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文档简介
酒店签协议书范本甲方(酒店方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(客户方):姓名/名称:________________身份证号/统一社会信用代码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有在甲方酒店进行消费及相关活动的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.酒店设施及服务甲方拥有并经营[酒店名称],提供包括但不限于客房住宿、餐饮服务、会议及宴会场地租赁、休闲娱乐设施使用等一系列服务。客房:酒店拥有各类客房,共计[x]间,分为标准间、豪华间、套房等不同房型。客房内配备齐全的设施,包括但不限于床品、卫浴设备、空调、电视、无线网络等,以满足乙方的住宿需求。餐饮服务:酒店设有中餐厅、西餐厅、咖啡厅等多个餐饮场所,提供丰富多样的中式、西式及特色美食。餐饮服务包括早餐、午餐、晚餐以及各类饮品和小吃。甲方保证所提供的食品符合国家相关食品安全标准,餐饮服务人员具备专业的服务技能和良好的服务态度。会议及宴会场地租赁:酒店拥有多个不同规格的会议室和宴会厅,可容纳不同规模的会议、宴会、活动等。场地配备先进的音响设备、投影仪、灯光系统等,以满足乙方举办各类商务会议、婚礼、庆典等活动的需求。甲方提供专业的会议及宴会服务团队,协助乙方进行场地布置、设备调试、活动策划等相关事宜。休闲娱乐设施:酒店设有健身房、游泳池、桑拿浴室、棋牌室等休闲娱乐设施,供乙方在住宿期间免费使用(具体使用规定以酒店现场公示为准)。甲方负责对休闲娱乐设施进行定期维护和保养,确保设施的正常运行和使用安全。2.服务时间及范围客房住宿服务时间为每天[入住时间][退房时间]。乙方需在预订的入住时间内办理入住手续,如因特殊情况需要提前或推迟入住/退房,需提前与甲方沟通并经甲方同意。餐饮服务时间为早餐:[早餐开始时间][早餐结束时间];午餐:[午餐开始时间][午餐结束时间];晚餐:[晚餐开始时间][晚餐结束时间]。具体时间如有调整,甲方将提前在酒店内进行公示。会议及宴会场地租赁服务时间根据乙方预订的活动时间确定,甲方将在活动前做好场地准备工作,并在活动结束后及时清理场地。休闲娱乐设施使用时间为每天[设施开放时间][设施关闭时间]。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应的费用。对乙方在酒店内的消费行为进行监督和管理,如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为,有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用酒店设施、解除本协议等,并依法追究乙方的法律责任。根据实际情况,对酒店的设施、服务内容、价格等进行调整,但应提前[通知期限]通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质、安全、卫生的酒店设施及服务,确保乙方的消费体验。对酒店设施进行定期检查和维护,确保设施的正常运行和使用安全。如因设施故障或安全问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,但因乙方自身原因或不可抗力因素导致的除外。为乙方提供必要的消费信息,包括但不限于酒店各项服务的价格、营业时间、注意事项等,并在酒店内显著位置进行公示。尊重乙方的隐私权,保护乙方在酒店内的个人信息安全。未经乙方书面同意,不得将乙方的个人信息泄露给第三方。在乙方入住前,确保客房及相关设施已清洁、消毒完毕,并达到卫生标准。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的酒店设施及服务。对甲方提供的服务质量进行监督和评价,有权提出合理的意见和建议。在乙方遵守本协议约定及酒店规定的前提下,享有自主选择消费项目和服务内容的权利。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守本协议约定及酒店的各项规章制度,包括但不限于住宿登记制度、餐饮服务规范、休闲娱乐设施使用规定等。爱护酒店设施,如因乙方故意或重大过失造成设施损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。在入住酒店期间,妥善保管个人财物。如因乙方自身原因导致财物丢失或损坏的,甲方不承担赔偿责任,但甲方有过错的除外。尊重酒店工作人员,不得对工作人员进行侮辱、诽谤、威胁或其他不当行为。如需取消或变更预订,应按照甲方规定的时间和方式提前通知甲方。如因乙方未提前通知或未按照规定方式通知甲方而给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用标准客房住宿费用:根据乙方预订的房型和入住时间,按照以下价格标准计算:标准间:每晚[x]元;豪华间:每晚[x]元;套房:每晚[x]元。以上价格包含酒店服务费,但不包含政府规定的各类税费。餐饮服务费用:根据乙方实际消费的菜品、饮品等项目,按照酒店公示的价格进行结算。会议及宴会场地租赁费用:根据场地规格、使用时间等因素,按照以下价格标准计算:小型会议室(可容纳[x]人):每半天[x]元;中型会议室(可容纳[x]人):每半天[x]元;大型会议室(可容纳[x]人):每半天[x]元;宴会厅(可容纳[x]人):每桌[x]元(根据宴会菜品及服务标准不同,价格可能有所调整)。以上价格包含场地布置、设备使用等费用,但不包含政府规定的各类税费以及额外增加的服务项目费用。休闲娱乐设施使用费用:如乙方需要使用超出免费范围的休闲娱乐设施项目,按照酒店公示的价格进行收费。2.支付方式乙方应在预订客房时支付相当于房费[x]%的定金,剩余房费及其他消费费用应在入住前[支付期限]支付完毕。对于会议及宴会场地租赁等一次性消费项目,乙方应在签订预订协议时支付相当于总费用[x]%的定金,剩余费用应在活动举办前[支付期限]支付完毕。乙方可选择以下支付方式:现金支付、银行转账、信用卡支付等。如选择银行转账支付,乙方应将款项支付至甲方指定的银行账户,并在转账后及时通知甲方。银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________3.费用调整在协议有效期内,如因市场因素、物价变动等原因需要调整费用标准,甲方应提前[通知期限]书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[确认期限]内予以书面确认或提出异议。如乙方未在规定时间内提出异议,则视为乙方同意按照调整后的费用标准执行。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供相应的酒店设施及服务,导致乙方的权益受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、乙方为维护自身权益而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方未按照本协议约定对酒店设施进行定期检查和维护,导致设施故障或安全问题给乙方造成损失的,甲方应按照实际损失承担赔偿责任。若甲方违反本协议约定泄露乙方个人信息的,甲方应向乙方支付违约金[违约金金额],并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方泄露乙方个人信息给乙方造成其他严重后果的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费的全部费用及相应的逾期违约金。若乙方违反本协议约定及酒店的各项规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、甲方为处理乙方违约行为而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若乙方故意或重大过失损坏酒店设施的,乙方应按照设施的实际修复费用或重置费用进行赔偿。如因乙方损坏设施导致甲方无法正常经营或给其他客户造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照规定时间和方式取消或变更预订,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失情况确定,但最低不低于乙方预订费用的[赔偿比例]。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议有效期截止日期]。协议期满后,如双方均未提出书面异议,则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议
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