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文档简介

酒吧小费合同协议甲方(酒吧经营者):姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(酒吧服务人员):姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方经营酒吧业务,乙方愿意在甲方酒吧提供服务,并就酒吧小费相关事宜达成如下协议:一、协议背景及目的1.甲方经营的酒吧为顾客提供酒水、餐饮及娱乐等服务。乙方作为酒吧服务人员,在工作期间为顾客提供直接的服务。为明确双方在酒吧小费方面的权利义务,保障双方合法权益,特签订本协议。二、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方同意在甲方酒吧按照甲方的规章制度及行业通行标准,为顾客提供包括但不限于点单服务、酒水及食品递送、场地清洁、顾客引导、娱乐活动协助等相关服务。乙方应始终保持良好的服务态度,积极主动满足顾客需求,确保顾客在酒吧内获得舒适、愉快的消费体验。2.工作时间及工作地点乙方的工作时间为[具体工作时间段,如每周一至周五晚上7点至凌晨2点,周六、周日下午5点至凌晨3点],工作地点为甲方酒吧内,具体位置由甲方根据经营需要进行安排。乙方应严格遵守工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。如因特殊情况需要请假,应提前按照甲方规定的请假程序向甲方提出申请并获得批准。三、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及甲方制定的规章制度提供服务,对乙方的服务质量进行监督和检查。根据酒吧经营情况及乙方工作表现,决定是否给予乙方小费奖励及奖励的具体金额。在乙方违反本协议或甲方规章制度时,有权按照相关规定进行处理,包括但不限于扣除小费、警告、罚款、解除协议等。2.义务按照国家法律法规及本协议约定,按时足额向乙方支付工资报酬(具体工资标准按照甲乙双方另行签订的劳动合同执行),工资支付周期为[具体支付周期,如每月10日前支付上月工资]。为乙方提供必要的工作条件和培训,确保乙方能够熟练掌握服务技能,提高服务质量。培训内容包括但不限于酒水知识、服务礼仪、应急处理等。根据酒吧实际经营情况及乙方工作表现,制定合理的小费分配政策,并向乙方进行明确说明。按照国家法律法规及本协议约定,为乙方缴纳社会保险及住房公积金等法定费用。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议及甲方规定获得相应的工资报酬及小费。要求甲方提供必要的工作条件和培训,以提升自身服务能力。对甲方的管理及小费分配政策提出合理的意见和建议。在自身合法权益受到侵害时,有权向甲方提出异议或通过合法途径维护自己的权益。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定,遵守甲方制定的各项规章制度,诚实守信,勤勉尽责地履行服务职责。按照甲方要求及行业规范,为顾客提供优质、高效、专业的服务,不得歧视、侮辱或刁难顾客。如因乙方服务不当导致顾客投诉或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。保守甲方的商业秘密和顾客信息,不得泄露给任何第三方。商业秘密包括但不限于酒吧的经营模式、酒水配方、顾客名单、营销计划等。积极参加甲方组织的培训和会议,不断提高自身业务水平和综合素质。不得在工作期间从事与甲方业务相竞争的活动,不得私自招揽顾客到其他场所消费。按照甲方规定的工作流程和标准进行操作,不得擅自更改或简化服务流程。在服务过程中,如发现任何异常情况或安全隐患,应及时向甲方报告。四、小费分配及支付方式1.小费分配原则甲方根据酒吧的经营状况、乙方的工作表现(包括但不限于服务质量、顾客满意度、工作积极性、遵守规章制度情况等)制定小费分配政策。小费分配应遵循公平、公正、公开的原则,确保为顾客提供优质服务的乙方能够获得相应的回报。2.小费计算方式小费金额的计算将综合考虑多个因素,包括但不限于顾客消费金额、消费时长、乙方服务项目及服务质量等。具体计算方式如下:对于一般性酒水及食品消费,小费比例按照顾客消费金额的[x]%计算。例如,顾客消费金额为500元,则小费金额为500×x%=[具体小费金额]元。对于举办特殊活动或消费金额较高的顾客,甲方将根据实际情况,在上述一般性计算方式的基础上,适当调整小费比例或给予额外的小费奖励。调整后的小费比例或额外奖励金额将根据活动性质、消费金额、乙方在活动中的服务表现等因素综合确定。如顾客通过线上平台或其他渠道进行消费,小费支付情况及金额由平台或渠道按照其规则处理,甲方将在收到相应小费款项后,按照本协议约定的分配原则支付给乙方。3.小费支付方式甲方将在每月[具体支付日期,如每月15日]与乙方的工资一同发放小费。小费发放前,甲方将对乙方上月的工作表现进行综合评估,并按照既定的小费分配政策计算出乙方应得的小费金额。如乙方对小费金额有异议,应在小费发放后的[x]个工作日内,向甲方提出书面申请,甲方将进行核实并给予答复。如核实后确有错误,甲方将在下月工资发放时进行调整。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额向乙方支付工资报酬或小费,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付拖欠的工资报酬、小费及违约金。若甲方违反本协议约定,未为乙方提供必要的工作条件或培训,导致乙方无法正常履行服务职责的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方因此遭受的实际损失确定,包括但不限于工资损失、培训费用、因无法正常工作产生的其他费用等。若甲方违反国家法律法规及本协议约定,擅自扣除乙方小费或给予不合理的处罚,乙方有权要求甲方返还被扣除的小费,并恢复乙方的原工作状态及待遇。如甲方拒绝履行,乙方可向劳动监察部门投诉或通过法律途径维护自己的权益。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定或甲方规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、因乙方违约导致的间接经济损失(如顾客索赔、声誉受损等)、甲方为处理乙方违约行为所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或顾客信息,甲方有权要求乙方立即停止侵权行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方损失难以计算的,赔偿金额按照乙方因违约行为获得的利益确定。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方违反工作纪律,无故迟到、早退、旷工或在工作期间从事与甲方业务相竞争的活动,甲方有权按照相关规定进行处理,包括但不限于扣除小费、警告、罚款、解除协议等。乙方应按照甲方规定及时纠正违约行为,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体有效期,如一年]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限,如一年]。如需变更或终止本协议,双方应提前[x]天书面通知对方。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________

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