电商技能大赛笔试复习题库版

第1章电子商务根底学问

第2章计算机及互联网根底学问

第3章网络信息采集及处理

第4章网上商店的开设及管理

第5章电子商务平安管理

第6章网络营销

第7章电子交易

第8章电子商务物流

第9章电子商务职业道德及相关法律法规

第1章电子商务根底学问

L”电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。（1分）P2

A.对

2.然合国国:小贸峭口译j化I作组对电子商务的定义是采纳电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参及

方之间通过任何电子工具，如EDLWcb技术.电子邮件等共享非构造化或构造化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活

动和消费活动中的各种交易。（1分）P2

3.1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是P2

A电子商务就是建立网站

B电子商务是指时整个贸易活动实现电子化

C电子商务就是在Internet上从事的商务活动

D电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于阅读器/效劳器应用方式，实现消费者的网上购物,商户之间的网上交

易，在线电子支付以及有关方的网络效劳的一种新型的商业运营模式

6.联合国国际贸易程，简化工作组对电子商务的定义：“采纳电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参

及方之间通过任何电子工具，如EDI.Web技术.电子邮件等共享非构造亿或构造化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理

活动和消费活动中的各种交易。"这肯定义有一严峻缺乏是（I分）P2

A.没有交待采纳何种技术手段或工具

B.没有说明电子化的含义

C.没有T•脆地显明地提到互联网一一当今电子商务所依托的最根本的网络平台

D.也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参及对象

7.电子商务始终采纳各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，效劳更周到的优势。

（1分）P3A.对B.错

8.以下说法正确的选项是（）

A.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组（错，是欧美亚非等国

家在巴黎召开会议提出的）对电子商务的定义。P2

B.电子商务较之传统商业具有削减运营本钱，显著降低收费的特点,P3

c,电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高r企业的市场准入条件。

D.企业对政府的电子商务简称为C2G。

9.电了•商务将对人类社会产生重要的影响，以下表达正确的选项是（I分）P4

A.变更了人们的社会地位和经济条件

B.变更了市场需求

C.变更了人类的爱好爱好

D.变更了市场的准入条件

10电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括（P3）

A,削减运营本钱，显著降低收费

B.覆盖面窄，只限于区域市场

C.全天时营业，增加商机和便利客户

D.全面增加企业的竞争力

II.电子商务促进经济全球化的开展。（1分）P3

A.对

12,电子商务变更了人们的工作环境和条件，也变更人们的生活方式。（1分）P4

A.对

13,EDI的中文译名为P6

A.企业信息化B.增值网络C.报文数据格式D.电子数据交换

14,关于EDI和电子商务错误的说法是（1分）P6

A.电子商务是基于互联网Internet这个大平台的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的

B.电子商务具有开放性好.覆盖面广.用户众多，因而运用本钱较EDI高

D.EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式

16,依据参及交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？P5

A,B2BB,B2CC,B2GD,G2C

18,电子商务对人类社会产生重要的影响，以下表达错误的选项是0P4

A,电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场布入条件。

B.电子商务实现商务的国际化，信息化和无纸化，缩减交易程序，提高办事效率。

C,电子商务使得企业可以绕过传统的分销商，经销商，以及零售商，干脆及广裹的客户来往，不管是网络直销还是网

络间接销售都令传统中间商的作用渐渐淡化。

D.电子商务变更r人们的社会地位

19.「•脆电f商务突出的好处是快速简便及特别廉价深受客户欢送企业的运作本钱显著降低。受限之处是只能经营适合在

网上传输的商品和效劳。P5

A.对

2。，网上报批，网上报税,电子缴税,网上报关，EDI报关，电子通关等属于（）范畴。（I分）。企业对企业的电子商务

简称为（）o

居民福利基金，生活保障费的发放属于（）电子商务P5

A,G2CB,B2GC,C2CD,B2BE,C2G

21,电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和便利客户的特点。（1分）P3

A.错

22,以下不属于按电子商务网络类型分类的是（I分）P5

A.间接电子商务B.Iniranet商务C.Intemet商务D.ED1商务移动电子商务

23,以下说法错误的选项是0

A.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商，经销商，以及零售商，干脆及广袤的客户来往，不管是网络直销还是网

