杭州酒店合同协议

杭州酒店合同协议甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店住宿、会议、餐饮等相关服务的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方预订甲方酒店客房[x]间，入住时间为自[入住日期]起至[退房日期]止。客房类型为[具体房型，如豪华大床房、标准双床房等]，每间客房配备独立卫生间、空调、电视、无线网络等设施。甲方应确保客房干净整洁、设施设备正常运行，为乙方提供舒适、安全的住宿环境。2.餐饮服务乙方预订甲方酒店的餐饮服务，包括早餐[x]份、正餐[x]桌（如有）。早餐提供种类丰富的自助式餐饮，包括但不限于各类面包、糕点、饮品、水果、热菜等。正餐菜品以双方约定的菜单为准，菜品应保证新鲜、卫生、口味良好。甲方应按照约定的时间和标准为乙方提供餐饮服务，确保餐饮质量符合相关食品安全标准。3.会议服务（如有）乙方预订甲方酒店的会议场地，会议场地位于酒店[具体楼层及会议室名称]，面积为[x]平方米，可容纳[x]人。会议场地配备投影仪、音响设备、麦克风、白板等会议所需基本设施。甲方应安排专业技术人员在会议期间提供技术支持，确保会议设备正常运行。甲方应为乙方提供会议期间的茶歇服务，茶歇内容包括各类饮品、点心等。茶歇时间为[具体时间段]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应费用。对于乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、标准和要求为乙方提供住宿、餐饮、会议等各项服务。对乙方的个人信息和消费信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。负责酒店内的安全保卫工作，保障乙方人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应赔偿责任。在乙方入住前，确保客房及相关设施设备完好、正常运行。如出现故障，应及时维修或为乙方更换其他同等标准的客房。根据乙方需求，合理安排餐饮服务和会议服务的相关事宜，如调整菜品、布置会议场地等。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量有异议时，有权要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备。如因乙方原因造成设施设备损坏，应照价赔偿。提前告知甲方特殊需求，如对客房布置的特殊要求、餐饮忌口等，以便甲方做好相应准备。在住宿期间，配合甲方做好安全管理工作，不得在酒店内从事违法违规活动。三、费用及支付方式1.费用标准住宿费用：每间客房每晚价格为人民币[x]元，共计[x]间客房，住宿总费用为人民币[x]元。餐饮费用：早餐每人每份价格为人民币[x]元，共计[x]份早餐，早餐费用为人民币[x]元；正餐每桌价格为人民币[x]元，共计[x]桌正餐，正餐费用为人民币[x]元。如乙方有额外的餐饮消费，按照实际消费金额另行结算。会议服务费用：会议场地租赁费用为人民币[x]元，茶歇服务费用为人民币[x]元。如乙方在会议期间有其他额外需求，按照实际发生费用另行结算。本协议总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付总费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方在入住前[x]天，将剩余费用支付至甲方指定账户。甲方收到乙方支付的全部费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、标准和要求为乙方提供服务，每逾期一天，应按照本协议总费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方无法正常享受服务，甲方应根据乙方实际损失进行赔偿，并退还相应费用。若甲方泄露乙方个人信息或消费信息，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并向乙方支付本协议总费用的[x]%作为违约金。如因甲方酒店设施设备故障等原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生服务对应的费用及违约金。若乙方违反甲方酒店规章制度，或因乙方原因造成酒店设施设备损坏，乙方应照价赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权从乙方预付款中扣除相应金额，不足部分乙方应另行支付。若乙方在住宿期间从事违法违规活动，甲方有权立即解除本协议，乙方已支付的费用不予退还，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________