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文档简介

残疾合同补充协议甲方:姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方:姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲乙双方于[签订原合同日期]签订了[原合同名称](以下简称"原合同"),为进一步明确双方权利义务,保障残疾人权益,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,就原合同相关事宜达成如下补充协议:一、协议背景原合同约定乙方为甲方提供[具体服务内容],在合同履行过程中,考虑到甲方为残疾人,为更好地保障甲方在接受服务过程中的合法权益,确保服务的顺利进行和质量提升,双方特签订本补充协议。二、标的物或服务具体描述(一)服务内容乙方应按照原合同及本补充协议的约定,为甲方提供以下服务:1.日常生活照料:包括但不限于协助甲方进行个人卫生护理,如洗漱、穿衣、进食等;帮助甲方安排一日三餐,根据甲方饮食需求准备营养均衡的餐食;定期协助甲方打扫居住环境,保持生活空间整洁卫生。2.康复护理服务:依据甲方的残疾状况和康复需求,制定个性化的康复计划,并按照计划为甲方提供专业的康复护理服务。具体包括但不限于肢体功能锻炼、语言康复训练、心理疏导等,以帮助甲方尽可能恢复身体机能,提高生活自理能力。3.出行协助:在甲方有出行需求时,乙方应提供必要的协助。协助甲方乘坐公共交通工具,确保出行安全;陪同甲方外出就医、购物等,提供全程陪伴和帮助,保障甲方在出行过程中的便利和安全。4.文化娱乐活动支持:根据甲方兴趣爱好,组织或协助甲方参与各类文化娱乐活动,丰富甲方精神文化生活。例如,安排观看电影、参加社区文化活动、阅读书籍等,促进甲方融入社会,增强生活乐趣。(二)服务标准1.乙方提供的服务应符合国家及地方相关标准和规范,确保服务质量达到行业中等以上水平。2.在日常生活照料方面,乙方应注重细节,尊重甲方生活习惯和个人隐私,做到耐心、细心、贴心。3.康复护理服务应严格按照专业操作规程进行,确保康复效果。每次康复护理服务结束后,应向甲方或其家属反馈服务情况,并根据甲方身体状况适时调整康复计划。4.出行协助过程中,乙方工作人员应具备基本的安全知识和应急处理能力,确保甲方出行安全。如遇突发情况,应及时采取有效措施保障甲方生命财产安全,并第一时间通知甲方家属或相关负责人。5.文化娱乐活动支持应充分考虑甲方身体状况和兴趣爱好,活动内容积极健康、形式多样。活动组织过程中,要保障甲方的参与度和体验感,确保活动达到预期效果。(三)服务地点服务地点为甲方居住地址:__________________三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本补充协议约定提供各项服务,并对服务质量进行监督。在接受服务过程中,如发现乙方工作人员存在违规行为或服务质量不符合要求,有权向乙方提出整改意见,要求乙方及时改进。有权根据自身身体状况和需求变化,要求乙方调整服务内容或方式。对乙方提供的服务享有知情权,乙方应定期向甲方或其家属通报服务进展情况及甲方身体状况变化。2.义务配合乙方开展服务工作,如实向乙方告知自身身体状况、生活习惯、兴趣爱好等信息,以便乙方提供个性化服务。按照本补充协议约定及乙方要求支付服务费用。在服务过程中,如因自身原因导致身体受伤或其他意外情况,应及时告知乙方,并配合乙方采取相应措施。同时,不得故意隐瞒或虚报自身情况,否则应承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本补充协议约定向甲方收取服务费用。根据甲方身体状况和服务需求,合理安排服务人员和服务内容,并有权对服务计划进行适当调整,但应提前通知甲方或其家属。在服务过程中,如发现甲方故意刁难、阻碍服务工作正常开展,或存在其他违反本补充协议约定的行为,有权暂停服务,并要求甲方承担相应责任。2.义务严格按照本补充协议约定的服务内容、服务标准和服务地点为甲方提供优质、高效、安全的服务。服务人员应具备相应的专业知识和技能,经过专业培训并取得相关从业资格证书。乙方应定期对服务人员进行培训和考核,确保服务人员素质符合要求。建立健全服务档案管理制度,对甲方的服务记录、身体状况变化、费用支付等信息进行详细记录,并妥善保管。服务档案应至少保存[x]年,以备查询。为甲方购买足额的商业保险,如在服务过程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,由乙方承担相应的保险赔偿责任。同时,乙方应积极协助甲方办理保险理赔事宜。定期回访甲方或其家属,了解服务满意度,根据反馈意见及时改进服务质量。至少每[x]个月进行一次回访,并将回访结果记录在服务档案中。四、费用及支付方式(一)服务费用1.本补充协议项下的服务费用为每月人民币[x]元(大写:__________________元整)。2.服务费用包含乙方为甲方提供的日常生活照料、康复护理服务、出行协助、文化娱乐活动支持等各项服务所需费用,但不包括甲方因特殊治疗或检查产生的额外费用。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.如因物价上涨、服务成本增加等客观原因需要调整服务费用,乙方应提前[x]个月书面通知甲方。2.经双方协商一致后,可对服务费用进行调整。调整后的服务费用自通知之日起生效。五、保密条款1.双方应对在本补充协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本补充协议生效之日起[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本补充协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.如甲方故意隐瞒或虚报自身情况,导致乙方提供的服务不符合甲方实际需求或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本补充协议约定的服务内容、服务标准或服务时间为甲方提供服务,应及时采取补救措施,并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方服务人员如存在违规行为或服务质量不符合要求,乙方应立即更换服务人员,并向甲方赔礼道歉。同时,乙方应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因服务人员违规行为给甲方造成损失的,乙方应承担连带赔偿责任。3.如乙方违反保密条款约定,向第三方披露或使用甲方信息的,应立即停止侵权行为,并向甲方支付违约金人民币[x]元。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本补充协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为自生效之日起[x]年。本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本补充协议作为原合同的补充文件

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