络间接销售都令传统中间商的作用渐渐淡化。

B.电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和便利客户的特点。

C,B2c类型的商务类似于等雪业。P4

D.电子商务按网络类型根本上分为干脆电子商务和间接电子商务。P6

24,以下说法正确的选项是（）P5

A,企'也对企业的电子商务简称为C2C

B,个人对个人的商务交易方式，其特点类似于现实商务世界中的跳炎市场。拍卖或竞买网站也是这种类型。

C京东商城.卓越.当当网等属于B2B类型网站。

D,间接电子商务突出的好处是快速简便及特别廉价，深受客户欢送，企业的运作本钱显著降低。受限之处是只能经营

适合在网上传输的商品和效劳，干脆也子商务，例如音像制品，网上询问

25,电子商务按网络类型分类根本分为4种类型。P6

A,对B,错Intranet商务C.Intemel商务D.EDI商免移动电子商务

28,电子商务的社会环境不包括（）P7

A,公共政策B,法律法规C,平安协议D,公共交通

29,以下说法正确的选项是（1分）P7P8

A,支付网关屈于电子商务系统框架构造中的效劳层。（网络数据中心，认证中心）

B,电子商务系统的框架构造中的传输层又称为网络平台。信息发布平台

C,电子商务的平安协议中的平安超文件传输协议（S-,S）的作用是保障电子邮件的平安传输。S/MIME

D,电子商务的平安协议中的S/MIME的作用是保障用户，商家和银行之间通过电子信用卡支付的平安。SET

31,公共政策，法律法规是属于电子商务系统框架构造中的（1分）P7

A.信息发布平台B.社会环境C.网络平台D.电子商务平台

32,电子商务系统框架构造中效劳层指的是电子商务根底设施，相应的机构不包括P8

A支付网关B网络数据中心C电子商城D认证中心

33,不属于电子商务系统组成成员的是p9

A公证处B供货方C配送中心D银行

34.信息平安传递，认证效劳，支付效劳属于电子商务系统框架构造中的（多项选择）P8

A.信息发布平台B.效劳层C.网络平台D.电子商务平台

35,信息发布平台位于（）P7

A.应用层B.效劳层C.传输层D.网络层

36,1996年12月W3C公布的扩展标记语言（P9

A.XMLB.HTMLC.SGMLD.UTML

37,不属于电子商务系统组成成员的是（1分）P9

A.相关的平安交易协议（SET.SSL.S/MIME.S-S等）

B.客户（包括购物单位，消费者）

C.销售中心（包括电子商城，效劳供应商）

D.配送中心（包括现代商品物流配送公司，邮政局）

38,支付网关属于电广商务系统组成（）成员（1分）P9

A.销售中心B.认证中心C.配送中心D.银行

39,不属于电子商务系统组成成员的是（）P9

A,认证中心B.销售中心C,配送中心D,修理中心

42,电子商务•般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），找寻所需的商品和商

家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进展市场调查和分析，制i】•和修改购货，进货方案，比拟选择，作出购置决

