信息系统项目管理师考试备考心态试题及答案

信息系统项目管理师考试备考心态试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统项目管理师考试的基本要求？

A.具备一定的计算机基础知识

B.具备良好的英语沟通能力

C.具备丰富的项目管理经验

D.具备高级职称

2.项目管理师在项目实施过程中，以下哪项工作不属于其职责范围？

A.制定项目计划

B.监督项目进度

C.负责项目财务预算

D.解决项目技术难题

3.以下哪种沟通方式在项目管理中最为有效？

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.邮件沟通

D.以上都是

4.项目风险管理中，以下哪种方法不属于风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险接受

D.风险自留

5.以下哪项不属于项目质量管理的基本原则？

A.客户导向

B.过程方法

C.管理系统

D.绩效导向

6.项目进度管理中，以下哪种方法不属于进度控制工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.网络图

D.甘特图

7.以下哪种项目组织结构形式有利于提高项目团队协作效率？

A.集中式

B.分散式

C.矩阵式

D.事业部式

8.以下哪种项目沟通方法不属于项目管理中常用的沟通方式？

A.会议

B.报告

C.演示

D.调查问卷

9.以下哪种项目变更管理流程不属于项目管理规范？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

10.以下哪种项目成本管理方法不属于成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.定额估算

D.预算编制

11.以下哪种项目采购管理流程不属于采购流程？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.项目验收

12.以下哪种项目管理工具不属于项目管理软件？

A.项目管理软件

B.进度管理软件

C.成本管理软件

D.沟通管理软件

13.以下哪种项目质量管理方法不属于六西格玛管理方法？

A.定义

B.测量

C.分析

D.控制

14.以下哪种项目风险管理方法不属于风险识别方法？

A.专家调查法

B.故障树分析法

C.检查表法

D.脚本法

15.以下哪种项目质量管理方法不属于质量保证方法？

A.过程审计

B.内部审核

C.质量控制

D.质量改进

16.以下哪种项目沟通方法不属于项目管理中常用的沟通方式？

A.会议

B.报告

C.演示

D.调查问卷

17.以下哪种项目变更管理流程不属于项目管理规范？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

18.以下哪种项目成本管理方法不属于成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.定额估算

D.预算编制

19.以下哪种项目采购管理流程不属于采购流程？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.项目验收

20.以下哪种项目质量管理方法不属于质量保证方法？

A.过程审计

B.内部审核

C.质量控制

D.质量改进

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师在项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种确定项目最短完成时间的方法。（）

3.项目质量管理中的质量保证（QA）是通过预防措施来确保项目质量的过程。（）

4.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险接受和风险自留。（）

5.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、接收者和反馈。（）

6.项目采购管理中的询价阶段主要是为了确定项目的最终采购方案。（）

7.项目成本管理中的成本效益分析（CBA）是一种评估项目成本和收益的方法。（）

8.项目质量管理中的六西格玛管理方法强调的是持续改进和减少缺陷。（）

9.项目风险管理中的风险识别可以通过头脑风暴、德尔菲法和SWOT分析等方法进行。（）

10.项目沟通管理中的会议记录应该包括会议主题、参会人员、讨论内容和决议事项。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其主要任务。

2.解释项目质量管理中的“计划-执行-检查-行动”循环（PDCA循环）。

3.简要说明项目风险管理中风险应对策略的选择原则。

4.阐述项目沟通管理中如何确保沟通的有效性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目生命周期中如何进行有效的团队管理。

2.结合实际案例，分析在项目管理中如何运用敏捷方法提高项目交付效率。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.D

