网络科技行业数据丢失免责声明书

网络科技行业数据丢失免责声明书合同编号：__________甲方（网络科技公司）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]地址：[用户地址]联系方式：[联系电话]一、总则1.声明目的本免责声明书的目的在于明确在网络科技行业中，关于数据丢失问题的责任划分和免责范围，以保护双方的合法权益。2.适用范围本声明适用于甲方为乙方提供的各类网络科技服务中可能涉及的数据丢失情况。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“数据”指乙方在使用甲方服务过程中产生、传输、存储的各类信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频等。（2）“数据丢失”指数据的部分或全部不可恢复性损坏、删除、丢失或无法访问。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。2.解释规则本声明书的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。如本声明书中的条款存在歧义，应按照最有利于实现本声明书目的的方式进行解释。三、数据丢失的风险提示1.潜在风险因素（1）网络故障：包括但不限于网络中断、延迟、丢包等，可能导致数据传输过程中出现丢失。（2）硬件故障：服务器、存储设备等硬件设施可能出现故障，导致数据丢失。（3）软件问题：操作系统、应用程序等软件可能存在漏洞或错误，引发数据丢失。（4）人为因素：包括误操作、恶意攻击等，可能导致数据丢失。（5）不可抗力因素：如自然灾害、战争等不可抗力事件，可能导致数据中心受损，进而造成数据丢失。2.风险可能性说明尽管甲方采取了一系列措施来降低数据丢失的风险，但由于上述潜在风险因素的存在，数据丢失的可能性无法完全排除。乙方应充分认识到这一风险，并自行采取必要的备份措施，以防止数据丢失对其造成的不利影响。四、免责声明的范围1.明确免责的具体情形（1）因不可抗力因素导致的数据丢失，甲方不承担责任。（2）因乙方自身原因导致的数据丢失，如误操作、未按照甲方的要求进行操作等，甲方不承担责任。（3）因第三方原因导致的数据丢失，如黑客攻击、病毒感染等，甲方在采取合理的防范措施后，不承担责任。（4）在甲方按照行业标准和合理的技术手段进行数据存储和备份的情况下，由于数据存储介质的自然老化或损坏导致的数据丢失，甲方不承担责任。2.限制责任的程度（1）在任何情况下，甲方对乙方因数据丢失而遭受的直接经济损失的赔偿责任不超过甲方为乙方提供服务的费用总额。（2）甲方对乙方因数据丢失而遭受的间接经济损失、声誉损失、精神损害等非直接经济损失不承担任何责任。五、用户的责任与义务1.用户的数据保护责任（1）乙方应妥善保管自己的账号和密码，避免泄露给他人，因乙方账号和密码泄露导致的数据丢失，甲方不承担责任。（2）乙方应按照甲方的要求和建议，对重要数据进行定期备份，以防止数据丢失。如乙方未进行备份导致数据丢失，甲方不承担责任。（3）乙方应遵守甲方的服务协议和相关规定，不得进行任何可能导致数据丢失的违规操作。如乙方违反规定导致数据丢失，甲方不承担责任。2.配合措施（1）乙方应配合甲方进行数据安全检查和风险评估，提供必要的信息和协助。（2）在发生数据丢失事件后，乙方应及时通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。如乙方未及时通知或不配合调查处理，导致损失扩大的，甲方对扩大的损失不承担责任。六、网络科技公司的措施与承诺1.采取的预防措施（1）甲方将建立完善的数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据加密、备份恢复等，以降低数据丢失的风险。（2）甲方将定期对服务器、存储设备等硬件设施进行维护和检查，保证其正常运行，减少硬件故障导致的数据丢失风险。（3）甲方将及时更新操作系统、应用程序等软件，修复可能存在的漏洞和错误，降低软件问题导致的数据丢失风险。（4）甲方将加强网络安全防护，采取防火墙、入侵检测、防病毒等措施，防范网络攻击和恶意软件，减少人为因素和第三方原因导致的数据丢失风险。2.应急响应机制（1）甲方将制定应急预案，在发生数据丢失事件时，能够迅速采取措施进行处理，尽量减少损失。（2）甲方将在发觉数据丢失事件后，及时通知乙方，并告知乙方可能采取的恢复措施和预计的恢复时间。（3）甲方将积极配合乙方进行数据恢复工作，提供必要的技术支持和协助。如数据无法恢复，甲方将按照本声明书的规定承担相应的责任。七、通知与沟通1.通知的方式与要求（1）甲方和乙方应在本声明书中约定通知的方式，包括但不限于邮件、短信、书面通知等。通知的内容应包括事件的性质、发生时间、影响范围等必要信息。（2）双方应保证通知的准确性和及时性。如因通知不准确或不及时导致对方遭受损失的，应承担相应的责任。2.沟通渠道与频率（1）双方应建立有效的沟通渠道，以便及时解决在服务过程中出现的问题。沟通渠道包括但不限于客服、在线客服、邮件等。（2）双方应根据实际需要确定沟通的频率，保证信息的及时传递和问题的及时解决。在发生重大事件或纠纷时，双方应及时进行沟通，共同协商解决方案。八、法律适用与管辖权1.适用的法律本声明书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.管辖权的约定如双方在本声明书的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本声明书签订地为[具体地点]，该地点的人民法院具有管辖权。九、保密条款1.保密信息的范围（1）双方在本声明书的签订和履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等均为保密信息。（2）保密信息包括但不限于双方的业务计划、技术方案、客户名单、财务数据等。2.保密义务的期限双方的保密义务自本声明书签订之日起生效，至保密信息被公开或双方协商一致解除保密义务之日止。十、违约责任1.违约行为的界定（1）若甲方未按照本声明书的约定履行其义务，如未采取必要的预防措施、未及时通知乙方数据丢失事件等，视为甲方违约。（2）若乙方未按照本声明书的约定履行其义务，如未妥善保管账号密码、未进行数据备份、未配合甲方进行调查处理等，视为乙方违约。2.违约责任的承担方式（1）若甲方违约，应根据乙方的实际损失承担相应的赔偿责任，但赔偿责任不超过本声明书第四条规定的限制责任的程度。（2）若乙方违约，应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于调查费用、恢复费用、赔偿第三方的费用等。十一、协议的变更与终止1.变更的条件与程序（1）本声明书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）变更协议应作为本声明书的组成部分，与本声明书具有同等法律效力。2.终止的情形与后果（1）在以下情况下，本声明书可提前终止：双方协商一致同意终止本声明书。一方违反本声明书的约定，且在收到对方书面通知后的[具体天数]天内未予以纠正，另一方有权终止本声明书。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本声明书无法继续履行，双方可协商终止本声明书。（2）本声明书终止后，双方应按照本声明书的约定处理相关事宜，包括但不限于数据的处理、费用的结算等。十二、争议解决1.协商解决的途径双方在本声明书的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]天内开始，并在[具体天数]天内达成协商结果。如协商不成，任何一方均可按照本声明书第八条的约定提起诉讼或申请仲裁。2.仲裁或诉讼的选择如双方在协商不成的情况下，可选择向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁和诉讼的选择应在争议发生后的[具体天数]天内作出，并书面通知对方。如双方未在规定时间内作出选择，则视为双方同意通过诉讼解决争议。十三、其他条款1.不可抗力的定义与处理（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击、电力故障等。（2）如因不可抗力事件导致一方无法履行本声明书的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[具体天数]天内通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，该方应尽快恢复履行本声明书的义务。如不可抗力事件持续超过[具体天数]天，双方应协商解决本声明书的履行问题。2.条款的独立性本声明书中的各条款是相互独立的，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。十四、附则1.协议的生效日期本声明书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期