银行柜员考试：常用辅助业务系统题库考点

银行柜员考试：常用辅助业务系统题库考点（最新版）

1、单选（）只能查询本级行的会计档案。

A.管理员

B.操作员

C.经办员

D.公共用户

正确答案：B

2、判断题各级行档案操作员应在档案管理员的授权下，将己完成复核及装

订工作的纸质会计档案的名称、册数、启用日、止用日等相关要

素准确录入档案管理系统（ADMS）中，由系统自动分配会计档案编号形成会计

档案记录。

正确答案：对

3、多选在集中作业模式下，后台作业中心是对受理网点上传的业务、发起的

交易进行集中处理的机构，基本职责是Oo

A.录入业务要素

B.开展专业审核

C.触发网点账务

I）.开展现场调度管理

正确答案：A,B,C,D

4、单选对次日及在本年内发现的差错处理正确的是（）。

A.借记差错，先选择“冲正”交易补记正确账务，打印蓝字填制的记账凭证，

再选择“冲正”交易冲销原错误账务

B.借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，

再选择“冲正”交易补记正确账务

C.借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印蓝字填制的记账凭证，

再选择“冲正”交易补记正确账务

D.借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，

再直接记载正确账务

正确答案：A

5、多选停用人工用户的限制条件是（）。

A.用户状态为签退或离岗，且用户没有代岗3级主管

B.用户的现金箱和凭证箱余额为0

C.当天未发生金融性交易

D.用户没收的假币已入库

正确答案：A,B,C,D

6、多选客户身份核查的访问方式有（）o

A.接口方式

B.非接口方式

C.总行WEB联网核查

D.辅助方式

正确答案：A,B,C

7、判断题使用电子验印系统进行印鉴核验后，各营业机构应及时打印验印结

果清单，专夹保管，定期装订。

正确答案：对

8、多选机构存在哪几种状态()o

A.签到

B.签退

C.待撤

D.已撤

正确答案：A,B,C,D

9、单选()账户支持单独签约，也可以加入已签约账单中，如果没有签约，

系统将不会为该账户自动生成对账单。

A.保证金

B.定期存款子账户

C.通知存款子账户

I).付息结算账户

正确答案：A

10、多选远程授权系统是指利用技术手段，将ABIS系统中授权业务需审核的

交易画面以及()同步传输至专用授权终端上，由专职授权员对其审核并完成

授权的应用系统。

A.业务凭证

B.客户证件

C.实物影像

D.实物

正确答案：A,B,C

11＞判断题若客户出示的身份证件已过有效期的，客户没有在合理时间内更

新且没有提出合理理由的，应中止为客户办理业务。

正确答案：对

12、判断题会计监控系统相关电子及纸质资料作为会计档案保管。

正确答案：对

13、多选账单号共12位，由()组成

A.省市代码

B.营业机构号

C.顺序号

D.部门号

正确答案：A,B,C

14、多选9级用户由()管理。

A.支行

B.二级分行

C.一级分行

D.总行

正确答案：C,D

15、多选撤销0级和()级用户只能由离它最近的9级用户操作，需9+0授

权。

A.1

B.2

C.3

D.9

正确答案：A,B,C

16、单选()不必参与金库机械锁备用钥匙的密封、签章。

A.管库员

B.运营管理部门负责人

C.金库主管行长

D.金库主任

正确答案：D

17、单选在日常临柜'业务中，涉及开户许可证(正本)、机构信用代码证、

电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要

物品退还应当在()中记载登记。

A.《运营主管工作日志》

B.《柜面重要事项登记簿》

C.《柜面业务交接登记簿》

D.《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

正确答案：B

18、单选系统外贵金属调入我行并成功入库后，记账员通过()交易进行账

务处理。

A.66HQ

B.7067

C.6677

D.6685

正确答案：C

19、单选现金调拨系统(VCTS)中的机构以()中的行部为基础，按实际行

政隶属关系和实物缴存关系进行组织管理。

A.ARMS

B.ABIS

C.AMLS

D.ADMS

正确答案：B

20、单选对假币处理不正确的做法是()o

A.收缴假币必须由两名以上临柜人员同时认定

B.实际收缴过程中，持有人对认定的假币要求拿回再辨认时，收缴人员应交客

户供其辨认

C.假币收缴后，柜员应向持有人说明其有申请鉴定的权力

D.收缴的操作(如盖戳、封装等)须在货币持有人视线范围内或有效监控内进

行

正确答案：B

21、多注身份证影像一经保存，不得随意删除。若因操作失误或影像质量等

原因确需删除身份证影像信息的，应经()删除。

A.换人复核

B.保存柜员本人

C.运营主管

D.二级主管

正确答案：A,B

22、判断题现金调拨系统(VCTS)故障期间，为确保ABIS账务正常处理，营

业机构使用ABIS库房应急交易办理现金.假币出入库.业务，款箱(包)业务启

用手工登记簿。

正确答案：对

23、多选用户管理包括用户的基本信息和()等方面内容的管理.

