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文档简介
机柜维护合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有机柜设备,需要专业的维护服务,乙方具备提供机柜维护服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方机柜维护事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.机柜设备详情甲方委托乙方维护的机柜设备位于[具体地点],机柜规格为[详细规格,如尺寸、材质等],内部包含服务器[服务器品牌及型号、数量]、网络设备[网络设备品牌及型号、数量]等相关电子设备。2.维护服务内容定期巡检:乙方每月对机柜进行一次全面巡检,检查机柜外观是否有损坏、变形等情况;检查内部设备的运行状态,包括温度、湿度、风扇运转、电源供应等,确保设备处于正常工作环境。硬件维护:清洁机柜内部设备,清除灰尘、杂物等,防止因积尘影响设备散热和正常运行;对松动的部件进行紧固,检查设备连接线路是否正常,如有老化、破损及时更换。软件维护:协助甲方对机柜内服务器等设备的操作系统、应用程序进行日常维护,包括系统更新、漏洞修复、数据备份等,确保软件系统的安全性和稳定性。故障排除:在机柜设备出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应,并尽快到达现场进行故障诊断和修复。对于一般性故障,应在[x]小时内解决;对于较为复杂的故障,应在[x]个工作日内恢复设备正常运行。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维护服务义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供机柜设备的详细信息,包括设备清单、配置参数、使用说明等,以便乙方更好地开展维护服务工作。为乙方的维护服务工作提供必要的协助和支持,如安排场地、提供设备操作权限等。按照本协议约定及时向乙方支付维护服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护服务费用。在维护服务过程中,如发现机柜设备存在潜在的安全隐患或可能影响设备正常运行的问题时,有权向甲方提出合理的整改建议。2.义务派遣具备专业技能和经验的技术人员进行机柜维护服务工作,并确保技术人员遵守甲方的相关规定和工作纪律。严格按照本协议约定的维护服务内容、标准和流程进行操作,确保维护服务质量,保障机柜设备的正常运行。定期向甲方提交维护服务报告,包括巡检记录、故障处理情况、设备运行状态分析等,以便甲方了解机柜设备的维护情况。对在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密、设备信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。三、维护服务费用及支付方式1.维护服务费用本协议维护服务费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内支付维护服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额]);乙方在完成首次巡检服务后的[x]个工作日内,向甲方提交服务报告,甲方在收到报告后的[x]个工作日内支付剩余费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。此后,每年维护服务费用的支付时间和方式按照上述约定执行。3.费用调整如因市场物价波动、原材料价格上涨等客观原因导致维护服务成本增加超过[x]%时,乙方有权提出费用调整申请,经双方协商一致后可对维护服务费用进行相应调整。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付维护服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停维护服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致的一切后果由甲方自行承担。若甲方违反本协议约定,擅自对机柜设备进行拆卸、更改或操作不当,导致设备损坏或影响乙方维护服务工作的正常进行,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的维护服务内容、标准和流程进行操作,或未按时完成维护服务工作,每出现一次,应向甲方支付违约金人民币[x]元。如因乙方原因导致机柜设备出现故障或损坏,乙方应负责免费修复或更换设备,并承担由此给甲方造成的全部损失。若乙方违反保密义务,将甲方的商业秘密、设备信息等泄露给第三方,乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失或不良影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。3.协议生效与期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。4.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________
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