电信线路外包协议书

电信线路外包协议书甲方（发包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（承包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电信线路相关业务及资源，乙方具备从事电信线路外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将电信线路外包给乙方事宜达成如下协议：一、外包标的物或服务具体描述1.电信线路范围甲方本次外包给乙方的电信线路包括但不限于[具体线路名称及走向，如从[起始地点]至[终止地点]的光纤线路、电缆线路等]。线路具体涵盖的设备设施包括但不限于电线杆、交接箱、分线盒、光端机、交换机等相关配套设备。2.服务内容乙方负责对上述电信线路进行日常维护、巡检，确保线路的正常运行。维护巡检工作应按照电信行业相关标准及甲方的要求定期进行，具体巡检周期为[详细说明，如每周一次全面巡检，每两天一次重点部位巡检等]。承担线路故障的应急抢修工作，在接到甲方故障通知后，乙方应在[规定时间，如2小时内]到达故障现场进行抢修，尽快恢复线路正常通信。负责对线路进行必要的技术升级和改造，以适应电信业务发展及甲方业务需求的变化。技术升级和改造方案应提前报甲方审核批准，经同意后方可实施。配合甲方进行线路相关的工程建设、网络优化等工作，提供必要的技术支持和协助。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的电信线路外包服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供服务，对乙方违反协议约定的行为有权追究违约责任。在乙方服务质量严重不符合要求或出现重大违约行为时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应赔偿责任。2.义务向乙方提供开展外包服务所需的相关资料和信息，包括但不限于电信线路的布局图、设备清单、业务需求等。按照本协议约定向乙方支付外包服务费用。协调与电信线路相关的其他第三方关系，为乙方开展服务工作提供必要的便利条件。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付外包服务费用。在开展服务工作过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。对于甲方提出的不合理要求或违反法律法规及本协议约定的指令，有权拒绝执行，并要求甲方纠正。2.义务具备从事电信线路外包服务所需的合法资质和专业技术人员，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范以及本协议约定。按照本协议约定的服务内容、标准和要求，认真履行外包服务职责，按时、保质、保量完成各项工作任务。建立健全服务质量管理制度，加强对服务人员的培训和管理，提高服务水平和应急处理能力。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、电信线路相关信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。按照国家法律法规的要求，正确使用和维护电信线路及相关设备设施，因乙方原因造成线路损坏或故障的，应承担修复或赔偿责任。定期向甲方报送服务工作情况报告，包括线路运行状况、维护巡检记录、故障处理情况等。三、服务费用及支付方式1.服务费用本协议项下甲方应向乙方支付的外包服务费用为每年人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。上述费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或变更服务范围的除外。2.支付方式甲方应在本协议签订后[支付时间，如10个工作日内]向乙方支付第一年度服务费用的[具体比例，如30%]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。乙方完成每季度服务工作并经甲方验收合格后，甲方应在[验收合格后的支付时间，如15个工作日内]向乙方支付该季度服务费用的[具体比例，如25%]。服务期满后，经甲方全面评估乙方服务工作无异议的，甲方应在[评估后的支付时间，如30个工作日内]向乙方支付剩余服务费用。3.费用结算凭证乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例，如0.5%]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期，如30日]的，乙方有权暂停服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展服务所需的资料、信息或协助，导致乙方无法正常履行服务职责的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求履行服务职责，每出现一次违约行为，应向甲方支付违约金人民币[具体违约金金额]元。若因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务工作任务或未按时到达故障现场进行抢修，每逾期一小时，应按照当次服务费用的[逾期服务违约金比例，如1%]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务宽限期，如24小时]的，甲方有权另行委托第三方完成相关工作，由此产生的费用由乙方承担，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[一定比例，如20%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或电信线路相关信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币[较高金额的违约金，如50万元]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。4.若乙方因自身原因造成电信线路损坏或故障，导致甲方通信业务中断或受到其他损失的，乙方应承担全部修复费用及赔偿责任。如因乙方原因导致甲方遭受行政处罚或其他法律责任的，乙方应负责处理并承担相应后果。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的相关内容。变更后的协议作为本协议的补充，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或国家法律法规政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，并签订相关补充协议或变更协议。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。六、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期，如[x]年]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限，如1年]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