银行柜员考试：交通银行柜员考试必看题库知识点

银行柜员考试：交通银行柜员考试必看题库知识点

1、多选内部管理-挂销账菜单功能包括下列哪些功能按钮（）

A.挂账申请

B.销账申请

C.核销申请

D.记账申请

E.抹账申请

F.冲账申请

正确答案：A,B,C，D

2、单选回单打印查询交易，打印柜员默认显示（）o

A.当前柜员

B.网点其他柜员

C.所有柜员

D.机构外柜员

正确答案：A

3、多选纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通

过（）的方式进行寄送.

A.挂号信

B.特快专递

C.平信

D.航空信

正确答案：A,B

4、多选人行清算信息内容主要包括提回日期、交换号、场次、（）、借贷差

额等关键因素。

A.提出借方金额

B.提出贷方金额

C.提回借方金额

D.提回贷方金额

正确答案：A,B,C,D

5、单选电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分

行辖属任意网点可查询到的票据。

A.800

B.900

C.600

D.180

正确答案：A

6、多选备案类账户包括（）。

A.一般存款账户

B.非预算单位专用存款账户

C.基本存款账户

D.临时存款账户

正确答案：A,B

7、单选(),是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存

入的保证金直接被相应业务锁定。

A.保证金存入

B.保证金锁定

C.保证金追加

D.保证金续存

正确答案：C

8、填空题支付业务排队等待轧差处理的时间超过()设定时间的人行系统洛

自动做()处理。

正确答案：系统;退回

9、多选代理财政业务专柜主要职责()o

A.当地预算单位零余额账户的开立和维护

R.额度通知

C.额度管理

D.额度使用

E.额度调整

正确答案：A,C,D

10、单选查询内部分户账的交易菜单为()?

A.综合报表一会计业务一日报一内部账户余额表(日报)

B.内部管理一查询一内部分户账和科目一内部分户账

C.内部管理一查询一内部分户账和科目一总分账总览

D.公共管理一查询一参数一账务一内部账户临时控制表维护

正确答案：B

11、单这个人普通贷款的借款人客户号下允许开立()个贷款账号。

A.0

B.1

C.3

D.10

正确答案：B

12、单选企业级用户信息管理系统的简称是()。

A.GSP

B.ECIF

C.EUIF

D.ADE

正确答案：c

13、多选修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定

书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户信息-客户维护-对私

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户信息-基金-修改

正确答案：A,C

14、多选531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的

（）、（）、（）O

A.全流程

B.系统化

C.集中统一管理

D.统一化

E.参数化

正确答案：A,B,C

15、多选批量发出委托收款包括的业品种有（）.

A.贴现票据

B.池质押票据

C.普通质押票据

D.转贴现票据

E.托管票据

F.个人存单

正确答案：A,B,C,D,E

16、判断题单位结算卡销卡业务不可以代理，必须持卡人本人亲自办理

正确答案：错

17、多选逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票

人提示付款的（）、（）及（）。

A.银行本票

B.银行汇票

C.银行承兑汇票

D.银行支票

正确答案：A,B,C

18、单选发出委托收款的贴现票据，付款行退回的，经沟通，补充相关说明

可以重获付款的，可通过核销易的（）功能处理。

A.注销

B.拒付

C.拒付待确认

D.划回销账

正确答案：C

19、多选凭证式国债客户可在()到交通银行网点办理提前兑取手续.

A.认购当日

B.认购次日

C.到期日前一日

D.到期日当日

正确答案：B,C

20、单选ic卜有效期最K(),k片的到期n期以k而上记载的到期口为准.

A.10年

B.2年

C.3年

D.5年

IF确答案：A

21、Mii工程单位普通贷款中，新系统下原则上一个客户只开立一个贷款账

号，对于有特殊要求的客户，经()出具工作联系单，可通过集中开户功能开

立多个贷款账号C

A.营运主管

B.授信经营部门

C.支行

D.金融服务中心

正确答案：B

22、多选贷款解押操作需输入哪些要素()

A.定期账号

B.开户证实书编号

C.质押编号

D.质押序号

正确答案：A,B,C

23、单选公共基础参数运维的终审部门是()o

A.零贷部

B.个金部

C.营运部

D.业务处理中心

正确答案：C

24、多选银行汇票的()不得更改更改的银行汇票无效。

A.出票金额

B.出票日期

C.出票人名称

D.收款人名称

E.密押

正确答案：A,B,D,E

25、多选保管箱代理方式包括().

