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文档简介

抖音开店合同协议甲方:姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方:[抖音平台运营主体名称]统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方希望在乙方运营的抖音平台(以下简称"平台")上开设店铺并开展经营活动,乙方同意为甲方提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在抖音平台开店事宜达成如下协议:一、合同双方身份及标的物或服务具体描述(一)双方身份1.甲方:作为本合同的一方,是具有完全民事行为能力的自然人或合法设立并有效存续的法人或其他组织,具备在抖音平台开展经营活动的资质和能力,并愿意遵守本协议及平台规则。2.乙方:拥有抖音平台的运营权,负责平台的日常管理、维护及相关服务的提供,有权根据本协议及平台规则对甲方在平台上的经营活动进行监督和管理。(二)标的物或服务具体描述1.抖音店铺开设服务:乙方同意为甲方在抖音平台上开设专属店铺,店铺类型为[具体店铺类型,如个体店、企业店等],店铺名称为[甲方拟使用的店铺名称]。乙方将协助甲方完成店铺开设的各项流程,包括但不限于店铺注册、实名认证、店铺信息设置等,并确保店铺能够正常运营。2.平台技术服务:乙方为甲方提供平台技术支持,确保甲方店铺在平台上能够稳定运行。包括但不限于服务器维护、数据存储、网络安全保障等,以保障甲方店铺的正常访问和交易处理。3.营销推广服务:乙方将为甲方店铺提供一定的营销推广支持,包括但不限于推荐位展示、活动推广、流量扶持等。乙方将根据平台规则和甲方店铺的实际情况,制定并实施相应的营销推广策略,以提高甲方店铺的曝光度和知名度,促进商品销售。4.交易管理服务:乙方负责平台交易规则的制定和执行,保障平台交易的安全、公平、有序进行。乙方将提供交易订单管理、支付结算、物流跟踪等服务,确保甲方与消费者之间的交易能够顺利完成。同时,乙方有权对交易过程中出现的违规行为进行处理,包括但不限于订单取消、处罚商家等。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及平台规则提供相应的服务,包括店铺开设、技术支持、营销推广等。在符合平台规则的前提下,自主经营店铺,决定商品上架、销售价格、促销活动等经营策略。有权获得乙方提供的与店铺经营相关的信息和数据,包括但不限于交易数据、流量数据、用户反馈等,以便优化店铺经营。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的注册信息及店铺经营所需的相关资料,并确保所提供的信息和资料符合法律法规及平台规则的要求。遵守本协议及平台规则,诚信经营店铺,不得从事任何违法违规或损害乙方及其他用户利益的行为。按照乙方的要求及时缴纳相关费用,包括但不限于店铺保证金、技术服务费、营销推广费用等。负责店铺商品的质量把控、售后服务等工作,确保消费者的合法权益得到保障。因甲方商品质量问题或售后服务不到位导致的纠纷和投诉,由甲方承担全部责任。配合乙方开展平台运营活动,按照乙方的要求提供商品信息、参与促销活动等。未经乙方书面同意,不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。(二)乙方权利义务1.权利有权根据本协议及平台规则对甲方在平台上的经营活动进行监督和管理,对违规行为进行处理。有权按照约定向甲方收取相关费用,包括但不限于店铺保证金、技术服务费、营销推广费用等。有权根据平台运营情况和市场需求,调整平台服务内容、规则及收费标准,但应提前通知甲方。有权使用甲方店铺及商品的相关信息进行平台推广和运营分析,但应保证信息的使用符合法律法规及双方约定,不得泄露甲方的商业秘密。2.义务按照本协议及平台规则为甲方提供店铺开设、技术支持、营销推广等服务,确保服务的质量和稳定性。及时处理甲方在店铺经营过程中遇到的问题和投诉,提供必要的协助和支持。维护平台的安全和稳定,保障甲方店铺及交易数据的安全。如因乙方原因导致甲方店铺数据丢失或泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。不得干涉甲方的正常经营活动,但有权对甲方的经营行为进行合规性审查。向甲方提供平台规则、操作指南等相关资料,并及时更新和发布,以便甲方了解和遵守。对甲方提供的信息和资料严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。三、费用及支付方式(一)费用明细1.店铺保证金:甲方应向乙方缴纳店铺保证金人民币[x]元。保证金用于保证甲方在平台上的经营活动符合法律法规及平台规则的要求,如甲方出现违规行为,乙方有权扣除相应的保证金。在甲方店铺关闭且无任何违规行为及未处理的纠纷的情况下,乙方应在[具体期限]内将保证金无息退还甲方。2.技术服务费:甲方应按照店铺销售额的[x]%向乙方支付技术服务费。技术服务费按月结算,甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付上月的技术服务费。