加油站操作员考试加油站现场管理考试题试卷(练习题库)

加油站操作员考试加油站现场管理考试题试卷

（练习题库）

1、油枪内部有（）个阀。

2、《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内

部，检查频率为（）。

3、加管系统油品业务目前需要打印的报表有（）

4、《客户投诉处理档案卡》填写频率为（）

5、客户拜访详情应及时登记到（）中。

6、《加油站日志》中月工作计划：每月第（）天填写当月工作计划。

7、加油机单价显示一61,表示（）o

8^《加油站检杳记录》中的检杳情况同时要记录在（）中。

9、中国石油加油站便利店的名称是（）

10、《加油站自用油台帐》自用油发生日期及发生数量是要与自用油（）

中的数量一致。

11、《加油站伙食费用统计表》定置化存放地点是：（）o

12、用测深量油尺检实尺时，应至少测量两次，且连续两次的误差不超过

（）。

13、《加油站综合日巡检记录》中，巡检由前庭主管每班从早交接班开始,

（）小时一次，每天巡检（）次，

14、《加油站综合日巡检记录》中，打“X”地方存在的问题要在（）

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中体现。

15、《加油站日志》中每月第（）天填写当月工作计划。

16、量油尺的尺带最小分度值为（B）mmo

17、《人员基本情况登记表》辞职人员花名册保存期限为（）。

18、《人员基本情况登记表》由员工本人填写，（）保管。

19、国家标准规定加油机的计量准确度是（）o

20、《加油站划分的依据是（）

28、加油站日常培训由加油站经理负责，时间由站经理灵活撑握,日常培

训每月不低于（）次。

29、以下安全注意事项错误的是（）

30、以下符合加油站盘点流程的是（）

31、以下不符合片区经理工作制度的是（）

32、我们的服务承诺是（）

33、油品质量承诺（）

34、油品数量承诺（）

35、以下片区经理日常监督管理要求说法错误的是（）

36、以下片区经理小额客户的开发与维系说法正确的是（）

37、以下加油站经理工作要求说法正确的是（）

38、加油站经理日常培训的内容有（）

39、以下说法符合库存管理要求的是（）

40、加油站新闻危机的处理原则是（）

41、加油站油罐区管理标准是（）

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42、以下不符合加油站计量员盘点规程的是（）

43、计量员卸油可能面临的风险有（）

44、以下核算员帐表册填写不符合要求的是（）

45、某加油站在做客户满意度调查当日进站加油客流总数为540个，当日

该站需发出的《客户满意度调查表》

46、以下不符合加油员上岗要求的是（）

47、加油员对顾客的称呼不正确是（）

48、以下复核加油现场卫生管理要求的是（）

49、对于加油站促销品的发放，以下说法错误的是（）

50、关于柴油以下说法错误的是（）

51、以下属于汽机油（：）

52、在加油站日常经营行为中，违反了下列哪项属于撤销加油站经理职务的

（）

53、银行等上门收款机构上门收款时，加油站那些人员需在银行存款单上

复核签字（）

54、交接班时，由（）、当班前庭主管一起核对投款数量与《投币记录》、

《交接班记录》是否一致，核

55、客户持IC卡加油时，先查询、提示客户IC卡的余额，客户确认后进

行加油操作。加油完毕，再次提

56、投币式保险柜。保险柜的密码由（）掌握

57、以所属分公司油库、加油站名义开立银行账户，预留印鉴必须由所属

分公司（）进行监督、管理

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58、加油站、油库按月与财务部核对预收账款余额，至少（）协助上级财