A.单人代理

B.双人代理

C.授权代理

D.以上都是

正确答案：A,B

26、单选保证金锁定的交易菜单是()。

A.存款-保证金-转出

B.存款-保证金-修改锁定解锁

C.存款-保证金-存入

D.客户服务-保证金存入

正确答案：B

27、多选交行电子商业汇票系统收到人行返回的转贴现成功信息后向()和

()信贷全流程管理系统同时发送信息°

A.出票行

B.付款行

C.贴入行

D.贴出行

正确答案：C,D

28、多选圈存有多种实现方式()

A.可以从主账户中划入金额

B.现金存款

C.从其它账户转入金额

正确答案：A,B,C

29、单选定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务

时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号().

A.不对外展现

B.对外展现

C.与主帐户账号相同

D.与活期二级分户账号相同

正确答案：A

30、单选客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在()中对

质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统

B.信贷全流程管理系统

C.交行电子商业汇票系统

D.核心账务系统

正确答案：B

31、填空题分行营运管理部门及各基层营业机构应按现金管理规定的频率、

流程及要求开展贵金属查库工作严禁()、严禁()。在查库过程中通过()

交易打印贵金属库存清单查库人员应根据清单记载的类别、品名、数量等与贵

金属实物进行逐件勾对确认。

正确答案：挪用实物贵金属；白条抵库；内部管理-查询-物品-库存-贵金属

32、单选客户申请办理二级分户业务时应与交行签订().

A.《交通银行二级分户业务申请书》

B.《交通银行二级分户服务协议》

C.《人民币单位结算结算账户管理协议》

D.《企业网上银行服务合同》

正确答案：B

33、多选531系统中账户内部止付目前的暂封类型包括()。

A.全部暂封

B.部分暂封

C.按渠道暂封

D.按业务品种暂封

正确答案：A,B

34、单选账务类参数()代表全行。

A.01320999999

B.01320998999

C.01315998999

D.01315999999

正确答案：D

35、单选已出售客户凭证查询交易，菜单入口是()o

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证

B.内部管理-查询-物品-库存-凭证

C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证

D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

正确答案：D

36、多选单位结算卡在自助票据机办理的业务有()o

A.转账

B.修改密码

C.消费

D.交易明细查询

E.对账单打印

F.回单打印

正确答案：A,B,D,E,F

37、单选网点发起凭证调拨申请后，分行收到()的待办任务。

A.凭证调拨审批

B.凭证调出

C.凭证调入

D.凭证调拨申请

正确答案：A

38、多选531工程上线意义体现在()o

A.减轻前台工作量

B.加快业务处理速度

C,降低营运成本

D.提高核算效率

正确答案：A,B,C,D

39、MS题‘支彳寸.务排队等待轧差处理的按金额由()自动排列金额相同的

按O先后顺序排列。

正确答案：小到大；时间

40、多选531批量代付业务对象新增()o

A.行内对公结算账户

B.他行账户

C.信用卡

D.借记卡

正确答案：A,B,C

41、多选签约关系变更功能包括哪些业务？()

A.基金

B.个人代扣

C.第三方存管、B股银证转账、银期转账

D.理财产品

E.储蓄国债

F.银商通

正确答案：A,B,C,E,F

42、多选下列哪些业务证明打出后还需进行补扫？()

A.柜面开立对公资信证明

B.网银申请开立对公资信证明

C.柜面询证函开立

D.登记簿查询

正确答案：A,B,C

43、多选整合待处理任务的目的在于()?

