签约家电合同协议

签约家电合同协议甲方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意向甲方购买家电产品，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方家电事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.家电产品明细品牌及型号：[详细列出家电品牌、具体型号，如：海尔冰箱BCD531WGHSS5ED9U1、美的空调KFR35GW/BP3DN8YYA200(1)、西门子洗衣机WM12P2692W等]规格参数：针对每一款家电，详细描述其规格参数，包括但不限于尺寸、容量、功率、能效等级等。例如，海尔冰箱BCD531WGHSS5ED9U1的尺寸为[具体长、宽、高尺寸]，容量为531升，冷冻室容量[具体数值]升，冷藏室容量[具体数值]升，综合耗电量[具体数值]度/天，能效等级为[具体等级]。功能特点：描述家电产品的主要功能特点，如智能操控、保鲜技术、节能模式等。如美的空调KFR35GW/BP3DN8YYA200(1)具备智能APP操控功能，可远程控制温度、风速等；采用[具体保鲜技术名称]保鲜技术，能有效延长食物保鲜时长；拥有[具体节能模式名称]节能模式，相比传统空调可节能[具体百分比]。2.服务内容甲方负责将家电产品按照乙方指定的地点进行免费送货上门，并负责安装调试。安装调试过程中，甲方应确保家电产品正常运行，各项功能符合产品说明书及乙方要求。甲方提供[具体时长]年的整机保修服务，自家电产品安装调试完毕并经乙方验收合格之日起计算。在保修期限内，如家电产品出现质量问题，甲方应免费上门维修或更换零部件。甲方为乙方提供定期回访服务，回访周期为[具体时长]个月，回访方式为电话回访或上门回访。回访内容包括了解家电产品使用情况、是否存在问题以及乙方对产品和服务的满意度等，并记录相关信息。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本合同约定收取乙方支付的货款。在乙方未按照合同约定支付货款或出现其他违约行为时，有权依据本合同及相关法律法规的规定采取相应的措施，如解除合同、要求乙方支付违约金等。义务按照本合同约定的时间、地点及方式向乙方交付符合质量要求的家电产品，并提供相应的服务。对所售家电产品的质量负责，保证所售产品符合国家相关质量标准及产品说明书的要求。在产品质量保证期内，承担产品质量问题的维修、更换等责任。向乙方提供真实、准确的产品信息，包括产品的性能、使用方法、售后服务等内容。不得故意隐瞒或虚假宣传产品信息，误导乙方购买。在送货上门前，应提前与乙方沟通送货时间，并确保按时送达。如因不可抗力或其他特殊原因无法按时送货，应及时通知乙方并协商解决送货时间变更问题。在安装调试过程中，应安排专业技术人员进行操作，确保安装调试过程安全、规范。安装调试完毕后，应向乙方提供产品使用说明书，并告知乙方产品的日常使用注意事项、保养方法以及售后服务联系方式等。妥善保管乙方提供的个人信息，不得泄露乙方的个人隐私信息。在服务过程中涉及乙方个人信息收集、使用的，应遵循合法、正当、必要的原则，并取得乙方的明确同意。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本合同约定的时间、地点及方式交付家电产品，并提供相应的服务。对所购买的家电产品质量有异议时，有权在合理期限内要求甲方进行检验、维修或更换。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权依据本合同及相关法律法规的规定采取相应的措施，如要求甲方继续履行合同、承担违约责任等。义务按照本合同约定的时间、方式向甲方支付货款。如乙方选择分期付款，应按照约定的分期支付时间和金额按时足额支付货款，不得逾期支付。在甲方送货上门时，应安排专人负责验收。验收内容包括家电产品的品牌、型号、规格、数量、外观质量等是否与合同约定一致，以及产品是否完好无损。如发现产品存在问题，应及时与甲方沟通并协商解决。按照产品使用说明书的要求正确使用和保养家电产品。不得擅自拆卸、改装产品，不得使用不符合产品说明书规定的电源或其他配件，以免影响产品正常使用或造成产品损坏。如因乙方不当使用或保养导致产品出现问题，乙方应承担相应的责任。在产品质量保证期内，如发现产品出现质量问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修或更换。提供必要的协助，如允许甲方技术人员进入使用产品的场所进行检查、维修等操作。向甲方提供真实、准确的个人信息及收货地址、联系方式等信息。如因乙方提供信息不准确或变更信息未及时通知甲方，导致甲方无法按时送货或提供服务的，乙方应承担相应的责任。三、价格及付款方式1.价格本合同项下家电产品的总价款为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该价格为含税价，包含家电产品的货款、送货费、安装调试费、售后服务费等一切费用，乙方无需再另行支付其他任何费用（除合同约定的分期付款手续费外）。如遇市场价格波动或原材料价格上涨等原因，甲方不得擅自调整本合同约定的价格。如因国家政策调整等不可抗力因素导致产品价格发生变化，双方应协商调整合同价格，并签订补充协议。2.