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文档简介
订购酒店合同协议甲方(订购方):姓名/名称:______________________身份证号码/统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(酒店方):酒店名称:______________________营业执照注册号:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有预订酒店相关服务的需求,乙方具备提供相应服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方订购乙方酒店服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)酒店基本信息乙方所经营的酒店位于[酒店详细地址],酒店名称为[酒店全称]。该酒店拥有各类客房共计[x]间,包括但不限于标准间、大床房、套房等不同房型,以满足甲方及甲方客人的多样化需求。(二)客房设施与服务1.客房设施每间客房均配备有独立卫生间,提供24小时热水供应、淋浴设施、吹风机等洗漱用品。客房内设有舒适的床铺、衣柜、桌椅、有线电视、免费无线网络等基本设施,确保客人能够享受便捷、舒适的住宿体验。2.餐饮服务乙方酒店提供早餐服务,早餐种类丰富多样,包括但不限于中式点心、西式面包、饮品、水果等,以满足不同客人的口味需求。酒店内设有中餐厅,提供特色中餐菜肴,甲方客人可根据自身喜好选择点餐。中餐厅菜品以当地特色及经典菜系为主,食材新鲜,口味独特。此外,酒店还设有西餐厅,提供西式餐饮服务,包括牛排、意大利面、披萨等各类西餐美食,同时配备专业的西餐厨师团队,为客人打造高品质的西餐体验。3.其他服务乙方酒店提供免费的停车场,确保甲方及甲方客人的车辆能够安全停放。酒店设有24小时前台服务,随时为客人提供入住登记、退房手续办理、行李寄存、叫醒服务等各项服务。酒店内配备有健身房、游泳池等休闲娱乐设施,供客人免费使用,以帮助客人在旅途中保持良好的身心状态。(三)预订房型及价格甲方本次预订的房型为[具体房型名称],共计[x]间,预订入住时间为[开始日期]至[结束日期],共计[x]晚。该房型的价格为每晚人民币[x]元,总价为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此价格包含酒店服务费,但不包含可能产生的额外费用,如加床费、早餐费以外的餐饮消费、洗衣费、长途电话费等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权按照本协议约定的时间、房型及价格入住乙方酒店,并享受本协议约定的各项服务。在入住期间,甲方有权对酒店提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务甲方应按照本协议约定的时间支付预订费用,逾期支付的,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。甲方应如实向乙方提供预订信息,包括但不限于入住人数、入住时间、特殊需求等。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。甲方应遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备。如因甲方故意或重大过失造成酒店设施设备损坏的,甲方应照价赔偿。甲方应在预订入住时间前[x]小时通知乙方预计到达时间,如因不可抗力等特殊原因无法按时到达的,应及时通知乙方并协商解决办法。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定收取甲方的预订费用。乙方有权根据实际情况对酒店的服务内容、设施设备等进行调整,但应提前通知甲方,并确保调整后的服务质量不低于本协议约定的标准。2.义务乙方应按照本协议约定的时间、房型及价格为甲方提供优质的酒店服务,确保甲方及甲方客人能够享受舒适、便捷的住宿体验。乙方应保证酒店设施设备的正常运行,如因设施设备故障影响甲方正常使用的,乙方应及时采取措施进行维修或更换,并给予甲方相应的补偿或优惠。乙方应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,保障甲方及甲方客人的人身财产安全。如因乙方原因导致甲方及甲方客人遭受人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应尊重甲方及甲方客人的隐私,不得泄露甲方及甲方客人的个人信息。如因乙方泄露甲方及甲方客人个人信息导致甲方及甲方客人遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、费用支付(一)支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将预订费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:______________________银行账号:______________________账户名称:______________________(二)发票开具乙方在收到甲方支付的预订费用后,应在[x]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。发票内容应按照甲方要求填写,如因乙方原因导致发票开具错误或延迟开具的,乙方应承担相应的法律责任。四、入住与退房(一)入住手续甲方应在预订入住时间到达乙方酒店,并在前台办理入住登记手续。办理入住登记手续时,甲方应向乙方提供有效身份证件,并按照乙方要求支付押金(押金金额为[x]元)。乙方在收到甲方支付的押金后,应为甲方办理入住手续,并提供相应的房卡及其他物品。(二)退房手续甲方应在预订退房时间前办理退房手续。退房时,乙方应按照本协议约定及实际消费情况与甲方进行结算,并退还甲方剩余的押金(如有)。如甲方在退房时存在未结清的费用,乙方有权从押金中扣除相应金额。甲方应在退房时结清所有费用,否则乙方有权拒绝办理退房手续,并要求甲方承担相应的违约责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付预订费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的预订费用。2.若甲方未按照本协议约定的时间入住或提前退房,乙方有权按照预订房型总价的[x%]收取违约金。如因甲方提前退房给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反乙方酒店的各项规章制度,或因甲方故意或重大过失造成酒店设施设备损坏的,甲方应照价赔偿,并承担相应的违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、房型及价格为甲方提供服务,或提供的服务质量不符合本协议约定的标准,乙方应按照预订房型总价的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定保证酒店设施设备的正常运行,导致甲方无法正常使用的,乙方应按照甲方实际损失金额进行赔偿,并给予甲方相应的补偿或优惠。3.若乙方违反国家法律法规及相关行业规范,或因乙方原因导致甲方及甲方客人遭受人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照预订房型总价的[x%]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议一经签订,双方均应严格履行。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更或解除本协议的,双方应协商一致,并签订书面协议。2.若一方提出变更或解除本协议,应提前[x]日通知对方。因变更或解除本协议给对方造成损失的,提出变更或解除的一方应承担相应的赔偿责任。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方预订的入住日期结束。2.本协议终止后,双方应按照本协议约定进行结算,并履行各自的义务。如双方在本协议终止后仍有未结清的费用或其他事项需要处理的,本协议的相关条款仍然有效。(三)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。(四)通知与送达1.本协议双方之间的通知、文件、资料等应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于专人送达、邮寄送达、电子邮件送达等。2.若采用专人送达方式,送达日期以收件人签收日期为准;若采用邮寄送达方式,送达日期以邮件回执上注明的收件日期为准;若采用电子邮件送达方式,送达日期以邮件发送成功的回执日期为准。3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起[x
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