策，审批方案，筹划货款等”，这些行为属于（I分）PIO

A."办理合同履行前手续”阶段3

B.“交易合同履行"阶段

C”交易前打算”阶段

D.”交易后处理”阶段

第2章计算机及互联网根底学问

1.计算机由运算器，限制器，存偌器,输入设备、输出设备五个根本局部组成它们通过（）互连传递数据，地址

和限制信号。（1分）P18

A.系统总线B.连接线C,内存D.主板

4.系统总线按（）分成三类，分别称为数据总线，地址总线和限制总线。P18

A.电流类型B.总线种类C.消息种类D,信号类型

5.（）接口的硬盘是比拟专业的硬盘，它的CPU占用率低，数据传输率高，但价格比拟昂贵，主要被用于网络效劳器,

工作站和小型计算机系统。PI9

A,SATAB,EIDEC,ATAD,SCSI

6.系统软件不包括1（1分）P23

A,操作系统

B,数据库管理系统〃还包括效劳程序

C,语言处理系统

D,0fticc2000

10,以下工具软件中属于下载工具的是（）o（1分）P24

A,WinRarB.FlashGetC,TheBat!D.ACDSee

II,以下工具软件中属于图像阅读软件的是（）。P24

A,ACDSee

B.WinRar

C.WindowsMediaPlaye

D,TheBad

17,以下IP地址正确的选项是：（1分）P28

A,B,C,D,

电IP地址的主机标识局部出现〔）时表示为播送。（1分）P29

A,255B,10C,172D,127

24,IPv6地址具有（）位地址空间。（1分）p30

A.152B.64C.512D.128

25,一个完整的域名至少有）个局部组成？（1分）P30

A.1B.4C.3D.2

26,顶级域名用来表示非营利性组织的是）（1分）P31

A,govB,orgC,milD,com

27,我国的CN域名由（）负责管理（1分）P31

A,ICANNB.CNNETC,ICNETD.CNNIC

31,以下哪一个说法正确？（I分）p31

，将自动获得“"的中文域名。

，将自动获得“"的中文域名。

，将自动获得“"的中文域名。

D.中文域名就是以CN为顶级域的域名。

35,万维网WWW是（）的缩写。（1分）

A,WorldWideWeb

B.WhenWaitWhy

CWhatWeWant

D.WhereWhoWhat

37,顶级域名用来表示非营利性组织的是：（1分）P31

A.OrgB,milC,comD,gov

44,WC^MA是移动运营商（）兼得的3G牌照。（1分）P34

A,中国联通B,中国电信C,中国铁通D.中国移动

49,WIFI构建无线互联网须要：（）,并通过高速线路将它接入互联网.（I分）的4

A.一条ADSL线路

B.一条高速光纤

C,一台有线路由器

D.一台无线路由器

50,WIFI的无线电波的覆盖范围广，半径那么可达（）米。

A.100B.150C.50D.200

第3章网络信息采集及处理

1.以下哪些说法是错误的？p36

A,网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。

B.网络商务信息是指关于网络的商务信息。

C.网络商务信息是指关于网络商务的信息。

D.网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。

2.关于网络信息收集的说法中正确的选项是（1分）P36

B.网络信息的收集，无法保证信息的精确性

C.网络信息的收集，有效保证了信息的精确性

3,以下哪个不是网络商务信息的特点？（I分）P36

A.收益大

4.由于网络信息更新刚好，传递速度快，只要信息收集者刚好发觉信息，就可以保证信息的（）（1分）P36

A.,便于存储B.便利性C.时效性强D.精确性高.

12.网络信息整理的过程为（）。（I分）P38

A,信息的分类,信息的选取,信息的分析。

B.信息的存储,信息的整理.信息的加工处理。

C信息的纠错,信息的整理,信息的传播.

D.信息的保密,信息的获得,信息的编辑。

13.以下哪种说法是正确的？（I分）p38

A,信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地相识和利用这些信息打下根

底。

B,在收集到网络商务信息后必需首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.

C.信息的加工处理是以顾客为根本参照点，发挥人的才智，进展综合设计，形成新的信息产品。

D,信息的整埋的步骤是：阅读信息，添加又件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选

28,WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。P40

A,远程B,多媒体C,超文本D.阅读器

43,在Windows环境下电子邮件有哪两种运用方式？49

A.www方式和客户端方式

B.www方式和方式

C,方式和客户端方式

D.客户端方式和效劳器方式

44,下述哪个是邮件客户端程序？p49

A,AccessB.FoxprC,FoxmailD,MacroExpress

45,搜寻引擎根本上都是由信息查询系统.信息管理系统和信息（）系统三个局部组成的。p53

A.检索B,监测C.筛选D,检测

46,以下哪个是网易公司的搜寻引擎站点？p54

59,林青想在长沙购置一套二手房，要求一房一厅，在搜寻引擎上应如何设置搜寻表达式？（1分）P55

A,（长沙NOT二手房）OR一房一厅

B.长沙AND二手房AND一房一厅

C,长沙OR二手房OR一房一厅

D.（长沙AND二手房）NOT一房一厅

第4章网上商店的开设及管理

I.网络词汇"菜鸟”是表示（

A,新手素食性鸟类食用性鸟类D,温顺

2.网络词汇“围脖”是表示（）.

A,微睥B,衣服C,保暖D.高中

3.网络词汇“白骨精”是表示（）.

A,白痴B,白领，骨干,精英C,妖精D,美丽女孩

4.网络词汇“古月言兑”是表示（）。（1分）

A,天气B.文静C,文言文D,胡说

5.网络词汇"偶”是表示（）。

A,我B.机器人C,双数D,偶像

6.网络词汇“楼主‘是表示（（1分）

A.发帖子的人B.有钱人C.努力工作的人D.房东

7.网络词汇“斑竹”是表示（

A,贵妃竹B,办证C.版主D.坚毅

8.网络表情：-（是表示（）。（1分）

A.喜爱B.华蜜C,哀痛D,得意

9.网络词汇“楼主”是表示

A.发帖子的人B.努力工作的人C,有钱人D,房东

10,网络词汇“骨灰级”是表示（I。

A.不存在的IDB.资格老C,死人D.级别很低

II.而哪个不是网上商店具有的优势？p84

A,开店本钱低B,经营方式敏捷C,受的限制少D.消费者范围小

12,数码相机的成像元件是p87

A,BCDB.VCDC像素D.CCD

13,下面说法正确的选项是

A,调整白平衡可以让照片更光吠或者更昏暗。P88

B.商品图片拍摄出来后，可能会发觉商品在页面中比例过小，或是位置和水平不对，那么我们就要对图片进展缩放。

P91C

C,拍摄环境比拟昏暗，须要增加亮度，而闪光灯无法起作用时，可以设置手动白平衡，对曝光进展补偿。P89

D,协助光•殷支配在照相机旁边，灯光的照耀角度应适当高•些，目的是降低拍摄对象的投影，不致影响到背卷的效

果。P89

14在拍摄大面积黑色的时候，相时机认为环境过暗，自动补充曝光强度，因此须要用手动曝光补偿功能向正数补偿,复原

深色物品的原本颜色和亮度。P89

对错

15主光是全部光线中占主导地位的光线，是塑造拍摄主体的主要光线，一般将主光置于一拍摄物顶部有较好效果。P89

对错

16玻璃器皿，水晶，玉器等透亮商品的拍摄一般都采纳正面光进展照明,这样就可以很好地表现出静物澄澈透亮的质感.

