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文档简介
美团商户合同协议甲方(商户):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(美团):名称:北京三快在线科技有限公司统一社会信用代码:911101055548466394法定代表人:穆荣均地址:北京市朝阳区望京东路4号院10号楼15层101联系电话:4006605335鉴于甲方有意通过乙方运营的美团平台开展业务,乙方拥有美团平台及相关技术服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,就甲方在美团平台上开展业务事宜达成如下协议:一、服务内容及范围1.服务平台:乙方通过美团平台(以下简称"平台")为甲方提供在线店铺展示、商品或服务推广、交易促成及相关技术支持等服务。平台包括但不限于美团APP、美团网等乙方运营的各类客户端及网站。2.服务内容店铺建设与维护:乙方根据甲方提供的信息,在平台上为甲方创建并维护店铺页面,展示甲方的商品或服务信息、店铺形象、联系方式等内容。推广服务:乙方利用平台的推广资源和技术手段,为甲方的商品或服务提供推广服务,包括但不限于搜索排名优化、推荐展示、活动推广等,以增加甲方店铺及商品或服务的曝光度和流量。交易支持:乙方为甲方提供交易支持服务,包括但不限于订单接收、支付结算、交易记录查询等功能,协助甲方完成商品或服务的交易过程。技术支持:乙方为甲方提供必要的技术支持,确保甲方在平台上的业务正常开展,包括但不限于系统维护、故障排除、技术培训等服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利店铺运营权:甲方有权在本协议约定的范围内,自主管理其在平台上的店铺,包括但不限于商品或服务信息的编辑、更新,店铺活动的策划与执行等。交易知情权:甲方有权获取其店铺在平台上的交易记录、用户评价等信息,以便了解业务开展情况。推广效果监督权:甲方有权监督乙方的推广服务效果,并根据实际情况要求乙方调整推广策略。2.义务合法合规经营:甲方应确保其在平台上开展的业务符合国家法律法规及相关政策的要求,具备合法经营资质,并向乙方提供真实、准确、完整的经营信息和资料。商品或服务质量保证:甲方应保证其所提供的商品或服务符合国家相关标准和行业规范,具备良好的品质和售后服务,不得提供虚假、欺诈或有害的商品或服务。信息提供与更新义务:甲方应按照乙方的要求及时提供并更新其店铺及商品或服务的相关信息,包括但不限于店铺名称、地址、联系方式、商品或服务详情、价格、库存等,确保信息的真实性和及时性。遵守平台规则:甲方应严格遵守乙方制定的平台规则和操作流程,包括但不限于店铺运营规范、交易规则、推广规则等,不得从事任何违反平台规则的行为。配合推广活动:甲方应积极配合乙方开展的各类推广活动,按照乙方的要求提供相关素材、参与活动策划与执行等,以提升推广效果。交易履行义务:甲方应按照与用户达成的交易协议及时履行商品或服务交付义务,并提供相应的售后服务,确保用户的合法权益得到保障。(二)乙方权利与义务1.权利平台运营权:乙方有权对平台进行整体运营和管理,包括但不限于平台功能的更新与优化、推广策略的制定与调整等。信息审核权:乙方有权对甲方在平台上发布的信息进行审核,如发现甲方发布的信息违反法律法规、平台规则或存在其他问题,乙方有权要求甲方进行修改或删除。交易监督权:乙方有权对甲方与用户之间的交易行为进行监督,如发现交易存在异常或违反平台规则的情况,乙方有权采取相应措施,包括但不限于暂停交易、限制店铺权限等。费用收取权:乙方有权按照本协议约定向甲方收取相关服务费用。2.义务平台正常运营义务:乙方应保证平台的正常运行,提供稳定、安全、高效的技术服务,确保甲方在平台上的业务能够顺利开展。信息保密义务:乙方应对甲方提供的商业秘密、经营信息等予以保密,不得向任何第三方披露,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。推广服务义务:乙方应按照本协议约定为甲方提供推广服务,不断优化推广策略,提高推广效果,增加甲方店铺及商品或服务的曝光度和流量。交易支持义务:乙方应及时处理甲方与用户之间的交易纠纷,提供必要的协助和支持,保障交易的顺利进行。技术培训与指导义务:乙方应为甲方提供必要的技术培训和指导,帮助甲方熟悉和掌握平台的操作流程和功能使用,提高甲方在平台上的运营能力。规则公示与更新义务:乙方应及时公示平台规则和操作流程,并根据法律法规及业务发展情况适时进行更新,确保甲方能够及时了解并遵守相关规定。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应按照本协议约定向乙方支付平台使用服务费、推广费等相关费用。具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定,并在相关附件或补充协议中明确约定。乙方有权根据市场情况、业务发展需要等因素调整服务费用标准,但应提前[x]日通知甲方。2.支付方式甲方应按照双方约定的支付周期和方式向乙方支付服务费用。支付周期可以为月度、季度、年度等,具体以双方约定为准。甲方应在每个支付周期届满前[x]日内向乙方指定的账户支付相应的服务费用。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停为甲方提供部分或全部服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。四、知识产权归属1.甲方在平台上发布的商品或服务信息、店铺形象、宣传素材等内容的知识产权归甲方所有,但甲方应保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。2.乙方为履行本协议而开发、设计的平台技术、软件、商标、标识等知识产权归乙方所有。甲方在使用平台服务过程中,不得对平台进行反向工程、反向编译、破解或其他侵犯乙方知识产权的行为。3.双方因履行本协议而产生的合作成果,包括但不限于联合推广活动的策划方案、宣传素材等,其知识产权归属由双方另行协商确定。如无另行约定,则双方共同享有相关知识产权,并应按照诚实信用原则合理使用。五、数据使用与隐私保护1.数据使用乙方有权收集、使用甲方在平台上产生的数据,包括但不限于店铺运营数据、交易数据、用户评价数据等,用于平台的运营分析、市场调研、服务优化等目的。乙方应在法律法规允许的范围内使用甲方数据,并采取必要的安全措施保护数据的安全和保密。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方数据提供给任何第三方。2.隐私保护双方应遵守国家有关隐私保护的法律法规,保护用户的个人信息安全。甲方在平台上收集、使用用户个人信息时,应取得用户的合法授权,并按照相关法律法规的要求进行处理。乙方应协助甲方做好用户隐私保护工作,不得擅自获取或使用甲方收集的用户个人信息。如因乙方原因导致用户个人信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。如一方违反保密义务,应向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、违约责任1.若甲方违反本协议约定,乙方有权采取以下措施:要求甲方限期改正违约行为,并按照本协议约定支付违约金;暂停为甲方提供部分或全部服务,直至甲方改正违约行为并支付相应费用及违约金为止;如甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、维权费用等。2.若乙方违反本协议约定,甲方有权要求乙方限期改正违约行为,并按照本协议约定支付违约金;如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、经营收益损失等。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如
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