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文档简介
酒店房间预订合同合同编号:__________甲方(预订方):单位名称:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(酒店方):单位名称:____________________地址:____________________联系方式:____________________第一章总则1.1本合同由甲方(预订方)与乙方(酒店方)共同签订,旨在规范双方在酒店房间预订过程中的权利、义务及责任。1.2本合同适用于甲方在乙方预订酒店房间事宜,包括预订、入住、退房、费用结算等。第二章预订2.1甲方预订乙方酒店房间,应通过以下方式:2.1.1电话预订;2.1.2网络预订;2.1.3现场预订。2.2甲方在预订时应提供以下信息:2.2.1预订人姓名;2.2.2预订房间类型及数量;2.2.3预订入住及退房日期;2.2.4联系方式。2.3乙方在收到甲方预订信息后,应在24小时内予以确认,并向甲方发送预订确认书。第三章入住与退房3.1甲方应在预订入住日期当天抵达乙方酒店,凭预订确认书办理入住手续。3.2甲方入住时,应向乙方支付以下费用:3.2.1预订房间费用;3.2.2预订押金(如有)。3.3甲方退房时,乙方应在扣除房间费用、消费款项及其他应由甲方承担的费用后,退还剩余押金。3.4甲方提前退房或延长住宿时间,应提前通知乙方,并按照以下规定处理:3.4.1提前退房:甲方需支付实际住宿费用及已支付预订费用差额;3.4.2延长住宿:甲方需支付额外住宿费用。第四章费用结算4.1甲方在入住期间产生的消费,包括但不限于餐饮、洗衣、电话等,应在退房时与乙方结算。4.2乙方应向甲方提供详细的消费清单,甲方确认无误后进行结算。4.3甲方支付费用后,乙方应向甲方开具正规发票。第五章违约责任5.1甲方未按约定时间支付费用,乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。5.2甲方预订后未按时入住,且未提前通知乙方,乙方有权取消预订,并要求甲方承担违约责任。5.3乙方未按约定提供房间,或房间不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.4双方因违约产生的损失,应按照实际情况承担相应责任。第六章住宿服务6.1乙方应保证所提供房间符合以下条件:6.1.1房间设施齐全,包括但不限于床品、家具、卫生设施等;6.1.2房间卫生条件良好,乙方应定期进行清洁和维护;6.1.3房间安全措施到位,包括消防设施、防盗设施等。6.2乙方应提供以下服务:6.2.124小时前台服务;6.2.2早餐服务;6.2.3客房整理服务;6.2.4快速入住与退房服务。6.3乙方应对房间内设施进行定期检查,保证其正常运作,如有损坏或故障,应及时维修或更换。第七章客户权益7.1甲方在住宿期间享有以下权益:7.1.1获得符合合同约定的住宿服务;7.1.2对房间内的设施进行正常使用;7.1.3对乙方提供的服务提出建议或投诉。7.2甲方在住宿期间应遵守以下规定:7.2.1遵守酒店规章制度,不得损坏酒店设施;7.2.2保持房间卫生,不得在房间内吸烟、赌博等违法行为;7.2.3尊重酒店员工和其他客户,维护良好的住宿环境。第八章信息保密8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人信息等,应予以严格保密。8.2保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其余条款。第十章合同的生效、终止与解除10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2本合同有效期为____个月/年,自生效之日起计算。10.3在合同有效期内,如双方达成一致,可以提前终止或解除合同。10.4在以下情况下,本合同自动终止:10.4.1合同约定的住宿服务履行完毕;10.4.2合同到期且双方未续签。10.5在以下情况下,任何一方有权解除合同:10.5.1另一方严重违反合同约定,经书面催告后仍未改正;10.5.2另一方丧失履行合同的能力,如破产、倒闭等;10.5.3因不可抗力导致合同无法履行。第十一章违约赔偿11.1若甲方未能履行本合同项下的义务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的_____%。11.2若乙方未能履行本合同项下的义务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的_____%。11.3双方因违约造成的损失,除违约金外,还应赔偿对方因此遭受的损失(包括但不限于直接经济损失、合理费用等),但赔偿总额不得超过合同总金额。第十二章保险12.1乙方应为其员工及酒店财产投保必要的保险,包括但不限于财产保险、公众责任保险等。12.2甲方在住宿期间,对其个人财产应自行承担保险责任。12.3双方应遵守保险条款,并按照保险公司的要求提供必要的协助和资料。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。13.3因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国______省/市。14.3双方因本合同产生的争议,应提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章其他约定15.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式两份,双方各执一份。15.3本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。甲方(预订方)签字:___
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