对错

17拍摄金银饰品时，要剧烈直射光光线进展照明。P90〃柔软的散射光线

对错

18拍摄金银饰品时，可以把灯光作用在反光板或其它具有反光实力的商品上，以反射出来的光照明商品，得到柔软的照明

效果。

对错

19,下面哪个不是对商品图片添加边框,背景和水印的目的p93

A,增加商品的清楚度和买家的购置欲

B.更加突出商品，增加商品图片的魅力

C.统一网店风格，打造网店品牌

D.防止图片被别人随意盗用

27,一张合格的商品图片在吸引人的同时主要须要复原出商品哪个特征1P86

A.商品的外形特征B.商品的价格C,商品的重量D.商品的味道

28,（）用来防止拍摄的抖动p87

A.三脚架B.反光板C,手动白平衡D,CCD

29,像素和相片清楚及否并没有必定联系，比方300万和800万像素的照片，假如只冲洗6寸的相片没有什么差异。（1

分）P87

A劝B错

36,运用手动白平衡时，可以在拍摄的地方放一张白纸，将相机设置为手动白平衡，然后将镜头对着白纸，使白色充溢相

机屏幕中间的框，按下设置键。（I分）P88

A,对B.错

37、下面关于光圈快门的表达正确的选项是IP88

A,光圈限制拍摄的速度B,F值越小，光圈越大。

C,快门越慢，拍摄的商品越暗D,小光圈的景深小

38,有时候，可能四周干扰的因素比拟多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要运用手动白平衡模式p88

A,对B,错

43,拍摄环境比拟昏暗，须要增加亮度，而闪光灯无法起作用时，可调整白平衡。P89

A,对B,错

44,拍摄服装时，假如运用自然光，那么肯定留意要在光线足够且防止直射的时候进展拍摄。（1分）P89

A,对B,错

53,卜面表达错误的选项是1P96

A,第三方C2c电子商务平台是一种个人对个人的网上交易行为。

B,一般网上商店销售的商品比起实体商店有价格优势。

C.第三方电子商务平台不是由交易双方建立的。

D,第三方B2B电子商务平台可以完全杜绝网络欺诈。

54,下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的选项是（1分）P97

A,第三方C2c电子商务平台聚集了众多的买翦喳家，他哂联网nJ•以完成整个交易过程。

B,第三方C2c电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比方说广交会，中博会。P97

C.在第三方C2c电子商务平台开设网店投资少，P1收快

D,第三方C2c电子商务平台主要面对个人，侧重于零售业务

62,通常一个站点上的网页链接都运用（）（,（1分）PI06

A,肯定地址B,对象地址C.ULR地址D.相对地址

65,下面说法正确的选项是（1分）pl07

A.相对地址是完整的URL地址:

