旅游企业合同协议

旅游企业合同协议甲方（旅游企业名称）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（旅游者姓名或团队代表姓名）：身份证号码（若为团队代表则填写代表身份证号码）：地址：联系方式：鉴于甲方作为专业的旅游企业，具备提供旅游服务的资质和能力，乙方希望通过甲方安排并参与特定的旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参与甲方组织的旅游活动事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排（一）旅游线路及行程描述本次旅游线路为[具体线路名称]，行程共计[x]天，自[出发日期]起至[返程日期]止。详细行程安排如下：第一天：上午：乙方于[集合地点]集合，乘坐[交通工具名称及型号]前往[出发地城市名称]的机场/车站，搭乘飞机/火车前往[目的地城市名称1]。抵达后，甲方安排专人接机/接站，送往[入住酒店名称及地址]办理入住手续。下午：自由活动或在导游带领下熟悉酒店周边环境。晚上：在酒店附近指定餐厅享用晚餐，随后休息。第二天：上午：早餐后，乘坐旅游大巴前往[景点名称1]，游览[景点1详细介绍及特色描述]，全程约[x]小时。中午：在景点附近餐厅享用午餐，品尝当地特色美食[列举部分特色菜品]。下午：前往[景点名称2]，欣赏[景点2特色景观及文化内涵]，游玩时间约[x]小时。之后返回酒店休息。晚上：在酒店餐厅或周边特色餐厅享用晚餐，晚餐后可自由活动或参加甲方组织的夜间活动（如有）。第三天：上午：早餐后，出发前往[景点名称3]，参与[景点3相关体验活动或项目介绍]，活动时长约[x]小时。中午：在景区内或周边享用午餐，选择包含[具体菜品]的套餐。下午：继续在景区游玩，可根据个人兴趣选择自费项目[列举自费项目名称及价格范围]。之后返回酒店办理退房手续，乘坐旅游大巴前往[目的地城市名称2]，入住[新酒店名称及地址]。晚上：在新酒店附近享用晚餐，晚餐后自由活动。第四天：上午：早餐后，前往[景点名称4]，参观[景点4展示内容及历史背景]，游览时间约[x]小时。中午：在景点附近餐馆用餐，体验当地风味小吃[介绍几种特色小吃]。下午：乘坐交通工具前往[购物场所名称（如有）]，自由选购当地特色商品[列举部分商品类别及特色]，购物时间约[x]小时。之后前往机场/车站，搭乘飞机/火车返回[出发地城市名称]。晚上：抵达出发地后，行程结束，自行解散。（二）住宿安排甲方为乙方安排的住宿酒店为[酒店名称列表，逐一列出各晚入住酒店名称、星级及地址]，酒店应具备相应的住宿条件和设施，提供安全、舒适、卫生的住宿环境。（三）餐饮安排全程包含[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐。早餐为酒店提供的自助早餐或符合当地饮食习惯的套餐；午餐和晚餐原则上安排在旅游行程中的指定餐厅，保证菜品质量和营养搭配，尽量满足乙方的口味需求。餐饮标准为每人每餐[x]元，如因乙方个人原因放弃用餐，费用不予退还。若乙方有特殊饮食要求，如素食、回民餐等，应在签订本协议前提前告知甲方，甲方将尽力协调安排，但不保证一定能完全满足所有特殊需求。（四）交通安排往返交通：乙方乘坐[交通工具名称及型号]往返于出发地和目的地之间，具体车次/航班信息为[详细列出车次/航班号、出发时间、到达时间等]。当地交通：在目的地城市，甲方安排旅游大巴负责乙方的市内交通及景点间的接送，保证交通顺畅、安全。旅游大巴应符合相关运营标准，司机具备丰富的驾驶经验和良好的服务态度。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取旅游费用。根据旅游行程安排，合理调整行程顺序，但应提前通知乙方并说明调整原因，确保不影响整体旅游体验和质量。对乙方在旅游过程中的不当行为进行劝阻和制止，如乙方行为严重影响旅游秩序或危及他人安全，甲方有权采取必要措施，包括但不限于解除本协议，由此产生的一切后果由乙方自行承担。2.义务按照本协议约定，为乙方提供优质、安全、规范的旅游服务，确保旅游行程顺利进行。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等相关信息，并以书面或电子形式（如邮件、短信等）告知乙方。负责与旅游行程中涉及的酒店、餐厅、交通公司等供应商签订合作协议，确保各供应商按照约定提供服务，并对供应商的服务质量进行监督和管理。配备专业的导游人员，导游应具备相应的导游资质和丰富的业务知识，为乙方提供全程讲解和服务，解答乙方的疑问，处理旅游过程中的突发情况。为乙方购买旅游意外保险，保险金额不低于[x]元，保险范围应涵盖旅游期间的意外伤害、医疗费用等基本保障项目。如乙方因意外事故导致人身伤害或财产损失，甲方应协助乙方办理保险理赔手续。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，享受甲方提供的各项旅游服务。在旅游过程中，对甲方及导游的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议，如甲方服务未达到协议约定标准，乙方有权要求甲方采取改进措施或给予相应补偿。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法按照原计划进行时，乙方有权要求甲方调整行程或给予合理的赔偿。