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文档简介
客户信息协议合同协议甲方(客户方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务方):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有获取特定信息及相关服务的需求,乙方具备提供相应信息及服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方获取乙方提供的客户信息及相关服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)客户信息内容1.乙方提供的客户信息包括但不限于企业基本信息(如公司名称、注册地址、法定代表人、注册资本、经营范围等)、联系方式(如电话、邮箱、传真等)、经营状况信息(如营收数据、市场份额、财务报表等)以及其他与特定行业或甲方需求相关的特定客户详细信息。2.客户信息的范围将根据甲方的具体需求和乙方的实际调查与收集情况进行确定,乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性,但对于因第三方提供信息不准确或信息变更等不可预见、不可避免的因素导致信息存在瑕疵的情况,乙方不承担完全责任,但应尽力协助甲方核实与修正。(二)服务内容1.信息收集与整理乙方将通过合法合规的渠道,运用专业的调查方法和工具,收集甲方所需的客户信息,并按照甲方要求的格式和标准进行整理。乙方应确保信息来源合法,不得采用非法手段获取信息。2.数据分析与报告乙方将对收集到的客户信息进行分析,根据甲方的业务需求,提供有针对性的数据分析报告。报告内容包括但不限于客户信息的统计分析、市场趋势分析、客户行为分析等,为甲方的决策提供数据支持和参考依据。3.信息更新与维护在协议有效期内,乙方将定期对客户信息进行更新与维护,确保信息的时效性和准确性。对于甲方反馈的信息变更情况,乙方应及时进行核实并更新相应信息。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照协议约定的内容和标准提供客户信息及相关服务。有权对乙方提供的信息和服务进行检查和评估,如发现问题有权要求乙方及时整改。有权根据自身业务需求,对乙方提供的信息和服务提出合理的调整要求。2.义务向乙方提供明确的客户信息需求,包括但不限于所需信息的类型、范围、用途等,确保乙方能够准确理解并提供符合要求的服务。按照协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。对乙方提供的客户信息及相关服务予以保密,不得向任何第三方泄露或用于协议约定以外的其他目的。未经乙方书面同意,甲方不得将乙方提供的信息和服务转让给第三方。(二)乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权暂停或终止提供服务,并要求甲方承担违约责任。有权根据法律法规和行业规范,合理使用在提供服务过程中获取的甲方相关信息。2.义务按照协议约定的内容和标准,及时、准确地向甲方提供客户信息及相关服务。对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于协议约定以外的其他目的。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方提供的信息和要求透露给第三方。乙方应确保所提供的客户信息及相关服务符合法律法规的规定,如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或损失,乙方应承担全部赔偿责任。在协议履行过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致乙方无法按时、按质提供服务的,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失。在不可抗力等因素消除后,乙方应尽快恢复服务。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方约定,甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写______元整)。此费用涵盖乙方提供客户信息及相关服务的全部费用,包括但不限于信息收集费、整理费、分析费、报告费、信息更新费以及乙方为履行本协议而产生的其他必要费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%作为预付款,即人民币______元(大写______元整);在乙方按照协议约定向甲方提供全部客户信息及相关服务,并经甲方验收合格后的______个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写______元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款(一)保密范围1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、业务计划、财务信息等涉及对方利益的信息予以保密。2.保密信息不仅包括书面、口头或电子形式的信息,还包括任何与对方业务相关的非公开信息。(二)保密措施1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。例如,限制知悉保密信息的人员范围、对保密信息进行加密存储、在传输保密信息时采取加密等安全措施。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的,不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或政府部门要求披露的除外。(三)保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起至本协议终止后______年内持续有效。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停或终止提供服务,并要求甲方支付已提供服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反保密义务,向第三方泄露乙方提供的客户信息及相关服务内容,甲方应向乙方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的,甲方应补足超出部分的损失。3.若甲方擅自将乙方提供的信息和服务转让给第三方,甲方应向乙方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的内容和标准提供客户信息及相关服务,或提供的信息存在虚假、错误、遗漏等情况,乙方应负责免费更正或补充相关信息及服务,并按照协议约定的服务费用的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方的商业秘密、客户信息等,乙方应向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的,乙方应补足超出部分的损失。3.若乙方擅自将甲方提供的信息透露给第三方,乙方应向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、协议变更与终止(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中,如因法律法规、政策变化或其他不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需要变更的,双方应协商调整相关条款,以确保协议的继续履行。(二)协议终止1.经双方协商一致,可以书面形式终止本协议。2.在履行期限届满前,若一方明确表示或以自己的行为表明不履行本协议主要义务的,另一方有权书面通知对方解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.若出现以下情形之一,本协议自动终止:本协议约定的服务期限届满,且双方未续签协议的;因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行的;一方破产、解散、被吊销营业执照或丧失履行能力的。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为
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