A.集中各业务入口的目标

B.完善业务考评机制

C.加强业务管理和监控的需要

D.提高业务办理效率的诉求

正确答案：A,C,D

44、单选个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用()

交易取消此流程。

A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私恃殊业务

C.客户服务-流程跟踪-对私恃殊业务

D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共

正确答案：A

45、多选“存放同业账户申请”交易能实现以下功能()

A.开立

B.变更

C.撤销

0.查询

正确答案：A,B,C

46、多选客户可在同一主账户下通过二级分户办理以下业务()。

A.活期

B.定期

C.通知

D.未来开发支持的其它类型存取款

E.以上都可以

正确答案：A,B,C,D,E

47、多选单位结算卡是指由交通银行向单位客户发行的与单位银行结算账户

相关联主耍具备O等功能的支付结算工具。

A.转账汇款

B.现金存取

C.消费

D.账户查询

正确答案：A,B,C,D

48、单选采用()认证方式登陆的行员，业务密码验证成功后，系统将自动

发送动态密码到行员本人的手机和邮箱，行员输入正确的动态密码并校验成功

后，登入系统。

A.指纹校验

B.业务密码校验

C.动态密码校验

D.业务密码和动态密码双重校验

IF确答案：［）

49、%选参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息

数据。

A.各部门

B.各条线

C.各业务

D.各公司

正确答案：C

50、单选收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，分行业

务处理中心通过启动以下（）交易导入手续费分润盘片。

A.公共管理-手续费分润-银保通

B.内部管理-手续费分润-银保通

C.中间业务-手续费分润-银保通

D.内部管理-银保通-手续费分润

正确答案：B

51、多选以下哪些情况可在异地开户（）.

A.营业执照注册地与经营地不在同一行政区域

B.办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的

C.附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要在异地开

立专用存款账户的

D.异地临时经营活动需要开立临时存款账户的

正确答案：A,B,C,D

52、单选放款时设定系统于贷款到期日日终自动对借款人还款账户进行全额

扣收。于节假日（）进行批量扣款。

A.前一工作日

B.当天

C.下一工作日

D.次日

正确答案：C

53、单选格式化账调在（）提交时做账务预扣。

A.账调申请节点

B.账调初审节点

C.账调查询转换节点

D.总分行部门初审节点

正确答案：B

54、单选账调的一级菜单是（）。

A.公共管理

B.内部管理

C.客户服务

D.中间业务

正确答案：B

55、单选冠字号码数据保存期限为()个月.

A.3

B.6

C.9

D.12

正确答案：A

56、单选IC卡是()一级菜单下的业务？

A.贷款

B.存款

C.工具

D.奥中营运

正确答案：B

57、单选保证金的续存仅支持(),存入时必须输入资金编号。

A.活期保证金

B.定期保证金

C.银票保证金

D.信用证保证金

正确答案：A

58、单选对私集中开户时，分行选择集中扫描的，扫描至金融服务中心的时

间最长为()。

A.T

B.T+1

C.T+2

D.T+3

正确答案：A

59、单选531同城提回业务，通过分行特色将格式进行转换后，启动()、信

息导入、同城交换、人行资金清算信息交易进行明细信息导入。

A.内部管理

B.影像调阅

C.收妥入账

D,参数提取

正确答案：A

60、单症信息采集表填写要求，以下说法错误的是()o

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。

B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填

写。

C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上

应勾选“修改、新增信息”。

D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上

用星号标注的信息必须全部填写。

正确答案：D

61、单定代兑点编号为（）位字符，全行范围内唯一。

A.10

B.12

C.14

D.16

正确答案：B

62、单选挂销账业务中核销申请的对方账户只能为（）o

A.外部账户

B.内部账户

C.损益账户

D.以上皆可

正确答案：C

63、单选挂账交易的第一条记录只能为（）。

A.外部账户

B.内部账户

C.挂账账户

D.以上皆可

正确答案：c

64、多症外币支付系统由外币清算处理中心负责对参与者和特许参与者提交

的支付指令进行O业务。

A.清算

B.转发

C.接收

D.对账

正确答案：A,B,C

65、单选窟内;匚款申请书是境内居民通过境内银行以电汇、信汇、（）方式

向境内非居民支付的款项使用本单据.

A.票汇

B.信用证

C.托收

D.保函

正确答案：A

66、单选对于需特殊处理的来账业务，分行应先做()处理。

A.挂账

B.退汇

C.入账

D.拒绝入账

正确答案：A

67、多定海关关区对照表查询及打印点击的菜单为()

A.内部管理

B.查询

C.海关税费

D.海关关区

正确答案：A,B,C

68、多选个人综合账单协议修改正确的是()o

A.客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信

息。

R.对■于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单

签约协议修改处理。

C.更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账

期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。

D.客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

正确答案：A,B,C

69、多选电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有().

