电梯安全管理人员考验考题集与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，以下哪种原因可能是最常见的原因？

A.电梯内乘客过多

B.电梯机械故障

C.电梯电气系统故障

D.电梯软件故障

正确答案：B2.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理乘客被困？

A.直接打开电梯门让乘客出来

B.立即切断电梯电源

C.使用电梯内部通话设备与乘客沟通，安抚情绪，并等待救援

D.立即离开现场，寻求其他人员帮助

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪种情况不需要立即启动应急预案？

A:电梯困人

B:电梯突然停电

C:电梯运行中发生异响

D:电梯轿厢内乘客发生争吵

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应立即（）。

A.检查电梯现场

B.拨打维修电话

C.告知乘客等待

D.通知上级领导

正确答案：A5.电梯安全管理人员发现电梯内存在安全隐患，应及时向上级报告，以下哪种情况不属于应立即报告的范畴？

A.电梯门锁损坏

B.电梯轿厢内照明故障

C.电梯紧急呼叫系统失效

D.电梯运行速度异常

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪项不是调查的必要步骤？

A.事故现场勘查

B.乘客询问

C.电梯维修记录查阅

D.电梯制造厂家咨询

正确答案：D7.电梯的运行速度应与哪项指标相匹配？

A.电梯的额定载重

B.电梯的楼层高度

C.乘客的上下楼需求

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，首先应（）。

A:询问乘客

B:检查电梯内部

C:查看故障代码

D:确认电梯位置

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异常噪音时，首先应做什么？

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯的运行速度

C.询问乘客是否感到不适

D.检查电梯的紧急照明

正确答案：A10.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备维护保养的基本要求？

A.定期检查电梯设备

B.确保电梯设备清洁

C.限制非专业人员操作

D.忽略电梯设备的故障报告

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯使用年限的内容？

A.电梯使用年限是否超过规定

B.电梯使用年限是否定期检查

C.电梯使用年限是否有过载现象

D.电梯使用年限是否在规定位置

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客被困时，应如何处理？

A.立即停止使用电梯

B.尝试手动操作电梯

C.保持冷静，告知乘客救援人员正在赶来

D.忽略乘客，等待维修人员

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯的轿厢门开启速度异常时，应如何处理？

A.检查门机系统

B.调整门开启速度

C.停止使用该电梯

D.忽略此问题

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异物时，应采取以下哪种措施？

A:清理异物，确保电梯运行安全

B:忽略异物，认为无关紧要

C:强制关闭电梯，停止运行

D:联系电梯维修人员

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当或设备故障时，应如何处理？

A.忽略不当操作或故障，继续工作

B.立即制止不当操作或安排维修

C.让操作人员自行改正或等待维修

D.不予理会，继续工作

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于紧急情况（）。

A.电梯轿厢卡住

B.电梯紧急照明失灵

C.电梯操作面板损坏

D.电梯轿厢内温度过高

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A.认真倾听，提供帮助

B.忽略求助，继续巡视

C.拒绝提供帮助

D.对求助内容进行质疑

正确答案：A18.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何进行心理安抚？

A.通过电话与被困乘客沟通

B.通过广播告知被困乘客

C.现场安慰被困乘客

D.以上都可以

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应检查哪些项目？

A.紧急电源的供电状态

B.紧急电源的容量

C.紧急电源的连接是否牢固

D.以上所有项目

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪种方法不是调查的手段？

A:审查电梯维修记录

B:询问电梯操作人员

C:检查电梯内部装饰

D:分析电梯运行数据

正确答案：C21.电梯的安全管理人员在电梯困人时，应如何向被困人员说明情况？（）

A.简单明了，安抚情绪

B.沉默不语，等待救援

C.胡言乱语，引起恐慌

D.不予理会，等待上级指示

正确答案：A22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警系统时，以下哪种情况可能表明系统存在故障？