A.角色

B.机构间用户调动

C.休假离岗

D.主管转授权

正确答案：A,B,C,D

24、单选?下列属于金库业务检查内容的是()。

①查库；②清分差错情况；③库门启闭情况；④岗位设置及人员管理情况；⑤

制度执行情况；⑥调拨及出入库管埋情况；⑦库存限额管埋情况；⑧安全保卫

制度执行情况；⑨库房管理情况。

A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

B.①④⑤⑥⑦⑨

C.①④⑤⑥⑦⑧⑨

D.①②③④⑤⑥⑦⑨

正确答案：B

25、单选书面挂失业务处理顺序为先挂失再Oo

A.只出示不核查

B.出示并核查

C.出示、核查并留存

D.出示、核查不留存

正确答案：C

26、多选关于运送中现金的核算，下列说法正确的是()o

A.运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算

B.当口所需的现金应当口核销

C.预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇到公休日或节假日

可延至下一工作日核销

D.年末“运送中现金”科目不得有余额

正确答案：A,B,C,D

27、多选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，任务撤销流程

包括()O

A.对于流程未终结或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。

B.须由受理网点运营主管审核同意签字(章)后，由业务受理人员发起，经授

权后办理。

C.撤销发起人应在原受理记录凭证上批注任务撤销的受理记录号及撤销原因。

D.撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回

92过渡。

正确答案：A,B,C,D

28、多选客户身份核查的访问方式有()o

A.接口方式

B.非接口方式

C.总行TVEB联网核查

D.辅助方式

正确答案：A,B,C

29、多选银行可采用的计息方法有()o

A.积数计息法

B.复式计息法

0.逐笔计息法

D.单笔计息法

正确答案：A,C

30、多选如需要将重要空白凭证作为教学、技术比赛等用具，应该怎样进行

处理()。

A.应由主办部门提供所需重要空白凭证的种类、数量清单

B.经主办部门主管行长对清单进行批准后，由运营管理部门办理领用手续

C.出库时应在凭证明显处加盖“作废”戳记

D.用后，由库房管理部门指定专人清点，换人复核后，集中处理

正确答案：A,B,C,D

31、多选关于有价单证的使用，下列说法正确的是()o

A.不得事先在有价单证上加盖业务印章或经办人名章

B.属于银行签发的有价单证，严禁由客户签发

C.属于客户签发的有价单证，根据客户授权，银行可以代为签发

D.签发有价单证时，如填写错误，应作废重填，已作废有价单证应作为当日传

票附件

正确答案：A,B,D

32、单选用户管理类交易一般由()级用户操作，需要1+0或9+0授权。

A.1

B.2

C.3

D.9

正确答案：D

33、单选总行确定交易远程或现场授权方式的主要标准是：业务用时性要求

高、审核资料过多、()、难以明确上传凭证影像的授权交易采用现场授权；

其他授权交易采用远程授权。

A.高风险的业务

B.现金类业务

C.出入库和实物交接业务

D.需运营主管审批的业务

正确答案：C

34、判断题《中国农业银行客户身份验证、识别与保存制度表》要求留存

的，应采集并保存客户身份证件的复印件或影印件。对已经实现了客户身份证

影像文件共享的分行，可不再复印或影印。

正确答案：对

35、多选对于身份核查系统一般事件的应急处理，可以采取()应急处置。

A.委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构

进行联网核查。

B.改为非接口方式或接口方式核查。

C.无法采用其它方式时，应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真

实性并办理相关业务。

D.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后

及时核查。

正确答案：A,B,C,D

36、判断题若经辅助验证，仍不能确切判断身份证为假证件的，除风险很大

的业务，原则上不应该拒办业务。

正确答案：对

37、多症国库信息处理系统通过电子处理手段实现税收收入的()等业务处

理。

A.征缴

B.入库

C.退库

D.更正

正确答案：A,B,C,D

38、单选下列()项不属于VWS中的金库类型。

A.现金中心

B.网点库

C.服务型、保管型网点库

D.分支库

正确答案：B

39、多选在柜员指纹认证系统中，二级分行管理员负责辖属支行管理员()

