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文档简介
导游协会协议书范本甲方:[导游协会名称]统一社会信用代码:[具体代码]住所地:[协会地址]法定代表人:[会长姓名]乙方:[导游姓名]身份证号码:[具体号码]住所地:[家庭住址]联系方式:[手机号码]鉴于甲方为依法成立的导游协会,致力于规范导游行业行为、提升导游服务质量、维护导游合法权益等工作;乙方为具备导游资质的专业人员,自愿加入甲方成为会员,接受甲方的管理和服务,并遵守协会章程及相关规定。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方加入甲方成为会员事宜,达成如下协议:一、协议标的及服务内容(一)协会会员身份乙方自愿申请加入甲方,经甲方审核通过后,成为甲方导游协会会员,享有会员相应权利并履行会员义务。(二)行业规范培训1.甲方定期组织导游业务培训课程,内容涵盖但不限于导游职业道德、服务规范、旅游法律法规、景区讲解技巧、应急处理等方面,以提升乙方的专业素养和服务水平。培训方式包括但不限于线上视频教学、线下集中授课、实地考察学习等。2.根据行业发展动态和实际需求,不定期邀请业内专家、学者、资深导游等举办专题讲座和经验分享会,拓宽乙方的知识面和视野,增强乙方的业务能力。(三)信息交流与资源共享1.甲方为乙方搭建信息交流平台,通过协会官方网站、微信公众号、会员群等渠道,及时发布行业政策法规、市场动态、旅游线路推荐、客源信息等内容,方便乙方了解行业最新情况,获取相关业务资讯。2.乙方可通过甲方信息交流平台与其他会员进行业务交流与合作,分享导游工作经验、心得和技巧,促进共同发展。甲方积极协调会员间的合作关系,为会员间的合作提供必要的支持和协助。(四)权益维护与保障1.甲方作为导游行业的代表组织,积极维护乙方的合法权益。当乙方在导游服务过程中遇到游客投诉、不合理对待或其他权益受损情况时,甲方将依据相关法律法规和协会章程,为乙方提供必要的法律咨询和协助,帮助乙方妥善处理问题,维护乙方的合法权益。2.甲方关注导游行业的整体发展环境,积极与旅游行政管理部门、相关行业协会等沟通协调,反映导游群体的诉求和意见,争取有利于导游行业发展的政策支持和行业环境。二、双方权利与义务(一)甲方权利1.按照协会章程及本协议的规定,对乙方进行管理和监督,督促乙方遵守协会规章制度,履行会员义务。2.根据协会发展需要和会员实际情况,制定和调整会员服务内容、收费标准等相关规定,但应提前通知乙方。3.对乙方违反协会章程、本协议或其他相关规定的行为,有权依据规定进行批评教育、警告、暂停会员资格直至取消会员资格等处理措施。4.为了更好地服务会员和推动行业发展,有权使用乙方的相关信息(在法律法规允许的范围内),但应确保乙方信息安全和隐私保护。例如,在协会宣传活动中展示会员风采时,需经乙方同意使用其个人照片、简介等信息,并对信息的使用范围和方式进行明确说明。(二)甲方义务1.按照本协议约定,为乙方提供行业规范培训、信息交流与资源共享、权益维护与保障等各项服务,不断提升服务质量和水平,满足乙方在导游工作和职业发展方面的需求。2.定期向乙方通报协会工作进展情况、财务收支状况等重要信息,保障乙方的知情权。通报方式包括但不限于协会官方网站发布公告、会员群消息推送、书面通知等。3.积极维护乙方的合法权益,在乙方权益受到侵害时,及时采取有效措施予以支持和协助。对于乙方合理的诉求和建议,认真研究并给予答复和处理。4.为乙方参与行业活动、业务合作等提供必要的协助和支持,促进乙方与其他会员、旅游企业、相关机构等之间的交流与合作。(三)乙方权利1.有权按照本协议约定,享受甲方提供的各项服务,包括但不限于培训课程、信息交流平台、权益维护等。2.有权对甲方的工作提出意见和建议,参与协会组织的各项活动,对协会的发展规划、管理决策等事项发表自己的看法和见解。3.有权要求甲方在法律法规允许的范围内,为其保守个人隐私和商业秘密。例如,乙方在协会活动中分享的业务经验、客户资源等信息,甲方应采取保密措施,不得泄露给无关第三方。4.当乙方认为甲方的服务未达到协议约定标准或存在其他侵害其合法权益的情况时,有权向甲方提出异议,并要求甲方采取措施予以改进或解决。(四)乙方义务1.遵守国家法律法规、旅游行业相关规定以及甲方的协会章程、本协议及其他各项规章制度,自觉维护导游行业的良好形象和声誉。2.按时足额缴纳会员会费。会费标准按照甲方制定的相关规定执行,乙方应在每年[具体缴费时间]前向甲方缴纳当年会费。