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文档简介

旅游体验合同协议甲方(旅游者):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(旅游经营者):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有旅游体验需求,乙方具备提供旅游体验服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的旅游体验活动事宜,达成如下协议:一、旅游体验服务内容(一)旅游线路及行程安排1.本次旅游体验活动的线路为[具体旅游线路名称],行程共计[x]天[x]夜。2.详细行程安排如下(包括但不限于每日的出发时间、游览景点、活动内容、用餐地点、住宿安排等):第一天:上午:甲方于[指定地点]集合,乘坐[交通工具名称]前往[出发地],抵达后前往酒店办理入住手续。中午:在酒店附近餐厅用餐,品尝当地特色美食。下午:前往[景点名称1]游览,了解当地历史文化和自然风光。晚上:在[餐厅名称]享用晚餐,之后返回酒店休息。第二天:上午:早餐后,乘坐[交通工具名称]前往[景点名称2],参加[具体体验活动名称1],如[活动内容详细描述1]。中午:在景区内或附近用餐。下午:继续游览[景点名称2],自由活动或参加[自选体验项目名称1],费用自理。晚上:返回酒店,可自由活动或参加酒店组织的娱乐活动。......第[x]天:上午:早餐后,收拾行李,办理退房手续。乘坐[交通工具名称]前往[返程地点],结束本次旅游体验活动。中午:在途中适当地点用餐。下午:抵达[返程地点],各自返程。(二)服务标准及内容说明1.交通服务乙方负责安排本次旅游体验活动期间的交通车辆,确保车辆状况良好、手续齐全,司机具备相应驾驶资质和丰富驾驶经验。交通车辆类型为[具体车辆类型,如空调旅游大巴、商务车等],保证每人一个正座。如因不可抗力等特殊原因导致交通延误、变更或取消,乙方应及时通知甲方,并协助甲方采取合理的应对措施。2.住宿服务乙方为甲方预订的住宿酒店为[酒店名称及星级],位于[酒店具体地址]。酒店提供双人标准间或大床房,房间设施齐全,包括但不限于空调、电视、独立卫生间、24小时热水等。如甲方对住宿有特殊要求,应提前告知乙方,乙方根据实际情况尽力协调安排,但由此产生的额外费用由甲方自行承担。3.餐饮服务乙方负责安排行程中[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐。餐饮标准为每人每餐[x]元,包含当地特色菜肴,保证饮食卫生、营养均衡。因甲方个人原因放弃用餐的,费用不予退还。4.导游服务乙方为本次旅游体验活动配备专业导游,导游具备导游资格证书,熟悉当地旅游景点、历史文化和风俗习惯,能够提供优质的讲解服务和全程陪同服务。导游负责在旅游过程中为甲方提供行程引导、讲解、协调等服务,确保旅游活动顺利进行。5.景点门票及体验项目费用乙方负责安排行程中[景点名称1]、[景点名称2]等景点的首道门票费用。对于行程中包含的[具体体验活动名称1]、[具体体验活动名称2]等体验项目,乙方已将相关费用包含在旅游费用中。如甲方自行选择参加行程中未包含的体验项目或景点,费用自理,乙方可协助办理相关手续。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供旅游体验服务。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。因乙方原因导致旅游体验活动无法正常进行或服务质量不符合合同约定的,有权要求乙方采取补救措施、赔偿损失或解除合同。2.义务如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方为其安排合适的旅游体验活动。按照本合同约定的时间、地点和要求准时参加旅游体验活动,遵守旅游活动中的各项规章制度,听从导游的安排和指挥。按照合同约定支付旅游费用,如有特殊情况需要变更支付方式或时间,应提前与乙方协商并取得同意。在旅游过程中,妥善保管个人财物,如因自身原因造成财物丢失或损坏,责任自负。尊重当地的风俗习惯和宗教信仰,爱护旅游景点的环境和设施,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取旅游费用。根据旅游体验活动的实际情况和甲方的需求,合理调整行程安排,但应提前通知甲方并取得甲方同意。对于甲方违反合同约定或法律法规规定的行为,有权要求甲方改正或采取相应的措施。2.义务按照本合同约定的服务标准和内容,为甲方提供优质、安全、有序的旅游体验服务。提前向甲方告知旅游体验活动的具体行程安排、注意事项、服务标准等信息,确保甲方充分了解旅游活动内容。