A.报警器在正常情况下能正常工作

B.报警器在异常情况下不能工作

C.报警器在所有情况下都能正常工作

D.报警器在特定条件下不能工作

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢地板有裂缝，应（）。

A:立即上报

B:停止使用电梯

C:封闭电梯

D:观察一段时间

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何进行应急处理？

A.立即通知电梯维修人员

B.告知所有乘客紧急撤离

C.封锁电梯，防止乘客进入

D.尝试自行排除故障

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查中发现电梯门无法正常关闭，应采取的措施是（）。

A:让乘客等待一段时间再尝试关闭门

B:通知维修人员进行检查和修复

C:关闭电梯电源，等待专业人员处理

D:忽略该问题，继续使用电梯

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯设备安装时，以下哪项不是安装要求？

A.电梯井道尺寸准确

B.电梯设备安装牢固

C.电梯装饰面板美观

D.电梯操作面板功能齐全

正确答案：C27.电梯井道内应定期进行清洁，清洁频率至少为（）。

A:每季度一次

B:每半年一次

C:每年一次

D:根据实际情况

正确答案：C28.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的应急处理程序是：

A.紧急制动操作

B.电梯故障时的自救

C.电梯超载时的处理

D.电梯被困时的应对

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急通讯设备故障，应（）。

A.忽略不计

B.停止使用并上报

C.让乘客自行处理

D.通知维修人员

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，正确的处理方法是：

A.让乘客继续进入电梯

B.强制让部分乘客退出电梯

C.让乘客等待下一班电梯

D.让乘客自行判断

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.紧急救援过程中，管理人员的操作需要尽可能快，以保证救援效率。

答案：×（安全永远是第一位的）2.安全培训内容应包括应急处理程序、职业卫生和劳动保护等。（）

答案：√3.对电梯使用单位而言，是否严格遵守安全规范可以反映其管理水平和责任意识。

答案：√4.消防安全重点部位不需要日夜看守是因为日常巡查工作已经足够充分。（此题目为干扰题目）

答案：×（不正确）。消防安全重点部位仍然需要日夜看守以确保安全，日常巡查工作只是基础和必要的一部分。5.特种设备检测机构的检查应包含电梯设备在内的多种设备。

答案：×6.电梯安全管理人员在电梯安全评估报告完成后，无需向使用单位进行汇报。

答案：×7.只要电扶梯无人，管理人员可以私自绕过警示带跨入梯内检修。

答案：×8.电梯井内禁止堆放杂物，以防发生意外时阻碍救援通道。

答案：√9.电梯故障排除应遵循先确定故障原因再对症下药的流程。（）

答案：√10.不同单位和个人应当享有同等的安全管理权责，是错误的。

答案：×11.消防安全管理人员只需要在重要时间段（如深夜）守候消防设备，不必全天候守护。（）

答案：×12.消防应急疏散演练是一项预防性工作，平时也应该定期进行，以提高员工应对突发事件的能力。

电梯故障不会对居民生活造成太大影响。

答案：×13.电梯安全管理人员需要熟悉和掌握相关的消防法律法规，确保在日常工作中遵守相关规定。此题正确。

答案：√14.电梯安全管理人员应确保电梯的层门和轿厢门能够正常开启和关闭，以保证乘客的安全进出。（）

答案：√15.对于紧急情况的应急预案制定不充分，会导致发生安全事故的风险增大。（）

答案：×16.电梯安全管理人员负责定期对电梯进行清洁和消毒，以消除病毒和其他有害物质。

答案：√17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的反馈后，只需简单告知乘客问题已上报即可，无需提供进一步帮助。

答案：×18.电梯维护保养是电梯安全管理的日常工作之一，但不应仅限于日常巡查和例行检查。（）

答案：×19.电梯运行速度受到严格控制以保证乘坐体验舒适平稳。

答案：√20.消防通道、疏散指示标志的设置对于防止火灾蔓延至关重要。

答案：√21.电梯的载重量是根据设计要求固定的，无需考虑实际使用情况的变化。

答案：×22.在进行电梯改造或维修时，必须按照相关规定进行操作，确保改造或维修质量。（）

答案：√23.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，可以不进行技术评估，只要保证设备更换后的安全性即可。