解析思路：高级职称并非信息系统项目管理师考试的基本要求，而是职业发展中的一个标准。

2.C

解析思路：项目财务预算通常由财务部门或专门的财务人员负责，不属于项目管理师的直接职责。

3.D

解析思路：项目管理中的沟通方式应多样化，包括面对面、电话、邮件和问卷调查等，以适应不同情境和需求。

4.D

解析思路：风险自留是指项目团队或组织接受风险，不采取任何风险应对措施。

5.D

解析思路：绩效导向是项目管理中的一个原则，而其他三项是质量管理的具体方法或工具。

6.D

解析思路：甘特图是项目管理中的一种进度管理工具，而网络图是项目计划中的另一种工具。

7.C

解析思路：矩阵式组织结构结合了职能式和项目式的优点，有利于提高项目团队协作效率。

8.D

解析思路：调查问卷通常用于收集大量数据，但在项目管理中不是常用的沟通方式。

9.D

解析思路：项目验收是采购流程的最后一步，而非变更管理流程的一部分。

10.D

解析思路：预算编制是成本管理中的最后一步，而非成本估算方法。

11.D

解析思路：项目验收是采购流程的最后一步，而非采购流程的一部分。

12.D

解析思路：沟通管理软件是项目管理软件的一个子集，而不是独立的工具。

13.D

解析思路：六西格玛管理方法包括定义、测量、分析、改进和控制，而不包括质量控制。

14.D

解析思路：脚本法是一种风险识别方法，而其他三项是更为常见的风险识别技术。

15.D

解析思路：质量改进是质量保证的一部分，而其他三项是质量保证的具体活动。

16.D

解析思路：调查问卷通常用于收集大量数据，但在项目管理中不是常用的沟通方式。

17.D

解析思路：变更实施是变更管理流程的最后一步，而非变更管理规范的一部分。

18.D

解析思路：预算编制是成本管理中的最后一步，而非成本估算方法。

19.D

解析思路：项目验收是采购流程的最后一步，而非采购流程的一部分。

20.D

解析思路：质量改进是质量保证的一部分，而其他三项是质量保证的具体活动。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理师在项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围，但还包括其他任务，如组建团队、制定项目管理计划等。

2.√

解析思路：关键路径法（CPM）确实是一种确定项目最短完成时间的方法，它通过分析活动之间的依赖关系来识别项目的关键路径。

3.√

解析思路：质量保证（QA）确实是通过预防措施来确保项目质量的过程，它关注于确保项目活动符合预定的质量标准。

4.√

解析思路：风险应对策略确实包括风险规避、风险转移、风险接受和风险自留，这些策略帮助项目团队管理风险。

5.√

解析思路：沟通模型确实包括发送者、信息、接收者和反馈，这是有效沟通的基础。

6.×

解析思路：询价阶段主要是为了收集供应商信息，而不是确定最终采购方案。

7.√

解析思路：成本效益分析（CBA）确实是一种评估项目成本和收益的方法，用于决定项目的可行性。

8.√

解析思路：六西格玛管理方法确实强调持续改进和减少缺陷，它是一种质量改进的工具。

9.√

解析思路：风险识别可以通过多种方法进行，包括专家调查法、德尔菲法和SWOT分析等。

10.√

解析思路：会议记录确实应该包括会议主题、参会人员、讨论内容和决议事项，这是确保沟通有效性的重要步骤。

三、简答题

1.项目管理的五大过程组及其主要任务：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性，组建项目团队。

-规划过程组：制定项目管理计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：执行项目管理计划，指导和管理项目团队完成项目工作。

-监控和控制过程组：监控项目进展，确保项目符合计划，必要时进行变更。

-收尾过程组：完成项目或阶段，进行项目评估和总结。

2.项目质量管理中的“计划-执行-检查-行动”循环（PDCA循环）：

-计划（Plan）：确定质量目标，制定质量计划。

-执行（Do）：实施质量计划，执行质量活动。

-检查（Check）：检查结果，与质量目标进行比较。

-行动（Act）：根据检查结果采取纠正措施或持续改进。

3.项目风险管理中风险应对策略的选择原则：

-成本效益分析：选择成本效益最高的风险应对策略。

-风险影响评估：考虑风险对项目目标的影响程度。

-项目目标和约束：确保风险应对策略与项目目标和约束相一致。

-团队和利益相关者的意见：考虑团队和利益相关者的意见和偏好。

4.项目沟通管理中如何确保沟通的有效性：

-明确沟通目的和目标：确保所有沟通都有明确的目的和目标。

-选择合适的沟通渠道：根据沟通内容和受众选择合适的沟通渠道。

-保持沟通的一致性：确保沟通信息的一致性和准确性。

-及时反馈：鼓励团队成员和利益相关者提供及时的反馈。

-培养良好的沟通技巧：提升个人和团队的沟通技巧。

四、论述题

1.信息系统项目管理师在项目生命周期中如何进行有效的团队管理：

-确定团队角色和职责：明确每个团队成员的角色和职责。

-建立团队文化：培养积极、合作和高效的团队文化。

-激励和奖励：通过激励和奖励机制提高团队成员的积极性和效率。

-解决冲突：及时解决团队内部的冲突，保持团队和谐。

-沟通和协作：促进团队成员之间的有效沟通和协作。

-培训和发展：提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的能力。

2.结合实际案例，分析在项目管理中如何运用敏捷方法提高项目交付效率：

-案例描述：以某软件开发项目为例，项目团队采用敏捷方法进行项目管理。

-敏捷方法应用：

-短期迭代：将项目分解为多个短期迭代，每个迭代交付可用的软件功能。

-自组织团队：鼓励