货物运维合同协议

货物运维合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[货物名称或服务项目]，并希望乙方提供相关的运维服务，乙方具备提供该运维服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行货物运维事宜达成如下协议：一、运维标的物或服务具体描述1.货物名称及型号：[详细列出甲方委托乙方运维的货物名称、规格型号等信息]2.服务内容日常巡检：乙方应定期对货物进行巡检，检查货物的运行状态、性能指标等，确保货物正常运行。巡检周期为每[x]天一次。故障排除：在货物出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]小时内到达现场进行故障排除。预防性维护：乙方应根据货物的使用情况和运行特点，制定预防性维护计划，定期对货物进行维护保养，以延长货物使用寿命，降低故障率。软件升级：乙方应及时关注货物相关软件的更新情况，在有可用升级时，经甲方同意后，及时为货物进行软件升级，确保货物功能的完整性和安全性。技术支持：乙方应为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在货物使用过程中遇到的技术问题，提供技术指导和建议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供货物运维服务。有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供货物的详细信息，包括但不限于货物的原始资料、使用说明书、操作规程等。按照本协议约定向乙方支付运维服务费用。在货物出现故障或需要进行维护保养时，及时通知乙方。为乙方的运维服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于提供工作场地、设备access权限等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付运维服务费用。有权在履行本协议过程中，根据实际情况要求甲方提供必要的协助和配合。有权根据本协议约定和行业标准，自主安排运维服务工作，但应确保服务质量符合要求。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的货物运维服务。配备专业的技术人员负责货物的运维工作，技术人员应具备相应的专业知识和技能，并经过相关培训。在运维服务过程中，严格遵守国家法律法规和行业规范，确保货物的安全运行。对运维服务过程中知悉的甲方商业秘密和货物相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方提交运维服务报告，包括巡检记录、故障处理情况、维护保养计划执行情况等。在运维服务期限届满或本协议终止后，按照甲方要求及时归还甲方提供的相关资料和物品。三、运维服务费用及支付方式1.运维服务费用本协议项下的运维服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。上述费用包含乙方提供运维服务所需的人工费用、材料费用、设备工具费用、差旅费等一切费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年运维服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此后，甲方应在每年运维服务期限开始前的[x]个工作日内，向乙方支付当年的运维服务费用。乙方应在收到甲方支付的运维服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付运维服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停运维服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行运维服务工作的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方擅自对货物进行改装、拆卸或其他不当操作，导致货物损坏或出现故障的，甲方应承担修复费用或重新购置货物的费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供运维服务，乙方应按照本协议约定的运维服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方在运维服务过程中违反国家法律法规或行业规范，导致货物损坏或出现安全事故的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方泄露甲方商业秘密或货物相关信息，乙方应按照本协议约定的运维服务费用的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应立即采取措施消除影响。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法