答案：×24.电梯使用单位应至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。（√）

答案：√25.因为电梯安全是重中之重，停用期间也必须有人值守，以确保电梯的安全和秩序。

消防安全员在日常巡查时只需关注火警处理和灭火工作。

答案：×26.在制定电梯安全管理策略时，必须确保既不过于严苛也不过于松散，确保管理的全面性和有效性。（）

答案：√27.在检查电梯时，只有直接观察到井道和设备内部才可确认安全情况。

答案：×28.在日常电梯维护中，不应过度依赖员工定期巡检或白天守夜来保证安全。（）

答案：×29.对重大安全隐患的电梯设备进行维修前，必须通知相关部门并进行备案。（）

答案：√30.在检查和维护电梯时，没有出现严重失误或者错误的行为是可以接受的。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为何在电梯井道内安装防护网的重要性。

答案：在电梯井道内安装防护网可以有效防止物体坠落造成的伤害，保护电梯操作和维护人员的安全。此外，防护网还能避免电梯井道内杂物堆积，减少事故发生的风险。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何处理与紧急救援队伍的关系？

答案：处理与紧急救援队伍关系的方法包括：

（1）加强与紧急救援队伍的沟通，建立良好的合作关系；

（2）定期组织紧急救援演练，提高应对突发事件的能力；

（3）在紧急情况下，及时联系紧急救援队伍，协助救援；

（4）对紧急救援队伍提出的问题和建议，认真落实；

（5）共同维护电梯安全，保障人民群众生命财产安全。3.简述电梯安全管理人员在电梯应急救援演练中的职责是什么？

答案：职责包括：

（1）制定并实施应急救援预案；

（2）组织并参与应急救援演练；

（3）评估演练效果并提出改进建议；

（4）培训和指导员工学习应急救援技能。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行电梯安全风险辨识时，应如何识别和评估电梯操作过程中的风险。

答案：识别和评估电梯操作过程中的风险包括：

（1）收集电梯操作流程和相关资料，了解操作过程中的潜在风险；

（2）分析操作过程中的风险因素，如设备故障、操作失误等；

（3）评估风险发生的可能性和严重程度；

（4）制定风险控制措施，降低风险发生的概率和影响；

（5）跟踪风险控制措施的实施效果，确保风险得到有效控制。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何进行安全管理信息的收集和上报？

答案：收集和上报安全管理信息的方法包括：

（1）建立信息收集渠道，明确信息收集范围；

（2）对电梯运行、维保、检查等数据进行收集；

（3）及时上报信息，确保信息畅通；

（4）对信息进行分类整理，便于分析和处理；

（5）定期对信息上报情况进行检查和评估。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯内照明突然熄灭，电梯内一片漆黑。管理人员在接到乘客投诉后，立即进行了现场检查，发现电梯照明系统故障。

答案：

（1）对电梯照明系统进行维修，确保电梯内照明正常。

（2）检查电梯内紧急照明设备，确保其处于良好状态。

（3）加强对电梯照明系统的维护保养，预防类似事件再次发生。

总结：加强电梯照明系统的维护保养，提高管理人员对电梯照明故障的判断和处理能力。2.某商场电梯于2022年4月发生故障，导致一名顾客被困。经调查，故障原因是电梯制动器失灵。电梯维修人员在进行维修时，发现制动器存在严重磨损，但未及时更换，导致制动器失灵。

答案：

（1）该案例中，电梯维修人员未能及时发现制动器磨损问题，未能按照规定进行更换，是导致事故发生的主要原因。

（2）电梯安全管理员在此次事故中，未能定期对电梯进行维护保养，未能及时发现制动器磨损问题，未能尽到安全管理责任。

（3）物业公司应加强对电梯的维护保养，确保电梯设备处于良好状态，降低事故发生概率。

总结：此案例表明电梯安全管理人员在设备维护保养和现场监督方面存在不足，需加强设备维护保养，提高安全管理水平。3.某住宅小区电梯在夜间突然停止运行，电梯内被困人员通过紧急报警按钮与物业管理人员取得联系。物业管理人员在接到报警后，未立即采取行动，导致被困人员被困时间长达2小时。请分析该案例中存在哪些安全隐患及处理不当之处。

答案：

（1）安全隐患：物业管理人员在夜间接到电梯故障报警后，未立即采取行动。

（2）处理不当之处：物业管理人员对电梯故障的响应速度慢，导致被困时间过长。

（3）未制定夜间电梯故障应急预案，导致处理不及时。

总结：该案例反映出物业管理人员在夜间电梯故障处理方面存在不