等管理。

A.基本信息的新增

B.指纹信息的新增

C.基本信息变更和删除

D.指纹信息变更和删除

正确答案：A,B,C,D

40、单选关于外包现金清分业务，下列说法错误的是()。

A.外包服务商应根据业务规模、风险程度，投保相应的保险，涵盖内、外部案

件和差错损失

B.外包服务商应在清点现场派驻专人进行业务管理，切实履行业务管理职责

C.外包的现金清分业务，其现金清分区应独立设置，实行严格的物理隔离

D.外包清分服务人员严禁进入金库保管区和配款区

正确答案：B

41、单选临柜业务印章上刻制的机构名称应与本级机构()批准的机构名称

保持一致。

A.金融机构许可证

B.营业执照

C.组织机构代码证

D.税务登记证

正确答案：A

42、单选关于运营档案库房的防水设计要求，下列说法错误的是()。

A.档案库房内不应设置给水点

B.给、排水管道不应穿越库区

C.上下水立管不应安装在与档案库相邻的内墙上

D.库房房顶要达到有关防水要求

正确答案：A

43、单或授权主管审核"4213银行卡取现交易”时发现，只上传了交易画面

和现场指纹认证信息外，无其他任何影像资料，通过文字交流得知影像仪损坏

无法拍摄，以下做法正确的是()o

A.授权员核实情况后，清晰注明拒绝理由予以拒绝；或经办柜员说明原因，主

动撤销授权中请，待影像仪修复后再次提交授权。

B.因现场主管已对该业务进行指纹认证，授权员应对该笔业务进行授权。

C.授权员通过电话或文字交流核实情况后，对该业务进行授权。

D.经办柜员和授权主管均不做处理，等待系统超时自动取消。

正确答案：A

44、单选临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁。经•)审核

同意后换页记载，在原账页上划交叉红线注销，由经办人员及会计主管签章确

认。

A.运营主管

B.营业机构负责人

C.大堂经理

D.运营主管或营业机构负责人

正确答案：A

45、单速关于机构分设或撤并后的运营档案保管移交行为，下列说法错误的

是()。

A.机构分设后，原机构保留的，档案继续由原机构保管

B.机构分设后，不保留原机构的，档案应经分设各方协商后由其中一方保管

C.机构撤并后，档案应移交账务接收机构保管

D.档案交接双方按照移交清单所列内容进行现场清点后办理接收手续，并通过

ADMS生成档案移交清册，如账实有不符要注明原因

正确答案：D

46、多选备案类的银行结算账户包括()o

A.基本存款账户

B.财政预算类专用存款账户

C.内设机构类专用存款账户

D.一般存款账户

正确答案：C,D

47、多选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业

务的O负责。

A.有效性

B.正确性

C.准确性

D.及时性

正确答案：B,C,D

48、单选关于电子运营档案，下列说法错误的是()o

A.电子档案是指采取信息化手段，以电子数据或影像形式保存在磁性介质中的

运营档案

B.在内部监管检查、考核中，电子档案与纸质档案具有同等作用

C.电子档案应该打卬成纸质档案进行保存

D.在配合外部有权机关执行公务时，电子档案可作为查询依据

正确答案：C

49、多选正在使用中的重要空白凭证符合下列()之一即可由业务主管部门

提请不再纳入重要空白凭证管理。

A.凭证所涉及业务已到期或终止

B.因业务需要须进行凭证版式变更，原凭证作废

C.因重要性或监管部门的要求降低，运营管理部门及业务主管部门认定凭证不

再作为重要空白凭证管理

D.因业务系统不再支持该凭证收、发、存、用的自动核算

正确答案：A,B,C

50、单选关于凭证扫描凭证的塑封与装箱要求，下列说法错误的是i)o

A.同一柜员因凭证数量过多分袋塑封的，要为每个塑封袋打印一个凭证包封签

B.塑封袋不得出现漏气现象

C.不同交易日期的凭证不得放入同一凭证箱内

D.凭证箱条形码储存的信息必须与箱内的凭证核对一致

正确答案：A

51、单选指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证

时，()须及时报告其管理端，并由管理端报告一级分行运营管理部门，进行

应急处理。

A.网点负责人

B.运营主管

C.大堂经理

D.柜员

正确答案：B

52、单选《箱包交接登记簿》用于记载柜员现金、凭证、传票箱(包)、信

件等的交接，按营业机构设置，()保管。

A.运营主管或指定专人

B.主出纳

C.柜员

D.运营主管

IF确答案：A

53、单症关于分支库的岗位职责分工，下列说法错误的是()o

A.分支库管库、随车为业务岗，守库、押运、枪支及监管管理、运钞车和护卫

车司机为安全岗

B.业务岗和安全岗之间不得兼任

C.管库岗可兼任记账和调拨，经一级分行审批可开立ABIS柜员号

D.单点支行的分支库，报经一级分行运营管理部门批准，管库员可开设ABIS行

号，但不得处理库房类交易

正确答案：C

54、单选删除人工用户的限制条件是()o

A.用户状态为正常

B.用户状态为停用

C.用户状态为启用

D.无任何限制条件

正确答案：B

55、多选业务办讫章用于加盖在以下()票据、凭证、函件上，表明业务已

经处理完毕。

A.办理本外币现金业务涉及的票据

B.办理本外币转账业务涉及的票据

C.记账凭证

D.对账簿以及账户特殊处理

正确答案：A,B,C,D

56、单选()是人民银行给参与支付结算等经济活动的金融机构分配一个12

位的行号，作为该金融机构对外的唯一标识。

A.银行机构代码

B.机构信用代码

C.机构授权级别

D.机构名称

正确答案：A

57、单选原15位身份证号码升位(5288交易)，对客户身份证件要求()。

A.出示、核查

B.出示核查不留存

C.出示、不核查

D.出示核查并留存

正确答案：D

58、多选关联用户角色前，该用户必须在()状态，且用户没有被代岗3级

主管。

A.签到

B.签退

C.离岗

D.被代岗

正确答案：B,C

59、单选《箱包交接登记簿》保管年限是（）。

A.5年

B.永久

C.10年

D.15年

正确答案：A

60、单选在联网核查系统中留存客户身份证信息时，应确保身份证电子影像

与O实物图像一致。

A.护照

B.户口

C.军官证

D.居民身份证

正确答案：D

61、多选营业机构按规定要求客户出示身份证件，即“出示核对”，需要核

对（）信息。

A.身份证所记载信息是否清晰、完整

B.证件是否在有效期内

C.性别.照片是否与本人一致

D.申请资料的身份信息与身份证件是否一致等

正确答案：A,C,D

62、单选不允许进入运营档案库房保管区的人员是（）o

A.库房负责人

B.库管员

C.管辖行行长

D.符合手续的检查人员

正确答案：C

63、多选“291S特殊限额维护（个人）”交易，申请授权时需拍摄上传（）

的影像资料。

A.银行卡

B.现场主管指纹认证

C.客户证件（本人）

D.客户影像

正确答案：A,C,D

64、判断题备案类银行结算账户的开立、变更和撤销由银行机构通过人行账

户管理系统进行备案。

正确答案：对

65、多选对于被拒绝的授权业务，经办柜员应()o

