管理师考试重要考点回顾与练习试题及答案

管理师考试重要考点回顾与练习试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统的特点？

A.交互性

B.共享性

C.可靠性

D.实时性

2.以下哪项不属于项目管理的基本原则？

A.客户导向

B.系统集成

C.质量优先

D.成本控制

3.在系统规划阶段，以下哪项工作不属于系统规划的主要任务？

A.系统目标的确立

B.系统可行性分析

C.系统需求分析

D.系统测试

4.以下哪项不是系统实施阶段的关键任务？

A.系统配置

B.系统集成

C.系统培训

D.系统验收

5.以下哪项不属于信息系统安全威胁的类别？

A.网络攻击

B.恶意软件

C.物理破坏

D.内部欺诈

6.在系统运维阶段，以下哪项不是系统性能监控的关键指标？

A.系统响应时间

B.系统资源利用率

C.系统故障率

D.系统维护成本

7.以下哪项不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险跟踪

8.以下哪项不属于项目管理工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.甘特图

D.PERT图

9.在系统规划阶段，以下哪项不属于系统可行性分析的内容？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.操作可行性

D.法规可行性

10.以下哪项不是系统实施阶段的工作内容？

A.系统安装

B.系统配置

C.系统培训

D.系统设计

11.以下哪项不属于信息系统安全管理的内容？

A.访问控制

B.数据加密

C.网络安全

D.物理安全

12.以下哪项不是系统运维阶段的工作内容？

A.系统监控

B.系统备份

C.系统恢复

D.系统优化

13.以下哪项不是项目进度管理的方法？

A.PERT图

B.Gantt图

C.PERT图

D.甘特图

14.以下哪项不是项目沟通管理的方法？

A.会议

B.汇报

C.沟通计划

D.沟通渠道

15.以下哪项不是项目质量管理的方法？

A.质量控制

B.质量保证

C.质量管理

D.质量改进

16.以下哪项不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险跟踪

17.以下哪项不是项目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

18.以下哪项不是项目采购管理的方法？

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购计划

D.采购谈判

19.以下哪项不是项目团队管理的方法？

A.团队建设

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队冲突管理

20.以下哪项不是项目综合管理的方法？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理的主要目标是确保项目按时、按预算、按质量完成。（）

2.系统规划阶段是信息系统开发的第一步，其目的是明确项目需求和确定项目范围。（）

3.系统设计阶段的工作重点是详细设计系统架构和功能模块。（）

4.系统实施阶段是信息系统开发的关键阶段，主要任务是将设计方案转化为实际的系统软件。（）

5.信息系统安全主要包括数据安全、网络安全、应用安全和物理安全四个方面。（）

6.项目风险管理是项目管理中的一个重要环节，其主要目的是预防风险发生。（）

7.项目沟通管理的主要任务是通过有效的沟通渠道和方式，确保项目信息传递的准确性和及时性。（）

8.项目质量管理关注的是项目过程中的质量控制和质量保证。（）

9.项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析等环节。（）

10.项目采购管理的主要任务是在项目生命周期内对所需资源进行有效的采购和供应商管理。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划阶段的主要任务和步骤。

2.请列举至少三种信息系统安全威胁的类型，并简要说明其特点。

3.简要描述项目风险管理的过程，包括哪些关键步骤。

4.在项目沟通管理中，如何确保沟通的有效性？请列举至少三种方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统开发过程中，如何平衡进度、成本和质量之间的关系，并说明如何进行有效的项目控制。

2.结合实际案例，分析在项目管理中，如何应对和解决项目团队内部的冲突，以及如何提高团队的协作效率。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.D。信息系统的特点不包括实时性，因为并非所有信息系统都需要实时处理。

2.B。系统集成属于项目实施阶段的工作内容，而非基本原则。

3.D。系统测试属于系统实施阶段的工作。

4.D。系统设计不属于系统实施阶段的关键任务。

5.C。物理破坏不属于信息系统安全威胁的类别，而是物理层面的风险。

6.D。系统维护成本不属于系统性能监控的关键指标。

7.D。风险跟踪不是风险管理的方法，而是风险应对后的活动。

8.D。PERT图与甘特图都属于项目管理工具。

9.D。法规可行性属于系统规划阶段的工作内容。

10.D。系统设计不属于系统实施阶段的工作内容。

11.D。内部欺诈属于信息安全威胁，但不是信息系统安全管理的内容。

12.D。系统优化不属于系统运维阶段的工作内容。

13.D。甘特图是项目进度管理的方法之一。

14.D。沟通渠道是项目沟通管理的内容，而非方法。

15.C。质量管理是项目质量管理的核心概念。

16.D。风险跟踪是风险应对后的活动，而非风险管理的方法。

17.D。成本分析是项目成本管理的一个环节。

18.D。采购谈判是采购管理的一部分。

19.D。团队冲突管理是团队管理的方法之一。

20.D。项目收尾是项目综合管理的一部分。

二、判断题答案及解析思路：

1.×。项目管理的目标是满足客户需求，而不仅仅是按时、按预算、按质量完成。

2.√。系统规划阶段确实是信息系统开发的第一步，其目的是明确项目需求和确定项目范围。

3.√。系统设计阶段确实是详细设计系统架构和功能模块的关键阶段。

4.√。系统实施阶段确实是将设计方案转化为实际系统软件的关键阶段。

5.√。信息系统安全确实包括数据安全、网络安全、应用安全和物理安全四个方面。

6.×。项目风险管理的目的是识别、评估、应对和监控风险，而不仅仅是预防风险发生。

7.√。项目沟通管理确实需要确保沟通的有效性，包括使用有效的沟通渠道和方式。

8.√。项目质量管理确实关注项目过程中的质量控制和质量保证。

9.√。项目成本管理确实包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析等环节。

10.√。项目采购管理确实包括在项目生命周期内对所需资源进行有效的采购和供应商管理。

三、简答题答案及解析思路：

1.系统规划阶段的主要任务包括：明确项目目标、进行需求分析、制定项目范围、评估技术可行性、经济可行性和操作可行性，以及制定项目计划。步骤包括：项目启动、需求收集、可行性分析、制定项目计划、项目决策。

2.信息系统安全威胁类型包括：网络攻击、恶意软件、数据泄露、物理破坏、内部威胁等。特点包括：隐蔽性、破坏性、多样性、复杂性。

3.项目风险管理过程包括：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和报告。关键步骤包括：风险识别、风险分析和风险评估、制定风险应对策略、实施风险应对措施、风险监控和报告。

4.确保沟通有效性的方法包括：明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、制定沟通计划、使用简洁明了的语言、积极倾听、及时反馈、建立信任和尊重。

四、论述题答案及解析思路：

1.在信息系统开发过程中，平衡进度、成本