网站维护及技术支持服务合同

网站维护及技术支持服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中委托乙方提供网站维护及技术支持服务的当事人。1.1.2“乙方”指甲乙双方中受甲方委托提供网站维护及技术支持服务的当事人。1.1.3“服务”指甲乙双方约定乙方为甲方提供的网站维护及技术支持服务。1.1.4“合同”指甲乙双方签署的本网站维护及技术支持服务合同。1.1.5“网站”指甲方拥有并运营的互联网网站。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在网站维护及技术支持服务方面的权利义务，保障甲乙双方合法权益，保证网站安全、稳定、高效运行。2.2乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下服务：2.2.1网站日常维护，包括但不限于网站内容更新、网站功能优化、网站安全防护等。2.2.2网站技术支持，包括但不限于网站故障排查、网站功能优化、网站技术升级等。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。第四章服务质量与承诺4.1乙方应保证提供的服务符合以下标准：4.1.1服务质量达到行业标准，保证网站正常运行。4.1.2服务响应及时，对甲方提出的问题和需求及时予以解决和满足。4.1.3乙方应保证其提供的技术支持服务不会对甲方的网站造成负面影响。4.2乙方承诺：4.2.1严格遵守国家法律法规，不得利用甲方网站从事违法活动。4.2.2不得泄露甲方网站的任何商业秘密和技术秘密。4.2.3不得擅自在甲方网站上发布任何广告或第三方。第五章价格与支付5.1乙方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应在合同生效后____个工作日内一次性支付给乙方。5.2甲方支付服务费用后，乙方应按照合同约定提供相应服务。5.3如甲方需增加服务内容或要求，双方应协商一致，并签订补充协议，相应增加服务费用。5.4甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：5.4.1支付方式：____（现金、转账、等）5.4.2支付账户：________________________第六章服务内容与标准6.1乙方为甲方提供以下具体服务内容：6.1.1网站内容更新：乙方负责定期更新网站内容，包括但不限于新闻发布、产品更新、促销信息发布等，保证网站信息时效性和准确性。6.1.2网站功能优化：乙方应根据甲方需求，对网站现有功能进行优化，提高用户体验。6.1.3网站安全防护：乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等，保障网站安全运行。6.1.4网站故障排查：乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并排查原因，提供解决方案。6.1.5网站功能优化：乙方应定期对网站功能进行检测和优化，保证网站访问速度和稳定性。6.1.6网站技术升级：乙方应跟踪最新的技术动态，适时为甲方网站进行技术升级。6.2乙方提供的服务应达到以下标准：6.2.1网站内容更新响应时间不超过24小时。6.2.2网站功能优化方案应在5个工作日内提出，并在10个工作日内完成实施。6.2.3网站安全防护能力应符合国家相关安全标准。6.2.4网站故障排查响应时间不超过2小时，重大故障修复时间不超过24小时。6.2.5网站功能优化方案应在10个工作日内提出，并在15个工作日内完成实施。6.2.6网站技术升级应在30个工作日内完成。第七章保密与知识产权7.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、用户资料等予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。7.2乙方在提供本合同项下服务过程中产生的任何知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式主张权利。7.3甲方承诺对乙方提供的任何技术性文档、等予以保密，不得用于本合同以外的目的。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%。8.2若乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。8.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的____%。8.4双方应严格遵守合同约定，如一方违反合同，另一方有权要求解除合同，并追究违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同签订后，如双方通讯地址、联系方式发生变化，应及时通知对方，否则按原地址或联系方式发出的函件视为有效。10.5本合同的有效性、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章服务的变更与终止11.1甲方有权根据自身需要，书面通知乙方对服务内容进行变更，乙方应按照甲方的要求及时调整服务内容。11.2若甲方要求终止本合同，应提前____个工作日书面通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。11.3若乙方未能按照本合同约定提供服务，且在甲方指定的合理期限内未能纠正，甲方有权书面通知乙方终止本合同。11.4在合同终止后，乙方应继续履行保密义务，并按照甲方要求，将相关资料、数据等返还甲方或进行销毁。第十二章权利与义务的转让12.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2若甲方同意乙方转让权利和义务，受让方应同意并承担本合同项下的所有义务，并保证服务质量不受影响。12.3甲方转让本合同项下权利和义务的，应书面通知乙方，并保证乙方同意受让方的资质和能力。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致乙方无法履行本合同项下义务，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。13.2在不可抗力事件结束后，乙方应立即恢复履行本合同项下义务。13.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章合同的修改与补充14.1本合同任何修改或补充均应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章确认。14.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3若修改或补充内容与本合同不一致，以修改或补充内容为准。第十五章一般条款15.1本合同构成甲乙双方关于网站维护及技术支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本合同的正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。15.4本合同签订后，甲乙双方应遵守合同约定，共同维护合同严肃性，促进双方友好合作