A.根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请。

B.严禁无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请。

C.无须查看拒绝理由直接重新提交授权。

D.对于录入错误的授权业务，柜员直接更改凭证要素后申请授权。

正确答案：八B

66、单正后柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事

项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由()在右端加盖私人名章证

明。

A.运营主管

B.经办人员

C.运营主管和经办人员

D.主任

正确答案：B

67、单速集中作业平分应急业务登记簿可参照采用中国农业银行营业机构临

柜业务手工登记簿中的《()》。

A.柜面业务登记簿

B.运营主管工作日志

C.柜面重要事项登记簿

D.箱(包)交接登记簿

正确答案：C

68、多选VCTS发生故障期间，为确保ABIS账务正常处理，营业机构应()°

A.使用ABIS库房应急交易办理现金、假币出入库业务

B.款箱(包)业务启用手工登记簿

C.暂时停办现金出入库业务，待系统恢复后立即办理

D.暂时停办假币出入库业务，待系统恢复后立即办理

正确答案：A,B

69、单选“应付利息”在每月月末日终由系统批量进行计提，生成应付利息

余额情况表，营业机构在月末后的()工作日打印应付利息余额情况表，也可

通过会计档案系统进行查询，核对本机构应付利息计提是否准确。

A.第三个

B.第二个

C.第一个

D.五个

正确答案：C

70、多选远程授权系统应急处理流程包括()

A.事件报告

B.应急处理

C.批复

D.应急结束

正确答案：A,B,D

71、多选本级行重要空白凭证库房管理部门负责人对所管辖的重空库房进行

检查时，要检查OO

A.库房重耍空白凭证账实是否相符

B.库房凭证领、发、存手续是否完整合规

C.库房对上级行的相关规章制度的执行是否到位

D.库房设备的使用是否得当、维护是否及时

正确答案：A,B,C,D

72、多选受理网点的生产管理人员负责受理网点(),重点控制业务真实

性、合规性风险。

A.生产现场管理

B.业务受理

C.任务调控

I).业务复核

正确答案：A,C,D

73、多选由于联网核查系统故障，营业机构在办理业务时难以确定客户出示

的居民身份证真伪的，可要求客户出示()等其它有效证件。

A.户口簿

B.护照

C.机动车驾驶证

D.社会保障卡

正确答案：A,B,C,D

74、单选办理重要空白凭证库房间调拨业务时，调入行管库员不需要进行

()操作。

A.根据凭证出入库单记载内容，清点调入的重要空白凭证实物

B.实物清点无误后，登记“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用

登记簿”

C.在凭证出入库单上签章，办理凭证入库手续

D.依据凭证出入库清单，及时进行账务处理

正确答案：D

75、单选营业机构劳动组织不应坚持贯彻()的原则。

A.有利于加强服务和提高效率

B.有利于明确职责和监督制约

C.有利于维户客户利益

D.有利于制度执行和风险控制

正确答案：C

76、单选对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式，要严格审

批认定操作流程，审批认定的有效期为自审批之日起()o

A.三个月

B.半年

C.三个月或半年

D.一年

正确答案：C

77、单选联网核查时、如OVTS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户

身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等，

应及时通过()核查，并按照要求进行保存。

A.人行核查系统

B.ABIS系统联网核查交易

C.运营档案管理系统

D.BoEing系统

正确答案：A

78、多选关于柜员现金箱的账实相符情况检查频次，下列说法正确的是

()O

A.运营主管(包括副主管)应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一

次全面检查

B.网点负责人应每月至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查

C.支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，检查

比例不低于营业机构柜员现金箱的30%,全年必须检查完所有营业机构的柜员现

金箱

D.支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次

检查比例不低于营业机构柜员现金箱的20%

正确答案：A,C

79、判断题ABIS系统中的久悬账户数无需与人民银行账户管理系统中的久悬

数据保持一致。

正确答案：错

80、单选反洗钱管理系统(AMLS)用户分为()、用户管理员、普通用户。

A.系统管理员

B.综合报告员

C.黑名单录入员

D.网点操作员

正确答案：A

81、多选集中作业平台在高效、稳妥地处置突发事件的同时，还应遵循以下

原则OO

A.账户安全

B.业务连续

C.风险可控

D.数据完整

正确答案：A,B,C,D

82、单选BOS纸质档案正确的装订顺序为()o

A.ABIS会计凭证、BOS口终业务报告表、BOS受理记录凭证

B.ABIS会计凭证、BOS受理记录凭证、BOS日终业务报告表

C.BOS日终业务报告表、BOS受理记录凭证、ABTS会计凭证

D.BOS受理记录凭证、BOS日终业务报告表、ABIS会计凭证

正确答案：A

83、多选对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有()。

A.经运营主管审批的抹账业务凭证。

B.原错误的记账凭证、原始凭证

C.客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息

D.涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。

正确答案：A,B,D

84、单选主管转授权范围控制新增由()用户操作，需9+0授权。

A.2级

B.3级

C.9级

D.3级或9级

正确答案：C

85、单选余额对账单记录()存款人在银行方账户的账面余额。

A.某一时期

B.某一时点

C.某一时段

D.某一年度

正确答案：R

86、多选关于卜列人员的档案库房查库频次，卜列说法正确的是()。

A.库管员每月对库房进行一次检查

B.库房负责人每季度对库房进行一次检查

C.运营部门负责人每半年对库房进行一次检查

D.主管行长每年对库房进行一次检查

正确答案：A,C,D

87、单选若银行选择将计息期全部化为实际天数计算利息，即每年为365天

(闰年366天)，每月为当月公历实际天数，计算公式为().

