课程退单合同协议

课程退单合同协议甲方（学员）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（教育培训机构）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方已报名参加乙方提供的[课程名称]培训课程，并已支付相应培训费用，现因[具体退单原因]，甲乙双方经友好协商，就课程退单事宜达成如下协议：一、课程及服务内容详细描述1.课程名称：[课程名称]2.课程内容：涵盖[具体课程模块1]、[具体课程模块2]、......、[具体课程模块n]等内容，旨在帮助学员掌握[课程目标及技能]。3.培训方式：采用[线上/线下/线上线下结合]授课方式，其中线上课程包括[线上平台名称]的视频教学、在线答疑等；线下课程将在[具体授课地点]进行，由专业讲师面对面授课，并配备相应的教学资料。4.服务期限：自合同签订之日起至[预计课程结束日期]止。在此期间，乙方将为甲方提供课程学习所需的各项服务，包括但不限于课程更新、学习指导、考核评估等。5.配套服务：乙方还将为甲方提供以下配套服务：学习资料：包括纸质教材、电子文档、在线学习资源等，确保甲方能够全面系统地学习课程内容。学习社群：甲方将加入乙方组织的专属学习社群，与其他学员共同交流学习心得，获取学习帮助，同时乙方安排专人在社群内为甲方解答学习过程中遇到的问题。模拟考试及辅导：在课程学习过程中，乙方将组织[x]次模拟考试，并提供详细的考试分析和针对性的辅导，帮助甲方熟悉考试形式和内容，提高应试能力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解课程的详细内容、教学安排、师资情况等信息。在符合本协议约定的退单条件下，有权要求乙方办理课程退单手续，并退还相应费用。2.义务如实向乙方提供个人信息，确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。按照乙方的教学安排和要求，按时参加课程学习，积极配合乙方完成各项教学活动。妥善保管乙方提供的学习资料和相关物品，不得擅自复制、传播或用于非本课程学习目的的其他用途。在课程退单过程中，积极配合乙方办理相关手续，提供必要的协助和证明材料。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的培训费用。根据教学计划和实际情况，对课程内容、教学方式等进行合理调整，但应提前通知甲方。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停甲方的课程学习权限、要求甲方补足费用等。2.义务按照本协议约定的课程内容、教学方式、服务期限等为甲方提供优质的培训服务。为甲方配备专业、合格的师资团队，确保教学质量。定期对甲方的学习情况进行跟踪和评估，及时发现问题并提供解决方案。在甲方提出退单申请并符合退单条件时，按照本协议约定及时办理退单手续，退还相应费用。三、费用及退单相关约定（一）费用支付情况甲方已向乙方支付培训费用共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。支付方式为[具体支付方式，如现金、银行转账、微信支付等]，支付时间为[具体支付日期]。（二）退单条件1.在课程开课前[x]天内（含第[x]天），甲方因个人原因提出退单申请，乙方应全额退还甲方已支付的培训费用。2.在课程开课超过[x]天后，若甲方因乙方原因导致无法正常学习课程，如乙方未按照协议约定提供师资、教学资料等，或出现严重教学质量问题，经甲方书面通知后，乙方应在[x]个工作日内核实情况，并全额退还甲方已支付的培训费用，同时按照已支付费用的[x]%向甲方支付违约金。3.在课程开课超过[x]天后，若甲方因个人特殊原因（如重大疾病、不可抗力等）提出退单申请，乙方应根据甲方已学习的课程进度，扣除相应的课程费用后，退还剩余部分费用。具体计算方式为：已学习课程费用=总培训费用×（已学习课程时长/总课程时长）。其中，课程时长以乙方记录的实际学习时长为准。（三）退单手续办理1.甲方应向乙方提交书面退单申请，说明退单原因，并签字确认。2.乙方在收到甲方退单申请后，应在[x]个工作日内进行审核。经审核符合退单条件的，乙方应按照本协议约定办理退单手续，并将退款金额支付至甲方指定的银行账户或其他支付方式。3.若因甲方提供的信息不准确或不完整导致退单手续办理延迟或无法办理的，乙方不承担任何责任，且相关费用不予退还。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时参加课程学习，或擅自中断学习，乙方有权暂停甲方的课程学习权限，并要求甲方补足相应的课程费用。若甲方逾期未补足费用超过[x]天，乙方有权解除本协议，已支付的费用不予退还。2.若乙方未按照本协议约定提供培训服务，导致甲方无法达到预期学习效果，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还甲方已支付的培训费用、按照已支付费用的[x]%向甲方支付违约金等。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日以上合同协议符合《民法典