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文档简介
超市抽奖活动方案策划演讲人:日期:目录02活动内容与规则03活动宣传与推广01活动概述04活动执行与保障05活动效果评估01活动概述背景为回馈广大顾客的支持与厚爱,超市决定举办一次大型抽奖活动。目的提高超市的知名度,吸引更多顾客前来购物,并增加顾客的购物体验和忠诚度。活动背景与目的时间超市营业时间内,具体日期需根据超市实际情况和顾客流量进行合理安排。地点超市内设立的专门抽奖区域或收银台旁。活动时间与地点顾客在超市购物满一定金额即可获得抽奖机会,购物金额越高,抽奖次数越多。购物满额即可参加超市会员在活动期间购物可享有更多抽奖机会和更高的中奖概率。会员专享活动参与条件02活动内容与规则购物满额参与超市会员在特定日期或活动期间,享有额外的抽奖机会或专属奖品。会员专属福利消费积分兑换顾客可将购物积分累积到一定额度后,兑换抽奖机会或奖品。顾客在超市购物满一定金额即可获得抽奖机会,例如满200元抽一次,满500元抽两次。抽奖参与方式奖品设置与等级奖品丰富多样包括生活用品、家用电器、购物卡、现金等,以吸引不同顾客参与。奖品价值梯度设置不同等级的奖品,中奖概率与奖品价值成反比,鼓励顾客多参与。奖品实用性强奖品应具有实用性,能够吸引顾客参与并愿意使用。抽奖流程与开奖方式公开透明抽奖过程要公开透明,确保公平公正,以增强顾客的信任度和参与度。简便易行定时开奖抽奖流程应简便易行,避免繁琐的步骤和环节,方便顾客参与。在活动期间设定开奖时间,并通过广播、公示等方式及时通知顾客,确保开奖的公正性和透明度。12303活动宣传与推广线下宣传(海报、横幅等)商场入口与内部在商场入口、超市内显眼位置悬挂横幅和海报,吸引顾客注意。030201周边区域在商场周边、地铁出口、公交站等人员密集区域张贴宣传海报,扩大宣传范围。宣传内容突出活动亮点,如中奖率高、奖品丰富等,吸引更多顾客参与。利用微博、微信、抖音等社交媒体平台发布活动信息,提高曝光率。线上宣传(社交媒体、本地媒体等)社交媒体与本地媒体合作,发布活动新闻稿,吸引更多潜在客户关注。本地媒体在官方网站和APP上发布活动信息,方便顾客查询和参与。官方网站与APP宣传时间节点与策略提前预热在活动开始前一周进行预热宣传,提高顾客期待度。集中宣传在活动开始前3天至活动结束后1天进行集中宣传,确保信息覆盖。持续宣传活动结束后,继续发布中奖信息、活动回顾等,延续活动热度。策略调整根据宣传效果实时调整宣传策略,提高宣传效果。04活动执行与保障抽奖区域布置确保抽奖区域宽敞、明亮、整洁,设置明显的标识和引导牌,吸引顾客参与。抽奖区域设置与人员安排工作人员安排安排专门的工作人员负责抽奖活动的组织、奖品展示、问题解答等,确保活动有序进行。秩序维护设置排队区、等候区,引导顾客有序参与,防止人员聚集和混乱。奖品准备在抽奖区域显著位置展示奖品,让顾客了解奖品的种类和价值,激发参与热情。奖品展示奖品发放制定明确的奖品发放流程和规则,确保奖品发放的公平、公正和透明,防止作弊和纠纷。根据活动方案,提前准备充足、精美的奖品,确保奖品的质量和数量满足活动需求。奖品管理与发放流程应急预案制定针对可能出现的突发事件的应急预案,如设备故障、人员短缺、顾客投诉等,确保活动顺利进行。问题处理设立专门的问题处理渠道和人员,及时解答顾客疑问,处理活动中出现的问题,提升顾客满意度和信任度。应急预案与问题处理05活动效果评估统计参与活动的总人数,以及每日参与人数,分析活动吸引力和参与度。参与人数统计统计活动期间的总销售额、平均客单价、消费品类占比等数据,评估活动对销售的促进作用。消费数据统计参与人数与消费数据统计顾客反馈收集通过现场问卷、网络调查等方式,收集顾客对活动的评价、意见和建议。满意度调查结果对收集到的反馈进行整理和分析,得出顾客对活动的满意度,并据此评估活动效果。顾客反馈与满意度调查
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