实名制系统服务合同协议

实名制系统服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要使用实名制系统服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供实名制系统服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务具体内容乙方为甲方提供实名制系统服务，该系统应具备以下功能：人员信息录入与管理：支持甲方将员工、客户或其他相关人员的身份信息、联系方式、工作信息等准确录入系统，并进行分类管理和实时更新。确保信息的完整性、准确性和安全性。身份验证功能：通过多种验证方式，如身份证识别、人脸识别、指纹识别等，对人员身份进行快速、准确的验证，防止未经授权的人员进入相关区域或使用相关服务。权限管理：根据甲方的业务需求，为不同人员设置不同的系统操作权限，确保只有授权人员能够访问和操作特定的功能模块和数据信息。数据统计与分析：定期生成关于人员信息、使用记录、业务流程等方面的统计报表，并提供数据分析功能，帮助甲方了解实名制系统的使用情况和业务动态，为决策提供支持。系统安全保障：采取多种安全措施，包括数据加密、访问控制、防火墙设置、定期备份等，防止数据泄露、篡改和非法访问，确保实名制系统的稳定运行和数据安全。2.服务要求系统稳定性：乙方提供的实名制系统应具备高度的稳定性，确保在甲方正常使用过程中不出现频繁故障或停机现象。系统可用性应达到[x]%以上，每年因系统故障导致的停机时间累计不超过[x]小时。响应及时性：对于甲方在使用系统过程中遇到的问题和故障，乙方应提供及时的响应和技术支持。一般问题应在接到甲方通知后的[x]小时内给予解决方案，紧急问题应在[x]小时内到达现场进行处理。服务质量：乙方应建立完善的服务质量监督机制，定期对服务进行评估和改进，确保服务质量符合甲方的要求和行业标准。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，乙方应积极接受并根据甲方的意见及时调整服务策略和方法。合规性：乙方提供的实名制系统服务应符合国家法律法规和相关行业标准的要求，确保甲方在使用过程中不存在法律风险。如因乙方原因导致甲方违反法律法规或遭受任何法律责任，乙方应承担全部赔偿责任。二、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供实名制系统服务，并对服务质量进行监督和检查。有权使用乙方提供的实名制系统服务所产生的数据和信息，但应遵守法律法规和本协议的规定，不得将数据用于任何非法目的。在乙方违反本协议约定或服务质量不符合要求时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供开展实名制系统服务所需的相关资料和信息，并确保其真实性、准确性和完整性。协助乙方进行系统的安装、调试和培训工作，提供必要的工作条件和支持。制定并执行与实名制系统服务相关的内部管理制度和操作规范，确保系统的正常使用和数据安全。2.乙方权利与义务权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方支付服务费用或采取补救措施，并要求甲方承担相应的违约责任。根据甲方的需求和实际情况，有权对实名制系统服务的内容和方式进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方的书面同意。义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供高质量的实名制系统服务。负责实名制系统的安装、调试、维护和升级工作，确保系统的正常运行和功能的不断完善。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对实名制系统进行安全检查和风险评估，及时发现并解决潜在的安全问题，保障系统和数据的安全。为甲方提供技术培训和技术支持，帮助甲方相关人员熟悉和掌握实名制系统的使用方法和操作技巧。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元/年（大写：[大写金额]）。该费用为含税价，包含乙方提供实名制系统服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方在收到预付款后开始安排系统的安装和调试工作。系统安装调试完毕并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此后，甲方应在每年服务期届满前的[x]个工作日内，向乙方支付下一年度的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。五、知识产权归属1.乙方提供的实名制系统及相关软件的知识产权归乙方所有。甲方仅享有本协议约定范围内的使用权，未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改、传播、转让或用于任何其他目的。2.甲方在使用实名制系统服务过程中产生的数据和信息的知识产权归甲方所有，但甲方应确保其使用符合法律法规和本协议的规定。乙方有权在提供服务过程中使用甲方提供的数据和信息，但应严格保密，并仅用于提供服务之目的。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。协议期满或提前终止后，双方仍应履行保密义务。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[x]日内仍未支付相关费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定提供实名制系统服务或服务质量不符合要求，乙方应负责采取补救措施，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方逾期履行补救义务超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的损失。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照协议总金额的[x]%向对方支付违约金。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的