A.利息二本金X实际天数X日利率

B.利息=本金义年(月)数X年(月)利率

C.利息二本金义年(月)数义年(月)利率+本金X零头天数X日利率

D.利息二累计计息积数X日利率

正确答案：A

88、多选下列登记薄中，属于营业机构临柜业务手工登记薄的有()o

A.《柜面重要事项登记箱》

B.《自助设备管理登记簿》

C.《业务印章钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿》

D.《箱包交接登记簿》

正确答案：卜,D

89、单注疝构间用户调动交易可实现()级用户在管辖行范围内将多名用户

从一个营业机构调动到另一营业机构的功能。

A.0

B.1

C.3

D.9

正确答案：D

90、多选用户被调动的前提条件是Oo

A.用户处于正式签退状态

B.用户现金箱、凭证箱余额为零

C.当天未发生金融性交易

D.用户没收假币已上交库房

正确答案：A,B,C,D

91、单选按预先确定的计息公式逐笔计算利息的计息方法是()o

A.逐笔计息法

B.复式计息法

C.单笔计息法

D.枳数计息法

正确答案：A

92、多选VMS系统中，金库主任角色的岗位职责是()o

A.负责VMS系统登录授权和对授权交易进行授权

B.负责职责内金库检查结果的确认

C.可授予箱包管理、清分管理模块非操作用户的人员及指纹维护权限

D.负责维护本行管理金融机具的种类、厂商、型号等信息

正确答案：A,B,C

93、多选联网核查反馈结果如一项或多项核对不一致，可采取以下辅助方式

验证()O

A.身份证鉴别仪；

B.户口簿、护照、公安机关出具的有效身份证明等其他能证明身份的有效证件

或证明文件；

C.当地社会保障卡、当地居住证、学生证(仅限高校在读学生使用)；

D.工作证、机动车驾驶证。

正确答案：A,B,C,D

94、单选集中对账管理系统支持的对账周期包括四种，即按月、按季、按年

和()。

A.按日

B.按周

C.默认

D.按旬

正确答案：c

95、单区金融机构的法定准备金存款和超额准备金存款按日计息，按季结

息，计息期间遇利率调整分段计息，每季度的()为结息日。

A.首月20日

B.首月21日

C.末月20日

D.末月21日

正确答案：C

96、多选关于VMS系统管理员的产生关系，下列说法正确的是()o

A.一级分行系统管理员由总行系统管理员建立产生

B.二级分行系统管理员由一级分行系统管理员建立产生

C.一级支行系统管理员由二级分行系统管理员建立产生

D.各网点系统管理员由一级支行系统管理员建立产生

正确答案：A,B,C

97、多选按产生挂账的原因，挂账可分为()o

A.正常结算性挂账

B.长短款挂账

C.操作差错挂账

D.系统挂账

正确答案：A,C,D

98、多选人民银行账户管理系统可进行银行结算账户的()等业务。

A.开立

B.变更

C.撤销

D.年检

正确答案：A,B,C,D

99、多选综合应用系统的系统柜员包括()o

A.自动柜员机(ATM)

B.销售点终端(POS)

