小区供热合同协议

小区供热合同协议合同编号：[具体编号]甲方（供热方）：名称：[供热公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用热方）：姓名：[业主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[小区具体住址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具备供热经营资质，乙方为[小区名称]的业主，需要使用热力服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的供热服务事宜达成如下协议：一、供热服务内容及标准（一）供热范围乙方位于[小区名称][具体楼号][单元号][房号]的住宅为本次供热服务的标的物。（二）供热参数甲方提供的供热温度应符合国家及当地相关标准要求，室内温度应保持在[具体温度范围，如18℃±2℃]。供热期间，甲方应保证供热系统的正常运行，使乙方室内达到上述温度标准。（三）供热期限供热期限为每年的[开始日期]至[结束日期]，具体以当地政府规定的供热时间为准。如遇特殊情况需调整供热期限，甲方应提前通知乙方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取供热费用。有权对乙方的用热情况进行检查、监督，如发现乙方有违反本合同约定或影响供热系统正常运行的行为，有权要求乙方改正。2.义务按照国家及地方相关标准和本合同约定，向乙方提供安全、稳定、质量合格的供热服务。负责供热设施的建设、维护、保养和更新改造，确保供热系统的正常运行，因甲方原因导致供热中断或供热质量不达标，应承担相应的违约责任。建立健全供热服务质量监督管理制度，设立投诉电话，及时处理乙方的投诉和报修，在接到乙方报修通知后，应在[具体时长，如24小时]内到达现场进行维修。定期对供热设施进行巡查，提前做好供热设施的换季检修工作，确保供热期间设备正常运行。按照国家和地方有关规定，对供热能耗、污染物排放等进行监测和管理，确保符合环保要求。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供供热服务，享受符合质量标准的供热。有权对甲方的供热服务质量进行监督，提出意见和建议，对甲方的服务质量不满意时，有权向相关部门投诉。在供热设施出现故障时，有权要求甲方及时进行维修。2.义务按照本合同约定按时足额向甲方支付供热费用。不得擅自改动、拆除、迁移供热设施，不得妨碍供热设施的正常运行，因乙方原因导致供热设施损坏或影响供热效果的，由乙方承担相应责任。配合甲方对供热设施进行检查、维修和调试，提供必要的协助。如乙方房屋长期无人居住，应提前通知甲方，并采取适当措施防止供热设施冻裂等损坏情况发生，因乙方未通知或未采取有效措施导致的损失，由乙方自行承担。三、供热费用及支付方式（一）供热费用标准乙方应按照建筑面积[具体单价，如[x]元/平方米]向甲方支付供热费用，乙方房屋建筑面积为[具体面积]平方米，供热费用总计为[具体金额]元。（二）支付方式乙方应在每年供热期开始前[具体时长，如30天]内，将本年度供热费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的供热费用后，向乙方开具合法有效的发票。（三）费用调整如遇供热成本变化、政府政策调整等因素需要调整供热费用标准，甲方应提前[具体时长，如30天]通知乙方，并按照相关规定履行审批和公示程序。乙方应按照调整后的费用标准支付供热费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的供热质量标准提供供热服务，导致乙方室内温度未达到合同约定范围，甲方应根据未达到温度标准的天数，按照供热费用的一定比例向乙方退还供热费。具体比例为：室内温度低于合同约定温度1℃至2℃（含2℃）的，退还供热费的[x]%；低于2℃至4℃（含4℃）的，退还供热费的[x]%；低于4℃的，退还供热费的[x]%。2.因甲方原因导致供热中断累计超过[具体时长，如24小时]的，甲方应按照供热费用的[x]%向乙方支付违约金，并尽快恢复供热。如因供热中断给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方未按照本合同约定的时间到达乙方现场维修供热设施，每逾期一天，应按照供热费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长，如5天]的，乙方有权自行委托他人维修，维修费用由甲方承担。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时足额支付供热费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长，如30天]的，甲方有权暂停供热，直至乙方支付全部供热费用及违约金，由此造成的一切损失由乙方自行承担。2.乙方擅自改动、拆除、迁移供热设施，或因乙方其他原因导致供热设施损坏或影响供热效果的，乙方应负责恢复原状或承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、合同的变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力等原因需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。2.因乙方房屋所有权转移等原因需要变更用热主体的，乙方应提前通知甲方，并协助办理相关变更手续。变更后的用热主体应与甲方重新签订供热合同，承担本合同约定的乙方义务。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）通知与送达1.双方在本合同中填写的地址、联系方式为有效送达地址。任何一方变更地址、联系方式的，应提前书面通知对方。2.一方按照本合同约定向另一方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）送达至对方有效送达地址的，即视为送达。如通过邮寄方式送达的，以邮件签收之日为送达日期；如通过传真方式送达的，以传真发送成功的回执记载日期为送达日期；如通过电子邮件方式送达的，以电子邮件到达对方指定邮箱的日期为送达日期。（二）合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一