超市软件合同协议

超市软件合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营超市业务，需要一套专业的超市软件系统来提升管理效率和服务质量；乙方具备开发、销售和维护超市软件系统的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方超市软件系统事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.软件系统功能概述乙方提供的超市软件系统应具备商品管理功能，包括商品信息录入、分类管理、库存管理、价格调整等，以便甲方能够高效地管理超市内的各类商品。销售管理功能，涵盖收银结算、销售统计、促销活动设置与管理等，确保甲方能够准确记录每一笔销售交易，并根据销售数据进行分析和决策。会员管理功能，支持会员信息录入、积分管理、会员等级设置、会员优惠活动等，帮助甲方提升顾客忠诚度，拓展会员群体。采购管理功能，协助甲方进行供应商管理、采购订单生成与跟踪、进货验收等，优化采购流程，降低采购成本。报表生成与分析功能，能够根据甲方的业务需求生成各类销售报表、库存报表、财务报表等，并提供数据分析工具，帮助甲方深入了解超市运营状况，为经营决策提供有力支持。2.软件系统技术规格软件系统应基于稳定可靠的操作系统运行，如[具体操作系统名称]，确保系统的稳定性和兼容性。数据库采用[具体数据库名称]，具备高效的数据存储和检索能力，能够满足甲方业务数据量增长的需求。软件系统应具备良好的用户界面设计，操作简便、直观，易于甲方工作人员使用。同时，应支持多语言界面，以满足不同地区顾客和员工的需求。系统应具备安全可靠的网络架构，支持局域网、互联网等多种网络连接方式，保障数据传输的安全性和及时性。3.服务内容乙方负责软件系统的安装、调试和部署工作，确保系统在甲方指定的服务器上正常运行。在系统上线后，乙方提供[x]个月的免费技术支持服务，包括系统维护、故障排除、数据备份与恢复等。乙方应定期对软件系统进行升级和优化，以确保系统能够适应甲方业务发展的需求和市场环境的变化。升级和优化工作应提前通知甲方，并在甲方认可后进行。乙方为甲方提供培训服务，包括系统操作培训、系统管理培训等，帮助甲方工作人员熟悉和掌握软件系统的使用方法和管理技巧。培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式，培训时间和地点由双方协商确定。二、权利义务1.甲方权利义务甲方有权要求乙方按照本协议约定提供软件系统及相关服务。甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付软件购买费用和服务费用。甲方应向乙方提供必要的协助和支持，包括提供系统运行所需的服务器、网络环境等硬件设施，以及提供准确、完整的业务数据和相关信息。甲方在使用软件系统过程中，应遵守国家法律法规和乙方的相关规定，不得擅自修改、破解、传播软件系统，不得利用软件系统从事任何违法违规活动。甲方应妥善保管软件系统的账号和密码，如发现账号被盗用或密码泄露，应及时通知乙方，并采取相应的措施防止损失扩大。2.乙方权利义务乙方有权按照本协议约定收取软件购买费用和服务费用。乙方应按照本协议约定的时间、质量和标准向甲方提供软件系统及相关服务，确保软件系统的正常运行和功能实现。乙方应保证所提供的软件系统及相关服务不存在任何知识产权纠纷或其他法律问题，否则应承担相应的法律责任。乙方应保守甲方在使用软件系统过程中知悉的商业秘密和其他敏感信息，不得向任何第三方披露或使用。乙方应定期对软件系统进行安全检测和维护，及时发现并解决可能存在的安全隐患，保障甲方数据的安全和系统的稳定运行。在免费技术支持服务期届满后，乙方应继续为甲方提供有偿的技术支持服务，服务内容和费用标准由双方另行协商确定。三、费用及支付方式1.软件购买费用甲方应向乙方支付软件购买费用共计人民币[x]元（大写：____________________元整）。该费用为一次性费用，包含软件系统的许可费用、安装调试费用、培训费用等，但不包括软件系统升级费用和超出免费技术支持服务期后的技术支持费用。2.服务费用免费技术支持服务期内，服务费用已包含在软件购买费用中。免费技术支持服务期届满后，甲方如需乙方继续提供技术支持服务，乙方应按照以下标准收取服务费用：系统维护费用：每年人民币[x]元（大写：____________________元整），包括对软件系统进行日常维护、故障排除、性能优化等工作。数据备份与恢复服务费用：每次人民币[x]元（大写：____________________元整），甲方如需乙方进行数据备份或恢复操作时收取。软件系统升级费用：根据实际升级内容和工作量另行协商确定。3.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付软件购买费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：____________________元整）。乙方在完成软件系统的安装、调试和部署工作，并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内，向乙方支付软件购买费用的剩余部分，即人民币[x]元（大写：____________________元整）。对于服务费用，甲方应在每年服务期开始前[x]个工作日内，向乙方支付当年的服务费用。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。四、交付与验收1.交付时间乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内完成软件系统的开发工作，并将软件系统交付给甲方进行安装调试。在甲方提供必要的协助和支持后，乙方应在[x]个工作日内完成软件系统的安装、调试和部署工作，并确保系统能够正常运行。2.验收标准软件系统应满足本协议约定的功能要求和技术规格，各项功能应正常运行，无明显漏洞和缺陷。软件系统的性能指标应符合相关行业标准和甲方的业务需求，如系统响应时间、并发处理能力等。乙方应提供详细的软件系统操作手册和使用说明，帮助甲方工作人员熟悉和掌握软件系统的使用方法。甲方在验收过程中如发现软件系统存在问题或不符合验收标准的情况，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后[x]个工作日内进行整改，并重新提交甲方验收，直至软件系统通过验收为止。3.验收方式软件系统安装调试完成后，乙方应向甲方提交验收申请报告，并提供软件系统的测试报告、操作手册等相关资料。甲方应在收到乙方验收申请报告后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。验收可采用现场测试、功能演示、数据验证等多种方式进行，以确保软件系统符合本协议约定的验收标准。如软件系统通过验收，甲方应签署验收合格报告；如未通过验收，甲方应在验收合格报告中注明存在的问题和整改要求，乙方应按照甲方的要求进行整改，直至软件系统通过验收为止。五、知识产权归属1.乙方拥有所提供软件系统的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。甲方仅享有本协议约定的软件系统使用权，未经乙方书面许可，甲方不得擅自复制、传播、修改、转让软件系统或其任何部分。2.甲方在使用软件系统过程中产生的与业务相关的数据和信息，其所有权归甲方所有。乙方应按照本协议约定妥善保管甲方的数据和信息，不得擅自使用或泄露给任何第三方。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密。未经对方书面许可，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件系统的使用，并要求甲方支付全部费用及违约金。如甲方仍未支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和标准提供软件系统及相关服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致软件系统出现故障或数据丢失，乙方应负责及时修复和恢复，并承担由此给甲方造成的损失。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元（大写：____________________元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方的损失。4.如一方擅自修改、破解、传播软件系统，或利用软件系统从事任何违法违规活动，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力