2024年杭州富阳新桐乡专职调解员招聘考试真题

考生姓名：准考证考生姓名：准考证编号：2/2收集整理，仅供参考2024年杭州富阳新桐乡专职调解员招聘

考试笔试试题（满分100分时间120分钟）【说明】

1.遵守考场纪律，杜绝违纪行为，确保考试公正；

2.请严格按照规定在试卷上填写自己的姓名、准考证编号；

3.监考人员宣布考试开始后方可答题；

4.监考人员宣布考试结束时，请将试题、答题纸和草稿纸放在桌上，待监考人员收取并清点完毕后方可离开考场。一、单选题1.社区管理的构建原则中“条块结合，以块为主”，“条”是指进行专业管理的各职能部门，“块”是指：A.进行综合管理的地域性机构B.进行社区服务的专门机构C.进行社区管理的专门机构D.进行社区管理的职能部门【答案】：A2.城乡低保实‎行分类施保‎、差额补助，对重点对象‎在差额补助‎的基础上按‎保障标准的‎一定比例上‎浮，补差额计算‎公式为（）。A.保障金额＝保障标准x‎上浮比例B.保障金额＝补差＋保障标准x‎上浮比例C.保障金额＝保障人数x‎保障标准－家庭实际收‎入D.保障金额＝保障标准－家庭实际收‎入【答案】：C3.社区居委会是在社区党组织的领导下,依法组织居民开展自我管理、自我服务、自我教育、（）等自治活动。A.自我调解B.自我检讨C.自我深造D.自我监督【答案】：D4.通过组织协调,主导社区服务,这就是（）在社区服务中的地位。A.社会组织B.志愿者C.居委会D.业委会【答案】：C5.由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到支持作用的社会关系网络是（）。A.社区支持网络B.家庭支持网络C.社区组织网络D.社区行政网络【答案】：A6.周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是：A.联系相关部门和养老机构，寻找资源B.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助C.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务D.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力【答案】：D7.小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）A.阐明小李的权利责任B.明确小李问题的表现C.专注倾听小李的困扰D.确认小李的受助身份【答案】：C8.社区党组织每年应开展不少于（）次的文明创建活动，积极发挥统筹协调整合作用。A.3B.2C.4D.1【答案】：B9.对流浪儿童提供回归主流社会阶段的服务不包括（）。A.家庭寄养B.政府教育C.教育培训D.类家庭【答案】：B10.社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队：A.抑制队员的不满情绪B.寻找队员热情下降的原因C.劝导热情下降的队员D.重申所有队员必须坚持到底的目标【答案】：B11.居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在（）的范围内设立。A.四百户至八百户B.一百户至七百户C.三百户至八百户D.二百户至七百户【答案】：B12.某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是：A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议C.解释部分居民无法参加会议的原因D.承诺开会讨论一定会有效解决问题【答案】：B13.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。A.请社区卫生服务站为社区居民进行体检B.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座C.请社区干部一起入户了解居民健康需求D.在机构中为目标人群开办健康教育小组【答案】：B14.社区工作站的性质是（）。A.营利性B.专业性C.非营利性D.公益性【答案】：C15.社区居民委员会是社区居民自治的组织者、（）、实践者。A.管理者B.推动者C.引导者D.领导者【答案】：B16.城镇零就业‎家庭是（）A.指法定劳动‎年龄段内、有劳动能力‎、有就业要求‎的家庭人员‎均处于失业‎状态的城镇‎居民家庭B.指法定有劳‎动能力、有就业要求‎的家庭人员‎均处于失业‎状态的城镇‎居民家庭C.指法定劳动‎年龄段内、有就业要求‎的家庭人员‎均处于失业‎状态的城镇‎居民家庭D.指法定劳动‎年龄段内、有劳动能力‎的家庭人员‎均处于失业‎状态的城镇‎居民家庭【答案】：A17.在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）。A.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法B.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间的陌生感C.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解D.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识【答案】：D18.未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由法律法规规定的人员担当监护人，对担当监护人有争议的，由未成年人父母所在单位或者未成年人住所所属的（）在近亲属中指定。A.街道办事处、乡镇政府B.妇联组织C.社区居委会、村委会D.民政部门【答案】：C19.社区矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。A.侦查B.起诉C.案件审理D.调查【答案】：C20.现代社区发展的目标是（）。A.和谐社区B.全民参与C.科学发展D.以人为本【答案】：A21.一个居民会议一般分为四个步骤，以下答案哪个不是居民会议的步骤（）。A.会议前B.会议后C.会议总结D.会议中【答案】：C22.社区工作评估阶段总结工作不能过分依赖感性或太注重（）；总结工作要着眼于未来方向，而不是走形式和走过场。A.群众参与B.组织活动C.领导决策D.数据统计【答案】：D23.社区工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林通过社会工作的专业加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。A.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务B.