A.非广播

B.一级广播

C.二级广播

D.三级广播

正确答案：A,B,C

70、单选二级分户现金存入的路径是().

A.支付结算-现金

B.支付结算-转账

C.客户服务-签约一对公购物车-二级分户

D.客户服务-签约-对公购物车

正确答案：A

71、单选出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员

可通过()交易进行质押处理。

A.贷款-质押-定期存款

B.贷款-质押-凭证国债

C.贷款-质押-他行存单

D.贷款-质押-质押物验证

正确答案：D

72、单选531前，成品卡、作废卡分设90201代保管有价值-一成品卡、91001

待销毁重要凭证一作废卡。531后，成品卡、作废卡均纳入()重要空白凭证科

目。

A.91001

B.90201

C.99901

D.91201

正确答案：C

73、多选“客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能()o

A.客户信息更新

B.客户信息关系管理

C.客户信息及营销详细提醒

D.个人客户交易密码设置

正确答案：A,R,C,D

74、多选二代支付系统往账业务根据业务处理模式的不同区分为()o

A.大额业务

B.小额业务

C.流程类业务

D.交易类业务

正确答案：C,D

75、单选以下交易中，能够实现B股银证转账签约账号变更功能的是()o

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-B股银证转账-关系变更

C.客户服务-签约-关系变更-B股银证转账

D.客户服务-签约-对公购物车

正确答案：C

76、单选电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？()

A.柜面

B.网银

C.手机银行

D.电话银行

E.多媒体

正确答案：A

77、多选个人出境游保证金证明开立交易中的内嵌按钮包括()

A.客户号下账户查询

B.影像查询

C.一本通/卡下子账户明细查询

D.个人资信证明/出境游证明开销登记簿查询

E.存款证明/出境游证明止付登记簿查询

F.印鉴防伪验印

正确答案：A,C,D,E,F

78、单选日终，非人为原因导致的行员结单登记的业务笔数与实际情况不

符，系统日终批处理时将进行结单的核对和调整，调整后的结单次日由()打

印。

A.本人

B.机构营运主管

C.方机构第一名登入系统行员

D.大机构任一行员

正确答案：B

79、多选假币信息管理主要指()o

A.直询假币收缴交接的信息

R.假币信息修改

C.遗失假币的登记

D.假币信息的报送处理

正确答案：A,B,C,D

80、多选以下哪些交易会推送一条复核的待办任务()o

A.存放同业信息补录

B.事物报文处理

C.SWIFT报文确认开销户

D.存放同业账户申请

正确答案：A,C

81、多选境内外币支付系统处理的支付类业务包括下列()业务。

A.境内跨行借记业务

B.轧差净额业务

C.付款交割业务

D.境内跨行贷记业务

正确答案：B,C,D

82、多选531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有()

A.对私账户

B.对公卡类

C.内部账户

D.待核查账户

E.对公账户

正确答案：A,B,C,D

83、单选退件终审对初审的结果进行审核，选择()或()。

A.通过，拒绝

B.是，否

C.通过，不通过

D.提交，确认

正确答案：A

84、多选上门服务协议维护功能包括().

A.修改

B.终止

C.暂停

D.撤销暂停

正确答案：A,B,C,D

85、单选银行承兑汇票打印失败，可以补打()。

A.补打1次

B.补打2次

C.补打3次

D.天能补打

正确答案：A

86、多选计提参数来源表中计提种类包括()o

A.营业税教育附加税

B.增值税教育附加税

C.工会经费

D.吴帐准备金

E.所得税

F.应付福利费

正确答案：A,B,C,D,E,F

87、单选特殊名单修改交易能够修改哪些内容()o

A.生效日期

B.失效日期

C.名单性质

D.资料来源

正确答案：B

88、多选三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有()?

A.影像ID

B.会计流水号

C.交易码/名称

D.业务受理号

R.表单名称

F.而种

正确答案：B,C,D,F

89、多选开销户登记簿查询交易路径()o

A.内部管理

B.查询

C.登记簿

D.账户

正确答案：A,B,C,D

90、单选现金存款的交易菜单为()

A.支付结算一现金一存取款

B.账户一现金一存取款

C.支付结算一客户一存取款

D.支付结算一账户一存取款

正确答案：A

91、单选外币现金存款业务当收款币种与付款币种不一致时，必须输入的项

目为O

A.兑换方式

B.兑换类别

C.兑换形式

D,以上都不是

正确答案：A

92、多选代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是().