B.G1F图片格式支持24bits的真彩色图片。

C.网页中多媒体对象不包括Flash对象。

D.PSD图片格式不能在网页上显示。

66,下面哪个不是网页中运用的多媒体对象p107

A,MP3B,RMC,WMVD,DVD

67,下面不属于网页中多媒体对象的是pl07

A.FLASH动画B,MP3C.RMD.WORD

68,哪个不属于网页中多媒体对象pl07

A,RMB,FLASH动画C.CADD.MP3

71,关于HTML标签，下面哪个说法是正确的？（I分）pl09

A.不同标签之间可以穿插，也可以嵌套

B.标签中要么全用小写字符，要么全用大写字符

C,HTML标签限制文档的显示格式

D.属性可加于起始标签或者完毕标签中

72,下面关于HTML的说法哪个是借误的（1分）pl08

A.HTML编辑牌或文档编辑工具等都可以用来创立HTML文档

B,HTML可以在各种不同的操作系统上运用

C,HTML文档的文件体运用<dccuinent>.......</documeni>这对标签，这对标签包含了文档的正式内容

D,HTML是一种描述文档构造的语言

第5章电子商务平安管理

1.电子商务平安的内容包括（2分）p128

A,计算机网络平安B.商务交易平安

C.电子商务系统平安管理制度D.物流平安

II,从网络平安威逼的承受对象看,网络平安威逼的来源包括（2分）P130

A,对数据库的平安威逼

B.对WWW效劳器的平安威逼

C,对客户机的平安威逼

D.对•邮件系统的平安威逼

12,从网络平安威逼的承受对象看，网络平安威逼的来源来自（1分）P13。

A,对客户机的平安威逼

B.对交易双方身份的平安威逼

C.对交易平台的平安威逼

D.对物流的平安威逼

14,下面哪种属于防火墙的作用（1分）P131

A.增加信息传输速度

B.阻挡数据包传送

C,限制他人进入内部网络，过流掉不平安效劳和非法用户。

D.防止计算机病毒复制

15,防火墙可以为监视互联网平安供应便利。（1分）PI31

A.对B.错

16,防火墙主要包括层过源型和代理效劳型两种类型。（1分）PI3I

A.对B.错

17,防火墙是一种被动式的防护手段。（1分）

A,对B.错

18,防火墙的包过源型是基于应用层的防火墙。（1分）P131

A.错B.对

19,防火墙的代理效劳型是基于网络层的防火墙。（1分）P131

A.借B.对

20,下面哪个关于防火墙的表达是待误的？1P131

A,防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。

B,防火墙允许内部网的一局部主机被外部网访问，另一局部被爱护起来。

C,防火墙不能防范新的网络平安问题。

D,防火增能防范来自网络任何位置的攻击。

21,防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。（1分）P132

A,对B,错

对外效劳的WWW效劳器可以放在防火墙•内部。（I分）

A,对B,错

22,防火墙只能对现在的网络威逼起作用。（I分）pl32

A,对B,错

32,蠕虫病毒会通过网络传播。（1分）P134

A,对B,错

37.端虫病毒的传染目标是互联网内的计算机。（1分）P134

A,对B.错

41,下面哪个属于常用的防病毒软件？（1分）P135

A,AV95B,OracleC,FirefoxD,Norton

42,下述哪个属于常用的防病毒软件（1分）

A.PC-cillinB.adobeC.网络快车D.picasa

43,常用防病毒软件包括（1分）

A.利文斯基B,沙加斯基C.卡巴斯基D,斯坦尼斯拉夫斯基

44,下面哪个属于从技术方面对病毒的防范措施？（1分）P135

A,制止运用U盘

B.备份数据

C.删除垃圾文件

D.刚好下载安装操作系统补丁

45,下面哪个属于常用防病毒软件？（I分）P135

A,SQLB,QQC,MSND,Mcafcc

46,下面哪个不属于电子商务交易的平安要求（1分）PI40

A,信息的有效性

R.信息的标准件

C,交易各方身份的认证

D.通信的不行抵赖，不行否认

51,在电了•商务平安要求中，信息的完整性要求（）。（I分）PI40

A.一条信息被发送或被接收后，能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。

B,信息不被篡改，不被遗漏。

C,信息内容不能随意被他人获得。

D.能确认交易双方的身份。

52,信息内容不能随意被他人获得属于（）要求.（I分）P140

A,信息的保密性B,交易各方身份的认证

C,信息的完整性D,信息的通用性

53,信息的完整性包括信息不被篡改，不被（）。（I分）pl40

A,更制B.遗漏C,否认D,窃取

54,下面哪种设置密码的方法是不平安的？（1分）P141

A,防止运用重复的密码

B,运用用户本身的姓名，诞生日期，号码，手机号码

C,保证至少6个字符以上的密码长度

D.密码尽量运用英文字母及数字和标点，特殊符号等多种字符的绢合。

55,下面哪种方式设置密码才是平安的？（1分）P141

A.运用连续的字母或数字

B,保证至少3个字符以上的密码长度。

C.防止运用市复的密码。

D.运用固定密码

56,密码泄漏一般分哪两种状况？（1分）PI41

A,克隆密码，解析密码B.无意泄露，有意泄露

C,分析密码，复制密码D.窃取密码，猜出密码

57,密码泄漏一般分哪两种状况？（1分）PI4I

A.窃取密码.猜出密码B.侦查密码，感应密码

C,别离密码，解析密码D,扫描密码，复制密码

58,密码是通过数学函数来实现的。（I分）PI41

A.对B,错

59,设置平安密码是要保证至少（）个字符以上的密码长度。（1分）P14I

A,10B,8C,6D,4

60,要设置平安的密码应当防止运用重•复的密码。（1分）P141

A.时B.错

61,（）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。（2分）PI42

A.网络假获B.网络骗取C,终端盗用D.网络屏蔽

64,非对称加密的密钥对中其中任何•个密钥对信息进展加密后，都可以用另•个密钥对其进展解密。（1分）PI43

A,对B,错

68,在数字信封中，加密信息被分成密文和信封两局部，运用（）加密方法来加密会话密钥形成数字信封。（I分）PI46

A.非对称B,对称和非对称

C.对称D.对称或非对称

