老人院协议书范本

老人院协议书范本甲方（委托人）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托人）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意愿将老人送至乙方开办的老人院接受养老服务，乙方具备提供相关服务的资质和能力，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方老人入住乙方老人院事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方老人提供综合性的养老服务，包括但不限于日常生活照料（协助穿衣、洗漱、用餐、如厕等）、生活护理（针对特殊需求老人进行身体护理、康复护理等）、健康管理（定期体检、健康监测、基本医疗保健服务等）、文化娱乐活动组织（开展各类兴趣小组、文艺活动、体育活动等丰富老人精神生活）以及安全保障（24小时值班、安全设施配备、消防安全管理等）。2.服务设施乙方老人院配备有舒适、安全、卫生的居住房间，房间内设施齐全，包括床、衣柜、桌椅、独立卫生间等基本生活设施，并根据老人的实际需求提供必要的辅助设施。同时，设有公共活动区域，如活动室、阅览室、棋牌室、健身室等，以满足老人社交、娱乐、休闲的需求。还配备有专业的医疗设施设备，如常用医疗器材、急救设备等，确保能够及时为老人提供医疗服务。3.服务人员乙方拥有一支经过专业培训、具备丰富养老服务经验的服务人员队伍，包括护理人员、医护人员、管理人员、后勤保障人员等。护理人员经过专业护理技能培训，能够为老人提供细致周到的生活护理服务；医护人员具备相应的医疗资质，能够为老人提供基本的医疗诊断、治疗和健康指导；管理人员负责老人院的日常运营管理，协调各项服务工作；后勤保障人员为老人提供饮食、住宿等生活保障服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方老人院的服务内容、服务标准、收费标准、管理制度等相关信息。有权对乙方提供的服务进行监督，提出意见和建议，要求乙方改进服务质量。在乙方违反本协议约定或服务质量严重不符合标准时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。有权要求乙方保护甲方老人的个人隐私和信息安全，不得泄露甲方老人的个人信息。2.义务向乙方如实提供甲方老人的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，确保乙方能够为甲方老人提供合适的服务。按照本协议约定按时足额支付服务费用。积极配合乙方的管理和服务工作，遵守乙方老人院的各项规章制度。在甲方老人需要就医等重大事项时，及时与乙方沟通，并按照乙方的建议和要求进行处理。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方老人的实际情况和需求，合理安排服务内容和方式。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方履行或承担相应的违约责任。对甲方提出的不合理要求或违反乙方规章制度的行为，有权进行拒绝和制止。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方老人提供优质、安全、规范的养老服务，不断提高服务质量。定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员具备专业的服务技能和良好的职业道德。建立健全各项管理制度，加强对老人院的安全管理、卫生管理、财务管理等，保障老人的人身安全和合法权益。定期向甲方通报甲方老人的生活情况、健康状况等信息，接受甲方的监督和检查。对甲方老人突发疾病或其他紧急情况，及时采取必要的救治措施，并通知甲方。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元，该费用包含住宿费、护理费、餐饮费、医疗费（按照国家医保政策报销后个人承担部分）、文化娱乐活动费等乙方为甲方老人提供服务所需的一切费用，但不包括甲方老人因特殊治疗、检查、购买特殊药品等产生的额外费用。2.支付方式甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方出具合法有效的收款凭证。3.费用调整乙方有权根据物价变动、服务成本增加等因素，提前______日通知甲方调整服务费用标准。甲方在收到通知后，如无异议，则按照调整后的费用标准支付服务费用。四、入住与出院1.入住手续甲方决定将老人送至乙方老人院入住时，应与乙方签订本协议，并向乙方提供甲方老人的身份证、户口本、近期体检报告、病史资料等相关证件和资料。乙方在收到甲方提供的齐全资料后，为甲方老人办理入住手续，并安排合适的房间和服务人员。2.出院手续甲方老人如需出院，应提前______日通知乙方。乙方在接到通知后，应做好相关准备工作，包括结算服务费用、整理甲方老人的个人物品等。甲方在结清所有费用后，乙方为甲方老人办理出院手续。3.特殊情况处理如甲方老人在入住期间突发严重疾病或其他紧急情况，乙方应立即采取救治措施，并及时通知甲方。在甲方老人病情稳定后，甲方有权根据实际情况决定是否继续在乙方老人院居住或转至其他医疗机构治疗。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金，同时承担因解除协议给乙方造成的损失。若甲方提供的信息不实，导致乙方为甲方老人提供的服务不当或造成甲方老人人身伤害、财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反乙方老人院的规章制度，经乙方多次劝阻仍不改正，影响老人院正常秩序或其他老人合法权益的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方老人提供服务，或服务质量严重不符合标准，乙方应立即采取措施进行改进，并按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。如经改进后仍不能达到标准，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未发生的服务费用，并按照已支付服务费用的______%向甲方支付违约金，同时承担因违约给甲方造成的损失。若乙方因管理不善、安全措施不到位等原因，导致甲方老人人身受到伤害或财产遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方老人的个人隐私和信息安全，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事