旅游行业合同协议

旅游行业合同协议甲方（旅行社）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于乙方有旅游需求，甲方具备提供旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：一、旅游行程安排1.旅游线路：[详细描述旅游线路名称，包括途经的地点、景点等]2.出发时间：[具体日期和时间]3.返回时间：[具体日期和时间]4.行程天数：[x]天5.详细行程安排：[第一天]：出发地[途经地点1][目的地1]上午：从出发地乘坐[交通工具名称]前往[途经地点1]，途中欣赏沿途风景。抵达[途经地点1]后，游览[景点名称1]，了解[景点介绍]。中午：在[途经地点1]指定餐厅用餐，品尝当地特色美食。下午：继续前往[目的地1]，办理入住酒店手续。稍作休息后，自由活动或参加酒店组织的欢迎活动。晚上：在[目的地1]指定餐厅享用晚餐，体验当地民俗文化活动。[第二天]：[目的地1]上午：游览[景点名称2]，参观[景点特色介绍]。中午：在景区内或周边餐厅用餐。下午：前往[景点名称3]，参加[景点体验活动介绍]。晚上：在[目的地1]享用晚餐后，自由活动或观看当地演出。......[第x天]：[目的地x]出发地上午：游览[景点名称x]，作为本次旅游行程的最后一站。中午：在[目的地x]指定餐厅用餐。下午：乘坐[交通工具名称]返回出发地，结束愉快的旅程。二、旅游服务内容及标准1.交通服务：提供往返[出发地]与[目的地]之间的[交通工具名称]交通服务，确保交通顺畅、安全。交通工具应符合国家相关标准，具备良好的舒适性和安全性。如因不可抗力或交通管制等特殊原因导致交通延误或变更，甲方应及时通知乙方，并协助乙方采取相应的应对措施。2.住宿服务：安排乙方入住[酒店名称或住宿类型]，住宿标准为[具体标准，如星级、房间设施等]。酒店应位于安全、便利的地段，提供干净、整洁、舒适的住宿环境。如乙方对住宿安排有特殊要求，应在签订本协议前告知甲方，甲方应尽量满足乙方的合理要求。3.餐饮服务：在旅游行程中提供[x]次正餐和[x]次早餐，正餐标准为每人每餐[具体金额或菜品数量]元。餐饮安排应体现当地特色，保证食品卫生、安全，符合国家相关标准。如乙方因个人原因放弃用餐，甲方不予退还相应费用。4.导游服务：配备专业导游全程陪同，导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识，为乙方提供讲解、引导等服务。导游应遵守职业道德，热情、周到地为乙方服务，解答乙方的疑问，处理旅游过程中的相关问题。导游应按照本协议约定的行程安排进行讲解和引导，不得擅自改变行程或减少景点。5.景点门票：包含旅游行程中所列景点的首道门票费用。如因乙方个人原因需要单独进入景点或参观额外项目，相关费用由乙方自行承担。6.旅游保险：甲方为乙方购买旅游意外险，保险金额为[具体金额]元，保险期限自乙方出发至返回出发地止。保险范围包括意外伤害、意外医疗、紧急救援等。乙方应配合甲方提供购买保险所需的个人信息，如因乙方提供信息不实导致保险无法生效或理赔受阻，责任由乙方自行承担。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并取得乙方同意。有权拒绝乙方提出的超出本协议约定范围的不合理要求。2.义务：按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等相关信息。妥善安排旅游行程中的各项事宜，确保乙方的人身和财产安全。如发生突发事件，应及时采取措施进行处理，并向乙方如实告知情况。按照约定为乙方购买旅游保险。如实向乙方介绍旅游目的地的情况，不得隐瞒或夸大相关信息。不得擅自将乙方转交给其他旅行社组织接待。（二）乙方权利义务1.权利：按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。对旅游服务质量不满意时，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方采取相应措施进行改进。在旅游行程中，有权知悉涉及自身权益的相关信息，如行程变更、安全注意事项等。2.义务：按照本协议约定支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为乙方安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地居民的生活方式和宗教信仰。按照旅游行程安排，配合甲方完成旅游活动，不得擅自离团或脱团。如因特殊原因需要离团或脱团，应提前通知甲方，并办理相关手续。在旅游过程中，应妥善保管个人财物，遵守景区、酒店等场所的规定，爱护环境和公共设施。如因乙方自身原因导致旅游行程延误、变更或产生额外费用，由乙方自行承担。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用：本次旅游活动的总费用为人民币[具体金额]元（大写：______________________元整）。2.费用包含：交通费用：往返[出发地]与[目的地]之间的[交通工具名称]费用。住宿费用：[酒店名称或住宿类型]的住宿费用，共[x]晚。餐饮费用：[x]次正餐和[x]次早餐费用。导游服务费用：全程导游陪同服务费用。景点门票费用：旅游行程中所列景点的首道门票费用。旅游保险费用：为乙方购买的旅游意外险费用。3.费用不包含：个人消费：如购物、娱乐、酒水等费用。因不可抗力或乙方个人原因导致的额外费用，如交通延误、变更行程、增加景点等费用。未在本协议约定范围内的其他费用。4.支付方式：乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[具体金额]元（大写：______________________元整）。剩余旅游费用应在出发前[x]个工作日内支付完毕。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具正规发票。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游服务，应承担违约责任，负责采取补救措施或退还相应费用，并按照未履行部分旅游费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方擅自改变旅游行程或减少景点，应退还乙方相应费用，并按照减少景点门票费用的[x]倍向乙方支付违约金。如因此给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。若甲方未按照约定为乙方购买旅游保险或保险未生效，导致乙方在旅游过程中遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方擅自将乙方转交给其他旅行社组织接待，乙方有权解除本协议，甲方应全额退还乙方已支付的旅游费用，并按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任：若乙方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金。若乙方擅自离团或脱团，甲方有权解除本协议，乙方已支付的旅游费用不予退还。如因乙方擅自离团或脱团给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方因自身原因导致旅游行程延误、变更或产生额外费用，由乙方自行承担。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方违反国家法律法规或旅游目的地的风俗习惯，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充