C.电话银行(TBS)等自助终端设备

D.批交易处理柜员

正确答案：A,B,C,D

100、单选以下ADMS用户说法错误的是()。

A.ADMS用户编码由“2位省市代码+4位用户码”组成

B.ADMS的4位用户码应为不重复的4个数字

C.ADMS用户密码为6位“字母+数字”组合

D.ADMS用户码和密码只限本人使用，严禁转借他人

正确答案：B

10k单选“4920贷记卡柜台激活”交易申请授权时应拍摄：特殊业务申请

书、()、客户证件、客户影像等。

A.贷记卡

B.代理人证件

C.经运营主管审批的记账凭证

I).借记卡

正确答案：A

102、单选当客户与我行签约对账服务协议后，通过()交易实现协议重要事

项在系统中的记载，完成账单建立过程。

A.账单信息管理

B.账单账户管理

C.集中对账服务解约

D.集中对账服务签约

正确答案：D

103、判断题印鉴库数据及图像信息不得随意下载、导出和打印。

正确答案：对

104、判断题现金调拨系统(VCTS)发生故障不能正常运行，由总行运营管理

部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启ABTS库房应急交易。

正确答案：对

105、单选经办柜员在拍摄客户影像时应注意()和终端屏幕的合理摆放位

置，提升规范化服务水平。

A.扫描仪

B.打印机

C.点钞机

D.影像仪摄像头

正确答案：D

106、单选漫游汇款汇出、兑付、退汇业务客户身份验证方式()o

A.出示、核查

B.出示核查并留存

C.出示、不核查

D.出示核查不留存

正确答案：B

107、多选下列临柜业务手工登记薄，保管年限为15年的有()o

A.《运营主管工作口志》

B.《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记箱》

C.《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

D.《柜面重要事项登记簿》

正确答案：B,C,D

108、多选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包

括()。

A.对公汇款

B.对公账户开销户

C,贷款业务

I).作业中心端发起的汇入汇款

正确答案：B,C,D

109、单选临柜业务手工登记薄的设立，实行集中管理归口审批的要求，必须

经()审批后方可设置。

A.总行个人金融

B.省行运营管理部

C.总行运营管理部

D.电子银行部

正确答案：C

110、多选冲正业务申请授权时，下列描述错误的有()。

A.可用现场主管指纹认证代替运营主管审批

B.经办柜员需拍摄原错帐凭证(或OCR影像打印件)和经运营主管审批的冲正

业务的记账凭证；

0.补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。

D.经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。

正确答案：A,D

111、多选对客户基本信息的核查，方式包括()o

A.通过其综合业务系统接入联网核查系统

C.通过总行web版联网核查系统查询

B.通过人民币银行结算账户管理系统查询

D.登录联网核查系统进行联网核查

正确答案：A,B,C,D

112、单选用户正式签退前需处理的事项，下列说法不正确的是()3

A.应检查并确认待处理任务是否已处理完毕。

B.当日受理业务受理记录号是否连续。

C.当天受理记录凭证与原始凭证是否匹配。

D.应检查除挂起任务外当日网点发起、收到的业务是否已全部处理完毕。

正确答案：D

113、单选远程集中授权维护申请表按年分类装订，保管期限为()年。

A.3

B.5

C.15

D.永久

正确答案：B

114、单选金库生物门控管理员应由()担任。

A.管库员

B.金库主任

C.运营主管

D.金库主管行长

正确答案：B

115、单选针对柜员指纹异常情况，各一级分行运营管理部可以根据相关规定

和辖内实际情况，评估、决定是否采用()方式。

A.密码+主管指纹授权认证

B.密码认证

C.密码+主管密码授权认证

D.指纹认证

正确答案：八

116、单是关于办理实物交接业务，下列说法错误的是()o

A.在办理实物交接时，管库员或营业机构指定人员要严格核实随车业务人员的

身份。确认无误后方可办理交接

B.交接必须在指定区域视频下进行，交接过程双方要同时在场

C.交接业务必须在指定区域视频录像监控卜进行，视频录像至少要保存90天

D.交接完毕，双方要在交接登记簿上签字确认。

正确答案：C

117、多选经办柜员在拍摄业务凭证影像时，()以保证业务的准确性和完整

性。

A.为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反而有无需审核内容，只需拍摄凭证的正

面。

B.凭证应摆放端正。

C.拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面

D.仅拍摄凭证的反面

正确答案：B,C

118、判断题现金调拨系统(VCTS)由金库和调拨审批部门使用，办理农业银

行辖内机构的现金调拨\假币上缴及箱包出入库等业务。

正确答案：对

119、单选对于流程业务终结的内部差错业务或其他业务状态异常业务，可发

起BOS。

A.任务回退

B.任务撤销

C.业务冲销

D.重新上传

正确答案：C

120、判断题国库信息处理系统中的三方协议是指征收机关、纳税人、纳税人

开户行签订的。

正确答案：对

121、单选《查库登记簿》保管年限是()。

A.5年

B.10年

C.3年

D.长期

正确答案：A

122、多选用户包括()0

A.后序加工者

B.销售网点

C.产品使用单位及个人

D.现场维修人员

E.推销员

正确答案：A,B,C,D

123、多加:着主&核销时要做具体说明的交易是()