69,在数字信封中，接收方运用（）解密数字信封得到会话密钥。（1分）PI47

A.发送方公钥B.接收方私钥

71,在数字签名中，发送方运用（）进展数字签名。（I分）P147

A.接收方公钥B.接收方私钥C.发送方公钥

73,数字证书包含颁发数字证书单位的私钥。（1分）P148

A,对B,错

74,数字证书包含颁发数字证书单位的数字签名。（1分）pl48

A,对B,错

76,数字证书又称为数字凭证，是用电子手段来（）（1分）pl48

A,证明一个用户的身份的方法

B,认证一个企业的信用等级的方法

C.进展交易的方法

D,证明客户的银行帐号的方法

第6章网络营销

1,企业的市场营销是（）。（1分）P170

A,微观市场营销B,宏观市场营销

C,企业的产品销售D,企业的产品推销

2：关于市场营销，以下哪个表述是错误的？（）（】分）P170

A,消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

B,市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。

C,现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一局部，但不是最重要的局部；是企业营销人员的职能之一，但不

是最重要的职能。

D,所谓微观市场营销，是把市场营销看成及市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供应实力最有效

地满意全社会需求的社会经济过程。

3.关干市场营销.以下哪个表述是错误的？f）（1分）PI70

A,现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

B,市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生南过程的产前活动和流通过程完毕后的售后活动。

C,所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。

D,市场营销就是在变更的市场环境中为了满意消费需求，实现企业目标的商务活动过程。

4.关于市场昔销，以下哪个表述是错误的？（1分）pl70

A.所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。

B,消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

C,所谓宏观市场营销，是把市场营销看成及市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供应实力最有效

地满意全社会需求的社会经济过程。

D.现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的局部

9.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中定价也是（）的重要内容。（1分）PI71

A,物流功能B,交换功能C,示向功能D,便利功能

10,关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？（1分）pl71

A,交换功能包括购置和销售两方面。

B,便利功能是指便利交换，便利物流的功能，包括资金融通，风险承当，信息沟通，产品标准化和分级。

C,物流功能又称实体安排功能，包括货物的运输及储存等。

D.相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

12,关于市场营销功能的表述，哪人是正确的？（）（I分）P171

A,物流功能的发挥是实现决策功能的必要条件。

B,示向功能包括资金融通，风险承当，信息沟通，产品标准化和分级。

C,对于市场营销的其他功能来说，便利功能对企业往往更具有战略意义。

D,定价也是交换功能的市要内容。

13,现代市场营销学认为，账响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。（I分）P171

A,一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理

B,一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合

C,一个是市场营销国际环境，足一个是市场营销国内环境

D,一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术

16,市场营销的（）功能又称实体安排功能？（I分）P171

A,物流功能B,示向功能C,便利功能D,交换功能

17,市场营销组合又称4Ps组合，不包括（）（2分）pl71

A,博弈策略B,价格策略C,投资策略D,促销策略

43,搜寻引擎营销就是利用GOOGLE,百度，雅虎等搜寻引擎进展营销工作，通过搜寻引擎提高网站流量，提高网站知名

度。（1分）P179

A,对B,错

44,而有关搜寻引擎营销的说法正痈的选项是（）（1分）P179

A,企业的商品是企业有效地开展搜寻引擎营销的主要依托

B,企业所用的网络将干脆影响到用户是否情愿进入相应的网站获得更多信息

C,搜寻引擎营销是一种用户主导的网络营销

D,网络营销的上耍特点之一是可以对企业商品进展精确分析并实现存程度定位

45,搜寻引擎营销的实质就是通过搜寻引擎，向用户传递他所关注对象的营销信息。P179

A,错B,对

46,下面说法错误的选项是（）（1分）p179

A,全部依靠搜寻引擎来实施网络营销的网站推广的方式，都可以说是搜寻引擎营销。

B,搜寻引擎营销是由进展营销的企业所主导的。

C.搜寻引擎传递的信息只发挥向导作用。

D,搜寻引擎营销主要目的之一是对企业网站进展推广。

*47,下面有关搜寻引擎营销说法正彳角的选项是（1分）pl79

A,搜寻引擎营销活动本身对用户的影响被削减到了最低的限度

B,搜寻引擎营销的目的是为顾客找寻商品供应便利

C.企业网站的专业性以及搜寻引擎的友好性不会对搜寻引擎营销的效果产生干脆的影响

D,搜寻引擎营销是由搜寻引擎所主导的

48,搜寻引擎优化时，对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜寻引擎，采纳（）的方法。（1分）P180

