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文档简介
客人原因退团协议书甲方(旅行社):名称:______________________统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(客人):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于乙方因个人原因,向甲方提出退团申请,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方退团事宜达成如下协议:一、退团原因及退团日期乙方因[具体原因],决定于[计划出行日期]退团,不再参加甲方组织的[团号:______]旅游团行程。二、旅游团基本信息1.旅游行程:本次旅游团行程为[详细行程安排,包括出发地、途经地、目的地、停留时间及主要旅游景点等]。2.服务标准:甲方为乙方提供的旅游服务包含交通服务([具体交通方式,如飞机、火车、大巴等])、住宿服务([住宿酒店名称、星级及标准])、餐饮服务([餐饮安排,如早餐[具体标准]、正餐[具体标准及次数]等])、导游服务([导游资质及服务内容])以及景点门票服务([包含的景点及门票价格])。三、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议及相关旅游合同约定,收取乙方因退团而产生的合理费用。对于乙方退团给甲方造成的损失,有权要求乙方予以赔偿。2.义务在收到乙方退团申请后,及时与乙方沟通,确认退团事宜,并按照本协议约定处理相关事宜。根据乙方已实际发生的旅游费用支出情况,向乙方提供详细的费用结算清单。协助乙方办理与退团相关的手续,如取消已预订的交通、住宿、门票等服务。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定,合理计算并退还乙方已支付但未实际发生的旅游费用。有权知晓因退团给甲方造成的损失情况及甲方提出的赔偿要求,并在合理范围内进行协商。2.义务如实向甲方告知退团原因,并按照甲方要求提供相关证明材料(如有需要)。按照本协议约定,向甲方支付因退团而产生的各项费用。配合甲方办理退团手续,提供必要的协助。四、费用结算(一)已发生费用1.乙方确认,截至退团申请提出之日,甲方已为乙方实际发生的费用包括但不限于以下各项:交通费用:[详细列出已预订的交通票据金额,如机票款[x]元、火车票款[x]元、大巴车票款[x]元等],共计[x]元。住宿费用:根据乙方预订的酒店及住宿天数,已产生的住宿费用为[x]元(住宿酒店名称:[酒店名称],入住时间:[开始日期][结束日期])。餐饮费用:已为乙方安排的餐饮费用为[x]元(早餐[x]次,每次[x]元;正餐[x]次,每次[x]元)。导游服务费用:导游服务已产生费用为[x]元(导游姓名:[导游姓名],服务天数:[服务天数])。景点门票费用:已为乙方预订的景点门票费用为[x]元(包含景点名称及门票价格:[景点1]门票[x]元、[景点2]门票[x]元等)。其他费用:[如有其他已发生的费用,如签证费用、保险费用等,详细列出金额及项目],共计[x]元。2.以上已发生费用总计为[x]元。(二)未发生费用1.乙方退团后,甲方将不再为乙方提供后续旅游行程中的相关服务,因此未发生的费用包括但不限于以下各项:交通费用:原计划后续行程中预订的交通票据(如返程机票、火车票等),预计可退还金额为[x]元(详细列出票据信息及预计退款金额)。住宿费用:原计划后续行程中预订的酒店住宿,预计可退还金额为[x]元(酒店名称:[酒店名称],未入住日期:[开始日期][结束日期])。餐饮费用:原计划后续行程中安排的餐饮,预计可退还金额为[x]元(早餐[x]次,每次[x]元;正餐[x]次,每次[x]元)。导游服务费用:原计划后续行程中导游服务,预计可退还金额为[x]元(导游姓名:[导游姓名],未服务天数:[未服务天数])。景点门票费用:原计划后续行程中预订的景点门票,预计可退还金额为[x]元(包含景点名称及预计退款金额:[景点1]门票[x]元、[景点2]门票[x]元等)。其他费用:[如有其他未发生的费用,如未使用的旅游项目费用等,详细列出金额及项目],共计[x]元。2.以上未发生费用总计为[x]元。(三)退团费用计算1.乙方应向甲方支付的退团费用为已发生费用减去未发生费用,即:[x]元[x]元=[x]元。2.甲方应在扣除上述退团费用后,将剩余款项退还乙方。如因乙方原因导致甲方无法获得部分已发生费用的退还(如因乙方退团导致交通、住宿等供应商扣除违约金等),则该部分损失由乙方承担,甲方有权从应退还给乙方的款项中扣除相应金额。(四)费用支付方式及时间1.乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将退团费用[x]元支付至甲方指定的银行账户。甲方银行账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________2.甲方在收到乙方支付的退团费用后,应在[x]个工作日内完成与乙方的费用结算,并将剩余款项退还乙方。退款方式为[具体退款方式,如银行转账等],退款至乙方提供的银行账户。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时与乙方沟通退团事宜,或未按照约定办理费用结算及退款手续,每逾期一日,应按照未退还金额的[x%]向乙方支付违约金。2.如因甲方原因导致乙方的合法权益受到损害(如因甲方提供的服务不符合合同约定导致乙方退团等),甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付退团费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部退团费用及违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.乙方擅自退团给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于甲方为乙方预订的交通、住宿、门票等服务已支付的费用及因此产生的违约金、甲方为重新安排团队行程所产生的额外费用等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致
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