负责办理本次旅游体验活动所需的相关手续,如交通票务预订、酒店预订、景点门票购买等,并确保手续齐全、合法有效。为甲方购买旅游意外险,保险金额不低于[具体金额]元,保险期限涵盖整个旅游体验活动期间。在旅游过程中,密切关注甲方的身体状况和行程进展,及时处理突发情况,保障甲方的人身安全和财产安全。如遇不可抗力等特殊情况,应及时通知甲方并采取合理的应对措施,尽力减少损失。按照合同约定安排导游服务,导游应严格遵守职业道德,不得擅自增加、减少旅游项目或变更行程安排,不得诱导、欺骗、强迫甲方消费。旅游体验活动结束后,及时对甲方进行回访,了解甲方对服务质量的评价和意见,不断改进服务水平。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用总额本次旅游体验活动的费用为人民币[x]元/人,甲方[x]人参加,旅游费用总额共计人民币[x]元。(二)费用包含项目旅游费用包含以下项目:1.交通费用:包括往返交通车辆费用、景区内交通费用等。2.住宿费用:按照合同约定的酒店住宿费用。3.餐饮费用:按照合同约定的餐饮标准提供的早餐、午餐和晚餐费用。4.导游服务费用:专业导游全程陪同服务费用。5.景点门票及体验项目费用:行程中包含的景点首道门票费用和体验项目费用。6.旅游意外险费用:为甲方购买的旅游意外险费用。(三)费用不包含项目以下费用不包含在旅游费用中,由甲方自行承担:1.个人消费:如行程中未包含的餐饮、娱乐、购物等费用。2.因不可抗力等特殊原因导致的额外费用,如交通延误、变更或取消产生的费用,景区临时调整门票价格或增加收费项目产生的费用等。3.其他未明确包含在旅游费用中的费用。(四)支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为定金,即人民币[x]元。剩余旅游费用在出发前[x]天支付完毕。甲方支付定金后,如因自身原因取消旅游体验活动,定金不予退还;如因乙方原因取消旅游体验活动,应双倍返还定金。四、违约责任(一)甲方违约责任1.甲方未按照本合同约定支付旅游费用的,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生的旅游费用及违约金。2.甲方因自身原因取消旅游体验活动的,按照以下方式承担违约责任:在出发前[x]天以上(含[x]天)取消的,应支付旅游费用总额的[x]%作为违约金。在出发前[x]天至[x]天之间取消的,应支付旅游费用总额的[x]%作为违约金。在出发前[x]天以内取消的,应支付旅游费用总额的[x]%作为违约金。3.甲方在旅游过程中擅自离团或不参加旅游体验活动的,视为自动放弃剩余旅游服务,乙方不予退还剩余旅游费用,且甲方应承担因此给乙方造成的损失。4.甲方违反合同约定或法律法规规定,给乙方或第三方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定提供旅游体验服务或服务质量不符合合同约定的,应采取补救措施,如安排重新游览、更换导游、调整住宿等,并根据甲方的实际损失承担赔偿责任。2.乙方擅自变更行程安排、增加或减少旅游项目、降低服务标准的,应退还甲方相应的费用,并按照该费用的[x]%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。3.乙方因自身原因导致旅游体验活动无法正常进行或取消的,应提前通知甲方,并按照以下方式承担违约责任:在出发前[x]天以上(含[x]天)取消的,应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。在出发前[x]天至[x]天之间取消的,应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。在出发前[x]天以内取消的,应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。4.乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外险或保险金额不足的,应承担因此给甲方造成的损失。5.乙方导游擅自增加、减少旅游项目或变更行程安排,诱导、欺骗、强迫甲方消费的,乙方应退还甲方因此产生的费用,并按照该费用的[x]%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。6.乙方违反合同约定或法律法规规定,给甲方或第三方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双

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