A.托管的银行承兑汇票

B.转贴现(整包)票据

C.蕴通票据池托管银行承兑票据

D.商业承兑汇票

E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票

正确答案：A,B,C,D

93、多选以下哪些交易属于查询类交易？()

A.内部管理一强制登出

B.内部管理一查询一状态查询一机构

C.内部管理一查询一状态查询一行员

D.内部管理一物品一交接一凭证

正确答案：B,C

94、单选能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是()o

A.客户服务-流程跟踪-对私恃殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

I).客户信息-流程跟踪-对私恃殊业务

正确答案：C

95、多选分行凭证入库方武分为()o

A.预定凭证到货入库

B.直接入库

C.发放

D.上缴

正确答案：A,B

96、多选对公客户账户状态分为()状态。

A.正常

B.销户

C.不动户

D.预开户

正确答案：A,B,C,D

97、单选因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者

交易卡换卡失败的，应通过()交易处理c

A.客户服务-签约-对公购物车

B.客户服务-基金-对公差错卡转置

C.客户服务-签约-关系变更-基金

D.客户服务-基金-对公差错户销户

正确答案：B

98、单选单位结算卡密码挂失的路径是().

A.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

B.客户服务-查冻挂扣密-密码-单位结算卡

C.客户服务-签约-对私购物车

D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

正确答案：B

99、多选客户账号与记账账号的对应关系包括()o

A.一对一

B.一对多

C.多对多

D.多对一

正确答案：A,B,D

100、多选个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()o

A.一个以上(含下同)省份辖内所有分支机构通过身份识别系统(以下简称接

口方式)和通过人民银行联网核查平台(以下简称非接口方式)均不能正常办

理联网核查业务且恢复时间超过48小时。

B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查

业务的正常办理。

C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理

且业务恢复时间超过8小时。

D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理

且业务恢复时间超过16小时。

正确答案：B,C

101、单选银行承兑汇票到期扣款顺序不包括()方式。

A.先扣保证金户

B.先扣结算户

C.保证金转入结算户后再从结算户扣款

D.内部账户扣款

正确答案：D

102、单选民口科技重大专项资金账户开户信息添加的交易路径是().

A.客户服务-签约-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护

B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-中央专项资金信息维护

C.客户服务-账户-开销户-贬政零余额账户-中央专项资金信息维护

D.客户服务-签约-对公购物车-中央专项资金信息维护

正确答案：D

103、多选电子商业汇票线下清算收款交易中业务种类的下拉菜单选项有

().

A.正常

B.贴现、转贴现

C.质押

D.票据池质押

正确答案：A,B,C,D

104、多选外汇监管数据报送范围包含()

A.国际收支申报

B.外汇账户结售汇

C.业务系统联机申报

D.管理信息申报

R.基础信息申报

正确答案：A,B

105、单选如需对客户进行保管箱费用优惠，可在收费时点击()，根据下拉

列表选择或手输优惠信息，主管审批通过后优惠生效。

A.优惠类型

B.优惠金额

C.个性化收费

D.以上都不对

正确答案：C

106、多选客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料()o

A.《交通银行实物贵金属销售确认单》。

B.使用现金购买金额达到1万元(含)以上需提供购买人有效身份证件原件同

时还需要填列《交通银行实物贵金属销售确认单》相关内容。

C.如为代理购买需提供购买人和代理人有效身份证件原件。

D.如交易金额达到大额标准需提供购买人和代理人(若有)有效身份证件原

件。

正确答案：A,B,C,D

107、单选对账期内，时点余额大于人民币等值1万元，小于人民币等值5万

元的账户，实行按()对账。

A.月

B.李

C.半年

D.年

正确答案：C

108、单选销户流程中，打印利息清单后，账户状态为()状态。

A.预销户

B.销户

C.提交检查

正确答案：A

109、多选内部账户开/关户交易提供给()操作。

A.总行

B.网点

C.分行

D.辖属行

正确答案：A,C

110、多选EUIF系统分行职责是()o

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用

B.调整用户认证方式

C.规范用户和机构编码体系

D.做好管理员工作。

正确答案：A,B,D

111、多选总行营运部负责财政授权支付业务的日常管理和保障业务正常运行

负责对清算中心的O的制定进行规范管理。

A.业务

B.制度办法

C.账户管理

D.凭证管理

正确答案：A,B,C,D

112、单选个人存款证明开立的交易菜单是()