A.核销100力以上的现金交易应说明：客户名称、是否预约、单位账户取款用

途等

B.500万以上的转账交易需说明：客户名称、资金流向等

C.柜员操作同名账户应说明是否为柜员自办业务

D.储蓄账户存入大额资金时，必须说明资金来源是否单位账户，为对公转对私

必须说明对公账号及用途

正确答案：A,B,C,D

124、单选'哙行’的有价单证因残缺不全、签发错误、超过发行时间、已兑付

且已过保管年限需销毁时，由营业机构逐级将有价单证上缴管理行，由（）进

行集中销毁或统一由原接受行（或其指定行）返还外部代理发行企事业单位

（团体）。

A.管辖行

B.二级分行

C.省行

D.总行

正确答案：B

125、单选（）负责大额交易数据的补录和可疑交易的审核和补录，数据中心

负责报送大额交易和可疑交易数据。

A.二级分行

B.本行反洗钱主管部门

C.清算中心

D.营业机构

正确答案：D

126、多选电子验印系统具有用户管理、（）、验印操作等功能。

A.印鉴库管理

B.日志管理

C.统计查询

D.报表打印

正确答案：A,B,C,D

127、单选对于无原始凭证的远程授权业务，申请授权时应（）o

A.由现场主管指纹认证后申请授权

B.无需拍摄任何凭证资料直接申请授权

C.填制记账凭证，与相关资料一并提交授权申请

D.以上都不对

正确答案：c

128、单选（）需要由管辖行九级主管进行柜员号删除。

A.柜员变更营业网点

B.柜员轮班

C.柜员短期离职

D.柜员调离

正确答案：D

129、判断题远程授权系统授权员的新增、删除和修改经有权人审批后，交上

级行业务管理员操作。

正确答案：错

130、单是《中国农业银行柜员指纹认证系统机构维护申请表》、《中国农业

银行柜员指纹认证系统管理员维护申请表》、《中国农业银行柜员指纹认证系

统柜员维护申请表》、《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审

批表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装

订和归档，保管期限（）年。

A.2

B.5

C.4

D.3

正确答案：B

131、判断题指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认

证时，运营主管须及时报告其管理端，并由管理端报告二级分行运营管理部

门，进行应急处理。

正确答案：错

132、多选集中作业平台管理机构设置三类人员，包括（）。

A.用户管理员

B.信息管理员

C.机构管理员

D.系统管理员

正确答案：A,B,D

133、单选（）不必参与金库应急门开锁装置的封装、签章。

A.金库主管行长

B.运营管理部门负责人

C.金库主任

D.管库员

正确答案：B

134、多选柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授

权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的史理方法

是（）。

A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再

进行后续处理。

B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权

C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误

后再进行后续处理。

D.直接拒绝

正确答案：A,C

135、单选指纹系统采用（）相结合的运行模式。

A.ABIS系统和BoEing系统

B.管理端和操作端

C.管理端和ABIS系统

D.管理端和BoEing系统

正确答案：B

136、单选启用人工用户的限制条件是（）o

A.用户状态为停用

B.用户临时签退

C.用户已删除

D.无任何限制条件

止确答案：A

137、单选下列不属于金库代理业务的是（）o

A.金融同业现金清分业务

B.代理人民银行货币发行业务

C.金融同业款箱寄存业务

D.系统内他行现金调拨、款箱寄存业务

正确答案：A

138、多选金库调拨系统款箱（包）包括（）。

A.柜员现金箱

B.领缴款箱（包）

C.贵金属箱

D.票据领款包

正确答案：A,B,C,D

139、判断题柜员采集指纹信息时，由一名管理员负责采集，不需要复核验

证。

正确答案：错

140、单选（）必须设置指纹管理端。

A.总行和一级分行

B.总行和二级分行

C.一级分行和二级分行

D.二级分行和县支行

正确答案：A

141、单选授权过程中，发现系统录入内容与凭证要素不一致或电子影像资料

传输不完整时，以卜做法错误的是（）。

A.对于业务不合规或录入要素错误的授权业务，授权员应予以拒绝，并清晰注

明拒绝理由。

B.经办柜员和授权主管均不做任何处理，等待系统超时自动取消。

C.柜员发现系统录入错误的，应说明原因，主动撤销授权申请。

D.对于电子影像资料传输不完整的授权业务，授权员应要求经办柜员补充业务

所需资料。

正确答案：B

142、单选联网核查时，柜员应如实、准确地录入()和客户信息，并根据

OVIS系统的反馈情况进行相应处理。

A.交易金额

B.交易代码

C.交易时间

D.交易对手信息

正确答案：B

143、单选下列()是应该保管5年的运营档案资料。

A.运营监管类档案

B.电子银行证书管理登记簿

C.开销户资料及服务协议

D.运营主管工作日志

正确答案：D

144、单选有权机关查询、冻结、扣划函件应加盖()o

A.业务专用章

B.业务办迄章

C.结算专用章

I).受理凭证章

正确答案：A

145、单还关于有价单证的销毁，下列说法错误的是()o

A.有价单证集中由二级分行及以上库房管理部门负责销毁

B.销毁前，必须填制“有价单证和重要空白凭证销毁清单”，由分管行长签署

意见，报一级分行批准后，登记“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保

管使用登记簿”，办理出库

C.销毁时，应由业务主管部门、运营管理部门、库房管理部门和保卫部门共同

侦责监销

D.露毁后，填制“有价单证和重要空白凭证销毁表”,记载销毁情况。销毁表

及销毁清单作会计档案保管15年。

正确答案：D

146、单或某客户活期储蓄存款账户支取情况如下：2014年1月2日开户存入

10000元，2014年2月3日支取3000元，2014年2月21日存入5000元，

2014年3月5日支取12000o假定适用的活期储蓄存款利率为0.35%,计息期间

利率没有调整，银行计算该储户活期存款账户利息时，按实际天数累计计算积

数。则期I'可应付利息为()o

A.6.24元

B.5.74元

C.7.23

D.6.00

正确答案：B

147、判断题人行账户管理系统一、二、三级操作员可以互相兼任。

正确答案：错

148、判断题黑名单是指禁止或限制进行资金交易的实体、个人、国家或地区

的名单。

正确答案：对

149、单选关于柜员现金箱“碰箱”检查事项，下列说法错误的是()o

A.中午休息前，柜员必须检查现金实物与AB1S中柜员现金箱余额是否相符

B.日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现

金箱余额是否相符

C.运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检

查进行现金大数卡把审核

D.柜员日终“碰箱”时，不必对所收缴的假币进行账实核对。

正确答案：D

