话费预缴合同协议

话费预缴合同协议甲方（预缴方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（电信运营商）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有使用乙方提供的通信服务的需求，乙方愿意为甲方提供相应的通信服务，双方经友好协商，就甲方预缴话费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.通信服务内容乙方为甲方提供基于[具体网络类型，如移动网络、联通网络或电信网络]的语音通话、短信、数据流量等通信服务。甲方可通过乙方提供的移动终端设备（如手机、平板电脑等）在乙方网络覆盖范围内享受上述服务。2.话费预缴方式及金额甲方同意按照本协议约定的预缴方式向乙方预缴一定金额的话费。预缴金额为人民币[x]元。该预缴话费将存入甲方指定的手机号码账户中，作为甲方后续使用通信服务的费用储备。3.服务期限本协议服务期限自甲方成功预缴话费并激活服务之日起[x]个月。服务期满后，双方如无异议，则自动延续[x]个月，以此类推。若一方希望终止服务，应提前[x]天书面通知对方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的通信服务，包括但不限于正常的语音通话、短信发送、数据流量使用等。在服务期限内，若乙方提供的通信服务质量不符合国家相关标准或本协议约定，甲方有权要求乙方采取措施予以改善或按照本协议约定承担违约责任。对乙方提供的话费账单及费用明细有查询、核对的权利，如发现疑问或错误，有权及时向乙方提出，乙方应在合理期限内进行核实并给予答复。2.义务按照本协议约定的方式和金额及时预缴话费。若甲方未按时足额预缴话费，导致通信服务中断或受限，乙方不承担由此产生的任何责任，且甲方应自行承担因服务中断或受限可能造成的一切损失。妥善保管用于接收乙方通信服务的移动终端设备及相关账号信息，不得将账号转借他人使用或进行任何损害乙方利益的行为。如因甲方原因导致账号被盗用或出现其他安全问题，甲方应承担全部责任。遵守国家关于通信服务的法律法规以及乙方制定的各项业务规则和使用条款。在使用通信服务过程中，不得从事任何违法违规活动，否则乙方有权立即终止服务，并依法追究甲方的法律责任。在服务期限届满或提前终止服务时，应按照乙方规定办理相关手续。如甲方未办理销户等手续，乙方有权按照正常收费标准继续向甲方收取相关费用，直至甲方办理完毕手续为止。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取预缴话费及相关服务费用。根据国家法律法规、政策规定以及乙方业务发展需要，有权对通信服务的内容、资费标准、业务规则等进行调整，但应提前[x]天以适当方式通知甲方。如甲方不同意调整，可在通知规定的期限内办理销户等终止服务手续，乙方应按照本协议约定退还甲方剩余预缴话费。对于甲方违反国家法律法规、乙方业务规则或本协议约定使用通信服务的行为，乙方有权采取暂停服务、终止服务等措施，并要求甲方承担相应的法律责任和违约责任。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、优质的通信服务，确保通信服务质量符合国家相关标准和行业规范。如因乙方原因导致通信服务中断或质量下降，影响甲方正常使用的，乙方应采取有效措施及时恢复服务，并按照本协议约定承担相应的违约责任。为甲方提供准确、清晰的话费账单及费用明细，详细记录甲方每月的通信服务使用情况及费用支出情况。话费账单应在每月固定日期前发送至甲方指定的手机号码或电子邮箱等，方便甲方查询核对。对甲方的个人信息及通信服务使用记录严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或政府主管部门要求提供的除外。在服务期限内，应及时处理甲方提出的关于通信服务质量、话费账单等方面的问题和投诉，给予甲方明确的答复和解决方案，并确保问题得到妥善解决。三、费用结算1.预缴话费的使用顺序甲方预缴的话费将优先用于抵扣甲方使用通信服务产生的费用。当预缴话费不足以抵扣当月全部费用时，甲方应在乙方规定的缴费期限内及时补足差额部分；若预缴话费有剩余，则自动结转至下月继续使用。2.费用调整乙方有权根据国家法律法规、政策规定以及市场情况对通信服务的资费标准进行调整。若资费标准上调，乙方应提前[x]天通知甲方；若资费标准下调，乙方应按照调整后的标准对甲方已预缴的话费进行相应调整，并确保甲方后续使用通信服务的费用按照新的标准收取。3.退费规定在服务期限内，如甲方办理销户或终止服务手续，乙方应按照以下规定退还甲方剩余预缴话费：若甲方因乙方原因导致通信服务无法正常使用或服务质量严重不符合约定而要求终止服务的，乙方应全额退还甲方剩余预缴话费，并按照本协议约定承担违约责任。若甲方因自身原因要求终止服务的，乙方应扣除甲方已使用通信服务部分对应的费用后，将剩余预缴话费退还甲方。已使用费用按照甲方实际使用的通信服务项目及乙方当时执行的资费标准进行计算。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额预缴话费，每逾期一天，应按照未预缴金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停甲方的通信服务，直至甲方补缴话费及违约金为止。若甲方违反国家法律法规、乙方业务规则或本协议约定使用通信服务，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权根据损失情况要求甲方支付赔偿金，赔偿金金额按照乙方实际损失金额确定。若甲方擅自将账号转借他人使用或进行其他损害乙方利益的行为，乙方有权立即终止服务，并要求甲方补缴所欠费用及按照欠费金额的[x%]支付违约金。同时，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供通信服务或服务质量不符合国家相关标准和本协议约定，每逾期一天，应按照当月通信服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。若乙方未按照本协议约定及时处理甲方提出的问题和投诉，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照甲方实际损失情况确定。若乙方违反本协议约定泄露甲方个人信息或通信服务使用记录，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并承担由此给甲方造成的全部损失。同时，乙方应采取措施消除因信息泄露可能给甲方带来的不良影响。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。3.