A.客户服务-对私客户-存款证明-开立

B.中间业务-对私客户-资信证明-开立

C.客户服务-资信证明-存款证明

D.客户服务-资信证明-对私客户-开立

正确答案：D

113、多选挂销账卡片详细信息包括()

A.影像信息

B.交易信息

C.业务信息

D.流转信息

正确答案：A,B,C,D

114、单选公共记账-费用交易是不允许跨()记账。

A.网点

B.机构

C.分行

D.辖属行

正确答案：C

115、多选海关电子税费划状流转节点分为()

A.贷款金额

B.贷款起息日

C.贷款到期日

D.贷款账号

正确答案：B,C,D

116、单选已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户，

提交的资料为O

A.开户申请书

B.法定代表人身份证明材料

C.被授权人身份证件及授权书

D.以上均是

正确答案：D

117、单选客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统

校验客户身份，同时，在新系统内通过O交易重置/变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更

B.中间业务-保管箱-授权

C.中间业务-保管箱-退租

D.中间业务-保管箱-凿箱

正确答案：A

118、多选人民币对公存款根据存款人及存款性质不同可以分为()o

A.单位存款

B.活期存款

C.同业存款

D.财政存款(含国库定期存款)

正确答案：A,C,D

119、多选业务专柜必须立预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结

算凭证严格审查必须做到填写()。

A.填写完整

B.清楚

C.印章齐全

D.不得涂改

正确答案：A,B,C,D

120、多选对于()交通银行只出具办理个人资信证明时该类业务的时点份额

或时点余额情况的证明。

A.保险

B.理财产品

C.基金

D.个人贷款

E.实物黄金

正确答案：A,D,E

121、多选现金调运业务包括()o

A.系统内调运

B.系统外调运

C.外钞调运

正确答案：A,B,C

122、多选分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理()业

务。

A.金融账户的开立

B.拒绝业务协议签约

C.拒绝金融交易处理

D.人民币票面兑换

正确答案：A,B,C

123、多选银期业务查询交易包括()o

A.管理账户余额查询

B.期货资金账户余额查询

C.签约信息查询

D.交易明细查询

正确答案：B,C,D

124、多选代保管票据查第确认后的票据状态为().

A.已查询

B.已回复

C.正常

D.待退回

正确答案：C,D

125、单:凉定存款最低约定存款额度为()万元。客户可根据实际情况与银

行约定具体的留存额度。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

126、多选转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续()

A.外债登记

B.外汇转贷款登记

C.贷款协议备案

D.业务登记

正确答案：A,B

127、单选营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管

审批通过后，账户状态为()O

A.只进不出

B.不进不出

C.既进既出

D.只出不进

正确答案：A

128、单选二级分户分户维护的路径是().

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-签约-对公购物车

C.客户服务-签约-一级分户

D.客户服务-二级分户-对私购物车

正确答案：B

129、单选一个客户在中国大陆地区可以拥有()国家地区客户号。

A.1

B.2

C.3

D.多个

正确答案：A

130、单选已上线行省行间系统内的全国支票影像业务，应通过()处理。

A.全国支票影像系统

B.系统内转账

C.交换业务系统

D.二代支付系统

正确答案：D

131、多选挂销账中输入账号为卡的业务允许()柜员操作。

A.网点柜员

B.总行业务处理中心柜员

C.分行业务处理中心柜员

正确答案：A,B,C

132、多选保管箱个人租用包括().

