旅游行业线上预订合同

旅游行业线上预订合同合同编号：__________甲方（旅游服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（预订方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指旅游服务提供商，即提供旅游产品及服务的公司。1.1.2“乙方”指预订方，即预订甲方旅游产品及服务的公司。1.1.3“旅游产品”指甲方提供的旅游线路、景点门票、住宿、交通等服务。1.1.4“预订”指乙方通过线上方式预订甲方的旅游产品。1.1.5“合同”指本旅游行业线上预订合同。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在线上预订旅游产品过程中的权利、义务及责任。2.2本合同适用于乙方通过甲方网站、移动应用程序等线上平台预订甲方提供的旅游产品。第三章预订流程3.1乙方在预订甲方旅游产品时，应按照以下流程进行：3.1.1乙方通过甲方线上平台选择所需旅游产品，并确认预订信息。3.1.2乙方在确认预订信息后，将预订请求提交至甲方。3.1.3甲方在收到预订请求后，对乙方预订进行确认，并向乙方发送预订成功通知。3.1.4乙方在收到预订成功通知后，按照约定支付预订费用。3.1.5甲方在收到乙方支付预订费用后，为乙方保留预订的旅游产品。第四章价格与支付4.1甲乙双方约定，乙方预订甲方旅游产品的价格如下：4.1.1旅游产品价格包括景点门票、住宿、交通等服务费用。4.1.2旅游产品价格不包括乙方个人消费及其他额外费用。4.2乙方应在预订成功后，按照以下方式支付预订费用：4.2.1乙方可以选择在线支付、银行转账等支付方式。4.2.2乙方应在约定时间内完成支付，逾期未支付视为预订无效。第五章预订变更与取消5.1乙方在预订成功后，如需变更预订内容，应按照以下规定操作：5.1.1乙方应在预订前至少15个工作日向甲方提出书面变更申请。5.1.2甲方在收到变更申请后，根据实际情况进行评估，并在3个工作日内给予回复。5.1.3变更申请经甲方批准后，乙方按照变更后的预订内容履行合同。5.2乙方在预订成功后，如需取消预订，应按照以下规定操作：5.2.1乙方应在预订前至少15个工作日向甲方提出书面取消申请。5.2.2甲方在收到取消申请后，根据实际情况进行评估，并在3个工作日内给予回复。5.2.3取消申请经甲方批准后，乙方按照甲方规定支付违约金，具体金额如下：5.2.3.1预订金额的20%作为违约金；5.2.3.2甲方已支付给第三方供应商的费用，乙方应予以承担；5.2.3.3违约金及第三方供应商费用扣除后，剩余预订金额退还乙方。第六章服务的提供与质量保证6.1甲方应按照约定的时间、地点和标准提供乙方预订的旅游产品服务。6.2甲方保证所提供的旅游产品符合国家法律法规及行业标准。6.3甲方应保证旅游产品描述的真实性、准确性，不得提供虚假信息误导乙方。6.4甲方应提供以下服务保证：6.4.1旅游产品的安全措施应符合国家相关规定，保障乙方的人身安全。6.4.2甲方应对旅游产品提供过程中的服务质量进行监控，保证乙方满意度。6.4.3甲方在乙方预订的旅游产品服务中出现问题时，应及时采取措施予以解决。第七章乙方的权利与义务7.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的旅游产品服务。7.2乙方应按照约定的时间、地点和方式支付旅游产品费用。7.3乙方应遵守甲方提供的旅游产品服务过程中的各项规定，不得损害甲方的合法权益。7.4乙方在预订过程中，应提供真实、准确的个人信息，不得提供虚假信息。7.5乙方在旅游产品服务过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第八章违约责任8.1如甲方未能按照约定提供旅游产品服务，甲方应承担以下违约责任：8.1.1甲方应退还乙方已支付的全部费用。8.1.2甲方应支付乙方违约金，违约金计算方式为预订金额的10%。8.1.3如乙方因此遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2如乙方未能按照约定支付旅游产品费用，乙方应承担以下违约责任：8.2.1乙方应支付甲方逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期金额的0.5%。8.2.2乙方逾期付款超过30日的，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。第十章其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、补充、解除或终止，均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的各项义务。第十一章信息保密11.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露或利用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.4保密义务不适用于以下信息：11.4.1公开领域内的信息；11.4.2已知或已获得的信息；11.4.3由第三方合法提供的信息；11.4.4根据法律法规要求披露的信息。第十二章不可抗力12.1本合同履行过程中，如因不可抗力导致甲乙双方无法履行义务，双方互不承担违约责任。12.2不可抗力指不能预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.3发生不可抗力事件时，受影响方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明材料。12.4双方应在不可抗力事件结束后，及时恢复本合同的履行。第十三章合同的转让与继承13.1除法律法规另有规定外，甲乙双方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。13.2如甲方发生合并、分立等情况，本合同的权利义务由合并、分立后的主体继承。13.3如乙方发生合并、分立等情况，本合同的权利义务由合并、分立后的主体承担。第十四章法律适用与合同效力14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.3本合同的有效性、合法性及效力不受任何形式的口头协议、通信或其他非书面形式的影响。14.4本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同约定的有效期满；15.1.2双方协商一致解除合同；15.1.3法律法规规定的其他终止情形。15.2本合同在以下情况