3.营销推广费用:甲方如需乙方提供营销推广服务,应按照双方约定的推广方案向乙方支付相应的营销推广费用。营销推广费用的支付方式和时间由双方另行协商确定。(二)支付方式甲方应通过乙方指定的支付方式进行费用支付,包括但不限于线上支付(如微信支付、支付宝支付等)、银行转账等。如甲方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的,乙方有权暂停为甲方提供服务,直至甲方支付全部费用及违约金。四、店铺经营管理(一)商品管理1.甲方应确保在店铺上架的商品符合法律法规及平台规则的要求,具备合法的销售资质和质量保证。商品信息应真实、准确、完整,包括但不限于商品名称、规格、价格、材质、产地、售后服务等。2.甲方不得在店铺中销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品或其他禁止销售的商品。如因甲方销售违规商品导致的一切法律责任和经济损失,均由甲方承担。乙方有权对甲方店铺中的商品进行定期或不定期检查,如发现违规商品,乙方有权要求甲方立即下架,并按照平台规则进行处理。(二)交易管理1.甲方应遵守平台的交易规则,及时处理消费者的订单,按照约定的时间发货,并提供有效的物流信息。如因甲方原因导致订单延迟发货、虚假发货或其他交易纠纷,乙方有权按照平台规则对甲方进行处罚,并要求甲方承担相应的赔偿责任。2.甲方应积极处理消费者的售后服务要求,包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。如因甲方售后服务不到位导致消费者投诉或纠纷升级,乙方有权采取必要的措施,如限制店铺流量、暂停店铺经营等,由此给乙方及其他用户造成的损失,甲方应予以赔偿。(三)店铺运营规范1.甲方应遵守平台的运营规范,不得进行恶意刷单、虚假交易、诱导好评等违规行为。如发现甲方存在上述违规行为,乙方有权按照平台规则进行处罚,包括但不限于扣除保证金、降低店铺权重、限制店铺功能等。2.甲方应保持店铺的良好形象和信誉,不得发布违法违规、低俗、虚假、误导性等不良信息。如因甲方店铺内容导致的任何法律责任和负面影响,均由甲方承担。乙方有权对甲方店铺的页面设计、商品展示、宣传推广等内容进行审核,如发现不符合平台要求,乙方有权要求甲方进行整改。五、知识产权及保密条款(一)知识产权1.甲方在店铺经营过程中自行创作或使用的知识产权,包括但不限于商标、商号、专利、著作权等,归甲方所有。甲方应确保其使用的知识产权合法有效,不存在任何侵权行为。2.乙方拥有平台及平台相关技术、软件、商标、标识等知识产权。甲方在使用平台服务过程中,不得侵犯乙方的知识产权,不得对平台进行反向工程、反向编译、破解等行为。(二)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。即使本协议终止或解除,双方仍应履行保密义务。如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方违反本协议约定,未按时缴纳费用、提供虚假信息、从事违法违规经营活动等,乙方有权采取以下措施:要求甲方限期整改,如甲方未在规定期限内完成整改,乙方有权暂停为甲方提供服务。扣除甲方的店铺保证金,如保证金不足以弥补乙方损失的,甲方应另行赔偿。按照平台规则对甲方进行处罚,包括但不限于降低店铺权重、限制店铺功能、关闭店铺等。甲方的违约行为给乙方或其他用户造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.如甲方擅自转让本协议项下的权利义务,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。(二)乙方违约责任1.如乙方违反本协议约定,未按照约定提供服务、泄露甲方信息、擅自调整服务内容或收费标准等,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方未在规定期限内完成整改,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已缴纳的费用(如有),同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订相关协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。如因解除协议给对方造成损失的,应按照本协议的违约责任条款承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(三)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议终止后,双方应按照本协议的约定进行清算和结算,并履行保密等相关义务。(四)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系方式为有效送达地址。任何一方如有变更,应提前

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