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文档简介
美业美导合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方在美业领域的经营活动,需要乙方提供美导服务,为保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供美导服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.店铺形象指导乙方负责对甲方指定的美业店铺进行整体形象规划与指导,包括店铺的装修风格、陈列布局、色彩搭配等方面,以营造出符合美业品牌定位且具有吸引力的店铺环境。2.产品知识培训向甲方店铺的员工提供全面的产品知识培训,涵盖甲方所经营的各类美业产品的成分、功效、使用方法、适用肤质等内容,确保员工能够准确、专业地向客户介绍产品。3.销售技巧培训教授甲方店铺员工有效的销售技巧,如客户沟通技巧、需求挖掘技巧、产品推荐技巧、促成交易技巧等,提高员工的销售能力和业绩。4.客户服务指导指导甲方店铺建立完善的客户服务体系,包括接待客户的礼仪规范、客户咨询解答、客户投诉处理等方面,提升客户满意度和忠诚度。5.促销活动策划与执行根据甲方的经营目标和市场情况,策划并协助执行各类美业促销活动,如新品推广活动、节日促销活动、会员专属活动等,确保活动的顺利开展并达到预期效果。(二)服务要求1.乙方应按照甲方的要求和行业标准提供服务,确保服务质量达到专业水平。2.在服务过程中,乙方应保持与甲方的密切沟通,及时了解甲方的需求和意见,并根据实际情况进行调整和优化服务方案。3.乙方提供的培训资料、策划方案等相关服务成果应具有合法性、准确性、实用性和创新性,不得侵犯任何第三方的知识产权。二、服务期限本协议约定的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和要求提供服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权在乙方违反本协议约定时,要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于店铺经营状况、产品信息、员工情况等,确保资料和信息的真实性、准确性和完整性。为乙方提供必要的工作条件和协助,配合乙方开展服务工作,如安排培训场地、组织员工参加培训等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。不得干涉乙方按照本协议约定独立开展服务工作,但有权对服务方案提出合理的修改意见。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定和服务实际情况,自主制定服务计划和方案,但应提前告知甲方并征得甲方同意。在服务过程中,有权要求甲方提供必要的支持和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,按时、高质量地完成服务工作,确保服务效果达到甲方预期。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案,根据甲方意见和建议调整服务计划。在服务期限届满或本协议提前终止后,妥善处理与服务相关的未尽事宜,如培训资料的交接、客户关系的维护等。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币______元(大写:________________元整)。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币______元(大写:________________元整)。2.在乙方完成店铺形象指导、产品知识培训、销售技巧培训等主要服务内容后,经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方支付服务费用的[x]%,即人民币______元(大写:________________元整)。3.在服务期限届满且乙方完成所有服务工作,并经甲方全面验收合格后的[x]个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:________________元整)。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金,同时甲方应按照本协议约定支付剩余服务费用。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,或提供的资料和信息存在虚假、不准确、不完整等情况,导致乙方无法正常开展服务工作或服务效果受到影响的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方干涉乙方按照本协议约定独立开展服务工作,导致服务无法顺利进行或服务质量下降的,甲方应承担相应的责任,乙方有权要求甲方继续履行协议或采取补救措施,并按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务,或服务质量不符合行业标准和甲方预期的,乙方应负责采取补救措施,直至达到约定标准。若乙方在甲方要求的合理期限内仍未达到约定标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务,向任何第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应立即停止违约行为,并采取措施消除影响。同时,乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或严重影响甲方声誉的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担进一步的赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款项,同时乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期服务给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充
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