A,增加网站的构造层次

B.增加网站的网页数量

C.在网页中增加关键字的密度

D.在META标签中设置右.效的关键字

50,当搜寻引擎的搜寻方式和效劳模式变更时，搜寻引擎营销详细方式不须要做变更。P180

A.对B,错

54,搜寻引擎的搜寻方式，供应的效劳模式不会影响运用它进展营销的效果（）。P180

A,对B,错

55,关键字广告是指搜寻引擎中按关键字搜寻广告P180

A,对B,错

57,关键字就是用户所关注信息中的（）（1分）P180

A,核心词汇B,用户信息C,信息分类D,商务信息

58,在互联网开展的早期，搜寻引擎多数是以书目索引方式表现的，将网站手工或运用软件登录到主要的搜寻引擎就是搜

寻引擎营销的主要方法。P180

A,对B,错

59,搜寻引擎的搜寻方式，供应的效劳模式会干脆影响运用它进展营销的效果。PI80

A,对B,错

60,下面说法错误的选项是（1分）pl80

A,对于・基于META标签检索的搜寻引擎，在进展搜寻引擎优化时，可以特地为搜寻引擎设计一个便于•检索的页面。

B,搜寻引擎优化还要优化网站构造和网站内容。

C,搜寻引擎优化是让网站建立和网页设计的根木要素适合搜寻引擎的检索原那么。

D,搜寻引擎优化的主要目的是让网站获得搜寻引擎收录并在检索结果中排名嵬前。

61,下面有关关键字广告的说法错误的选项是（）（1分）P181

A,关键字广告的关键字和链接地址都是由用户自行设定的

B,关键字广告的广告预算可自行限制。

C,关键字广告及一般网络广告相比具有较高的定位。

D,运用关键字广告就不必运用网站优化排名。

62,网站层次优化要求网站的URL层次不能太深，最好不要超过（）层。（I分）P188

A.3B.7C.5D.1

63,运用网页内容定位的网络广告（）（1分）P181

A,广告载体仅限于搜寻引擎的搜寻结果网页。

B,搜寻引擎会将广告主动推送到这些合作伙伴的网站上.