A.单人租用

B.双人租用

C.联名租用

D.代理租用

正确答案：A,B,C

133、单选记账方式遵循()原则，考虑到同城交换业务的时效性，即提出、

提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成，同时也要考虑按时间要求完成

资金清算工作，故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。

A.先收后付

B,先付后收

C.先录后复

D.先集中后分散

正确答案：A

134、多选支行业务库可以向归属在同一分行的()发起系统内本外币调入申

请。

A.省分行中心库

B.辖属分行中心库

C.直属分行中心库

正确答案：A,B,C

135、多选“同业账户人工记账”交易功能主要包括？()

A.新增

B.修改

C.删除

D.查看

正确答案：A,B,C,D

136、单选对公通知存款部分支取，支取金额必须大于()万元，留存金额必

须高于起存金额。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

137、多选借记卡按信息载体不同分为()。

A.磁条卡

B.IC卡

C.磁条+IC卡

D.新标准IC卡

正确答案：A,B,C,D

138.单选若借记卡销卡及换卡交易联动TC卡圈提/转账失败，芯片与核心

均未成功记账，()手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以

B.不可以

正确答案：A

139、多选挂账交易中挂账类型是暂收挂账时第一条记录是()

A.借方

B.贷方

C.挂账内部账号

D.外部账号

E.非挂账内部账号

正确答案：B,C

140、单选账户交易明细查询的交易菜单为()

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

D.客户信息-查询-账户-账户交易明细

正确答案：C

141、单选出质人持本人实名制有效身份证件、他行出具的可解除质押相关证

明及需解押的凭证式国债至网点办理解除质押手续，柜员可通过()交易进行

解除质押处理。

A.贷款-解押-定期存款

B.贷款-质押-定期存款

C.贷款-质押-凭证国债

D.贷款-解押-凭证国债

正确答案：C

142、多选531海关电子税费转划可通过什么方式()

A.直接划转

B.同城交换

C.支付系统

D.拄账

正确答案：A,B,C,D

143、单选对公资信证明，如果是其他证明或者超出模板的资信证明，主管审

批通过后的还需转到分行有权部门进行()O

A.资信证明打印

B.资信证明补录

C.资信证明审批

D.法律审批

正确答案：D

144、多选柜员通过“内部管理-账务-公共记账-费用”交易可收取()。

A.委托贷款手续费

B.提前还款补偿金

C.挪用罚息

D.代扣缴营业税

正确答案：A,B,C

145、多选安全认证工具为二代数字证书可以开通的电子渠道有()

A.网银

B.手机银行

C.电话银行

D.自助银行

正确答案：A,B

146、单选对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的()个工

作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：c

147、单选客户办理第三方存管协议若预约开户后未在证券公司确认且已超过

()天的，预约开户签约自动失效。

A.30

B.60

C.90

D.120

正确答案：C

148、单选托收业务采用集中化处理的，柜员进行凭证影像扫描，扫描后需对

扫描的凭证进行标识，第一张影像标识为（），第三张影像标识为（）O

A.托收凭证、相关凭证务证明

B.相关债务证明、粘单

C.托收凭证、粘单

D.相关债务证明、托收凭证

正确答案：A

149、单加单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。

A.删除

B.网点确认

C.替换

D.重扫

正确答案：A

150、单选质押物为（）,客户提前还款和到期还款时，不可使用质押物归还

贷款。

A.个人人民币定期存款

B,凭证式国债

C.储蓄国债

D.个人得利宝理财产品

正确答案：D

151、单正罚息复利根据（）、复利利率和欠款时间段计算。

A.未还本金

B.未还的正常利息

C.罚息

D.正常利息

正确答案：c

152、多篇我行储蓄国债支持通兑方式为（）的个人活期结算账户为载体.

A.凭密支取

B.凭证支取

C.任意支取

D.凭印支取

正确答案：A,B,D

153、多选ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。

A.已紧急领取

B.正^^

C.正常领取

D.待销毁

正确答案：A,B

154、多选交通银行531工程中客户签约的方式包括（）o

A.按账号签约

B.按客户号签约

C.按户名签约

D.按网点号签约

正确答案：A,B

155、多选以下账务调整的业务必需预扣（）o

A.个人活期存款账户积数调整

B.个人贷款还款冲账

C.对公贷款应急发放冲账

D.个人柜面质押贷款放款冲账

正确答案：B,D

156、多选目前客户办理银行本、汇票有（）申请渠道.