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式支付旅游费用。旅游费用总计[x]元，支付方式为[具体支付方式，如一次性支付、分期付款等，详细说明各阶段支付金额及时间节点]。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料，确保所提供信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方无法正常履行协议或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地居民的生活方式和宗教信仰。在旅游过程中，遵守甲方安排的行程安排和团队纪律，不得擅自离团或改变行程，否则应承担由此产生的一切后果。在旅游活动中，爱护旅游景点的环境和设施，文明旅游。如因乙方个人原因造成景点环境破坏或设施损坏的，乙方应负责修复或赔偿。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用明细本次旅游活动的总费用为人民币[x]元，具体费用明细如下：1.交通费用：包括往返机票/火车票费用、目的地城市市内交通费用（旅游大巴），共计[x]元。2.住宿费用：入住[酒店名称列表]的住宿费用，按每人每晚[x]元计算，共[x]晚，总计[x]元。3.餐饮费用：全程[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐费用，每人每餐[x]元，共计[x]元。4.景点门票费用：包含[景点名称列表]的门票费用，总计[x]元。5.导游服务费用：导游全程服务费用为[x]元。6.保险费用：为乙方购买旅游意外保险的费用，每人[x]元，共计[x]元。7.其他费用：[详细说明其他可能包含的费用项目及金额，如特殊活动组织费、行李搬运费等，如有]，共计[x]元。（二）支付方式乙方应按照以下方式支付旅游费用：1.预付款：在签订本协议之日起[x]个工作日内，乙方向甲方支付旅游费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。预付款到账后，本协议正式生效。2.尾款：在出发前[x]个工作日内，乙方将剩余旅游费用一次性支付给甲方。甲方应在收到乙方每笔款项后及时开具相应的发票或收据。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游服务，如擅自变更行程、减少景点、降低服务标准等，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还未提供服务部分的费用，并按照未提供服务部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如甲方的违约行为给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。2.因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方已为乙方购买旅游意外保险，甲方应积极协助乙方办理保险理赔手续，并按照保险赔偿不足部分向乙方进行赔偿。3.若甲方未按照约定的时间和方式履行义务，如延迟接送、未按时安排住宿或餐饮等，每逾期一天，应按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的旅游费用及相应违约金。2.乙方擅自离团或改变行程的，甲方有权解除本协议，乙方已支付的旅游费用不予退还，同时乙方应承担由此给甲方及其他游客造成的损失。3.因乙方提供虚假信息或违反旅游目的地法律法规、风俗习惯等原因导致甲方无法正常履行协议或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.在旅游行程开始前，双方协商一致，可以变更本协议的相关内容，但应签订书面补充协议。变更后的内容作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅游行程的，甲方应及时通知乙方，并提供详细的变更方案。乙方应根据甲方提供的方案决定是否同意变更。如乙方同意变更，双方应签订书面协议对变更事项进行确认；如乙方不同意变更，甲方应按照原协议继续履行义务，但因变更行程给乙方造成的损失，甲方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。（二）协议解除1.在旅游行程开始前，因乙方原因解除本协议的，乙方应按照以下标准向甲方支付违约金：若在出发前[x]天以上解除协议，乙方应支付旅游费用总额的[x]%作为违约金；若在出发前[x]天至[x]天之间解除协议，乙方应支付旅游费用总额的[x]%作为违约金；若在出发前[x]天内解除协议，乙方应支付旅游费用总额的[x]%作为违约金。甲方扣除违约金后，将剩余旅游费用退还乙方。2.在旅游行程开始前，因甲方原因解除本协议的，甲方应退还乙方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。3.在旅游行程开始后，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。甲方应按照实际发生的旅游费用结算，退还乙方未发生的旅游费用。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自