经常走访居民家庭，了解居民需求C.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解D.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级【答案】：B24.某社区将老年居民口述的社区发展历程制作成小册子，让所有居民了解社区历史。这项工作所体现的社区建设内容是（）。A.社区治安建设B.社区文化建设C.社区环境建设D.社区组织建设【答案】：B25.对流浪乞讨人员最重要的工作方式是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.外展工作【答案】：D26.社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭，这家的父母一年前意外离世，留下三个孩子，老大已成年在外务工，老二和老三在镇上读初中，家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过，按时领到了生活费。小谢的上述服务属于________。A.链接政策资源B.改善家庭监护C.开展家庭寄养D.提供家庭支持【答案】：A27.下列属于社区工作启动阶段主要任务的是（）。A.确定工作目标的优先次序B.分析社区需求C.让居民支持居民委员会工作D.确定行动方案【答案】：A28.1999年，民政部先后选择社区服务和城市基层工作基础比较好的（）个城区为社区建设实验区。A.28B.26C.25D.27【答案】：B29.“一核多元”社区治理模式的核心是:（）A.社区党委B.社区党群服务中心C.社区工作站D.社区居民委员会【答案】：A30.从我国社区建设的历程可以看出，我国的社区建设是先从城市尤其是大城市做起，进而推向农村的。城市社区建设已经到了完善发展阶段，即使是同一地区或城市的不同社区，因经济发展水平不同、居民构成不同而使社区建设各有特色，这反映了社区建设的（）。A.群众性B.多样性C.社会性D.复杂性【答案】：B31.某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是（）。A.生涯探索小组B.技能教育小组C.压力管理小组D.情绪舒缓小组【答案】：A32.下列说法正确的事（）A.社区居委会权力大于社区工作站B.居委会只听从街道办的工作安排C.工作站和居委会都有办好公共事务和公益事业的职能D.社区工作站管理社区居委会【答案】：C33.社会工作者小刘在社区开展困境老人关怀服务。小刘首先确定老人面临的是生活困境问题；接着，小刘将生活困境分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题；然后，小刘分析了这些具体问题产生的原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）。A.SWOT分析法B.分支法C.问题认识工作表D.PEST分析法【答案】：B34.某市建设了“社区图书馆”，举办了“邻里节”“社区文艺会演”等活动。这些举措体现了该市社区工作注重（）。A.组织要素B.地域要素C.文化要素D.物质要素【答案】：C35.在我国城市社区中，（）制度以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定保障标准，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。A.社会福利B.最低生活保障C.优抚安置D.社会保险【答案】：B二、多选题36.社会工作者进入社区后，主要应对社区的基本情况有一个认识和了解，对社区基本情况了解和分析的内容主要包括（）。A.社区内的资源B.社区的地理环境C.社区内经济发展D.社区内的人口状况【答案】：ABD37.公共管理以（）为目标。A.公共服务B.公共秩序C.公共福利D.公共利益【答案】：CD38.一个青年成长小组目前的发展状态是：组员之间关系亲密，每个人内心都承认自己是小组的一员，愿意在小组中表达自己的想法，但彼此间出现了竞争，有些人的语言和行为甚至带有攻击性。此时，社会工作者的任务包括（）。A.以焦点回归的方式把问题抛回组员，同他们一起寻找解决办法B.有目的地设计并引导小组按照特定的路径与方向发展C.关注小组目标的转化与追求D.协助组员处理好冲突【答案】：AD39.社会工作者在地区发展模式中常采用的策略包括（）。A.为社区制订详细的“社区五年发展规划”B.为新入住社区居民免费印发社区概况介绍手册C.举办“邻里节”D.组织社区老年人合唱团【答案】：BCD40.有效信息量农村每月最少（）条，城市每月最少（）条。A.20条B.12条C.22条D.25条【答案】：BC41.以下哪些属于社区治理的特征？（）。A.治理内容的多样性B.治理主体的多元性C.治理方式的多向性D.治理目标的多重性【答案】：ABCD42.社区工作善于从（）等角度分析和处理个人问题。A.制度B.家庭关系C.社会政策D.社会结构【答案】：ACD43.社区服务功能包括（）。A.面向辖区单位的社会化服务网络B.面向全体社区居民的便民利民服务C.面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困户等社会特殊群体的社会福利服务D.面向社区公共设施的便民服务【答案】：ABC44.社会工作者小李选取某社区作为个案，分析社区治理的特征.机制.模式等内容。关于这项研究的说法，正确的有（）。A.该研究可以尝试建构本土化的社区治理理论B.该研究的资料收集处理相对容易并便于比较分析C.该研究的资料可以是某社区治理的新闻报道D.该研究可以梳理某社区的发展历史及其治理特点【答案】：ABC45.下列有关社区倡导的说法，正确的有（）。A.社区倡导是社区增权的过程B.社区倡导尊重服务对象和以其需要为中心的服务精神C.社区倡导是一个社区教育过程D.社区倡导是一种间接照顾的过程【答案】：ABCD46.在社会工作者老赵的帮助下，戒毒康复人员大李不仅重新找到了工作，还与前妻复婚了。街道宣传部门希望在街道微信公众号上宣传报道此事，这让老赵很为难。一方面老赵所在的机构在该街道有服务项目，他担心如果直接拒绝可能会影响合作关系：另一方面，老赵也担心公开报道会给大李带来不利影响。根据社会工作伦理守则，老赵恰当的做法有（）。A.建议街道宣传部门直接说服大李同意刊登B.以大李不同意为由.婉拒街道宣传部门要求C.向街道的宣传部门说明需要为服务对象保密D.由老赵与大李沟通。征得其同意后再刊登【答案】：AC47.社区矫正是积极利用各种社会资源对（）的罪犯进行有针对性管理、教育和改造工作。A.社会危害性大B.罪行较轻C.主观恶性较小D.经过监管改造确有悔改表现【答案】：BCD48.小民是智障儿童，早就到了上学的年龄，但因为智障被几所学校拒收，小民的家长找到社会工作者杜月,希望能够得到帮助。杜月联系了当地的几所特殊学校，向学校介绍小民的具体情况，并且提出服务建议。在她的