酬金物业合同协议

酬金物业合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：______________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有[物业名称]（以下简称"该物业"），并希望委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的资质和能力，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业名称]2.物业地址：[物业详细地址]3.物业类型：[住宅/商业/写字楼等]4.建筑面积：[x]平方米5.物业构成：建筑物本体：包括[具体描述建筑物的结构、层数等]附属设施设备：[列举主要的附属设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统等]公共区域：[说明公共区域的范围，如小区道路、绿化区域、停车场等]二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维护和管理包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期对上述部位进行巡查，确保其结构安全，外观整洁，发现问题及时维修或采取相应措施。2.房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理设施设备包括电梯、水泵、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等。乙方负责建立设施设备档案，制定维护保养计划，定期进行维护保养、检修，确保设施设备正常运行，保证业主的正常使用。对于设施设备的维修、更换等重大事项，乙方应提前向甲方报告，并根据甲方的意见进行处理。3.环境卫生管理公共区域的清洁卫生，包括道路、楼梯、电梯、停车场、绿化区域等的日常清扫、消毒。垃圾的收集、清运，确保垃圾日产日清，保持环境整洁。定期进行灭虫灭鼠等消杀工作，防止病虫害滋生。4.绿化管理对物业区域内的绿化植物进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。合理规划绿化布局，适时补种花草树木，保持绿化景观的美观。5.治安防范管理制定治安防范制度，安排专人负责小区的安全保卫工作，包括门岗值班、巡逻等。对进出小区的人员、车辆进行登记、检查，维护小区的正常秩序。协助公安机关做好安全防范工作，发生治安事件及时报警并采取相应措施。6.交通秩序与车辆停放管理规划小区内的交通路线，设置交通标识，确保交通畅通。对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，收取停车费用（如有）。负责停车场及相关设施设备的维护管理，确保停车安全。7.消防管理建立健全消防管理制度，配备消防设施设备，并确保其完好有效。定期组织消防演练，提高业主的消防安全意识和应急处置能力。协助消防部门做好火灾预防和扑救工作。8.其他服务根据业主的需求，提供诸如代收代缴水电费、快递收发等其他特约服务（具体服务内容和收费标准另行约定）。协助甲方处理业主的投诉和建议，及时反馈处理结果。三、服务标准乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准以及以下具体要求提供服务：1.房屋管理房屋外观完好、整洁，无明显损坏和脱落现象。房屋维修及时，小修不过夜，大修按规定期限完成。2.共用设施设备维修养护设施设备运行正常，无故障隐患，各项指标符合规定要求。维修养护记录完整，档案资料齐全。3.环境卫生公共区域干净整洁，无杂物、无异味，垃圾日产日清。垃圾桶定期清洗消毒，摆放整齐。4.绿化养护绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿化景观美观。5.治安防范小区内无重大治安案件发生，业主安全感较高。门岗值班人员着装整齐，文明礼貌，严格执行出入登记制度。6.交通秩序与车辆停放管理交通秩序良好，车辆停放有序，无乱停乱放现象。7.消防管理消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻。四、酬金及支付方式1.酬金标准甲方按照本物业每月营业收入的[x]%向乙方支付酬金。营业收入是指乙方因提供本合同约定的物业管理服务而获得的全部收入，包括但不限于物业管理费、停车费、特约服务费等。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月提供的营业收入报表及相关凭证，审核无误后向乙方支付酬金。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供真实、准确的营业收入报表及相关凭证，以便甲方进行审核。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解乙方的服务费用收支情况，要求乙方定期提供财务报表。对乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括物业产权资料、竣工验收资料、设施设备档案等。协助乙方做好物业管理服务工作，协调业主与乙方之间的关系。按照本合同约定按时向乙方支付酬金。配合乙方开展各项物业管理活动，提供必要的工作条件。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取酬金。根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业管理服务工作。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的资料和工作条件。对业主违反物业管理规定的行为，有权进行劝阻、制止，并及时向甲方报告。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务制度，加强内部管理，提高服务质量。定期向甲方报告物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料，包括业主档案、设施设备档案、维修记录、财务报表等。合理使用物业管理费用，不得挪作他用。积极配合甲方及相关部门开展各项工作，如环境卫生检查、消防安全检查等。对在物业管理服务过程中知悉的甲方及业主的商业秘密、个人隐私等予以保密。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时向乙方支付酬金，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方违反本合同约定，不协助乙方开展物业管理服务工作，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的酬金，并要求乙方承担违约责任。若乙方擅自提高酬金标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付增加部分的费用，并要求乙方返还已收取的不合理费用。若乙方违反本合同约定，擅自将物业管理服务工作转包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的酬金，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方在物业管理服务过程中存在重大过失或故意行为，导致甲方或业主的人身、财产受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式变更合同内容。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容。2.合同解除经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同