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文档简介
海外旅游合同协议甲方(旅游者):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(旅行社):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有海外旅游的需求,乙方具备提供海外旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的海外旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排(一)行程时间本次海外旅游行程共计______天,自______年______月______日起至______年______月______日止。(二)行程路线1.出发地:______________________2.途经地:______________________3.目的地:______________________4.具体行程安排如下:|日期|行程|住宿安排|餐饮安排|交通安排||||||||______年______月______日|从出发地乘坐[交通工具名称]前往[途经地城市名称],抵达后游览[途经地景点名称1]等景点。|入住[途经地酒店名称1]|早餐:自理;午餐:包含;晚餐:包含|交通工具:[交通工具名称]||______年______月______日|[途经地城市名称]全天游览,包括[途经地景点名称2]、[途经地景点名称3]等。|入住[途经地酒店名称2]|早餐:包含;午餐:包含;晚餐:包含|交通工具:旅游大巴||......|......|......|......|......||______年______月______日|从[目的地城市名称]乘坐[交通工具名称]返回出发地。|无|早餐:包含;午餐:自理;晚餐:自理|交通工具:[交通工具名称]|二、旅游服务内容及标准(一)住宿服务乙方为甲方安排的住宿应符合当地卫生、安全等标准,双人标准间或根据甲方需求安排其他房型。住宿酒店名称及地址如下:1.[途经地酒店名称1],地址:______________________2.[途经地酒店名称2],地址:______________________......3.[目的地酒店名称],地址:______________________(二)餐饮服务1.乙方提供的餐饮应符合当地卫生标准,保证饮食质量和安全。2.早餐为酒店提供的自助早餐或套餐,午餐和晚餐为包含当地特色或符合甲方口味的正餐,具体菜品以实际安排为准。3.如甲方有特殊饮食要求(如素食、清真等),应提前告知乙方,乙方应尽量协助安排。(三)交通服务1.乙方负责为甲方安排全程交通服务,确保交通的安全和舒适。交通方式包括但不限于飞机、火车、轮船、旅游大巴等。2.具体交通工具的选择及安排以行程为准,乙方应提前预订并确保票证的真实性和有效性。3.如因不可抗力等特殊原因需要变更交通方式,乙方应提前通知甲方并协商解决方案。(四)导游服务1.乙方为甲方安排专业的导游全程陪同,导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识,熟悉当地情况,能够为甲方提供优质的导游服务。2.导游应按照行程安排带领甲方游览景点,讲解景点历史文化知识,解答甲方疑问,维护旅游秩序。3.导游应遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得诱导、欺骗、强迫甲方消费。(五)景点门票乙方负责购买行程中所列景点的首道门票,但不包括景区内的二次消费项目,如缆车、游船、观光车等。甲方如需参加二次消费项目,应自行向景区购买。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权知悉乙方提供的旅游服务内容、标准、价格等信息。2.有权按照合同约定享受相应的旅游服务,对乙方提供的服务质量进行监督,提出意见和建议。3.按照合同约定支付旅游费用。4.遵守国家法律法规和当地的风俗习惯,文明旅游。5.在旅游过程中配合导游的安排,听从导游的指挥,不得擅自离团或更改行程。6.如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方安排合适的旅游服务。如因甲方隐瞒或不实提供信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.有权按照合同约定收取旅游费用。2.按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供优质的旅游服务。3.对甲方的个人信息和隐私予以保密。4.提前告知甲方旅游行程中的注意事项,提醒甲方做好旅游准备。5.负责办理甲方本次海外旅游所需的相关证件、手续(如签证、护照等),并确保手续的合法性和有效性。如因乙方原因导致证件、手续办理延误或无法办理,影响甲方旅游行程的,乙方应承担相应的违约责任。6.妥善安排旅游行程中的各项服务,确保交通、住宿、餐饮、导游等服务的质量。如因乙方原因造成服务质量问题,应及时采取措施予以解决,并根据问题的严重程度给予甲方相应的赔偿。7.按照国家有关规定和合同约定为甲方购买旅游意外保险,保障甲方在旅游过程中的人身和财产安全。如甲方因旅游意外事故遭受损失,乙方应协助甲方办理保险理赔事宜。8.在旅游行程中,如遇不可抗力等特殊情况需要变更行程的,应提前通知甲方,并与甲方协商解决方案。变更后的行程应不低于原合同约定的标准。四、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次海外旅游的总费用为人民币______元(大写______元整)。费用包含以下项目:1.交通费用:包括往返机票、火车票、轮船票、旅游大巴租赁费用等。2.住宿费用:按照行程安排的酒店住宿费用。3.餐饮费用:行程中所列的早餐、午餐和晚餐费用。4.导游服务费用:全程导游陪同服务费用。5.景点门票费用:行程中所列景点的首道门票费用。6.旅游意外保险费用。(二)支付方式甲方应在签订本合同之日起______个工作日内,向乙方支付旅游费用的______%作为定金,即人民币______元(大写______元整)。在出发前______个工作日内,甲方应支付剩余旅游费用,即人民币______元(大写______元整)。乙方应在收到甲方支付的定金后,向甲方出具定金收据。在收到甲方支付的全部旅游费用后,向甲方出具正式发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方按照以下标准收取违约金:在出发前______日以上(含______日)提出的,乙方扣除已发生的费用后,退还剩余旅游费用;在出发前______日至______日之间提出的,乙方扣除旅游费用的______%作为违约金后,退还剩余旅游费用;在出发前______日以内提出的,乙方扣除旅游费用的______%作为违约金后,退还剩余旅游费用。3.若甲方擅自离团或更改行程,乙方不退还甲方未发生的旅游费用,同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。如甲方擅自离团导致乙方无法履行合同义务,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。4.若甲方在旅游过程中违反国家法律法规和当地风俗习惯,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的行程安排、服务标准提供旅游服务,应按照未提供服务项目费用的______%向甲方支付违约金。如乙方提供的服务质量存在严重问题,影响甲方旅游体验的,乙方应根据问题的严重程度给予甲方相应的赔偿,赔偿金额不超过旅游费用的______%。2.若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方,并与甲方协商解决方案。如乙方未经甲方同意擅自变更行程,应按照变更后行程与原行程差价的______倍向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施尽量减少对甲方旅游行程的影响,如无法弥补损失的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外保险,导致甲方在旅游过程中遭受人身或财产损失无法获得保险赔偿的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方在旅游行程中安排的交通、住宿、餐饮等服务不符合合同约定的标准,乙方应及时采取措施予以解决,如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执
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