务部门与客户进行预收账款余额的签认

59、加油站营业款交接记录中摘要部分“存款”代表的是（）

60、油库、加油站POS刷卡出现异常时的各项信息时应填写（）

61、核算员编制加油站乜报表的依据是（）

62、下列哪项、图象、与众不同的颜色、字体等是指（）0

83、塑造品牌形象不是单纯的提高知名度，品牌中真正的有效成分是顾客的

（）o

84、雷电主要是由（）产生的。

85、下列不属于加油站火源的是（）。

86、下列不属于加油站明火火源的是（）

87、下列不属于加油站危害控制的是（）

88、加油站的污水排放标准是（）。

89、按照用电要求的不同，将加油站划分为（）个区域。

90、加油机内壳空间属于（）。

91、卸油罐车液面以上空间划分为（）。

92、我国的消防工作方针是（）。

93、移动电话报火警，应（）。

94、通过消防演练，义务消防队员要做到（）。

95、依照《石油库液压油中（）的低温性能最好。

147、对于严寒天室外的—工程机械，宜选用（）液压油。

148、与HZY3质量相当的汽车制动液有（）。

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149、以下对加油站商品盘点表的描述中，错误的是（）。

150、以下对加油站班组交接流程的描述中，错误的是（）。

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151、以下对加油站班组交接的描述中，错误的是（）。

152、加油站班组交接流程止确的是（）。（L）填写加油站交接班表⑵加油机

泵码交接⑶加油站油罐交接⑷班

153、加油站工艺管道外表面应，品牌只用于与其他产品相区别。

272、打造百年老店可以说是多数企业潜藏心底的品牌梦想，但是很多企业

往往急功近利，一味追求速度，使得很多

273、雷电主要是由云中的水滴受空气中强烈气流吹袭分裂而产生的。

274、按照加油站火源分类，静电火花应属于明火

275、加油站的污水可任意排放到地下道。

276、易燃油品管沟内部空间为1级爆炸危险区域

277、我国的消防工作方针是“预防为主、防消结合

278.通过消防演练，义务消防队员要发现火险隐患，及时报告防火责任人，

或马上报警，并采取可行的临时措施。

279、依照《石油库设计规范》，凡闪点在28c以内的油品划分为甲类油

品

280、油品温度属于油品危险性理化参数。

281、石油和成品油可燃程度随温度而异，表现在闪点、燃点和自燃点的差

异。如油的蒸气压小，闪点、燃点、自燃点

282、每台加油机设置1只4kg手提式干粉灭火器和1只6L泡沫灭火器

（或2只4kg

283、销售员过程管理是反映销售人员业务能力的主要途径。

284、月月报、最后总结到年度报表。

285、加油站员工在上班期间不得做与工作无关的事，不得私自会客，严禁

吸烟，严禁饮酒后上岗。

286、加油站要求员工要坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗和

睡岗是一种不人性的表现。

287、加油站内厕所对外开放，只会增加加油站的运行成本。

288、会增加加油站的运行成本，但也会增加铛量，提高加油站的经济效益。

顾客提出异议时，应热情接待，耐心听取

289、“加一看二招呼三”是评价加油站服务效率、服务水平高低的重要因

素之一

290.礼仪是人们在社会活动中所形成的行为规范与准则。

291、加油作业人员仪态规范要求女性员工长发束起不过肩，不化浓装，不

涂指甲油，饰物适当，可以染发，戴墨镜。

292、加油作业人员应站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落

落大方。

2g3、加油站工作人员坐姿要端正，不前俯后仰，但可以侧坐，也可以适当

架脚。

294、机油质量等级可以根据车型及车况来确定。

2g5、汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来确定。

2g6、能选用40#CD柴油机油的发动机，一定能用40CC柴油机油代用。

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297、在销售过程中，没有普通车辆齿轮油时，可以用重负荷车辆齿轮油代

用。

298、对于液压设备，如果所选用的液压油粘度太小，容易磨坏液压泵。

2g9、销售日报表中记录了加油卡充值金额。

300、加油站收到客户预收帐款时，应及时足额上缴银行或上级主管部门，

不能以任何理由滞留在加油站中。

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301、加油站夜间收到的预收帐款可有加油员自行保管。

302、填写现金缴款单可用圆珠笔填写。

303、加油站敷设管线的管沟要填沙子。

304、电气设备的保护接地是将电气设备的零线接地。

305、在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备接地是安全的。

306、加油站的所有电气设备均应防爆。

307、一一般液体燃点高于闪点。

308、当法兰盘用5根以上螺栓连接时，在车腐蚀环境下，可不跨接

309、加油站日均销量的根据是《销售日报表》中的现金、IC卡加油数量。

310、体现加油站某一品种每天的油品进、销、存之间的关系的帐目是《商

品明细分类帐》。

311、加油站油品销量与加油机走字数成正比。

312、油品购进计划是艰据新客户的需求而定。

313、温度计必须经检定合格方可使用。

314、加油站在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为运输损耗、清罐损

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耗、零售损耗。

315、已知某石油产品的标准密度为823.0kg/m3,求将该油品从14℃体积

修正到标准体积的体积修正

316、加油站日志都包括哪些方面？

317、加油站营业款的结算方式主要哪儿项。

318、加油站经理安全讲话的主要内容是什么？

319、说明加油站日常培训由谁负