150、单选有价单证领用行记账员应在ABIS系统中选择()交易发起领用申

请。

A.5611

B.56CA

C.56AD

D.5612

正确答案：B

151、多选关于金库门的启闭，下列说法正确的是()o

A.密钥掌管人员必须使用各自掌管的密钥启闭金库门，不得委托他人代开、代

关

B.开启库门密码时，需进行物理遮挡，并禁止他人旁观

C.使用转字密码的，关闭金库门时须将金库门密码调乱

D.管库员要检查确认库门已安全关闭后，方可同时离开金库

正确答案：A,B,C,D

152、判断题会计监控系统对所有的网点和柜员(含系统柜员)进行监控。

正确答案：对

153、判断题联网核查系统发生故障的营业机构，如客户出示的是第二代居民

身份证，营业机构可使用第二代身份证阅读机具进行鉴别。

正确答案：对

154、单选现金5万元(含)或自然人客户单笔外币等值()美元(含)活单

现转销户交易客户身份证件须出示核查。

A.1千

B.2千

C.5千

D.1万

正确答案：D

155、多选在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务时，应遵照以下

规定()。

A.识别或保存被代理人的有效身份证件

B.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件

C.不允许他人代理

D.识别或保存代理人身份证明文件，并登记身份证明文件的种类、号码

正确答案：A,B,D

156、单选对个人客户身份证件信息留存可使用()替代纸质联网核查结果打

印记录。

A.身份证复印件

B.身份证影像

C.联网核查记录电子明细表

D.联网核查凭证

正确答案：C

157、多选授权中心应建立业务运行监督机制，重点从()两方面加强中心监

督管理。

A.人员

B.制度

C.业务效率

D.质量

正确答案：C,D

158、多选如果柜员正式启用的指纹不能正常使用，须()。

A.填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》

B.由运营主管签字确认

C.启用备用指纹信息

D.启用备用指纹信息也不能正常使用，重新采集指纹

正确答案：A,B,C,D

159、多选下列临柜业务手工登记薄中，可跨年度使用的有()o

A.《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

B.《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

C.《协助查询冻结扣划登记簿》

D.《柜面重要事项登记簿》

正确答案：B,C

160、判断题会计监控系统操作员对本人核销的真实性承担责任。

正确答案：对

161、多选以下有权根据业务需要，按照相关规章制度、会计核算以及视觉识

别系统要求设计农业银行有价单证样式的部门是()O

A.总行运营管理部门

B.总行业务主管部门

C.一级分行运营管理部门

D.一级分行业务主管部门

正确答案：B,D

162、单选《计监控系统操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超

过()个月。

A.1

B.2

C.3

D.6

正确答案：A

163、判断题在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务时，应按照对

被代理人的要求识别或保存被代理人的有效身份证件或者身份证明文件。

正确答案：对

164、多选会计档案系统进行内部移交办理的程序是()o

A.申请

B.接受

C.打印

D.销毁

正确答案：A,B,C

165、单选现金调拨系统(VCTS)系统恢复正常后，经()授权，管库员应按

库存实物正确调整VCTS金库现金明细余额和箱包登记薄。

A.主管行长

B.运营主管

C.运营经理

D.金库主任

正确答案：D

166、多选密码解挂(TD79)客户身份证件验证方式()

A.出示

B.核查

C.留存

D.不留存

正确答案：A,D

167、单选“2751西联汇款-解付/不解付”交易，除拍摄上传客户证件(本

人)和客户影像外，还需拍摄上传()o

A.外币现金实物

B.现场主管指纹认证

C.《西联汇款收汇单》

I).《西联汇款发汇单》

正确答案：C

168、多选()均可根据全辖业务需要设计重要空白凭证样式。

A.总行业务主管部门

B.一级分行业务主管部门

C.二级分行业务主管部门

D.重点城市行业务主管部门

正确答案：A,B

169、判断题现金调拨系统(VCTS)系统恢复正常后，经行长授权，管库员应

按库存实物正确调整。

正确答案：错

170、判断题款箱(包)管理包括款箱(包)入库.金库款箱(包)入库。

正确答案：对

171、判断题远程授权系统的不同用户之间可以相互兼任。

正确答案：错

172、单选贷款激活放款交易申请授权时，营业机构柜员需拍摄上传()和贷

款发放通知书等。

A.经主管审批的记账凭证

B.委托支付通知书

C.借款人证件

D.借款凭证

正确答案：D

173、单选指纹系统的各级管理员及柜员原则上在指纹信息数据库中预留()

枚指纹，确有困难的，至少预留()枚指纹。

A.4、1

B.2、1

C.4、2

D.3、2

正确答案：c

174、单速BOS系统新增的授权方式是()o

A.转授权

B.流转授权

C.现场授权

D.远程授权

正确答案：B

175、多选远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制

度对客户提交的（）真伪进行严格审核。

A.身份证件

B.现金实物

C.银行介质（卡、折）

D.结算凭证

正确答案：A,B,C,D

176、单选因印章损毁、印章规格内容变更等导致临柜业务印章停用、变更

的，应在停用（）办理卬章停用手续，在相关登记簿上进行登记，并将停用的

印章及时上缴。

A.当日

B.次日

C.1周内

D.1月内

正确答案：A

177、单选关于纸质档案的整理装订期限，下列说法错误的是（）。

A.需专夹保管的运营档案，平时应按日期先后顺序排列、专夹保管，月度或年

度终了再按保管年限装订成册

B.日报表、清单、流水按月装订

C.各种销讫卡片账，按销账日期顺序按月或季度装订

D.各种活页分户账应按科目按账号顺序按月装订

正确答案：D

178、多选OVIS系统是基于人民银行公民身份信息联网核查系统，借助（）等

技术手段，实现对居民身份证的信息验证、影像存储及共享的集成系统°

A.信息

B.影像

C.电子档案平台

D.二代身份证阅读器

正确答案：B,C,D

179、单选对于备案类存款账户，需要在开户后（）个工作日内通知基本存款

账户。

A.2

B.3

C.5

D.10

正确答案：B

180、单选远程集中授权密码定期变更并（）至少更换一次。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每半年

正确答案：B

18k单选柜员离职或岗位变动，应登记相关登记簿，并经交接人双方及监交

人签章确认，镶嵌的个人名章由()保管。

A.运营主管

B.网点负责人

C.支行运营管理部门

D.使用人

正确答案：D

182、单选用户密码使用每()天必须更换新密码，新密码与旧密码不能相

同。

A.10

B.20

C.30

D.60

正确答案：C

183、单选银行对账单是指银行客观记录单位资金情况的记录单，可分为()

和明细对账单。

A.余额对账单

B.账面对账单

C.总额对账单

D.账户对账单

正确答案：A

184、单选关于电子运营档案的归档，以下说法错误的是()o

A.生产系