宾馆经理营销合同协议

宾馆经理营销合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方拥有[宾馆名称]（以下简称"宾馆"），为提升宾馆的市场知名度、增加客源并提高经济效益，甲方有意委托乙方进行宾馆的营销推广工作；乙方具备专业的营销能力和丰富的行业经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行宾馆营销事宜达成如下协议：一、委托事项及服务内容1.营销目标乙方应致力于提升宾馆的整体形象，扩大宾馆在市场上的影响力，吸引更多客户选择入住，在委托期限内实现宾馆客房入住率及营业收入的显著增长。2.具体营销服务内容市场调研乙方负责对本地及周边地区的旅游市场、商务出行市场、竞争对手等进行全面深入的调研分析，形成详细的市场调研报告，为后续营销方案的制定提供依据。营销方案制定根据市场调研结果，乙方为宾馆量身定制个性化的营销方案，包括但不限于线上营销推广策略（如建立官方网站、社交媒体推广、在线旅游平台合作等）、线下营销活动策划（如主题促销活动、参加行业展会、与本地企业合作等）、品牌形象塑造与传播等内容。营销方案应明确各阶段的目标、任务、执行计划及预期效果，并提交甲方审核确认。营销活动执行乙方按照审核通过的营销方案，负责具体组织实施各项营销活动。包括但不限于制作宣传资料、发布广告信息、协调活动场地及人员安排、与合作方沟通对接等。在活动执行过程中，乙方应及时向甲方汇报进展情况，根据实际情况灵活调整方案，确保活动顺利进行并达到预期效果。客户关系管理乙方负责建立并维护宾馆客户关系管理系统，对客户信息进行收集、整理、分析和跟踪。通过客户关怀活动、会员制度建设等方式，提高客户满意度和忠诚度，促进客户再次消费及口碑传播。数据分析与报告乙方定期对营销活动效果进行数据分析评估，向甲方提交详细的营销数据报告。报告内容包括但不限于网站流量、社交媒体关注度、预订量、入住率、客户来源分析、营销活动投入产出比等指标，并根据数据分析结果提出优化建议，为甲方决策提供有力支持。二、双方权利与义务1.甲方权利有权对乙方制定的营销方案及执行情况进行审核，并提出修改意见和建议。有权了解营销活动的进展情况，要求乙方及时汇报相关信息。按照本协议约定，对乙方的工作成果进行验收评估。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应补救措施。2.甲方义务向乙方提供开展营销工作所需的相关资料和信息，包括但不限于宾馆的基本情况、设施设备、服务项目、价格体系等，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照本协议约定向乙方支付营销费用。为乙方开展营销工作提供必要的协助和支持，包括但不限于协调宾馆内部各部门之间的关系、提供活动场地及设施设备等。根据乙方的建议和要求，对宾馆的产品、服务、价格等进行合理调整和优化，以配合营销工作的顺利进行。3.乙方权利按照本协议约定，获取相应的营销费用。在开展营销工作过程中，有权要求甲方提供必要的资料和协助。根据市场变化和实际情况，在不违反本协议基本原则的前提下，对营销方案进行适当调整和优化，但应及时通知甲方。4.乙方义务乙方应按照本协议约定的委托事项及服务内容，认真履行职责，为甲方提供专业、优质、高效的营销服务。乙方制定的营销方案应符合法律法规及行业规范要求，符合宾馆的实际情况和发展目标，并确保营销活动的合法性、安全性和有效性。乙方在执行营销活动过程中，应严格遵守甲方的相关规定和要求，保护甲方的商业秘密和客户信息安全，不得泄露或不当使用甲方的任何资料和信息。乙方应定期向甲方汇报营销工作进展情况，及时反馈营销活动中出现的问题及解决方案，并根据甲方意见和市场变化适时调整营销策略。乙方应积极配合甲方的工作安排，与甲方保持密切沟通协作，共同推进宾馆营销工作的顺利开展。三、营销费用及支付方式1.营销费用甲方应向乙方支付的营销费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为完成本协议约定的委托事项所产生的市场调研费用、营销方案策划费用、活动执行费用、宣传物料制作费用、人员薪酬及差旅费等一切相关费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用支出。2.支付方式本协议签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付营销费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方完成市场调研报告并提交给甲方审核通过后[x]个工作日内，甲方向乙方支付营销费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方完成营销方案并经甲方审核确认后[x]个工作日内，甲方向乙方支付营销费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。在营销活动执行期间，甲方根据乙方提交的阶段性工作报告及费用支出明细，在每[x]个工作周结束后的[x]个工作日内，按照实际完成工作量对应的费用比例向乙方支付进度款。营销活动结束后，乙方应在[x]个工作日内向甲方提交完整的营销工作总结报告及费用结算清单。甲方在收到报告及清单后的[x]个工作日内进行审核，如无异议，在审核通过后的[x]个工作日内支付剩余营销费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付营销费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停营销工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的委托事项及服务内容履行义务，或未达到约定的营销目标，乙方应采取补救措施予以整改。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。同时，甲方有权根据实际情况扣除部分或全部营销费用，并要求乙方返还已支付的预付款项。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。如违约行为导致本协议无法继续履行或给对方造成重大损失的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。4.如一方擅自解除本协议，应向对方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补