旅游散客合同协议

旅游散客合同协议甲方（旅游者）：姓名：__________________性别：____身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________法定代表人：__________________鉴于甲方有旅游需求，乙方具备提供旅游服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：一、旅游服务内容（一）旅游线路及行程安排1.本次旅游线路为[具体线路名称]，行程共计[x]天[x]晚，详细行程安排见附件《旅游行程单》。2.《旅游行程单》作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。乙方应按照《旅游行程单》安排旅游活动，未经甲方书面同意，不得擅自变更行程安排。（二）旅游服务标准1.交通标准乙方提供的交通服务应确保安全、舒适。具体交通方式及标准如下：往返交通：乘坐[交通工具名称]，确保座位安排合理，保证甲方的旅途舒适。当地交通：根据行程安排，在目的地提供[当地交通方式，如旅游大巴、出租车等]，保证交通顺畅，便于甲方游览各个景点。2.住宿标准乙方安排的住宿应符合国家相关标准，具备必要的住宿设施和服务。住宿酒店名称及标准如下：[酒店名称1]，位于[酒店地址]，为[星级或档次描述]酒店，提供双人标准间，房间设施齐全，包括但不限于床、卫生间、空调、电视等。[酒店名称2]（如有），位于[酒店地址]，为[星级或档次描述]酒店，提供双人标准间，房间设施齐全，包括但不限于床、卫生间、空调、电视等。3.餐饮标准乙方安排的餐饮应干净卫生、营养均衡。餐饮安排如下：早餐：包含在[x]天的住宿费用中，提供酒店自助早餐或符合当地饮食习惯的早餐套餐。午餐：共计[x]次，平均每餐标准不低于[x]元，安排当地特色餐厅或符合卫生标准的餐厅，提供丰富多样的菜品。晚餐：共计[x]次，平均每餐标准不低于[x]元，安排当地特色餐厅或符合卫生标准的餐厅，提供丰富多样的菜品。4.导游服务标准乙方应安排具备相应资质和经验的导游为甲方提供服务。导游应熟悉当地旅游情况，具备良好的沟通能力和服务意识，能够为甲方提供准确、详细的讲解和周到的服务。导游服务内容包括但不限于：在旅游行程开始前，向甲方介绍旅游目的地的基本情况、旅游注意事项等。在旅游行程中，负责组织、协调旅游活动，引导甲方游览各个景点，解答甲方的疑问，处理旅游过程中出现的问题。确保甲方的人身安全和财产安全，提醒甲方注意保管个人财物，遵守旅游景点的规定。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权知悉旅游活动的具体内容和行程安排，包括交通、住宿、餐饮、景点等信息。有权要求乙方按照合同约定和《旅游行程单》安排旅游活动，保障自身的合法权益。在旅游活动中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出意见和建议。因乙方原因导致旅游行程不能正常进行或服务质量不符合合同约定的，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照合同约定向乙方支付旅游费用。如实填写相关信息，提供真实有效的身份证件及其他必要信息，确保旅游活动顺利进行。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和文化传统。在旅游活动中，配合乙方的安排，听从导游的指挥，不得擅自离团或自行更改行程。妥善保管个人财物，自行承担因自身原因导致财物丢失或损坏的责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定向甲方收取旅游费用。根据旅游活动的实际情况和甲方的需求，对旅游行程进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方书面同意。对甲方在旅游活动中的违约行为，有权要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照合同约定和《旅游行程单》为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务，确保旅游活动顺利进行。向甲方提供详细的旅游行程安排和相关信息，包括交通、住宿、餐饮、景点等，确保甲方充分了解旅游活动的内容。安排具备相应资质和经验的导游为甲方提供服务，导游应严格遵守职业道德规范，不得擅自增加或减少旅游项目，不得擅自变更行程安排。为甲方购买足额的旅游意外保险，确保甲方在旅游活动中的人身安全和财产安全。保险费用包含在旅游费用中，具体保险条款和保障范围见附件《旅游意外保险条款》。对甲方在旅游活动中提出的合理意见和建议，应及时予以处理和反馈。在旅游活动中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程不能正常进行或服务质量受到影响，应及时通知甲方，并采取合理的补救措施，尽量减少损失。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。旅游费用包含以下项目：1.交通费用：往返交通费用、当地交通费用。2.住宿费用：[x]晚的住宿费用。3.餐饮费用：行程中包含的早餐、午餐、晚餐费用。4.导游服务费用。5.景点门票费用：[具体景点名称]的门票费用。6.旅游意外保险费用。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。剩余旅游费用人民币[x]元（大写：[大写金额]元整），甲方应在出发前[x]天支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的定金后，向甲方出具收款凭证。在收到甲方支付的全部旅游费用后，向甲方开具正式发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方因自身原因擅自离团或自行更改行程，乙方有权解除合同，甲方已支付的旅游费用不予退还，同时甲方应按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。因甲方擅自离团或自行更改行程导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未如实填写相关信息或提供虚假身份证件及其他必要信息，导致旅游活动无法正常进行或乙方遭受损失的，甲方应承担全部责任，并按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定和《旅游行程单》安排旅游活动，擅自变更行程安排、减少旅游项目或降低服务标准的，乙方应按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取合理的补救措施，尽量减少对甲方旅游体验的影响。如乙方无法采取补救措施或补救措施仍不能满足甲方要求的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方未发生的旅游费用，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方安排的导游不具备相应资质或服务质量不符合合同约定的，乙方应及时更换导游，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因导游服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方未按照合同约定为甲方购买足额的旅游意外保险，导致甲方在旅游活动中遭受人身伤害或财产损失时无法获得充分赔偿的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方因自身原因导致旅游行程不能正常进行或服务质量不符合合同约定，经甲方要求后仍未采取有效措施解决的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方未发生的旅游费用，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。