付款方式一次性付款：乙方应在本合同签订之日起[具体期限]日内，将全部货款一次性支付至甲方指定的银行账户。分期付款：乙方应在本合同签订之日起[具体期限]日内，向甲方支付货款的[首付款比例]作为首付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。剩余货款分[分期期数]期支付，每期支付金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。具体支付时间如下：第一期：自产品发货之日起[第一期付款期限]日内支付；第二期：自产品发货之日起[第二期付款期限]日内支付；......第[分期期数]期：自产品发货之日起[第分期期数付款期限]日内支付。乙方选择分期付款的，应向甲方支付分期付款手续费，手续费率为[具体手续费率]，手续费金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。手续费应与第一期货款一并支付。四、交货及验收1.交货时间及地点交货时间：甲方应在本合同签订后且收到乙方支付的首付款（如乙方选择分期付款）之日起[具体交货期限]日内，将家电产品交付至乙方指定的地点。交货地点：[详细填写乙方指定的交货地址]2.交货方式甲方负责将家电产品送货上门，并承担运输过程中的风险及费用。在运输过程中，如产品发生损坏或丢失，甲方应负责免费更换或补足产品，并承担由此给乙方造成的损失。3.验收标准及方法验收标准：乙方按照本合同约定的家电产品品牌、型号、规格、数量、外观质量、功能等要求进行验收，同时产品应符合国家相关质量标准及产品说明书的规定。验收方法：乙方在收到甲方交付的家电产品后，应在[验收期限]日内进行验收。验收时，乙方应仔细检查产品的外包装是否完好，如有破损应及时记录并与甲方联系。打开外包装后，乙方应按照上述验收标准对产品的品牌、型号、规格、数量、外观质量等进行逐一核对。同时，启动产品进行功能测试，检查产品各项功能是否正常运行。如乙方发现产品存在问题或不符合验收标准，应在验收期限内向甲方提出书面异议，并注明问题所在及具体情况。甲方应在收到乙方书面异议后[处理期限]日内进行核实，并根据核实情况采取相应的措施，如免费维修、更换产品或退还货款等。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定的时间、地点及方式向乙方交付家电产品，每逾期一日，应按照合同总价款的[逾期交付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部货款，并按照合同总价款的[解除合同违约金比例]向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。如甲方交付的家电产品不符合质量要求，乙方有权要求甲方按照本合同约定进行维修、更换或退货。甲方应在收到乙方要求后的[维修或更换期限]日内完成维修或更换产品的工作。如甲方未能在规定期限内完成维修或更换，乙方有权自行委托第三方进行维修或更换，由此产生的费用由甲方承担。如因产品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方未按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方履行售后服务义务。甲方拒绝履行或履行不符合约定的，乙方有权自行委托第三方提供售后服务，由此产生的费用由甲方承担。同时，甲方应按照合同总价款的[售后服务违约金比例]向乙方支付违约金。如因甲方售后服务不到位给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。甲方违反本合同约定，故意隐瞒或虚假宣传产品信息，误导乙方购买的，乙方有权要求甲方承担违约责任。甲方应按照合同总价款的[虚假宣传违约金比例]向乙方支付违约金，并退还乙方已支付的全部货款。如因甲方虚假宣传给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的时间、方式向甲方支付货款，每逾期一日，应按照未支付货款金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款的[解除合同违约金比例]作为违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。如乙方在验收时故意刁难甲方或无正当理由拒绝验收，应按照合同总价款的[验收违约金比例]向甲方支付违约金。同时，乙方应承担因拖延验收给甲方造成的仓储等费用损失。如乙方未按照产品使用说明书的要求正确使用和保养家电产品，导致产品出现问题或损坏的，乙方应承担产品维修或更换的费用。如因乙方不当使用或保养给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。乙方违反本合同约定，擅自拆卸、改装产品或使用不符合产品说明书规定的电源或其他配件，导致产品出现问题或损坏的，乙方应自行承担全部责任，甲方有权拒绝为乙方提供免费维修或更换服务。同时，乙方应按照合同总价款的[擅自改装违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方擅自改装给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合