酒店保洁合同协议

酒店保洁合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]，为确保酒店环境整洁、卫生达标，为客人提供优质的住宿体验，甲方有意委托乙方对酒店进行保洁服务；乙方具备专业的保洁服务能力和经验，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供酒店保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务区域1.酒店公共区域，包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、餐厅、厨房、储物间等。2.酒店客房，包括但不限于各类标准间、套房、豪华套房等，具体房间数量以甲方实际提供为准。（二）服务内容1.公共区域保洁每日对大堂地面进行清扫、拖地，保持地面干净、无污渍、无水迹。定时擦拭大堂内的家具、装饰摆件等，确保其表面清洁光亮。清洁走廊、楼梯的地面、扶手、墙壁等，保持通道畅通、整洁。定期对电梯轿厢进行全面清洁，包括地面、轿厢壁、按钮面板等，确保电梯内干净卫生、无异味。每日清理卫生间，包括便器、洗手盆、水龙头、镜子、隔断等，做到无污渍、无异味，卫生纸篓及时更换垃圾袋。对会议室、餐厅、厨房等区域进行日常清洁，包括桌椅摆放整齐、桌面擦拭干净、餐具清理消毒（如有）、厨房设备清洁等。定期对储物间进行整理、清洁，保持物品摆放有序、环境整洁。2.客房保洁每日对客房进行全面清洁，包括更换床上用品、清理垃圾、擦拭家具、清洁卫生间等。按照标准流程更换客房内的毛巾、浴巾、洗漱用品等，确保用品摆放整齐、数量充足。清洁客房地面、墙壁、窗户等，保持房间内环境整洁、空气清新。检查客房内设施设备是否完好，如有损坏及时报告甲方。（三）服务标准1.公共区域地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、水渍，目视无杂物。家具、装饰摆件表面清洁光亮，无灰尘、无污渍。扶手、栏杆等擦拭干净，无灰尘、无污渍。卫生间清洁无异味，便器、洗手盆等无污渍，卫生纸篓垃圾不超过容量的[x]%。电梯轿厢内干净卫生，按钮面板灵敏有效，无污渍、无异味。2.客房床上用品更换及时、干净，床铺平整、无褶皱。房间内垃圾清理彻底，垃圾桶无异味。家具表面擦拭干净，无灰尘、无污渍。卫生间清洁符合卫生标准，无异味，各类设施设备正常使用。客房整体环境整洁、舒适，空气清新，物品摆放整齐有序。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的保洁服务质量，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供保洁服务。有权在乙方保洁服务不符合要求时，要求乙方进行整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供开展保洁服务所需的相关资料和信息，包括但不限于酒店布局图、客房清单等。为乙方提供必要的工作条件，如清洁工具存放空间、水电供应等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用。协助乙方处理在保洁服务过程中遇到的问题，如协调酒店其他部门配合工作等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付保洁服务费用。有权根据本协议约定的服务内容和标准，自主安排保洁工作流程和人员调配。在保洁服务过程中，如因甲方原因导致乙方无法正常开展工作，有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、高效的保洁服务。配备专业的保洁人员，并确保保洁人员具备相应的技能和资质，遵守甲方的规章制度。负责保洁人员的培训、管理和安全教育，确保保洁人员的人身安全和工作质量。使用符合环保要求的清洁用品和设备，避免对环境造成污染。定期对保洁服务质量进行自查自纠，及时发现问题并进行整改。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。在保洁服务过程中，如因乙方原因造成甲方财产损失或人身伤害，应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议保洁服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。2.上述费用包含乙方提供保洁服务所需的人工费用、清洁用品费用、设备损耗费用等一切费用，但不包括因甲方特殊要求或超出本协议约定服务范围而产生的额外费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付保洁服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停保洁服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展保洁服务，如未提供必要的工作条件、干扰乙方工作等，应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供保洁服务，甲方有权要求乙方限期整改。经整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未履行部分服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方保洁人员违反甲方的规章制度，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担相应的责任，包括但不限于向甲方赔礼道歉、赔偿损失等。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息，乙方应立即采取措施消除影响，并按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：___