会费缴纳方式包括但不限于银行转账、在线支付等。若乙方逾期未缴纳会费,每逾期一日,应按照未缴纳会费金额的[x%]向甲方支付滞纳金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停乙方会员资格,直至乙方补缴会费及滞纳金后恢复。3.积极参加甲方组织的各类培训课程、会议、活动等,按照要求完成培训任务和学习目标,不断提升自身业务能力和综合素质。因特殊原因无法参加的,应提前向甲方请假并说明理由。4.积极参与甲方组织的信息交流活动,及时分享自己的工作经验、业务信息等,为协会的发展和会员间的合作贡献力量。同时,尊重其他会员的知识产权和商业秘密,不得在未经授权的情况下使用或泄露其他会员的相关信息。5.配合甲方的管理和监督工作,如实提供个人相关信息和业务情况,接受甲方的定期检查和不定期抽查。如乙方信息发生变更,应及时通知甲方进行更新。三、费用及支付方式(一)会费标准乙方作为甲方导游协会会员,每年应缴纳会费人民币[x]元。(二)支付方式乙方应在每年[具体缴费日期]前,将当年会费通过以下方式支付至甲方指定账户:开户银行:[银行名称]银行账号:[具体账号]账户名称:[账户全称]如乙方选择在线支付,可通过甲方协会官方网站或指定的第三方支付平台进行操作,支付完成后应及时将支付凭证截图发送至甲方指定邮箱或告知甲方工作人员,以便甲方确认收款。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供相应服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿因此造成的损失。甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内,对乙方提出的问题进行核实并采取有效措施解决。如因甲方原因给乙方造成经济损失的,甲方应按照损失金额的[x%]向乙方支付赔偿金。2.若甲方违反法律法规或本协议约定,擅自使用乙方信息或泄露乙方隐私,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并采取措施消除不良影响。同时,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已缴纳的剩余会费。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额缴纳会费,除按照本协议约定支付滞纳金外,甲方有权暂停乙方会员资格。乙方应在甲方规定的期限内补缴会费及滞纳金,否则甲方有权取消乙方会员资格,乙方已缴纳的会费不予退还。2.若乙方违反国家法律法规、旅游行业相关规定或甲方的协会章程、本协议及其他各项规章制度,甲方有权根据情节轻重对乙方进行批评教育、警告、暂停会员资格直至取消会员资格等处理措施。因乙方违约行为给甲方或其他会员造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自退出甲方协会或在协议有效期内单方面解除本协议,乙方已缴纳的会费不予退还,同时乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。五、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行期间,如遇国家法律法规、政策调整或行业发展需要,导致本协议部分条款无法继续履行或需要进行调整时,双方应根据相关规定协商对协议进行修改和完善,以确保协议的合法性和有效性。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。协议解除后,双方应按照协议约定进行清算,结清各自的权利义务。2.若乙方出现本协议约定的违约行为,甲方有权单方面解除本协议,并按照协议约定追究乙方的违约责任。3.若甲方出现本协议约定的违约行为,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。4.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或对协议进行调整。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年
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