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文档简介
安置房有物业合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为[安置房小区名称]的业主,拥有该小区内[具体房号]的安置房;乙方为具备合法资质的物业服务企业,能够为甲方提供专业的物业服务。甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务区域本合同服务区域为[安置房小区名称],该小区位于[详细地址],占地面积为[x]平方米,建筑面积为[x]平方米,包括[具体楼号及户数]栋住宅楼及相关配套设施。(二)服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对房屋建筑共用部位进行巡查,及时发现并处理出现的问题,确保其处于安全、完好状态。对于一般性损坏,应及时进行维修;对于重大损坏,应制定维修方案并及时组织实施,确保共用部位的正常使用功能。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立健全共用设施设备管理制度,定期对设施设备进行检查、维护、保养和运行监测,确保设施设备正常运行。对于出现故障的设施设备,应及时组织维修人员进行抢修,保障业主的正常生活使用。同时,乙方应按照规定对设施设备进行更新改造,确保其符合相关安全标准和使用要求。3.环境卫生管理负责小区内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场、垃圾收集点等,保持小区环境整洁卫生。定期清运小区内的生活垃圾,做到日产日清,确保垃圾不堆积、不异味。对于特殊垃圾(如建筑垃圾、大件垃圾等),应按照规定的时间和地点进行清运处理。做好小区内公共区域的消毒防疫工作,特别是在疫情等特殊时期,应加强消毒频次,保障业主的身体健康和生命安全。4.绿化养护管理对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好、美观整齐。定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,及时清除杂草和枯枝败叶,保持绿化景观的观赏性。根据季节和小区绿化特点,适时进行绿化植物的调整和更换,优化小区绿化环境。5.公共秩序维护与安全防范设立门岗,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆随意进入小区。加强小区内的巡逻,定时巡逻次数不少于[x]次/天,重点区域(如停车场、楼道、电梯等)增加巡逻频次,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助做好小区内的消防安全工作,定期检查消防设施设备,确保其完好有效,组织开展消防安全宣传教育活动,提高业主的消防安全意识。配合相关部门做好小区内的治安防范工作,维护小区的正常生活秩序,防止各类违法犯罪行为的发生。6.交通秩序管理合理规划小区内的停车泊位,设置明显的停车标识,引导车辆有序停放。对小区内的车辆行驶和停放进行管理,制止车辆乱停乱放、超速行驶等违规行为,确保小区内交通秩序畅通。负责处理小区内的车辆交通事故和纠纷,协助交警部门做好相关工作。7.其他服务为业主提供物业专项维修资金的代收代交服务,按照相关规定及时将维修资金存入指定账户,并定期向业主公布维修资金的使用情况。接受业主的委托,提供房屋租赁、家政服务等有偿便民服务,为业主生活提供便利。积极协调处理业主与业主之间、业主与使用人之间的关系,及时化解矛盾纠纷,营造和谐的小区居住环境。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,对乙方提供的服务提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务,如乙方未履行合同义务,甲方有权要求乙方限期整改。有权参加业主大会会议,行使投票权,选举业主委员会成员,参与制定和修改业主大会议事规则、管理规约等。有权了解本小区物业专项维修资金的使用情况。法律、法规规定的其他权利。2.义务遵守本小区的业主大会议事规则、管理规约,配合乙方实施物业管理服务活动。按照本合同约定按时足额交纳物业服务费用。不得擅自改变房屋用途,不得损坏房屋承重结构、主体结构及其他共用部位、共用设施设备。如需进行装修,应按照相关规定办理装修手续,并遵守乙方的装修管理规定。协助乙方做好物业管理服务工作,如提供相关资料、配合处理邻里纠纷等。法律、法规规定的其他义务。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本小区的实际情况制定物业服务管理制度和工作流程,并要求业主遵守。有权使用本小区的共用部位、共用设施设备进行经营活动,但应按照规定办理相关手续,并将经营收益用于补充专项维修资金或改善小区物业服务。有权要求业主委员会协助开展物业管理服务工作,如提供业主信息、协调处理纠纷等。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的物业服务。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料,包括业主信息、维修记录、巡查记录、投诉处理记录等,以备查阅。定期向甲方公布物业服务费用收支情况、物业专项维修资金使用情况等重要信息,接受甲方的监督。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平,规范服务行为。协助业主大会和业主委员会开展工作,积极配合相关部门做好小区的综合治理工作。对本小区内的共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和使用安全。如因乙方原因造成共用部位、共用设施设备损坏或故障,乙方应及时进行维修或赔偿。及时处理甲方的投诉和建议,对甲方反映的问题应在合理时间内给予答复和解决。对于不属于乙方职责范围内的问题,应积极协助甲方与相关部门沟通协调。法律、法规规定的其他义务。三、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本合同约定的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元。甲方房屋建筑面积为[x]平方米,每月应交纳的物业服务费用为[x]元。(二)物业服务费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。(三)物业服务费用调整物业服务费用如需调整,乙方应提前[x]个月书面通知甲方。调整后的物业服务费用标准应按照相关规定进行公示,并经业主大会表决通过后生效。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额交纳物业服务费用,每逾期一日,应按照未交纳金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停对甲方提供物业服务,直至甲方交纳欠费及违约金为止。2.若甲方违反本小区的业主大会议事规则、管理规约或本合同约定,给乙方或其他业主造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,乙方应及时采取措施进行整改,如整改后仍不符合合同约定的,甲方有权要求乙方按照当月物业服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自改变本合同约定的物业服务费用用途,或将本小区的共用部位、共用设施设备用于经营活动未按照规定办理相关手续或未将经营收益用于补充专项维修资金或改善小区物业服务的,乙方应将挪用的费用退还,并按照挪用金额的[x%]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定及时处理甲方的投诉和建议,给甲方造成不良影响的,乙方应向甲方赔礼道歉,并按照当月物业服务费用的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[x]年。如需续签或终止合同,双方应提前[x]个月书面通知对方。2.本合同
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