家具售后维护合同协议

家具售后维护合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有家具需要进行售后维护服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方家具售后维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）家具详情1.家具名称、型号及数量：[详细列举甲方所有需要维护的家具名称，如沙发、餐桌、衣柜等]沙发型号：[具体型号]，数量：[x]套；餐桌型号：[具体型号]，数量：[x]张；衣柜型号：[具体型号]，数量：[x]个；......2.家具购置时间及价格：沙发于[购置日期1]购买，总价为人民币[x]元；餐桌于[购置日期2]购买，总价为人民币[x]元；衣柜于[购置日期3]购买，总价为人民币[x]元；......3.家具现状描述：沙发：目前存在[描述问题，如坐垫塌陷、表面磨损等]问题；餐桌：桌面有[描述瑕疵，如划痕、污渍等]；衣柜：柜门出现[描述故障，如开合不顺畅、掉漆等]情况；......（二）服务内容1.定期保养服务：乙方负责每隔[具体周期，如季度]对甲方上述家具进行一次全面保养。保养内容包括但不限于清洁、打蜡、上光、检查连接件是否松动等。2.故障维修服务：对于甲方家具出现的故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应。一般故障应在[x]个工作日内上门维修解决；对于复杂故障，乙方应根据实际情况与甲方协商确定维修时间，并尽快安排维修人员进行维修。维修范围包括但不限于家具结构损坏修复、零部件更换、表面修复等。乙方应使用与原家具质量相当的零部件进行更换，确保维修后的家具性能和外观与原家具基本一致。3.紧急维修服务：在甲方家具出现紧急故障（如影响正常使用安全等情况）时，乙方应提供24小时紧急维修服务。乙方应在接到甲方紧急维修通知后的[x]小时内到达现场进行维修处理。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供家具售后维护服务。对乙方的服务质量进行监督，有权提出合理的意见和建议。如乙方服务不符合协议约定，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议。2.义务：向乙方提供家具的详细信息，包括购置时间、价格、现状等，以便乙方更好地了解家具情况，提供准确的维护服务。为乙方提供必要的协助，如允许乙方进入家具使用场所进行维护服务，配合乙方对家具故障原因进行排查等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利：按照本协议约定收取服务费用。根据家具的实际情况和维护需要，合理安排维护工作流程和使用必要的工具、材料。2.义务：乙方应具备从事家具售后维护服务所需的专业资质和技术人员，确保服务质量。维修人员应经过专业培训，具备良好的职业道德和服务意识。严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供家具售后维护服务。在服务过程中，应遵守甲方的使用场所规定，爱护甲方的家具及其他财物。对甲方提供的家具信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在维修过程中，如发现原家具存在其他潜在问题或安全隐患，应及时告知甲方，并提出合理的处理建议。乙方维修后的家具应保证质量，在维修后的[x]个月内，如因乙方维修质量问题导致家具再次出现相同故障，乙方应免费进行再次维修。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.定期保养服务费用：每套沙发每次保养费用为人民币[x]元；每张餐桌每次保养费用为人民币[x]元；每个衣柜每次保养费用为人民币[x]元；......本次协议涉及的所有家具定期保养服务总费用为人民币[x]元/季度。2.故障维修服务费用：零部件更换费用：根据实际更换的零部件价格收取，乙方应向甲方提供详细的零部件价格清单，经甲方确认后收取费用。维修人工费用：每次维修人工费用为人民币[x]元/小时（不足1小时按1小时计算）。3.紧急维修服务费用：在正常工作时间外提供紧急维修服务的，除收取正常的维修费用外，另加收紧急服务费人民币[x]元/次。在节假日提供紧急维修服务的，除收取正常的维修费用外，另加收紧急服务费人民币[x]元/次，且维修人工费用按照正常人工费用的[x]倍收取。（二）支付方式1.定期保养服务费用支付：甲方应在每个保养周期开始前的[x]个工作日内，将本季度的定期保养服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.故障维修服务费用支付：维修完成后，乙方应向甲方提供详细的维修费用清单，甲方应在收到费用清单后的[x]个工作日内进行确认。确认无误后，甲方应在[x]个工作日内将维修费用支付至乙方指定的银行账户。3.紧急维修服务费用支付：紧急维修服务完成后，乙方应在提供服务后的[x]个工作日内，向甲方提供详细的费用清单，甲方应在收到费用清单后的[x]个工作日内进行确认并支付费用。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________账户名称：__________________四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定，拒绝或阻碍乙方正常开展维护服务工作，导致乙方无法按时完成服务任务或增加服务成本的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供家具售后维护服务，每逾期一日，应按照本协议服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[x%]向甲方支付赔偿金。2.若乙方维修后的家具在质保期内再次出现因乙方维修质量问题导致的相同故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内免费进行再次维修。若乙方未在规定时间内进行维修，每逾期一日，应按照再次维修费用的[x%]向甲方支付违约金。若因乙方维修质量问题给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露甲方提供的家具信息或在服务过程中损坏甲方其他财物的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照甲方遭受的实际损失计算。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各