保安部内务管理制度

保安部内务管理制度一、总则（一）目的为加强保安部内务管理，规范保安人员行为，提高工作效率和服务质量，树立良好的保安形象，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司保安部全体人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.注重工作纪律和职业操守，做到文明执勤、礼貌待人。3.强调团队协作，共同维护公司安全秩序。二、人员管理（一）入职与离职1.新入职保安人员应按公司规定办理入职手续，提交相关资料，经培训考核合格后方可上岗。2.离职保安人员需提前[x]天提交书面申请，经批准后办理离职手续，交还公司财物和装备。（二）考勤管理1.保安人员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.实行排班制度，提前安排好班次，如有特殊情况需要调班，需提前向主管申请并得到批准。3.做好考勤记录，每月由专人统计考勤情况，作为绩效考评的依据之一。（三）着装与仪容仪表1.保安人员上岗期间必须统一着装，保持制服整洁、完好。2.着装要求规范，按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志。3.仪容仪表端庄，头发整齐，不得留长发、胡须，保持面部清洁。4.不得佩戴夸张的首饰，保持良好的精神面貌。（四）行为规范1.遵守职业道德，不得泄露公司机密和客户信息。2.文明执勤，礼貌待人，不得与服务对象发生争吵、冲突。3.严禁酗酒、赌博等违法违纪行为。4.工作时间不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情。5.爱护公司财物和装备，不得擅自转借、挪用。三、岗位职责（一）门岗职责1.负责公司大门及出入口的安全保卫工作，严格执行门禁制度。2.对进出人员、车辆进行检查、登记，严禁无关人员和车辆进入公司。3.维护出入口秩序，确保交通畅通，及时处理各类突发事件。（二）巡逻岗职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，检查公司内的安全情况。2.重点巡查要害部位、消防设施、水电设备等，发现问题及时报告并协助处理。3.注意观察周边环境，发现可疑人员和异常情况及时采取措施并上报。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保设备正常运行。2.密切关注监控画面，及时发现异常情况并通知相关人员处理。3.做好监控记录，保存相关影像资料，以备查阅。（四）应急处置职责1.制定应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。2.发生突发事件时，迅速到达现场，采取有效措施进行处置，保护公司和人员安全。3.及时向上级报告事件情况，配合相关部门进行调查处理。四、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，包括安全知识、业务技能、职业道德等方面的培训内容。2.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，提高保安人员的综合素质。（二）培训内容1.法律法规培训，使保安人员了解国家相关法律法规，依法履行职责。2.安全保卫知识培训，包括消防安全、治安防范、应急处置等方面的知识。3.业务技能培训，如队列训练、擒拿格斗、对讲机使用等。4.职业道德培训，培养保安人员的敬业精神和服务意识。（三）考核机制1.建立考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务技能水平等。3.根据考核结果进行奖惩，激励保安人员提高工作质量。五、内务卫生管理（一）宿舍卫生1.保持宿舍整洁，物品摆放整齐有序。2.定期打扫宿舍卫生，包括地面、床铺、桌面等，保持干净无杂物。3.注意个人卫生，勤换洗衣物，保持宿舍空气清新。（二）工作区域卫生1.门岗、巡逻岗、监控室等工作区域应保持清洁，无灰尘、杂物。2.及时清理垃圾，保持周边环境整洁。3.对工作设备和装备进行定期擦拭和保养，确保正常使用。六、装备管理（一）装备配备1.根据保安工作需要，配备必要的装备，如制服、对讲机、警棍、盾牌等。2.确保装备的数量和质量符合要求，满足工作需求。（二）装备使用1.保安人员应正确使用装备，不得擅自转借、挪用。2.按照操作规程使用装备，定期进行检查和维护，确保装备性能良好。3.使用装备后应及时归还，做好登记手续。（三）装备保管1.设立专门的装备保管室，对装备进行分类存放。2.安排专人负责装备保管，建立装备台账，详细记录装备的型号、数量、领取时间等信息。3.加强装备保管室的安全防范，防止装备被盗、损坏。七、奖惩制度（一）奖励1.对工作表现突出、成绩显著的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）惩罚1.对违反公司制度、工作纪律的保安人员，视情节轻重给予批评