：指标体系构建包括：

（1）确定电梯安全管理评估目标；

（2）分析电梯安全管理影响因素；

（3）构建电梯安全管理评估指标体系；

（4）制定评估标准和方法；

（5）对评估结果进行分析和总结。4.讨论在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应采取哪些措施。

答案：在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应迅速采取以下措施：首先，应立即使用电梯内的紧急通话系统或紧急按钮通知乘客，并引导他们使用最近的紧急出口迅速离开电梯。接着，应检查电梯的运行状态，确认是否存在机械故障或零部件松动等问题。如果噪音持续存在且伴有其他异常现象，应立即通知专业维修人员进行检查和维修。在整个过程中，安全管理人员应保持冷静和专业的态度，确保乘客的安全和舒适。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时应当注意的法律和道德责任。

答案：在处理电梯安全事故时，应当注意的法律和道德责任包括：（1）严格遵守相关法律法规，确保事故处理合法合规；（2）尊重受害者的合法权益，提供必要的赔偿和救助；（3）保护事故现场，防止证据被破坏或丢失；（4）维护社会公共利益，避免引发不必要的恐慌或误解。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，被困乘客在电梯内待了约30分钟后，电梯维修人员到达现场，并迅速将乘客救出。经调查，电梯因故障导致制动器失效，导致电梯停止。请问，该电梯安全管理员应如何处理此类事件？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员；

（2）安抚被困乘客，提供必要帮助；

（3）对电梯进行紧急检查，确保安全；

（4）对故障原因进行调查，找出责任人；

（5）对电梯进行全面检查，防止类似事件再次发生。

总结：电梯安全管理员应迅速响应电梯故障，确保乘客安全，并对故障原因进行调查，防止类似事件再次发生。2.某住宅小区的电梯在深夜时分突然停止运行，且伴有异常声响。住宅小区的安全管理人员接到报警后迅速赶到现场进行检查。

请分析住宅小区安全管理人员在处理电梯故障时应采取的第一步措施，并说明其理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和紧急救援队伍。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困乘客取得联系，了解他们的需求和状况。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示牌、照明等是否完好可用。

总结：在深夜电梯突然停止运行且有异常声响的情况下，住宅小区安全管理人员应首先启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与被困