A.智能柜员机

B.自助票据机

C.企业网银

D.柜面

正确答案：B,C,D

157、多选费用记账交易中的“收费方式”选择“现金”时（）。

A.入允许跨网点

B.只允许人民币收费

C.必须与“币种”栏位的选项一致

D.不需要复核

E.对于金额有授权要求

正确答案：A,B,D,E

158、多选根据业务性质的不同，挂销账款项分为（）

A、暂收暂付款项

B、久悬账户及票据款

C、非业务性挂账款项

D、太平洋卡清算资金

E、应交税金等款项

正确答案：A,B,C,D,E

159、多选关于电子商业汇票的说法正确的是（）

A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业

汇票。

B.,行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符

时以我行电子商业汇票信息为准。

C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责

任。

D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。

正确答案：C,D

160、单选外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印

()O

A.业务受理书

B.客户回执联

C.扫描信息

D.办理日期

正确答案：B

161、单选能够实现银期转账签约账号变更功能的交易是()o

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-签约-关系变更-银期转账

C.客户服务-银期转账-关系变更

D.客户服务-签约-对公综合

正确答案：B

162、多选531工程公共基础参数运维查询菜单路径为()-0-()

A.内部管理

B.公共管理

C.查询

D.参数

正确答案：B,C,D

163、单选()负责对特殊开户流程的审批；协调解决本行业务运行过程中的

问题；组织相关业务培训和指导全辖操作。

A.分行信息技术部门

B.分行公司业务部门

C.分行营运管理部

D.分行金融机构部

正确答案：C

164、单选531前，异地()办理换卡，531后，异地()办理更换记名卡。

A.无法,可以

B.可以，无法

C.可以，可以

D.无法，无法

iF确答案：八

165、单或单位结算卡挂失的路径是().

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

正确答案：B

166、单选“内部管理一强制登山”交易的业务使用场景为()?

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作

B.对正在办理业务的柜员进行强制登出

C.对离休、退休的员工执行登出

D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作

TF确答案：D

167、‘单星上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-()。

A.业务处理

B.业务查询

C.服务卡管理

D.记账查询

正确答案：A

168、单选网点柜员进入科目查询交易，可查询()总账数据。

A.柜员所在网点

B.网点柜员所在分行的其他网点

C.网点柜员所在分行

D.非本柜员所在分行的网点

正确答案：A

169、多选贷款承诺/信贷证明开立采取()方式联动账务处理。

A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息

B.验印

C.分行进行专项审核

D.审批人审批通过

正确答案：A,B,C,D

170、多选特殊名单分行确认节点包含哪些处理方式()o

A.业务终止

B.退回金融服务中心

C.确认打印

D.退回业务处理中心

正确答案：A,B,C

171、多选质押登记簿查询交易可通过（）进行索引查询。

A.质押编号

B.质押物来源

C.质押物类型

D.贷款合同号

正确答案：A,B,C,D

172、单选现金长款销账中，原挂账来源为非自助设备时，销账方式不允许选

择（）。

A.入客户账

B.取现

C.转内部户

D.划转其他部门

正确答案：c

173、单选基层预算单位信息添加的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加

B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息添加

C.客户服务-账户-开销户-贬政零余额账户-基层预算单位信息添加

D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息添加

正确答案：B

174、单选当日已正式登出的行员，有纳入结单登记的业务办结，该行员当日

结单，须由（）打印。

A.本人当日

B.本人次日

C.机构营运主管次日代打印

D.不网点最后一名行员登出时联动打印

正确答案：D

175、单选“柜面通”业务无法实现以下（）功能？

A.存款

B.取款

C.转账

D.电汇

正确答案：D

176、多选回单登记簿查询交易中可通过（）等输入项查询客户的回单。

A.回单编号

B.账号

C.金额

D.交易起始和截止日期

正确答案：A,B,C,D

177、单选现金调运交易中的“调运种类”包括()。

A.系统内调运

B.系统外调运

C.外钞调运

D.以上皆是

正确答案：D

178、单选流程化业务，如业务受理与会计记账并非同一天，以()为准出结

单。

A.受理口期

B.记账H期

C.扫描日期

D.办结日期

正确答案：B

179、单选海关预储卡片查询输入哪些要素可实现查询信息最大化()o

A.卡片状态

B.起始日期

C.分行支付系统行号

D.终止日期

正确答案：C

180、多选基金转托管方式包括()。

A.从非交行销售网点转入

B.转出至非交行销售网点

C.