C,广告定位和针对性会减弱。

D,不属于搜寻引擎营销模式。

64,关键字广告（）（1分）P181

A,一种低效的广告投放方式。

B,设有最低限额，广告费用较难限制。

C,具有较高的定位，其效果比一般网络广告形式要好。

D,只有大型企业才能问津

65,关键字广告的主要特点有（）（1分）P181

A.关键字广告价格比拟低廉

B.广告预算由搜寻引擎限制

C,广告的关键字和链接地址都是由搜寻引擎设定的

D,具有更大的自主性，并且无需费用

66,搜寻引擎会把网页内容定位的网络广告推送到（）（1分）P181

A,企业顾客的网站上B,广告联盟的网站上

C,消费者的网站上D,企业指定的网站上

67,下面说法正确的选项是（）（1分）P180pl81

A,关键字广告及网站优化排名只能选择•种方式。P181

B,关键字广告是免费搜寻引擎营销的一种形式

C,搜寻引擎优化最重要的是考虑搜寻引擎的排名规那么。〃网站构造和网站内容优化

D,关键字广告是实时显示的。

68,Google的营销方案（AdSense）属于（）（I分）P182

A,搜寻引擎优化B,搜寻引擎登录C,竞价排名D,网页内容定位广告

69,电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依旧是网络营销的主要手段之一。（）p201

A,对B,错

70,电子邮件营销的三个根本因素包括：（）（2分）p201

A,基于用户许可B,通过电子邮件传递信息

C,信息对用户是有价值的D,不附带任何商业广告

71,不附带任何商业广告是电子邮件营销的根本因素之一。（）P201

A,对B,错

72,长期Email营销通常以企业内部注册会员资料为根底,其邮件列表的主要表现形式不包括以卜哪种（）?（1分）P202

A,产品促销B,新闻邮件C,电子杂志D,顾客效劳

73,幽1旌的Email营销是企业不足期的营销活动，一般不包括？（）（1分）P202

A,产品促销B,市场调查C,新产品通知D,新闻邮件

74,未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。（1分）P202

A.垃圾邮件B,无效邮件C.病毒邮件D,邮件炸弹

75,电子怵件营销在实际应用中可以依据营销方案分类.其中（）是企业不定期的营销活动.如产品促销，市场调查,

市假日问候，新产品通知等。（1分）P202

A,临时性的Email营销

B,外部Email营销

C,产品促销Email营销

D,经营型Email营销

76,电子邮件营销依据Email营销的功能分类不包括以下哪种？（）（1分）p202

A,非经营型Email营销

B,在线调查Email营销

C,顾客关系Email营销

D,顾客效劳Email营销

77,电子邮件营销依据企业的营销方案，可分为［）,.（1分）P202

A,经营型Emai1昔情和非经营型Emi1营销

B,顾客关系Email营销和顾客效劳Email营销

C,内部Email营销和外部Email营销

D,临时性的Email营销和长期Enail营销

78,电子邮件营销依据对用户Email地址资源的全部形式，可分为（（I分）P202

A,临时性的Email营销和长期Email营销

B,经营型Email营销和非经营型Email营销

C,内部Email营销和外部Email营销

D,顾客关系Email营销和顾客效劳Email营销

79,临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括以卜.哪种形式？（I分）p202

A,新闻邮件B,新产品通知C,产品促销D,市场调查

80,在实施内部列表Email营销的过程中，哪些说法是正确的？（2分）P203

A,不须要自己建立用户资源，而是通过选择相宜的Email营销效劳商，在效劳商的用户资源中依据肯定的条件选择潜在

用户列表。一般来说，每次发送邮件均须要向效劳商支付费用

B,须要在网站规划阶段制订营销方案，主要包括邮件列表的类型,目标用户，功能等内容。一旦确定具有相对稳定

性。

C.邮件列表的主要功能须要在网站建立阶段完成，或者在必要的时候为网站增加邮件列表功能，也可以选择第三方的邮

件列表发行平台

D,自行跟踪分析Email营销的效果，可定期进展

81,在实施外部列表Email营销的过程中，哪些说法是正确的？（2分）P2O3

A.自行跟踪分析Email营销的效果，可定期进展

B,由效劳商依据效劳协议发送邮件

C,不须要自己建立用户资源，而是通过选择相宜的Email营销效劳商，在效劳商的用户资源中依据行'定的条件选择潜在

用户列表。一般来说，每次发送邮件均须要向效劳商支付费用

D.依据每次Email营销活动须要制作邮件内容，或者托付专业效劳商制作

82,邮件列表有（）两种根本形式。（1分）p204

A.探讨型和公告型B会员型和非会员型

C,电子刊物型和新闻邮件型D会员通讯型和产品促销型

83,邮件列表有两种根本形式，其中电子杂志，新闻邮件等属于（：»（I分）p204

A.探讨型B,电子刊物型C,公告型D.非会员通讯型

84,以下哪个不是邮件列表的特点？（）（1分）P205

A,信息发布有针对性B,简化信息发布C,参与便利D,内容收费

85,邮件列表的特点包括信息发布有针对性，内容收费，简化信息发布。（）P205

A,错B,对

86,邮件列表的建立通常要及网站的其他功能相结合，并不必一个人或者一个部门可以独立完成的工作。：）P205

A,错B,对

87,关于建立邮件列表的说法正确的选项是（）（2分）p205

A,邮件列表的建立通常要及网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰

B,一个高质量的邮件列表是企业增加竞争优势的重要手段之一

C,邮件列表的用户数量须要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还须要对邮件列表本身进展必要的推广，须要投

入相当的营销资源

D,邮件列表必需是用户自愿参与的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必需对用户有价值，邮件内容

也须要专业的制作

88,注册和取消注册邮件列表只要发送一封电子邮件即可，发送时在信体中写“unsubscribelistname",可以取消邮件列

表。P205

A,对B,错

89,论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。（）P219

A,对B,错

9D,下述有关论坛营销的说法哪些正确？（）（1分）P220

A,采纳论坛营销推广企业或产品的费用特别低廉，适合资金缺乏的I」小企业开展营销宣扬。

B,论坛营销不仅在于推广公司的产品及效劳，更在于了解客户心理及需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。

C,论坛营销的好用性很强，其核心价值就是直观

D,网络论坛具有肯定的隐藏性，不太利于开展营销

91,哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候干脆为你带来一次曝光时机（）？（1

分）P220

A,签名营销B,换马甲营销C,话题营销D,长帖短发

92,论坛签名营销可以借助别人的］）进展营销。（1分）P220

A.名帖B,热帖C.话题营销帖D,置顶帖

94,哪几个是应用论坛营销的优势？（）（2分）p220

A,费用特别低廉

B,即时沟通

C,提升企'也知名度

D,实现及客户当面沟通

95,下述哪些是常见和有效的论坛营销方法（）（2分）P220

A,运用手机短信联系B,常常在论坛上发布广告帖C,话题营销D,长帖短发

96,下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法（）（1分）P220

A,冷帖热炒B,换马甲营倘C,话题营销D,长帖短发

97,论坛签名营销就是在论坛上发布能产生相当关注度的热帖，通过征集网友签名到达营销目的的方法。：）P220

A,对B,错

98,论坛营销方法中的“长帖短发"就姑指把帖尽量缩短，用于吸引用户的眼球运用户坚持把帖子内容看下去。（）P221

A,对B,错

99,论坛营销中的“长帖短发”的方法最好不要超过7帖。P22I

A,对B,错

1D0,网络论坛具有肯定的隐减性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。（）P221

A,对B,错

102,开展博客营销是（）（1分）p228

A,通过对学问的传播到达营销信息传递的目的。

B,通过广告到达营销信息传递的目的。

C,通过沟通到;营销信息传递的目的。

D,通过效劳到达营销信息传递的目的

103,博客营销的特点有哪些（